商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
电饭煲不错(88) 外观漂亮(45) 内胆不错(41) 使用方便(24) 功能多(23) 煮的饭很香(20) 煮饭速度快(17) 预约功能(12) 还可以吧(8) 一般(3)
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发评价拿京豆
u***c
心  得:
这款电饭锅我已经煮了有十来次了,煮饭真的是要有多难吃就多难吃,以前老电饭锅煮的饭软糯,现在这锅煮的饭只能说煮熟了,不管怎么调整,这饭都是硬邦邦的。无语,搞的我还得重新买个电饭锅。 京东速度一直很快。
颜  色:
⭐【3L大火力IH】1000w大火包锅
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docu_ 小主您好,煮出来的饭过硬的话建议稍微多放点水或者是不要保温过长时间哦,若是产品在使用的过程中遇到的问题的话,建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢,您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2024-02-18 17:38 回复
4***m
心  得:
锅收到到了,锅的内胆不是一体成型的,而且并不是介绍的316L不锈钢,用吸铁石可以吸住,并且检测试剂滴后,变成了红色
晒  单:
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颜  色:
【0涂层316L钢釜】特色母婴
1
docu_ 尊敬的小主您好,我们商品都是经过国家级机构检测合格没有问题才可以上架销售的,上架前也需要京东平台审核把关,质量是有保障的您可以放心使用哦。若是产品在使用的过程中遇到的问题的话,建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢,您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2024-02-18 17:35 回复
j***e
心  得:
蒸碗米饭打开盖 水蒸汽全流到米饭上
颜  色:
【4升20分热水快饭】八大功能
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docu_ 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的电饭煲,建议您米饭煮好以后保温10分钟左右,这样会蒸干部分水蒸气,现在新式的智能电饭煲都没有配置储水盒的,主要是防止在使用过程中,因过久不清洁导致储水盒集聚污垢,发黑发臭,影响煮饭质量,做完饭后上盖会有部分水蒸汽流到外壳罩的凹槽中,饭后只要用抹布清洁一下就可以了哦。不过您反映的问题我司也很重视,这边也会及时的反馈到相关部门加以改进力求达到不同用户的期望值,期待给您带来更好的购物体验,感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2024-02-18 15:49 回复
沐***糖
心  得:
超级超级粘锅,之前是看评论说不粘,直接下单买的,买来放新家,一直没有用,等搬迁的时候请客在家吃饭,我的个乖乖,粘的不要不要的,搞笑。。。。。。找客服说,已经过了售后时间了。。。那就认栽吧。。。
颜  色:
【0涂层316L钢釜】特色母婴
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jd_961d42gpa9e68n 尊敬的美粉您好:您这款无涂层电饭煲出现粘锅的现象,建议请您检查您加入的米比例是否合适以及相应的功能是否选择正确,建议您在每次煮饭时,米淘完后往锅内里滴入一点色拉油,然后把米和水倒进锅内里浸泡15分钟,之后再插电源煮饭,这样比较省电,煮出来的饭比较可口,带着油香的气味而且没有锅巴粘锅的现象,建议后期多尝试下,相信您越用越熟练,越用越喜欢哦。美的定不负您的期望,愿您往后每日都有温暖相伴~
2024-02-14 14:40 回复
j***y
心  得:
电器方面一直在京东买,但最近几年买的电器很不理想的。前几年买的美的高压锅牛腩羊骨头都压不乱的。前几天买的美的电饭锅也是非常差,因为是大牌子又因为看评价的不错才买的。但结果体验感很差,很不值*元的价格。饭煮的饭都非常难吃,浪费了我贵重的好米。并且还没有放盛饭铲的地方,也没有排水的地方,煮好饭打开盖子后有蒸气水滴到边缘上。此款电饭锅非常差!非常差!非常失望!
