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发评价拿京豆
钻石会员
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发货太慢了,物流一直不跟新。。厂家态度特不好
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80英寸4K 护眼AI 激光电视--80L5
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Chimchim0118 客官莫慌,客服来也。京东商城一直都致力于打造自己的优质快速物流服务,很抱歉很抱歉此次物流的服务没能让您满意,您希望早日见到宝贝的心情我们十分理解,快递小哥也在快马加鞭的朝您赶来。虽路途遥远,必不敢有半刻歇息,还请您多多体谅。后续我们也会加强各个环节的管理,努力提高物流配送质量和水平,以便给您更好的购物和服务体验。同时我们也会提高售后服务质量,不断努力。后续若还有疑问,您可以随时联系在线客服或者海信售后4006111111进行咨询。祝您事事顺心,远离烦恼!
2020-02-04 14:47 回复
钻石会员
心  得:
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65英寸4+64G量子点旗舰-65E9A
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Chimchim0118 沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。交易虽然结束,服务才刚刚开始哟,如果收到产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造满意100%!后期有任何问题请随时联系小的哦,绝对分分钟为您鞍前马后!
2020-01-02 15:56 回复
钻石会员
心  得:
东西一般,服务差得不行,送个东西,不给明确信息,就让等着,等着,第一次遇见这么奇葩的
颜  色:
80英寸4K 护眼AI 激光电视--80L5
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Chimchim0118 很抱歉呢客官,请您喝杯茶消消气。关于您提到的客服服务问题,我们定会予以重视,加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,同时也希望您能多提宝贵的意见及建议,我们都会认真对待并继续完善我们的服务,以便给您带来更好的购物体验。后续若还有疑问,您可以随时联系在线客服或者海信售后4006111111进行咨询,祝您心情永远好,幸福常在永不老!
2019-12-23 18:11 回复
钻石会员
心  得:
强烈不推荐购买,体验极差,一直不派送,派送人员还说不给他搬就不送货,建议老老实实买京东仓里的
颜  色:
80英寸4K 护眼AI 激光电视--80L5
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Chimchim0118 我愿化作钥匙,解开您紧锁的眉头 。首先感谢您对小店产品的喜爱。另外对于此次物流配送给您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。您希望早日见到宝贝的心情我们十分理解,快递小哥也是尽最大可能快马加鞭的给您送去,可能时效没有达到您的预期,还请您多多体谅。后续我们也会不断提升快递配送效率,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。请您拭目以待哦!最后祝您天天开心,工作顺利!
2019-12-21 15:44 回复
银牌会员
心  得:
不提供免费安装?什么服务质量?
颜  色:
65英寸全面屏智能3+64G-65E75A
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Chimchim0118 让阳光驱散你心中的阴霾,让客服解答您的疑惑。感谢您选择海信电视,如果您选择海信售后安装,师傅上门是有人力、物力成本的呢,所以请您理解下呢,产品详情页上会有具体的安装费用说明哦,海信的售后服务人员都是经过专业的技术培训,不仅会为您安装好电视,更会全心全意为您调试好产品,保证您用的更安全和放心,祝您生活愉快!
2019-12-14 18:28 回复
铜牌会员
心  得:
双11难道不是全年的最~格吗,一直等到双11才拍的*,过了10多天降价了,给我返回来*又过了10多天,又降价了,*了,但这次怎么都不给我返了,我真的建议你们擦亮双眼,*就这么没了
颜  色:
65英寸全面屏智能3+64G-65E75A
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Chimchim0118 小主不要慌,我愿意做您最温馨的避风港。对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。如您所知,电视产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,京东提供30天无忧价保活动,若您的商品出现降价的问题,您可以联系京东客服热线 950618具体咨询的呢,并且商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。我们承载无尽的祝福,祝您天天开心无烦恼!
2019-12-13 18:59 回复
钻石会员
心  得:
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65英寸4+64G量子点旗舰-65E9A
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Chimchim0118 客官,看到您此条评论,真可谓“知我心者,谓我心忧;不知我者,谓我何求”客服迫切希望能够为您排难解忧,却不知您为何心忧。如果您对订单或商品有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便针对您的实际情况为您答疑解惑。祝您事事顺心,远离烦恼!
