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发评价拿京豆
j***d
心  得:
声音很大,不建议购买
颜  色:
【纯净系列】5.6KG波轮大容量
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,很抱歉宝贝给您添麻烦了,关于小主反馈的问题,一般由两种原因造成:一是洗衣机未放置水平;二是桶内的衣物没有放置均匀,重心偏离导致的,小主可以检查并根据实际情况进行调整;如仍然无法解决,请小主直接致电我们容声售后服务电话400-809-9999登记信息,或申请服务工单,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,给您带来不便请谅解,祝小主生活愉快哈~
2022-01-15 14:56 回复
j***改
心  得:
刚收到货,打开包装,摇晃下洗衣机,洗衣机内部竟然有水!?洗衣机底脚较脏,怀疑是退换货后重新售卖的。倒是京东物流依旧值得称赞
颜  色:
【纯净系列】5.6KG波轮大容量
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,很抱歉给您带来了不好的产品体验,为保证洗衣机性能,出厂之前都会注水测试,因此可能会出现水未完全排干的情况哦,并不是洗衣机用过的,我们的产品均是厂家正品,有正规的发票,对于产品京东也是严格把控,坚决不允许机器二次销售,京东购机支持厂家验货,请您放心使用哒;为此给小主带来的不便,再次真诚的给您道歉了哦;如使用中有需要帮助的,小主可以直接拨打我们容声售后热线400-809-9999,或申请服务工单,我们会及时为您服务,祝小主生活愉快~
2022-01-12 19:00 回复
u***4
心  得:
买回来一个月不到,洗的不怎么干净,刚买那时脱水还没那么吵,现在跟拖拉机差不多了
颜  色:
【纯净系列】5.6KG波轮大容量
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,很抱歉宝贝给您添麻烦了,关于小主反馈的问题,一般由两种原因造成:一是洗衣机未放置水平;二是桶内的衣物没有放置均匀,重心偏离导致的,小主可以检查并根据实际情况进行调整;如仍然无法解决,请小主直接致电我们容声售后服务电话400-809-9999登记信息,或申请服务工单,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,给您带来不便请谅解,祝小主生活愉快哈~
2022-01-09 03:20 回复
j***q
心  得:
洗衣机的声音比较大!
颜  色:
【纯净系列】5.6KG波轮大容量
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02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,很抱歉宝贝给您添麻烦了,关于小主反馈的问题,一般由两种原因造成:一是洗衣机未放置水平;二是桶内的衣物没有放置均匀,重心偏离导致的,小主可以检查并根据实际情况进行调整;如仍然无法解决,请小主直接致电我们容声售后服务电话400-809-9999登记信息,或申请服务工单,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,给您带来不便请谅解,祝小主生活愉快哈~
2022-01-06 14:05 回复
m***5
心  得:
风干功能不行还费时间
颜  色:
【纯净系列】5.6KG波轮大容量
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02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2022-01-05 16:47 回复
注册会员
心  得:
功能不怎么样
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【纯净系列】5.6KG波轮大容量
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02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2022-01-02 13:41 回复
j***2
心  得:
买来给老人家用的,刚用几次就发出这样的声音。明天得找售后了,🧐
颜  色:
【纯净系列】5.6KG波轮大容量
1
02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;为了更好更快为您抚平紧皱的双眉,请小主直接致电我们容声售后服务电话400-809-9999登记信息,或申请服务工单,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,给您带来不便请谅解,祝小主生活愉快哈~
2022-01-01 09:25 回复
j***o
心  得:
外形外观:如图所示,也不知道是哪一个环节出了问题,京东越来越飘了,联系客服,客服的大概意思说自己是经销商,让联系售后自己处理。
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颜  色:
【纯净系列】5.6KG波轮大容量
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,关于小主反馈的服务不到位的现象,我们会核查情况并根据实际情况处理,后续会加强关注服务人员的服务质量,不断给小主们带去专业、热情的服务哦,给您带来不便请谅解,祝小主生活愉快哈~
2021-12-21 16:16 回复
W***i
心  得:
大家要注意水龙头的位置,机身并不是很高,考虑是不是要退货
颜  色:
【纯净系列】5.6KG波轮大容量
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2021-12-14 14:03 回复
j***1
心  得:
漂洗总会要两次水,而且第二次只要少少的。冰箱是容声的,买了两个,用着不错,所以考虑洗衣机买容声的试下 外形外观:漂亮大方 洗净效果:还不错 除菌效果:好不错 容量大小:好不错
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颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