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颜  色:
⭐【3L大火力IH】1000w大火包锅
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jd_961d42gpa9e68n 尊敬的用户您好,煮的饭好不好吃决定于个人口感哦,煮饭是根据米量选择合适的水位,加水到相应的水位线就可以了,对于不同的米种,可以根据米种的特性适当的调整煮饭的水位,但要注意不可以超过内胆的最高刻度线。另外您也可以在米淘完后往电饭煲里滴入一点色拉油,将大米侵泡10-15分,这样都是会提升米饭口感的呢,您可试下哦。
2024-02-14 10:28 回复
a***k
心  得:
智商税,做饭很久。很难吃还会夹心。
颜  色:
【0涂层316L钢釜】特色母婴
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jd_961d42gpa9e68n 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的电饭煲,美的产品都是经过3C认证的,煮粥程序都是经过充分熬煮加热的。电饭煲煮粥夹生的原因有几种: 1.水、米比例不当。 2。内胆底部粘有异物(饭粒、积碳等),建议排查下原因哦,3,难熟的食材需要提前浸泡下哦,建议排查下原因试试,使用中如有疑问可随时联系我们哦,感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2024-02-13 10:46 回复
乐***8
心  得:
谁买谁吃亏,好奇的可以买来试试,做稀饭扑锅,米饭做不熟,从上面透气孔喷出来,找客服解决,客服敷衍、说只能换,都已经出现这问题了,谁还敢要,想退货无门、客服反复车轱辘话去敷衍你,
颜  色:
【4升20分热水快饭】八大功能
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jd_961d42gpa9e68n 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,很抱歉给您带来了不便,非常感谢您选择美的电饭煲,您可以看一下是不是因为蒸汽阀没有安装到位,如果不是的话建议您联系我们店铺的在线客服,客服核实后会给您解决处理的,后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的哦,美的祝您生活愉快~
2024-02-12 14:27 回复
瘸***宝
心  得:
跟图片差别很大也,实物一点都不好看,不过胜在价格便宜。
颜  色:
【4升20分热水快饭】八大功能
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jd_961d42gpa9e68n 尊敬的美粉您好~很抱歉没能让您满意,我们一直以来都致力于满足广大用户的需求,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,力求做到最好。产品后期使用中如有任何疑问,您可以访问店铺客服详细咨询,竭诚为您服务。人生漫漫须尽欢,愿您时时展笑颜~
2024-02-12 14:29 回复
T***4
心  得:
非常的烂,粘锅就是这款机器的特色,非常的牛
颜  色:
【0涂层316L钢釜】特色母婴
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docu_ 尊敬顾客您好,实在抱歉给您带来了不便,您购买的此款电饭煲内胆采用的是316L母婴级不锈钢,耐磨损抗腐蚀,无有害物质析出,使用起来更加安心。您反馈的这个情况有可能是保温时间过长导致的,建议您米饭煮好后及时把饭刮一下出来哦。粘锅后可以先用热水浸泡下,再进行清洗即可呢。新机器到手会有一段时间磨合的,您多多使用就能掌握住其中的小技巧。使用过程中有任何困难可以及时联系在线客服咨询的,我们将竭诚为您服务,十分感谢您对美的的支持,祝您生活愉快~
2024-02-10 10:15 回复
u***h
心  得:
不适合煲汤
颜  色:
【4升20分热水快饭】八大功能
1
jd_961d42gpa9e68n 尊敬的美粉您好呀~您购买的这款电饭煲是可以煲汤的,您这边可能产品刚收到还不太了解,您可以咨询一下我们得店铺客服,我们这边会将具体的操作方法告诉您的哈,只希望用我们的真心和诚意让每一位买家都能买的称心,用的开心。感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2024-02-09 15:08 回复
大***a
心  得:
会有锅巴饭,焦饭
颜  色:
【0涂层316L钢釜】特色母婴
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docu_ 很抱歉给您带来了不便,您若是产品在使用的过程中遇到的问题的话,建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢,您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2024-02-06 15:53 回复
j***m
心  得:
内胆抛光粗糙,和图片不一致
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颜  色:
【0涂层316L钢釜】特色母婴
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docu_ 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,很抱歉给您带来了不便,美的力争把每一件产品都做到极致,很抱歉设计未能满足您的期待,不过放心,亲们的需求我们将反馈产品研发人员,我们一定更加努力用更好的产品回馈尊敬的用户朋友们. 操作过程中有任何疑问,可及时联系在线客服,我们将竭诚协助您。感谢您对美的产品支持,祝您生活愉快,事事顺心!
