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商品评价

98%
好评度
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买家印象：
性价比高(4) 大品牌(3) 质量好(3) 还可以(3) 噪音降低了(2) 价格便宜(1) 一般(1)
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发评价拿京豆
B***n
2023-07-18 11:13
心　　得：
看着根本不像新胎，没有防伪码，只有一个不能证实真假的二维码。不含气门嘴，安装气门嘴单收费。四轮定位又单收费，被峰桥甜水园店宰了好多钱。到店退货不是plus还要自理运费，那得多贵啊？
颜　　色：
运动操控型
尺　　码：
Eagle F1 ASYMMETRIC SUV
回复(1)
1
ituxc602j59oqv ： 敬的客户您好，未能让您完全满意，给您带来不便，非常抱歉，京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服，产品页面都是有授权证明的哦~目前暂无赠品气门嘴，您可关注店铺，店铺会不定期举办活动~ 在我们店铺购买的轮胎都是包安装的，服务内容包括轮胎安装和动平衡。四轮定位并不在免费项目中，在车辆不跑偏，原本四轮定位没问题的情况下，不建议更换轮胎时再做四轮定位服务哟～关于您反馈费用问题，可联系咱们在线客服哦，我们一定不遗余力的为您跟进处理。感谢您关注【固特异轮胎京东自营旗舰店】，祝您每天都能拥有清新般的好心情！
2023-07-18 11:57 回复
j***r
2023-06-29 11:44
心　　得：
没对比就没伤害，和我买的普利司通对比，轮轮胎面那四个合缝处全是裂缝，(⊙o⊙)啥？破模具倒的？偷工减料，人家轮胎溢出，你的接口缝隙贼大，弄的一眼看上去像贴片翻新轮胎，
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
回复(2)
2
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，您在使用轮胎中有任何问题或疑问，欢迎联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-06-29 13:09 回复
d***7
2023-06-24 14:30
心　　得：
物流显示不准时。。。不过还是按时到了，安装服务还行，不是特别好。。。
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
惠乘
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1
f0vy0twmdo913r ： 您好，可能因为大促快递网点爆仓导致部分包裹延迟，给您带来的不便非常抱歉，如果有更改地址信息或者预约派送的情况，可以随时联系京东物流客服，感谢您对固特异的支持，期待您再次光临！
2023-06-24 16:59 回复
9***z
2023-06-21 11:26
心　　得：
等了一下午，安装时才发现是22年8月份的，23年618买，结果快一年了
颜　　色：
运动操控型
尺　　码：
三能
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1
f0vy0twmdo913r ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，关于您反馈问题，建议您让技师装轮胎的时候，把轮胎油抹在胎边，如果还是装不进去，让技师把轮毂翻个面，倒着装，试一下，如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-06-21 16:39 回复
L***9
2023-06-17 08:37
心　　得：
京东这轮胎价格一直涨，第一次买4条时是550一条，后面爆了2次胎一次620，一次640
颜　　色：
运动操控型
尺　　码：
Eagle F1 ASYMMETRIC
回复(1)
1
f0vy0twmdo913r ： 亲爱的顾客，您好，店铺会有不同的优惠活动，由于活动时间不同价格会有差异，详情可以关注店铺获取最新动态或咨询在线客服，您在使用轮胎中有任何问题或疑问，欢迎联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！
2023-06-17 16:34 回复
3***7
2023-06-13 16:59
心　　得：
时间有点久了 去年7月份的胎 我是6月份买的 旁边一个哥们买的今年5月。问客服回复一年内不影响使用。
晒　　单：
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
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1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，我们的轮胎生产出来后，都会阴凉干燥环境密封保存，存储妥善、未经便用，这样的轮胎不会有安全或功能上的隐患呢-如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-06-14 08:36 回复
l***8
2023-06-06 12:46
心　　得：
一直用这款轮胎，这次换了三条，生产日期是22年32周的，算来快一年了，轮胎更换周期也是按年或公里数的吧，有点儿不爽。促销这么火热竟然还是去年的库存货，这积压了有多少啊。
晒　　单：
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
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ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，我们的轮胎生产出来后，都会阴凉干燥环境密封保存，存储妥善、未经便用，这样的轮胎不会有安全或功能上的隐患呢-如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-06-06 17:45 回复
左***弯
2023-06-01 11:23
心　　得：
3922轮胎，去年10月的，都半年多了，库存有点久
颜　　色：
静音舒适型
尺　　码：
三能 EXCELLENCE
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ituxc602j59oqv ： 小主，非常抱歉呢，完全明白您对于轮胎日期的担忧。轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段。通过本店购买的轮胎均享受三年质保。不同产地及年限的轮胎，均无产品质量差异，请您放心使用。
2023-06-01 14:22 回复
花***D
2023-05-06 19:58
心　　得：
2023年4月27日到货、30日安装的轮胎，经检查，发现轮胎的生产日期是2022年第31周的，即2022年8月份生产的。距离生产日期已经长达8个月，不推荐购买（或购买前咨询了解生产日期，超过3个月的不推荐买），轮胎是有使用年限要求的（时间长不用也会老化），所以距离生产日期越近的越好。
晒　　单：
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
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ituxc602j59oqv ： 小主，非常抱歉呢，完全明白您对于轮胎日期的担忧。轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段。通过本店购买的轮胎均享受三年质保。不同产地及年限的轮胎，均无产品质量差异，请您放心使用。
2023-05-07 09:10 回复
爱***线
2023-05-05 15:33
心　　得：
轮胎日期太久，8个月了，库存胎
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
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ituxc602j59oqv ： 小主，非常抱歉呢，完全明白您对于轮胎日期的担忧。轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段。通过本店购买的轮胎均享受三年质保。不同产地及年限的轮胎，均无产品质量差异，请您放心使用。