2019-12-13 14:50 回复
银牌会员
心  得:
无人安装,到现在为止摆在那里,还有就是买完就降价,@的商家。
颜  色:
65英寸全面屏智能3+64G-65E75A
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Chimchim0118 小主不要慌,我愿意做您最温馨的避风港。已经与您电话沟通,对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。如您所知,电视产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,京东提供30天无忧价保活动,若您的商品出现降价的问题,您可以联系京东客服热线 950618具体咨询的呢;同时,关于您反馈的安装问题,您可以拨打我们海信的售后热线4006111111预约安装的呢,海信的售后服务人员都是经过专业的技术培训,不仅会为您安装好电视,更会全心全意为您调试好产品,保证您用的更安全和放心,祝您生活愉快!
2019-11-24 15:00 回复
银牌会员
心  得:
功能效果:发货发了半个月,应用还极其的少,还不支持U盘安装,装不了应用市场,感觉就想买了个封闭的安卓,问客服售后说不行是不行
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65英寸全面屏智能3+64G-65E75A
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Chimchim0118 客官不要动怒,小可爱陪伴着您。由于该款机型购买小伙伴多、订单数量大,导致没能及时为您发货,对此给您带来的不便,请您多多谅解呢。您的宝贵意见我们也会重视,争取在今后给您提供更优质的发货配送服务。此外由于广电的限制,此款电视不可以下载第三方软件,此款海信电视聚好看中有约100万小时影视资源,丰富的免费资源也可满足您的日常观影需求哦。我们承载无尽的祝福,祝您天天开心无烦恼!
2019-11-22 15:22 回复
PLUS会员
心  得:
电视严重质量问题,刚使用二天就卡的看不了了,明显电视网卡或电视运行有问题,售后完全不给处理,托辞我家网络有问题,我家手机/电视/IPAD等网络电子设备都用相同的网,用网速度和质量都非常OK。再也不会买海信的产品了,就这不负责责任的售后我百分百要退货退款。垃圾的海信。
颜  色:
55英寸全面屏智能3+64G-55E75A
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Chimchim0118 客官不要蹙眉,小女子愿为您抚平眉间丘壑。对于此次购物为您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。关于您反馈的产品问题,与您电话联系,这边已经反馈售后为您核实处理的呢,相信我们的售后人员会为您提供一个最为专业可心的解决方案,您可以放心的哦~服务不周之处请您多多包涵。心语无声,却似春风,愿祝福始终缠绕着您。
2019-11-21 14:42 回复
注册会员
心  得:
没有想象中的好,画面有重影,购买很失败!
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55英寸全面屏智能3+64G-55E75A
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Chimchim0118 看到您的评价,真的是愧疚于您啊,您这么支持我们,我们竟没有让您享受到一个好的购物体验。首先非常感谢您对咱们这款产品的喜爱。其次关于此款电视图像清晰的问题,可能与图像设置及播放片源有关系的呢,建议您选择高清信号接入会有更好的体验哦!您也可以拨打海信售后服务电话4006-111-111上门给您调试一下,后期使用过程中若有任何需求,咱们随时听候您的差遣,您的微笑是我们最大的幸福!
