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h***I
2021-12-04 17:52
心　　得：
售后服务极差？
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39mm 黑色太阳纹饰
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xy7q7j634d12uy ： 亲爱的顾客，非常抱歉此次服务给您带来的不便，感谢您的谅解。我们将继续努力，您的满意是我们不懈努力的动力，浪琴京东自营旗舰店期待您的继续支持与关注，祝您生活愉快。
2021-12-05 20:38 回复
j***8
2021-11-27 14:13
心　　得：
客服说不退货，页面购买完全看不能退货的字语！且售后一栏显示可以7天内退货！！
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xy7q7j634d12uy ： 您好，商品页面有提示不支持退货。手表属于精密仪器，目前不支持7天无理由退货。浪琴官方为您的腕表提供5年的全球保修服务，若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2021-11-27 20:36 回复
j***f
2021-11-20 09:26
心　　得：
新表日期就不会走，十块钱的表都不会这样，不能买太垃圾了。
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。我们所售商品全部为官方正品，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。注意如果是下午调整日期，需要在日期跳转后，多转动12小时到下午的时间，避免出现日期在第二天上午未跳转的问题，若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2021-11-21 08:08 回复
曠***云
2021-11-19 19:58
心　　得：
手表没问题，快递把我吓死了！这么贵重的东西，早上就显示放在快递柜了，可是一直到下午下班都没有收到取件码。直到吃完晚饭才收到短信赶紧去取货结果就只有一个袋子，没有手表。打电话给快递员，他说手表和袋子一块放进快递柜的，心想这下完了，有的扯了！准备跟客服投诉了，最终快递员又回来了，说是忘记放手表进快递柜了！不知是不是故意的！
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xy7q7j634d12uy ： 亲爱的顾客，感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。非常抱歉此次购物给您带来的不便，您的情况我们已经核实并反馈相关部门，我们将继续完善并提升物流服务，再次向您表示诚挚的歉意。若您在腕表使用中有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您效劳。
2021-11-21 08:03 回复
j***c
2021-09-17 20:41
心　　得：
刚买的手表不到三天里面就开使起雾了，半个月了一点处理结果都没有，京东这是什么平台，真的是太差了，买东西的兄弟姐妹，对于京东从新定位吧，真的太差啦
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xy7q7j634d12uy ： 亲爱的顾客，感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。非常抱歉此次购物给您带来的不便，您的情况我们已经在为您催促中，再次向您表示诚挚的歉意。若您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您效劳。
2021-09-18 09:27 回复
j***e
2021-08-30 12:29
心　　得：
咱也不是没带过表，这个表实在个手背，手都个伤了，问客服，叫我往后带点，说那话都给我整笑了，无语了
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xy7q7j634d12uy ： 表冠处任何人佩戴都会有这样的情况的，客服建议您可以换一只手佩戴，将表冠处向外就可以避免这个问题。腕表佩戴以个人舒适的方式为准哦。 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。我们所售商品全部为官方正品，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2021-08-30 13:55 回复
j***q
2021-08-02 16:25
心　　得：
商虚假诱导消费者，本来京东是个大品牌。支持七天无理由退货。可是和浪琴京东自营店商家沟通后会已各种原因棠塞。实力**
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xy7q7j634d12uy ： 亲爱的顾客，非常抱歉此次服务给您带来的不便，我们已对该服务顾问进行培训。感谢您的支持和反馈，我们将继续努力，您的满意是我们不懈努力的动力，浪琴京东自营旗舰店期待您的继续支持与关注，祝您生活愉快。
2021-08-02 20:05 回复
j***a
2021-07-23 20:28
心　　得：
差评，**
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。我们所售商品全部为官方正品，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2021-07-24 15:19 回复
2***c
2021-07-13 10:33
心　　得：
商品来了就有磕痕，在玻璃里面表盘上，我们去线下旗舰店店员发现的，店员还问我们为什么要在网上买，售后快一个月了都没给我们消息，投诉了又拖好几天，朋友们听我一句劝，这种东西别在网上买
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。我们所售商品全部为官方正品，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2021-07-13 20:29 回复
j***r
2021-06-28 22:50
心　　得：
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。我们所售商品全部为官方正品，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2021-06-29 19:40 回复
j***x
2021-06-17 11:45
心　　得：