2023-05-05 17:34 回复
姑***桐
2023-04-26 19:48
心　　得：
降噪能力：和米胖子比胎噪大，太硬了
颜　　色：
静音舒适型
尺　　码：
三能 EXCELLENCE
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ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，未能让您完全满意非常抱歉呢，三能花纹橡胶软垫降低噪音，缓冲颠簸，胎噪视路况车况来决定胎噪大小，路况越差胎噪越大，另外柏油路面与混凝土路面所产生的胎躁有很大区别。您在使用轮胎中有任何问题或疑问，欢迎联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-04-27 09:15 回复
天***鸟
2023-04-23 11:36
心　　得：
去年的轮胎，不想花时间退了，体验太差。
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
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ituxc602j59oqv ： 小主，非常抱歉呢，完全明白您对于轮胎日期的担忧。轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段。通过本店购买的轮胎均享受三年质保。不同产地及年限的轮胎，均无产品质量差异，请您放心使用。
2023-04-23 14:36 回复
雕***1
2023-04-22 09:02
心　　得：
购物体验不好，安装要预约，预约电话一直打不进
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
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ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，首先非常感谢您选择了固特异轮胎，很抱歉给您带来不好的体验了，您反馈的问题会尽快进行优化与管理。非常能理解您的心情，如果您对于安装有任何问题或者安装中遇到了什么问题，您都可以直接联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务！感谢您对我们的反馈和建议。
2023-04-23 09:12 回复
j***n
铜牌会员
2023-04-19 21:41
心　　得：
日期有点旧，22年的 生产日期：3122
颜　　色：
经济耐用型
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安节轮
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2023-04-20 08:36 回复
u***m
2023-04-08 20:18
心　　得：
本来买轮胎就是急用，想着京东自营有时效保障，3.26下单，经过两次催促3.30号才揽收，4.2号才收到，第一次催促发货居然还被驳回，第二次催促说要投诉才发货，无法理解这种情况，物流差评必须给！
颜　　色：
运动操控型
尺　　码：
Eagle F1 ASYMMETRIC 3 SUV
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ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好， 非常感谢您的反馈，同时给您带来不便我们深感抱歉,后续我们也会加强发货时效同时加强对物流配送的质量与配送服务意识，不断改善服务质量，把更好的服务和更优质的商品带给每一位顾客的。对不足之处也会不断努力改进，争取把最完美的服务和品质呈献给您，商品存在问题可以联系咱们在线客服哦，我们一定不遗余力的为您跟进处理。感谢您关注【固特异轮胎京东自营旗舰店】的支持与理解，祝您每天都能拥有清新般的好心情！
2023-04-10 11:11 回复
晴***1
2023-03-19 10:41
心　　得：
第一次网购轮胎价格挺实惠，可安装时费了老劲，师傅说轮胎压变形了，很难换胎
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运动操控型
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三能
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ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，您在使用轮胎中有任何问题或疑问，欢迎联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-03-20 08:58 回复
j***1
2023-03-05 14:32
心　　得：
换完轮胎第二天一早，一个轮胎就全部漏气了，什么原因也不知道。去汽修站又自费换了个气门芯。误事啊
颜　　色：
经济耐用型
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安节轮
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ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户，您好！商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，遇到任何疑问都是可以随时联系在线客服的呢，我们一定不遗余力的为您跟进处理。感谢您对【固特异轮胎京东自营旗舰店】的理解与支持，祝您生活愉快~
2023-03-06 08:43 回复
L***8
2023-03-04 15:25
心　　得：
还是比实体店质量差的多，对比了下，建议别贪便宜
颜　　色：
经济耐用型
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安节轮
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ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，您在使用轮胎中有任何问题或疑问，欢迎联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-03-04 16:25 回复
j***5
注册会员
2023-02-24 12:53
心　　得：
轮胎不是最新的 半年前的 心里有点不太舒服 生产日期：2022年36周 购买日期2023年2月19日
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运动操控型
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三能
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ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，首先非常感谢您选择固特异轮胎，轮胎的组成购件性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段。对于存储妥善并未经使用过的轮胎并无任何安全和功能上的隐患。所以，您无需担心轮胎生产日期问题会影响轮胎使用和售后。如今后在使用过程中有任何问题，您可以直接联系在线客服，感谢您关注【固特异轮胎京东自营旗舰店】，祝您每天都能拥有清新般的好心情！
2023-02-24 13:06 回复
l***2
2023-02-13 17:34
心　　得：
开了不到一年花纹裂开
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安节轮
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ituxc602j59oqv ： 亲爱的顾客您好，非常抱歉给您带来不便，非常理解你的心情。轮胎爆胎或者开裂与胎压、车载重量、路况、气温、驾驶习惯等因素相关，如果是因为轮胎质量问题造成的爆胎，有专门的爆胎险可以提供赔偿，同时也是可以联系京东客服提供问题轮胎图片，我们会积极跟进处理，并提供厂家鉴定，关于质量都是以检测结果为准哦~如您在使用中有任何问题或疑问，可以随时在线联系我们的客服，固特异将竭诚为您服务，祝您生活愉快!