2019-11-16 16:56 回复
银牌会员
心  得:
安装费太贵了,*元的友架卖*元。
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65英寸全面屏智能3+64G-65E75A
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Chimchim0118 小主不要烦恼,接到您的飞鸽传信,客服立马就赶了过来。关于您反馈的安装问题,我们这边会联系当地售后核实是否为海信安装并为您核实处理的呢,后续若还有疑问,您可以随时联系在线客服或者海信售后4006 111 111进行咨询。愿我们每一次的服务,都能成为您温暖的回忆。
2019-11-16 16:36 回复
j***F
心  得:
外形外观:差评,这个是不是别人退了又给我发过来了,太糟心了
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55英寸全面屏智能3+64G-55E75A
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Chimchim0118 小主不要担心,咱们电视在出厂前会对整机进行严格检测,确保产品质量。关于您反馈的问题,我们十分重视,不过沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。如果您收到的产品有什么问题,建议您及时联系在线客服或者海信售后热线4006 111 111咨询,我们将竭尽全力为您解决!不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
2019-11-13 15:26 回复
x***6
心  得:
11月1日拍的*到手价,客服说的有保价,今天拍到手价是*,与客服联系说保价是京东的,她们不负责,到平台上保价服务怎么说都说不到点子上,晕死了,想买的的人一定要记住买的人没卖的精,*元当买狗粮了
颜  色:
65英寸全面屏智能3+64G-65E75A
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Chimchim0118 不要烦恼、不要忧愁,客服常伴您左右~对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。电视产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情,相信咱们的这款电视给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。此外,商城有关于价格保护相关措施,若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服950618咨询哦。愿您事业越来越顺心,心情越来越称心。
2019-11-11 16:29 回复
银牌会员
心  得:
慢慢的套路,说好的保价的,让我白白亏了几百,吃了个哑巴亏!差劲!
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65英寸全面屏智能3+64G-65E75A
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Chimchim0118 暖风吹,雨微微,化解小主小皱眉。对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。电子产品价格随市场价格的波动不同时间会有不同的价格变化,商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响您的美丽心情,商品用得好才是最舒心的哦。另外商城有关于价格保护相关措施,若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服950618咨询哦,我们承载无尽的祝福,祝您天天开心无烦恼!
2019-11-11 14:38 回复
j***r
心  得:
海信电视真烂,海信客服没诚信,良心被狗吃了,电视反复出问题折腾,海信就是最烂的
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55英寸全面屏智能3+64G-55E75A
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Chimchim0118 我们的服务一直在身边,不要抱怨,抱我。关于此款电视的问题,如需要帮助的话,建议您联系海信售后热线4006 111 111为您检测核实的呢,同时关于您提到的客服服务问题,我们定会予以重视,加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,也希望您能多提宝贵的意见及建议,我们都会认真对待并继续完善我们的服务,以便给您带来更好的购物体验。心语无声,却似春风,愿祝福始终缠绕着您。
2019-11-11 13:48 回复
你***开
心  得:
不好,别买。有问题给客服打电话打了两次都说我电话没有声音就给挂了!
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65英寸全面屏智能3+64G-65E75A
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Chimchim0118 让您不开心客服也感到很难过,也请您先消消气。关于您提到的客服服务问题,我们定会予以重视,加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,同时也希望您能多提宝贵的意见及建议,我们都会认真对待并继续完善我们的服务,以便给您带来更好的购物体验。后续若还有疑问,您可以随时联系在线客服进行咨询。愿您的心情如沐春风,不再受到世俗的烦恼。
2019-11-10 13:29 回复
铜牌会员
心  得:
买来看了一个月就开不了机了,还不能换。差评。
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65英寸全面屏智能3+64G-65E75A
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Chimchim0118 您的愁容让我心碎,给我一次机会,为您排忧解难。请您放宽心,关于您反馈的此款电视问题,已经与您电话沟通,建议您申请售后这边为您核实处理的呢,相信我们的售后人员会为您提供一个最为专业可心的解决方案,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,愿快乐的您携一缕花香入睡,无忧的您伴一方淡然入心,幸福的您揽一抹暖阳入怀。
2019-11-10 14:08 回复
PLUS会员
心  得:
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55英寸全面屏智能3+64G-55E75A
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Chimchim0118 客官,看到您此条评论,真可谓“知我心者,谓我心忧;不知我者,谓我何求”客服迫切希望能够为您排难解忧,却不知您为何心忧。如果您对订单或商品有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便针对您的实际情况为您答疑解惑。祝您事事顺心,远离烦恼!
