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j***y
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2019-12-20 15:39
心　　得：
画质不清晰，安放不方便。对小米有点失望。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不便。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。若监控画面不清晰，确认是否已经撕掉镜头保护膜；请您确认当前所处模式（高画质/省流量）网络不稳定可能会导致画面模糊哦。若操作后依然异常的话，请您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-20 15:53 回复
u***m
2019-12-19 09:45
心　　得：
非常一般、不是很清晰、买了莹石一款、一个价位的、小米角度比他少、没他清晰、还不能上墙、很后悔、但是已经拆开了、对这款小米产品很失望…
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，很抱歉产品给您带来不好的使用体验了。关于您反馈的不清晰问题，本款产品APP内支持调节不同的画质模式，建议您在APP跟根据个人需求选择适合自己的画质模式使用。关于安装问题，建议您可以使用3M胶贴固定摄像机底座进行安装。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-19 11:38 回复
y***0
PLUS会员
2019-12-19 06:39
心　　得：
操作使用：远程回看卡顿
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于您所反馈的问题，您可以尝试以下方法排查：1、米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式，手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议您切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率。2、如已经选择为自动模式但仍然出现卡顿情况，可能是当前Wi-Fi网络状态不佳拥堵较严重导致，需检查Wi-Fi路由，可作如下检查：①周围信号干扰严重，可调整W-iFi路由的工作信道以及频段带宽；②Wi-Fi路由接入的设备数量太多，导致路由器负荷太大和网络带宽分配不足；③摄像机距离Wi-Fi路由偏远，信号弱，网络数据传输不稳定。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-19 13:02 回复
l***5
银牌会员
2019-12-18 19:47
心　　得：
功能设计：底座竟然不是磁吸的，很迷
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-19 12:58 回复
5***6
2019-12-16 10:05
心　　得：
外观款式：外观挺漂亮的 功能设计：那个电源口设计位置很不方便，用起来不顺手 操作使用：使用一般 其他特色：画面不清晰，，一米左右的距离也看不清电脑屏幕上的内容，不能左右转动，设计不合理 收到后没来得及试用，昨晚才拿出来，体验不太好，很失望，又多了一个鸡肋
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米米家智能摄像机配备了130°超广角镜头，可以轻松覆盖房间内的更多区域，有效减少盲区。小米米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式（高清、流畅、自动），手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率（在高清和流畅之间进行切换）。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-16 11:06 回复
不***i
PLUS会员
2019-12-15 18:38
心　　得：
一般吧！不如我在~↑买的那个贵，但也不如那个好。这个灯一直亮，之前买的那个都不亮
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，我们的产品从选材到工艺都是非常优秀的，不知您在使用中具体遇到了什么情况，您可以详细描述告知我们哦，以便于客服更为针对性的为您进行回复解答呢。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-16 16:51 回复
j***Y
2019-12-14 13:03
心　　得：
看着做工不错，但是基本的云服务也要买，总体功能不如之前的摄像头。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。咱们的产品从选材到工艺都是非常优秀的，请您细细体会，您会发现不一样的美好哦。摄像机的云存储功能主要用于存储移动侦测（即开启看家助手功能）产生的报警视频，此报警视频录制的内容为：画面变化从开始到结束整个过程（如果此画面24小时都有移动，此24小时的画面都会录制并被上传至云端）。不开启云存储功能，摄像机仅会录制10秒的报警视频，并且在冷却时间内不会录制（即使画面变动也不会录制）。具体购买操作如，在摄像机界面>>点击云存储>>目前有两个套餐可供选择，根据实际需要可以选择购买1个月或者12个月的存储空间。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-14 15:00 回复
c***e
PLUS会员
2019-12-11 14:46
心　　得：
清晰度应该是一般，低于期望值 与底座不能分离，有点不方便 红外其实是个嚼头
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式（高清、流畅、自动），手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率（在高清和流畅之间进行切换）。关于红外夜视问题，建议您检查摄像机的摆放位置及周围环境，应保持摄像机四周开阔，近距离无遮挡物，避免红外光线无法完全照射到被监视区域。放置的台面也会遮挡红外光线，可将摄像机放置于台面的边缘，以取得最佳夜视效果。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-11 15:42 回复