2023-02-14 12:19 回复
j***1
2023-01-15 11:43
心　　得：
轮胎压变形了，换胎时候充不上气，维修师傅花了很大力气。
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运动操控型
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三能
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东***呗
2023-01-12 16:08
心　　得：
专门买来给这个供应商差评，在线服务简直太业余了，我问了好多遍就是没办法给我准确信息，没有判断能力，最后告诉我花纹不一致不能用，搞得我只能自己去门店确认。业余，差！
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经济耐用型
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安节轮
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A***8
2023-01-08 22:17
心　　得：
年份是2021年的，时间长了点
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3***5
2023-01-03 10:35
心　　得：
不知哪来的货，好像经历了岁月的trump和风沙。如果可以的话，乡下的总是比线上的好，质量又整洁的多了。最起码门店的师傅不会因为显示啊，嗯，区别对待，不会一张黑脸。等于给钱买了一个特别对待，特别意外，特别惊喜。
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经济耐用型
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惠乘
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u***b
2022-12-31 20:58
心　　得：
感觉轮胎的齿，就是胎纹浅，以后还是实体店换。
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经济耐用型
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安节轮
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在***员
2022-12-27 22:55
心　　得：
没有给安装门店的****，送货员找不到店铺地址给我打电话说他拉俩轮子满大家转不知道往哪送，整的我和送货员都一脸懵逼。
颜　　色：
经济耐用型
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t26a45ljjw8ysn ： 尊敬的客户您好，关于您反映的问题我们非常重视，今后我们会加强店铺及门店的服务管理，提升门店服务水平及技术水平~如果后续在我们店铺购胎和门店安装过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们店铺客服或京东客服进行反馈~我们一定会努力做到更好！ 固特异轮胎京东自营旗舰店祝您生活愉快！
2022-12-27 23:56 回复
張***V
2022-11-28 15:15
心　　得：
轮胎标签是抹掉的，没有信息不知道出现问题到时找谁。轮胎是非对称花纹，结果商品显示和客服都说是对称花纹，装上去后左右两边的花纹是相反的，一个花纹朝前，一个花纹朝后……我去
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运动操控型
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三能
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1
t26a45ljjw8ysn ： 京东将全权代您处理的客户您好，固特异一直以严格的品控来服务于广大客户，并且自您安装之日起有一年的轮胎胎及三年售后质保，如您今后在使用过程中有任何问题都请您联系我售后，我们将竭诚为您服务！固特异轮胎京东自营旗舰店祝您生活愉快！
2022-11-28 16:45 回复
v***w
2022-11-27 17:46
心　　得：
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颜　　色：
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t26a45ljjw8ysn ： 尊敬的客户您好， 固特异是全球著名的轮胎制造商之一，一百年来我们始终不渝地奉行一个宗旨：凭借以安全和可信赖著称的轮胎科技，时刻带给您驾驶的信心、让您体验驾驶的惬意。很抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果您有任何问题，可以联系我们客服，我们将竭诚为您服务！固特异轮胎京东自营旗舰店祝您生活愉快！
2022-11-27 22:38 回复
j***z
2022-11-20 18:40
心　　得：
22年21周的，存放的有点久，价格也有点贵，什么赠品都没有
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
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1
t26a45ljjw8ysn ： 尊敬的客户您好，经检测轮胎的组成构件性质产生变化主要发生在使用阶段，而正常存储的轮胎不影响产品质量哦，并且经过硫化后轮胎静置一段时间性能更稳定哒~ 质保也是由您安装之日开始的。如今后使用过程中有任何问题，欢迎您随时咨询~~我们一定会更加努力地为您和更多消费者提供更专业的优质服务！感谢您对我们的支持和建议，固特异轮胎京东自营旗舰店祝您生活愉快！
2022-11-21 16:09 回复
J***G
2022-11-16 19:48
心　　得：
买了4个，3个日期2232有一个日期2207，全部一样就完美了。新胎舒适性有明显提升。
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
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t26a45ljjw8ysn ： 尊敬的客户您好，经检测轮胎的组成构件性质产生变化主要发生在使用阶段，而正常存储的轮胎不影响产品质量哦，并且经过硫化后轮胎静置一段时间性能更稳定哒~ 质保也是由您安装之日开始的。如今后使用过程中有任何问题，欢迎您随时咨询~~我们一定会更加努力地为您和更多消费者提供更专业的优质服务！感谢您对我们的支持和建议，固特异轮胎京东自营旗舰店祝您生活愉快！
2022-11-17 21:20 回复
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