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1996年,领导力大师约翰•科特出版了代表作《领导变革》(Leading Change),书中提出了变革的8个步骤,引起了企业界的热烈反响,很多企业家把变革的8个步骤,看作是自己解决组织变革问题的良方,使得这本书不但成为当年的畅销书,并被《一般管理》(General Management)杂志评为1996年管理类书籍第一名。
作为《领导变革》的后续作品,本书根据德勤咨询公司对来自美国、欧洲、澳大利亚和南非的90多家组织,200多位工作人员进行的访谈。最后,精选了34个变革故事,来说明成功变革8步骤,以及成功的变革模式:目睹-感受-变革。在进行大规模变革的时候,企业所面临的最核心的问题绝对不是战略、结构、文化或系统。最核心的问题是如何改变人们的感受,从而改变人们的行为。
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