特别失望，5/22号买的手表，一个月不到就降价了，以后在也不会在京东上买手表
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xy7q7j634d12uy ： 此次活动是【6.18预售盛典】非价格调整，活动结束后还是之前的售价的，感谢您对我们浪琴的支持 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。我们是Longines浪琴品牌线上的销售渠道，所售商品均为官方正品销售，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2021-06-17 19:57 回复
j***h
2021-06-14 18:41
心　　得：
垃圾。几天就变成无赠品成有赠品了。
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xy7q7j634d12uy ： 亲爱的顾客，感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。此次购物未能让您满意我们感到十分遗憾，店铺活动不定期更新，活动赠品也随之有所变更，您可关注店铺，届时您可以收到我们不定期分享的店铺动态及腕表保养知识等信息，感谢您的关注与支持。
2021-06-14 19:53 回复
无***轩
2021-05-23 22:25
心　　得：
拆开包装就有磨损，根本不是新的！再也不相信京东！
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。此次购物未能让您满意我们感到十分遗憾，虽然您反馈的情况我们已达成共识，但今后我们仍会继续努力提升，期待下次能给您带来更好的购物体验
2021-05-24 18:51 回复
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b***k
2021-05-13 11:17
心　　得：
奢侈品在京东上买，买一次，终身不想买，去实体店选购，价格便宜，还能亲自试试，一单打开包装，不想要，那就认栽吧！各种推辞，各种理由拒绝退货，各种检测，在京东买东西六年，消费了十几万，第一次一星差评。
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。我们所售商品全部为官方正品，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2021-05-14 10:26 回复
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z***安
2021-05-02 23:12
心　　得：
发来就有瑕疵，换货反应迟钝。没下次。
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2021-05-03 17:51 回复
j***0
注册会员
2021-04-21 08:47
心　　得：
机芯类型：买到家就坏了，一天停八百回，不给退不给换，修要等一到两个月。
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店，自动上链机械机芯也需要上发条，操作方式：不用拔出表冠的，您可直接顺时针方向（左手拿表，右手大拇指向上，食指向下旋转表冠）360°操作50-80圈左右。 特别说明：康卡斯螺旋式表冠在使用前必须先逆时针旋转，感受到表冠弹出后，向上顺时针为上弦。 若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2021-04-21 09:28 回复
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梁***孝
铜牌会员
2021-04-15 18:29
心　　得：
维修卡放在最下面，不容易看到！
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。此次购物未能让您满意我们感到十分遗憾，虽然您反馈的情况我们已达成共识，但今后我们仍会继续努力提升，期待下次能给您带来更好的购物体验，感谢您的关注与支持，祝您生活愉快。
2021-04-15 18:35 回复
j***9
2021-04-09 20:56
心　　得：
明明是蓝色，发回来跟黑色一样，大小还差，主要是发货了连地址都不再核对一下，花这么多钱买个戴不了的东西，要求退，还两天了都没人联系，没打电话还说打电话了，态度不好
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。我们所售商品全部为官方正品，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2021-04-10 08:50 回复
G***9
2021-04-01 21:00
心　　得：
用了几天数字转盘就坏了 也不知道是不是水货了
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。店铺于2020年7月22日在京东平台正式上线，所售商品全部为Longines浪琴品牌官方正品销售，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。腕表出现问题可以携带保卡前往浪琴官方售后进行售后服务。
2021-04-02 16:15 回复
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j***x
钻石会员
2021-03-16 16:44
心　　得：
机芯类型：在保修期内，拿回去返修，说我人为的，***，这都是扯蛋，新买的手表用不到一个月就坏了，还说我是人为的
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xy7q7j634d12uy ： 亲爱的顾客，非常抱歉此次服务给您带来的不便，感谢您的谅解。我们将继续努力，您的满意是我们不懈努力的动力，浪琴京东自营旗舰店期待您的继续支持与关注，祝您生活愉快。
2021-03-17 20:12 回复
B***3
PLUS会员
2021-01-23 17:53
心　　得：
2021年1月22日收到货 去胖东来浪琴专柜截表链问了下价格京东浪琴自营店比实体店贵了1400元如果相差几百我也不会计较 这表才价值万把块钱 京东就比实体贵1400 这个我接受不了 也理解不了 客服态度也不好 表也不能退这个我也知道 但是我要补差价 就说补不了 啥结果也没有 只能吃个哑巴亏 再也不会在京东自营买东西了 也请大家多多对比价格千万别买亏了
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xy7q7j634d12uy ： 尊敬的顾客，店铺在售商品均产自瑞士，皆为正品，所售腕表价格均为官方定价，享有24个月的全球保质服务，活动不定期更新。