2019-11-09 15:00 回复
PLUS会员
心  得:
安装的实在不好,本人没在家,欺负我妈不懂,客服我也是无语,要是不行只能退货,实在不行只能找315投诉了,真心的不好
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65英寸全面屏智能3+64G-65E75A
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Chimchim0118 小主不要烦恼,接到您的飞鸽传信,客服立马就赶了过来。关于您反馈的安装问题,我们这边会联系当地售后核实是否为海信安装并为您核实处理的呢,同时关于您提到的客服服务问题,我们定会予以重视,加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,也希望您能多提宝贵的意见及建议,我们都会认真对待并继续完善我们的服务,以便给您带来更好的购物体验。后续若还有疑问,您可以随时联系在线客服或者海信售后4006 111 111进行咨询。愿我们每一次的服务,都能成为您温暖的回忆。
2019-11-09 14:58 回复
PLUS会员
心  得:
图片最上边的信号源是我家的,无线路由器就在电视旁边,信号正常吗大家说。然后退货不行,因为箱子扔了。换货不行,因为师傅去现场看了,说没有仪器能检测这个问题,电视没问题。然后海信官方说,没质量问题不换货。好吧,7天都可以无理由退货,换货必须有质量问题。而且这么明显的问题,是谁眼瞎吗?我吃饱撑着没事干吗?我的无线路由器是华为的字母机,*块买的,手机连接很正常,不兼容吗?
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65英寸全面屏智能3+64G-65E75A
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Chimchim0118 我愿化作钥匙,解开您紧锁的眉头 。首先感谢您对小店产品的喜爱。另外对于此次购物带给您不好的体验,我们深感遗憾。关于您反馈的产品问题,这边已经反馈海信售后为您核实处理的呢,相信我们的售后人员会为您提供一个最为专业可心的解决方案,您可以放心的哦~若您对此有任何疑问和需要,可以随时咚咚在线客服或者联系海信售后热线4006 111 111反馈哦~愿您生活越来越顺心,心情越来越称心!
2019-11-08 09:18 回复
j***c
心  得:
安装师傅是个#,第一天说下午六点之前安装好,结果没来,拖到了第二天,结果到了第二天还是没来,等了半天跟我说过几天再来安装,wd**d,这是什么服务态度,服了服了,这个差评是给安装人员的,不针对电视发表意见,还在使用
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55英寸全面屏智能3+64G-55E75A
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Chimchim0118 体谅是一缕清风,理解是一座桥梁。对于给您造成不好的购物体验,我们深感遗憾。关于您提到的服务问题,我们定会予以重视,加强对服务团队的培训和管理,提高服务质量,您在使用过程有任何问题,可以随时联系我们的在线客服或者拨打海信售后服务电话4006-111-111咨询的呢,愿您天天装着幸福与快乐,少装忧伤与烦恼,祝你把握人生幸福的步调,生活笑迎美妙!
2019-11-05 14:24 回复
PLUS会员
心  得:
一星都不想给,申请了价格保护,居然不能通过,也懒得退了,闲麻烦!