9***f
2019-12-07 22:29
心　　得：
操作使用：还行吧。还行吧。还行吧。还行吧。 过段时间追评。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米力争把每一件产品都做到极致，材料，设计，质量，都是非常优秀的，您放心使用。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-08 11:00 回复
d***9
2019-12-03 22:58
心　　得：
夜间画面太模糊 其他还行
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2019-12-04 14:59 回复
徐***豪
钻石会员
2019-12-03 22:14
心　　得：
连接方便、速度也快，但清晰度非常一般
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式（高清、流畅、自动），手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率（在高清和流畅之间进行切换）。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-04 14:52 回复
b***v
PLUS会员
2019-11-27 20:42
心　　得：
摄像头发热，数据线反人类设计，不干涉？
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。此问题建议您联系京东在线客服协助您申请售后检测处理，我们会尽力帮您解决的，另外请您放心呢，我们是有完善的售后政策的，您可以享受到相应的售后权益。为了更快的解决您的问题，您可以致电京东热线或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2019-11-28 11:40 回复
一***-
2019-11-21 12:35
心　　得：
画质很一般，实际720p也达不到！凑合看看吧。价钱相对来说略贵！质量还不好说。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式（高清、流畅、自动），手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率（在高清和流畅之间进行切换）。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-11-21 14:44 回复
H***y
2019-11-20 10:20
心　　得：
比199那款成像效果差好多
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。关于画质不清晰：检查是否是周围信号干扰严重，可调整W-iFi路由的工作信道以及频段带宽，Wi-Fi路由接入的设备数量太多，导致路由器负荷太大和网络带宽分配不足，摄像机距离Wi-Fi路由偏远，信号弱，网络数据传输不稳定。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-11-20 17:00 回复
山***0
PLUS会员
2019-11-16 12:11
心　　得：
这款不如上一代的图像质量。上一代的镜头是可以旋转的，有灵活性，这款不行。电源插头也不是以前的usb的了。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来不便了。咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。若画质不清晰：检查是否是周围信号干扰严重，可调整W-iFi路由的工作信道以及频段带宽，Wi-Fi路由接入的设备数量太多，导致路由器负荷太大和网络带宽分配不足，摄像机距离Wi-Fi路由偏远，信号弱，网络数据传输不稳定。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品，也希望您能继续支持我们。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-11-16 13:32 回复
N***x
PLUS会员
2019-11-14 01:55
心　　得：
还是要买会摇脑袋的版本
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米米家智能摄像机配备了130°超广角镜头，可以轻松覆盖房间内的更多区域，有效减少盲区。小米米家智能摄像机增加人体检测功能，若在画面内检测到有人体移动，会在侦测记录旁边增加蓝色的小人图标。小米米家智能摄像机人形侦测需在APP中开启，开启后仅在有人移动时推送消息。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-11-14 16:34 回复
z***9
2019-11-13 11:43
心　　得：
不好用，设备经常自动离线，内存卡也经常感应不到，看不了回放。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来不便，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。若App提示设备已离线，建议您尝试以下排查：1、检查米家智能摄像机是否未插电或者电源断开；2、检查路由器是否工作正常，路由器是否通电，路由器的WiFi名称以及密码是否有做过更改；3、如以上步骤1、2都确认无误，那么：①查看手机端所连接WiFi是否也是无法上网，如果是，那么需要检查家里的路由器工作状态以及宽带情况；②如果手机端上网正常，可能是摄像机所处的WiFi断开，可能是WiFi干扰或者穿墙导致的信号弱，可将摄像机靠近WiFi路由；③手机端上网正常，摄像机也靠近WiFi路由但依旧蓝灯闪烁，尝试断电重启米家智能摄像机；④以上步骤②③操作依旧无法解决，可尝试重置摄像机重新连接WiFi。关于您反馈的存储卡的问题，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-11-13 14:05 回复
3***z
PLUS会员
2019-11-12 21:41
心　　得：
清晰度：不得行
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，给您带来了不便。建议您查看摄像机连接的网络是否稳定，米家APP支持普通画质模式，建议您选择适合自己的画质模式使用。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-11-13 16:57 回复