2024-02-06 14:47 回复
J***g
心  得:
锅底粘锅。美丽的宣传有点过分。
颜  色:
【0涂层316L钢釜】特色母婴
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docu_ 尊敬顾客您好,实在抱歉给您带来了不便,您购买的此款电饭煲内胆采用的是316L母婴级不锈钢,耐磨损抗腐蚀,无有害物质析出,使用起来更加安心。您反馈的这个情况有可能是保温时间过长导致的,建议您米饭煮好后及时把饭刮一下出来哦。粘锅后可以先用热水浸泡下,再进行清洗即可呢。新机器到手会有一段时间磨合的,您多多使用就能掌握住其中的小技巧。使用过程中有任何困难可以及时联系在线客服咨询的,我们将竭诚为您服务,十分感谢您对美的的支持,祝您生活愉快~
2024-02-05 19:50 回复
j***j
心  得:
找客服反馈这个问题,得不到处理差评
颜  色:
【0涂层316L钢釜】特色母婴
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docu_ 尊敬的您好,实在抱歉给您带来了不便。小美也查看了您的聊天记录,您没有和我们店铺的在线客服接线成功呢~您点击进去店铺客服后,输入“人工”;,然后选择对应的售前/售后咨询,就会有对应的客服专员与您接线哒。您可以参考下哈,后续使用过程中有任何问题或者是困难,可以按照步骤联系下我们店铺客服呢,将竭诚为您服务。十分感谢您对美的的支持
2024-02-04 14:32 回复
j***m
心  得:
煮粥煮一个小时还煮不熟,
颜  色:
【4升20分热水快饭】八大功能
1
docu_ 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,很抱歉给您带来了不便,煮粥时间长是正常的,因为煮粥是煮饭功率的一半,小火慢熬是需要一定时间的哦,为了喝到营养又绵绸的粥,还望您耐心等待下哦,但如果粥量少易熟也是可以提前手动断电的哦,煮饭功能不同,加热的时间和火力不同,建议后期多尝试下,相信您越用越熟练,越用越喜欢哦。感谢您对美的产品的关注,美的祝您生活愉快~
2024-02-02 13:49 回复
j***j
心  得:
真的太差劲,粘锅不好洗不说还**太浪费粮食了
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【0涂层316L钢釜】特色母婴
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docu_ 尊敬顾客您好,实在抱歉给您带来了不便,您购买的此款电饭煲内胆采用的是316L母婴级不锈钢,耐磨损抗腐蚀,无有害物质析出,使用起来更加安心。您反馈的这个情况有可能是保温时间过长导致的,建议您米饭煮好后及时把饭刮一下出来哦。粘锅后可以先用热水浸泡下,再进行清洗即可呢。新机器到手会有一段时间磨合的,您多多使用就能掌握住其中的小技巧。使用过程中有任何困难可以及时联系在线客服咨询的,我们将竭诚为您服务,十分感谢您对美的的支持,祝您生活愉快~
2024-02-02 10:39 回复
新***稀
心  得:
锅里面的塑料加热后有一股塑料味,饭熟了以后的提示音特别小几乎听不见!
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【0涂层316L钢釜】特色母婴
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jd_961d42gpa9e68n 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的电饭煲,产品中放置蒸笼,内锅用薄膜套袋装住,当第一次打开或使用时会有轻微的塑料味,为此第一次使用时需先将内锅进行清洗干净,再加入少量的水至煮沸,这样塑料味会被清除。而且电器产品内部有些零部件采用的塑胶,刚开始加热时会有塑料味,一般使用一个星期左右味道就会慢慢消失的。如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,我们会有专业团队为您做详细解答!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2024-01-31 15:55 回复
j***3
心  得:
煮饭超级难吃。唉!!!用不了,什么样的米煮出来都难吃
颜  色:
【0涂层316L钢釜】特色母婴
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docu_ 尊敬的小主您好。很抱歉给您带来了不便,您若是产品在使用的过程中遇到的问题的话,建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢,您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2024-01-29 10:16 回复
0***0
心  得:
非常不愉快的一次体检!说不沾锅!每次煮完浪费一碗饭!底的几乎都沾住了!清洗又麻烦!简直想扔掉它!