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55英寸全面屏智能3+64G-55E75A
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Chimchim0118 世界如此美妙,客官切勿急躁。您的心情我们十分理解。对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。电视产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。若您对价格方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询反馈哦。小主心情要快快乐乐,这才不会让烦恼有机可趁。
2019-11-04 17:32 回复
吃***猴
心  得:
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Chimchim0118 愿客服为您解忧,可以化作微风,轻轻抚平您的忧虑。对于此次购物为您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。已经多次与您电话沟通,很遗憾未接通,我们会再次联系您的,关于您反馈的产品问题,您也可以联系海信售后4006 111 111为您上门检测维修的呢,相信我们的售后人员会为您核实处理给您提供最为专业可心的解决方案,您可以放心的哦~若您还有任何疑问和需要,可以随时咚咚在线客服或者联系海信售后热线4006 111 111反馈哦~有您的陪伴,相信未来更加精彩。
2019-11-04 17:38 回复
铜牌会员
心  得:
产品降价,不处理,说不关他店的事
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65英寸全面屏智能3+64G-65E75A
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Chimchim0118 世界如此美妙,客官切勿急躁。您的心情我们十分理解。对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。手机产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。若您对价格方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服950618咨询反馈哦。小主心情要快快乐乐,这才不会让烦恼有机可趁。
2019-11-03 12:50 回复
金牌会员
心  得:
电视屏幕很暗 联系了海信不给退 直接取消售后 太差了 是京东合作款
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65英寸全面屏智能3+64G-65E75A
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Chimchim0118 您的愁容让我心碎,给我一次机会,为您排忧解难。请您放宽心,关于您反馈的产品问题,很抱歉为您带来不便,这边已经反馈至海信售后,相信我们的售后人员会为您核实处理给您提供一个最为专业可心的解决方案,您可以放心的哦~如您对此有任何疑问和需要,可以随时咚咚在线客服或者联系海信售后热线4006 111 111反馈哦~祝愿您抱着一笺笺甜言,怀揣着一腔甜甜的话语,生活幸福美满。
2019-11-02 17:54 回复
金牌会员
心  得:
屏幕音效:看看吧,收到货没有多久就出现这种状况,屏幕显示不全。质量真不行啊!显示器还经常的黑屏。
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Chimchim0118 客官不要蹙眉,小女子愿为您抚平眉间丘壑。非常抱歉给您带来不便,已经与您电话沟通,关于您反馈的问题,这边已经联系海信售后为您核实处理的呢,感谢您对海信电视的支持~如您在使用过程有任何问题,可以随时联系我们的在线客服或者拨打海信售后服务电话4006-111-111咨询的呢,愿您天天装着幸福与快乐,少装忧伤与烦恼,祝你把握人生幸福的步调,生活笑迎美妙!
2019-10-27 13:33 回复
钻石会员
心  得:
产品使用中发屏幕有瑕疵,后面因为这个瑕疵导致屏幕直接不显示,联系海信和京东相互推卸责任,新电视没法用,处理售后也没结果!!!
颜  色:
65英寸全面屏智能3+64G
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Chimchim0118 生活总是美好,客官不要烦恼。关于您反馈的问题,这边已经联系海信售后为您核实处理的呢,感谢您对海信电视的支持~如您在使用过程有任何问题,可以随时联系我们的在线客服或者拨打海信售后服务电话4006-111-111咨询的呢,愿您天天装着幸福与快乐,少装忧伤与烦恼,祝你把握人生幸福的步调,生活笑迎美妙!
2019-10-14 11:38 回复
PLUS会员
心  得:
一般,安装?你不和他联系他根本就不理你。
颜  色:
55英寸全面屏智能3+64G
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Chimchim0118 无心让您生气,请客官收下我们诚挚的歉意~海信的售后服务人员都是经过专业的技术培训,不仅会为您安装好电视,更会全心全意为您调试好产品,保证您用的更安全和放心,如您在使用过程有任何问题,可以随时联系我们的在线客服或者拨打海信售后服务电话4006-111-111咨询的呢。快乐存放在心间,祝福陪你每一天,愿你幸福总见面,逍遥自在无忧烦!
2019-10-05 17:20 回复
j***q
心  得:
功能效果:效果看起不清晰,白木木的,我要用七天无理由退货,居然说安装了就不能退了,我肯定要安装了看一下才知道有没有问题哦,明明写出来的七天无理由退货,现在第四天又是不能换,这不是欺骗顾客吗?手机拍不出来那个效果,所以就没有拍视频。。。。
颜  色:
55英寸全面屏智能3+64G
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Chimchim0118 生活总是美好,客官不要烦恼。非常抱歉给您带来不便!关于此款电视图像清晰的问题,可能与图像设置及播放片源有关系的呢,建议您选择高清信号接入会有更好的体验哦!同时您也可以拨打海信售后服务电话4006-111-111上门给您调试一下。另外电视介绍页面已经有标注挂装不支持7天无理由退货的哦,请您谅解!感谢您对海信的支持!如您在使用中有任何问题,可以随时联系我们的在线客服或者海信售后4006111111,天气渐冷,祝福依旧,愿您保重身体,幸福久久。
2019-10-03 11:08 回复
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