哪***钱
钻石会员
2019-11-10 10:42
心　　得：
总体来说还可以吧，凑合着用吧，比小方强多了
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2019-11-10 15:52 回复
****狸
PLUS会员
2019-11-08 10:42
心　　得：
功能设计：在米家app中，我回看视频时，想把视频保存到手机便于分享，然而并无此功能。十分费解。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。当米家智能摄像机插入 SD 卡后（能正常识别的状态下），就会把当前的监控画面录制到 SD 卡，在摄像机的监控画面中黄色区域代表已经录制视频，如果需要查看，则通过向右拖动时间抽即可。摄像机会将录下的视频保存在存储卡中，一旦存满，会将最开始录制视频一点点的删除，即从头慢慢覆盖进行循环录制；如果存储卡中有珍贵的影像，可以在查看 SD 卡录像时，点击“永久保存”，被永久保存的视频将不会因为循环录制而被覆盖。产品使用中如有疑问，建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-11-08 13:42 回复
M***n
PLUS会员
2019-11-06 17:53
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一般般吧，远程语音的时候有回声，听不清楚，这个是设计缺陷吗？
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2019-11-07 11:55 回复
海***冥
PLUS会员
2019-11-05 19:38
心　　得：
外观款式：外观很不错 功能设计：功能比云台版差太多了，说是AI，不额外购买云储存就不让用，呵呵哒 操作使用：用习惯了云台版的操作，不知道为何同样是摄像头还要不一样的界面 材质工艺：挺好 其他特色：AI功能几乎没用
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品，也希望您能继续支持我们。产品使用中如有疑问，建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-11-06 13:39 回复
u***y
铜牌会员
2019-11-05 13:19
心　　得：
一般吧！还行
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2019-11-05 14:12 回复
2***p
PLUS会员
2019-11-03 11:36
心　　得：
这个摄像头的音噪控制的很好，对讲效果不错，但是喇叭声音还是不是特别大，最重要的一点就是不能实时录像。只能实时拍照。
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2019-11-03 13:16 回复
阿***_
PLUS会员
2019-11-03 09:28
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不实用，买来基本没有在用。 拍文字的时候不够清晰，可能和网络有关。
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2019-11-03 09:45 回复
S***c
PLUS会员
2019-10-31 09:41
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小巧方便，有红外，就是米家现在的设备基本都只能连2.4的网，家里路由器都是双频合一的就没法用，必须分成两个频段，这个点挺**的
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2019-10-31 09:45 回复
A***也
银牌会员
2019-10-27 17:06
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外观款式：很不错，流线美。 功能设计：可以折叠方便储存，还可以调整上下角度。 操作使用：小米app使用方便。 京东快递国际专线速度一流，无可挑剔! 整体使用还行。 就是质量不是特别理想: 图像分辨率一般，麦克风拾音极度差，高度无法忍受的电流声的噪音!
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，感谢您对小米的反馈。关于您反馈的图像分辨率问题，本款产品APP内支持调节不同的画质模式，建议您在APP内根据个人需求调节适合自己的画质模式使用。关于您反馈的麦克风拾音极度差问题，建议您尽量靠近设备使用。关于电流声噪音问题，建议您查看是否摄像机附近有东西干扰导致，建议更换其他位置尝试。产品使用中如有疑问，建议您致电小米官方热线或访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-10-28 10:55 回复
喵***a
2019-10-26 11:53
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2019-10-26 13:24 回复
c***9
2019-10-26 11:20
心　　得：
还可以吧，不过有时候家里来人没有报警提示，不是很好用
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。开启移动侦测功能，可接收到报警消息的推送以及查看报警短视频（视频的播放时间一般是 10 秒）。在无外网的情况下，移动侦测是无法使用的。（需服务器推送短视频和报警消息）。产品后续使用中如有疑问，可以致电小米热线或访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-10-26 11:30 回复
l***g
PLUS会员
2019-10-26 08:23
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东西很失望，清晰度一般，没有很多年前买的360清晰，夜间隔着玻璃反光严重。 更夸张的是，视频居然没有声音，只能软件查看是打开，一会儿又关闭了！很失望的产品
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2019-10-26 13:15 回复
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