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02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,非常感谢您选购我们容声产品哦,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,您的满意是我们前进的最大动力,如在产品使用时有需要帮助的,小主可以直接拨打厂家官方售后电话4008099999哦,我们一起想办法解决哈,祝您生活愉快~
2021-11-30 16:27 回复
6***0
心  得:
一分给一分价钱一分货,另外一分给,声音的确小。 实话实说,租房子只能用性价比高一些的洗衣机,不想买太贵,但是购买的确不佳,物流没问题,以旧换新也很实惠,这是好的,接下来就是: 外箱一层灰,里面有积水(客服沟通沟通这是造机器残留水,我表示可以理解),问题是机器上面和下面有多处污点和霉点,沟通后只能说师傅上门重新换一个,其他只能抱歉,我想说这样处理方式无法接受,但是没办法,只能就这用,很多人都是要上班的,还要等师傅拿走再约时间送过来,试问多少上班的人有这个时间成本,物品的瑕疵,还是让消费者买单,说明做事的细心程度,希望我是个例,大家不会踩雷,个人体验,仅供大家参考。
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颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
1
02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;为了更好更快为您抚平紧皱的双眉,请小主直接致电我们容声售后服务电话400-809-9999登记信息,或申请服务工单,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,给您带来不便请谅解,祝小主生活愉快哈~
2021-11-27 11:27 回复
1***z
心  得:
商品还没使用,配送员服务好
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
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02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,非常感谢您对容声的关注与支持哦,机器在出厂之前均已经过严格检测哒,请小主放心使用哈,如后续使用中有需要帮助的,请随时联系我们容声售后热线400-809-9999哦,期待您的再次光临,祝小主生活愉快哈~
2021-11-20 14:16 回复
j***x
心  得:
快递师傅不错,就是冰箱冷藏室有冰珠
颜  色:
【经典热销】172L低噪节能
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02qgd374rcl9p5 小主小主,很抱歉宝贝给您添麻烦了,小主选购的这款是直冷产品哦,会有稍微结冰结霜的情况出现哒;加上食物放入冰箱时,由于箱内温度低于食物的温度,因此将产生热交换,在热交换过程中,食物靠蒸发水分降低温度,这些温度较高的水分与低温蒸发器表面接触后,就凝结成霜哦;如情况严重,小主可以直接联系我们厂家售后服务电话400-809-9999预约售后人员登门检测哈,我们定竭诚为您服务,非常抱歉给小主带来的不便呢,还请多多包涵哦;祝小主生活愉快哦~
2021-11-15 12:38 回复
j***j
心  得:
货很快收到,安装也及时,但是我是以旧换新买的,希望把旧机收走,联系了客服,感觉是在唐塞我,不打算搬走旧机,并且客服的窗口也给我关闭了,这样的体验大打~
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
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02qgd374rcl9p5 小主小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,我们会把相关的情况向京东反映,有做得不足的地方希望您能一起监督和反映的噢。感谢您提出的宝贵建议!如后续在使用中有需要帮助的,小主可以直接拨打我们容声售后服务热线400-809-9999哦,祝小主生活愉快~
2021-11-13 11:26 回复
j***f
心  得:
甩水燥声太大
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,很抱歉宝贝给您添麻烦了,由于洗衣机在脱水时转速非常高,运转时会产生一定噪音,电机带动脱水桶高速旋转,声音会比洗涤时大一点,另外,洗衣机一定要放置平稳,确保底脚与地面接触良好,否则会产生共振噪音的呢;如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主联系我们的售后热线4008099999哦,非常抱歉给小主带来的不便呢,还请多多包涵哦;祝小主生活愉快~
2021-11-10 00:49 回复
j***y
心  得:
体验非常不好,送货安装不同师傅,需各自预约,太繁琐了,现在这个社会还这样的服务,如何竞争?
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
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02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,没能给您带来完美的购物体验,我们深感歉意呢;关于您反馈的安装问题,因为京东的送货师傅是不负责安装的呢,安装是需要您自己预约的,且每个小主到货的时间不同,所以我们采取由小主自己安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后,拨打我们厂家售后安装电话400-809-9999预约专业安装人员上门哒,给小主带来不便真的十分抱歉呢;如产品使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们哦,我们定竭诚为给您服务哒;感谢小主对容声的关注与支持,祝小主生活愉快哈~
2021-11-06 15:05 回复
糖***子
心  得:
声音大!!!注水声音大,洗涤声音大,脱水声音大!