2021-01-25 09:23 回复
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D***2
金牌会员
2020-12-31 17:06
心　　得：
见到了实物发现太大了戴着不合适立马退了，还不让退，说有划伤，我都没有打开表带怎么会有划伤，商家故意不让退
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xy7q7j634d12uy ： 亲爱的顾客，感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。腕表也需要精心呵护，在使用过程中不留意的摩擦也可能会产生痕迹。您的满意是我们不懈努力的动力，若您在使用中有任何疑问，可及时联系我们我们，我们将竭诚为您效劳。
2021-01-01 11:05 回复
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j***l
PLUS会员
2020-12-23 16:39
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。我们所售商品全部为官方正品，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2020-12-24 10:41 回复
H***6
银牌会员
2020-11-29 13:35
心　　得：
说实话，真的非常非常不好。极差！售后真的非常非常垃圾。当时客服推荐买39的，买的时候什么都没有说，送到了以后，这#儿啊？太小了，不合适啊。我就问客服，我感觉不合适，可以给我换一个吗？后来经过很长时间，负责售后的人员打电话，态度非常强硬，就是不可以，还说给我200块钱，意思这事儿就给解决了，如果说不行，意思就是爱怎么招怎么招了。我虽然挣的不多，但是我觉得这是200块钱可以解决的事情吗？真的，实在是太垃圾了！！！！！！！！！！你说买的时候售后的客服什么都别说，就够烦的了，负责回电话内个女的，说拿200块钱解决这事儿，这是用钱来解决的吗？我又不是要饭的。
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。您购买的此款腕表为浪琴表康卡斯潜水系列，这款腕表39mm表径的售卖的最为热销，客服根据您的情况推荐最为热销的尺寸，商务场合佩戴腕表原则基本为保持合身，宁小勿大。若您在使用中有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您效劳。
2020-11-29 14:11 回复
H***K
银牌会员
2020-11-26 23:22
心　　得：
手表没问题就是服务太#实物与照片颜色有色差要退货不给退店大欺人以后不会用京东卖东西客服就和复读机没区别只会一句话解决不了狼狈为奸建议大家不要买
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。我们所售商品全部为官方正品，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2020-11-27 10:47 回复
j***e
银牌会员
2020-11-04 18:21
心　　得：
外形外观：图片经过非常好的处理卖家金光闪闪，买家暗淡无光 其他特色：收货必须要无论是否打开或者使用，只要签收就不能退和盲盒一样发啥你必须要啥
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xy7q7j634d12uy ： 给您带来不好的购物体验真的很抱歉，腕表属于精密仪器，暂不支持7天无理由退换服务。感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。我们所售商品全部为官方正品，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2020-11-05 09:56 回复
j***1
2020-10-11 15:55
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表本身不评价，评价的是价格和客服，前天在京东品牌日活动买的，又要预定金，又要交尾款，整了一溜够，今天到货来实体门店截表带，生生比门店贵1200！问客服，客服说全国标的零售价是一样的，这不废话吗？然后就说线上线下的售后是一样的，让我放心😌我说的重点是售后吗？是价格好不好？！难道线下门店就没售后吗？
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。我们所售商品全部为官方正品，官方渠道零售价是统一的，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2020-10-11 17:06 回复
j***q
注册会员
2020-09-23 13:04
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垃圾售后，以后鬼相信网购******
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2020-09-23 19:26 回复
j***q
PLUS会员
2020-09-22 11:39
心　　得：
太差劲的服务，垃圾，后悔下单！很差劲的一次购物体验。消费得不到相应的服务！
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xy7q7j634d12uy ： 尊敬的顾客，很抱歉给您带来不好的购物体验，自购买当日起计，浪琴表提供24个月的全球保质服务。您可以携带腕表，以及有效的保修卡，至浪琴表授权服务中心进行保修。再次为给您带来不好的购物体验表示歉意，我们将继续努力，您的满意是我们不懈努力的动力，浪琴京东自营旗舰店期待您的继续支持与关注，祝您生活愉快。
2020-09-22 14:53 回复
j***y
2020-09-08 18:37
心　　得：
各方面都没问题，比实体贵一千大洋，比窦娥冤多了
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xy7q7j634d12uy ： 感谢您选择浪琴京东自营旗舰店。我们是Longines浪琴品牌线上的销售渠道，所售商品均为官方正品销售，每款腕表均产自瑞士并配有专属质保卡，请您放心。若使用中您有任何疑问，可及时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2020-09-09 09:54 回复
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