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于小主反馈的进水声音大,可能是因为进水压力大而导致,建议小主适度调小进水龙头,再观察使用效果哦;另外,由于洗衣机在脱水时转速非常高,运转时会产生一定噪音,电机带动脱水桶高速旋转,声音会比洗涤时大一点;洗衣机一定要放置平稳,确保底脚与地面接触良好,否则会产生共振噪音的呢;如依然无法达到小主的预期,请随时联系我们容声售后服务电话400-809-9999,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,祝小主生活愉快~
2021-11-06 10:13 回复
哈***子
心  得:
不可以选择漂洗次数,感觉漂洗得不是很干净,不好
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!另外,关于小主反馈的情况,建议小主在洗涤前,您可以将洗衣粉在温水中化开,使活性酶恢复活性,然后加入30度以下的水,浸泡衣物10-15分钟,揉搓,然后再倒入洗衣机洗涤,这样洗衣的效果比较好;如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们厂家官方售后电话4008099999哦,祝小主生活愉快~
2021-11-06 09:10 回复
游***处
心  得:
洗衣机挺好的,但是说的免费送上门,结果京东的快递员只是放在了快递点,那个大个洗衣机,我一个女生搬了很久,差评!!!!!!!
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,物流给您带来的不便我们真的非常抱歉呢,我们会尽快将情况反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验哦。同时,小主也可以联系京东客服,会有相关人员为您核实跟进的呢,为此给您带来的不便,再次真诚的给小主道歉了;如对产品有疑问,小主可随时咨询本店在线客服小妹哦,祝您生活愉快~
2021-11-04 22:12 回复
银牌会员
心  得:
容量大小:够用。估计和志高的8公斤差不多。洗净效果:没力,感觉洗不干净。程序也怪怪的。外形外观:好看。脱水没没力,脱完后衣服也不够干(和几年前的*块的小天鹅脱水机对比)。有点费水。衣服少的时候不划算,大件衣服就很可以了。再用用看。
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
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02qgd374rcl9p5 小主小主,很抱歉给您带来了不好的产品体验,波轮洗衣机采用的是搓揉式,以底部的波轮快速转动,产生强劲水流作为动力,使衣物、水流、筒壁之间互相摩擦去污。另外,洗衣机在工作时如果底角不平或者放置衣物过多都会影响正常的洗衣效果,建议小主检查一下机器是否平稳,减少衣物放置量观察使用,在使用中有任何需求您都可以联系我们售后热线400-809-9999,我们一起想办法解决哈,祝小主生活愉快~
2021-11-02 10:08 回复
j***g
心  得:
洗衣服的时候声音有点大………………………………
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,很抱歉宝贝给您添麻烦了,由于洗衣机在脱水时转速非常高,运转时会产生一定噪音,电机带动脱水桶高速旋转,声音会比洗涤时大一点,另外,洗衣机一定要放置平稳,确保底脚与地面接触良好,否则会产生共振噪音的呢;如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主联系我们的售后热线4008099999哦,非常抱歉给小主带来的不便呢,还请多多包涵哦;祝小主生活愉快~
2021-11-02 09:09 回复
j***c
心  得:
这个小容量的,适合一两个人,人多或者衣服多就不推荐了,只能分次洗,洗的也没有特别干净,总之一般吧
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2021-11-01 15:54 回复
j***n
心  得:
就只是能用,毫无质量可言,振动大声音大,而且机器运转起来还有股臭味,像是什么化学味道,是润滑油还是什么,很难闻,有钱还是选择好点的吧
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
1
02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主提到的异味问题,新机会有一定的塑料味,电机高速运转时产生热量,与塑料味结合可能会产生烧焦味,使用一段时间便会消除,您可以放心使用呢。小主反馈洗衣机声音大的问题,由于洗衣机在脱水时转速非常高,运转时会产生一定噪音,电机带动脱水桶高速旋转,声音会比洗涤时大一点,另外,洗衣机一定要放置平稳,确保底脚与地面接触良好,否则会产生共振噪音的呢;如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们厂家官方售后电话4008099999哦,给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2021-10-30 01:28 回复
j***s
心  得:
整不明白,客服啥也不知道,无语
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
1
02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主提到的客服问题,我们会向相关部门进行核实,并加强对客服部门的管理力度和提高服务质量;如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们厂家官方售后电话4008099999哒,为此给您带来的不便,再次真诚的给小主道歉了~
2021-10-13 13:23 回复
黎***4
心  得:
外表挺大的,内桶因为是5.6公斤所以一个人够用。只是第一幅图这个印子不知道是啥,胶带那里也有点,应该是压迫所致。图二是底部,总之不影响洗衣服,就不想换了。安装师傅过几天才来,没那么早。一分价钱一分货,材质一般,但,是这个价格。等我完全弄好后,在看洗衣服的效果再来评论。
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颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
2
02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,看到您的评价,小妹内心也是很难受呢,我们非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,机器在出厂之前都是经过层层严格检测的,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求,从细节、性能上追求严谨,不断完善,力求给小主们带来更满意的产品体验哦;如后续在使用中有需要帮助的,小主可以直接拨打我们容声售后服务电话400-809-9999哦,无论何时何地,我们都一直在为您的满意而竭诚努力,感谢小主对容声的关注与支持,愿容声能成为您生活里一道最值得珍藏的关怀哦,祝小主生活愉快~
2021-10-08 10:56 回复
V***K
心  得:
水龙头与洗衣机的连接管没有防水胶圈,又要自己出去买条*块钱
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
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02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,很抱歉令您原本完美的购物体验留有遗憾,愿为您解忧,化作微风轻轻抚平小主的忧虑。宝贝在出厂前都有经过严格的检测流程,确保品质的,给您带来不好的体验我们向您表示真诚的歉意,容声坚持最好的技术与精心的设计!因为我们相信,好的品质才是根本,我们理解每一位用户追求完美的心情,所以会努力做好每个细节,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2021-10-08 09:18 回复
z***x
心  得:
洗衣机用起还行,但外壳太软,收到货打开时侧边已经凹进去很多
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【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
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02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,看到您的评价,小妹内心也是很难受呢,我们非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,机器在出厂之前都是经过层层严格检测的,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求,从细节、性能上追求严谨,不断完善,力求给小主们带来更满意的产品体验哦;为了更好更快为您抚平紧皱的双眉,请小主直接致电我们容声售后服务电话400-809-9999登记信息,或申请服务工单,我们会尽快安排离您最近的售后人员登门,竭诚提供专业、满意的服务哒;同时,也希望您能继续关注容声,我们的每一次进步都离不开您的目光哒;感谢您的支持与评价,祝小主生活愉快哈~
2021-10-05 14:30 回复
伤***雨
心  得:
送来如图:买的冰箱租房子,给别人用的没多大讲究。但愿使用时间长,不容易坏。
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颜  色:
【经典热销】172L低噪节能
1
02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,看到您的评价,小妹内心也是很难受呢,我们非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,机器在出厂之前都是经过层层严格检测的,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求,从细节、性能上追求严谨,不断完善,力求给小主们带来更满意的产品体验哦;如后续在使用中有需要帮助的,小主可以直接拨打我们容声售后服务电话400-809-9999哦,无论何时何地,我们都一直在为您的满意而竭诚努力,感谢小主对容声的关注与支持,愿容声能成为您生活里一道最值得珍藏的关怀哦,祝小主生活愉快~
2021-09-26 16:13 回复
6***a
心  得:
第一台机子故障,后面给换货了
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
1
02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,看到您的评价,小妹内心也是很难受呢,我们非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,机器在出厂之前都是经过层层严格检测的,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求,从细节、性能上追求严谨,不断完善,力求给小主们带来更满意的产品体验哦;如后续在使用中有需要帮助的,小主可以直接拨打我们容声售后服务电话400-809-9999哦,无论何时何地,我们都一直在为您的满意而竭诚努力,感谢小主对容声的关注与支持,愿容声能成为您生活里一道最值得珍藏的关怀哦,祝小主生活愉快~
2021-09-15 11:05 回复
j***w
心  得:
开机后噪音大,和拖拉机一样
颜  色:
【小巧玲珑】5.6KG精巧不占地
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,容声小妹前来迎驾了。首先非常感谢您选购我们容声产品哦,由于洗衣机在脱水时转速非常高,运转时会产生一定噪音,电机带动脱水桶高速旋转,声音会比洗涤时大一点,另外,洗衣机一定要放置平稳,确保底脚与地面接触良好,否则会产生共振噪音的呢;如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们厂家官方售后电话4008099999哦,风是透明的,云是流动的,我们是用心为您服务的,容声与小主相遇,是最美好的事~
2021-09-09 14:26 回复
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