颜  色:
【0涂层316L钢釜】特色母婴
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jd_961d42gpa9e68n 尊敬的美粉您好:您这款无涂层电饭煲出现粘锅的现象,建议请您检查您加入的米比例是否合适以及相应的功能是否选择正确,建议您在每次煮饭时,米淘完后往锅内里滴入一点色拉油,然后把米和水倒进锅内里浸泡15分钟,之后再插电源煮饭,这样比较省电,煮出来的饭比较可口,带着油香的气味而且没有锅巴粘锅的现象,建议后期多尝试下,相信您越用越熟练,越用越喜欢哦。美的定不负您的期望,愿您往后每日都有温暖相伴~
2024-01-28 10:50 回复
j***k
心  得:
你们见过煮粥一个小时都做不好的电饭锅吗?我就想煮个粥一个小时过去了一点粘稠都没有你们说买这种干什么 这个电饭锅2个小时才能喝一碗粥真的是乐死我了
颜  色:
【3L大火力IH】24H智能预约
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jd_961d42gpa9e68n 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,煮粥不粘稠,可能是水多了。给您推荐几个煮出好吃粥的方法哦:1煮粥前先将米用冷水浸泡半小时,让米粒膨胀开,2上火煮前最好一次性把水放足,掌握好水、米的比例,不要中途添水,否则粥会泻和稀,在粘稠度和浓郁香味上大打折扣。3点油,你会发现不光成品粥色泽鲜亮,而且入口别样鲜滑。您不妨可以试一下,相信一定会越做越好的哈。若使用中遇任何疑问可随时联系我们客服为您服务哦,感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2024-01-27 09:37 回复
j***r
心  得:
不好,盖子上有划痕而且有个坑,还有一股特别刺鼻的塑料味
颜  色:
【0涂层316L钢釜】特色母婴
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docu_ 非常感谢您选择美的产品,京东商城所售均为全新正品行货,通过正规渠道进货,支持专柜验货。质量都是有保障的,如收到商品出现些许小瑕疵可能是在物流运输中造成的,还请您尽快在后台提交下售后服务单,记得上传照片,并把您遇到的问题描述下,将有售后专员为您提供服务哦,真诚希望不会因此影响到您使用我们美的产品的整体心情,现您的问题我们已及时的反馈到物流部门了,后期在运输途中一定会尽量确保商品的安全性哈,感谢您对美的产品的关注,美的祝您生活愉快~
2024-01-24 14:46 回复
j***影
心  得:
粘饭锅,粘的跟鬼一样,质量一点都不好。跟想象中相差甚远。
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【0涂层316L钢釜】特色母婴
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docu_ 尊敬顾客您好,实在抱歉给您带来了不便,您购买的此款电饭煲内胆采用的是316L母婴级不锈钢,耐磨损抗腐蚀,无有害物质析出,使用起来更加安心。您反馈的这个情况有可能是保温时间过长导致的,建议您米饭煮好后及时把饭刮一下出来哦。粘锅后可以先用热水浸泡下,再进行清洗即可呢。新机器到手会有一段时间磨合的,您多多使用就能掌握住其中的小技巧。使用过程中有任何困难可以及时联系在线客服咨询的,我们将竭诚为您服务,十分感谢您对美的的支持,祝您生活愉快~
2024-01-24 10:09 回复
v***2
心  得:
商家太小气
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【0涂层316L钢釜】特色母婴
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docu_ 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,很抱歉给您带来不好的服务体验,小美十分的内疚,还请您消消气哈,我们客服人员都是本着顾客至上的理念,在本次服务中没能让您感到百分百满意我们向您表示真诚的歉意,您所反映的问题我们已经反应相关部门,您的评价也是对我们服务质量的一次提醒和督促,我们会继续改进各项服务指标。
2024-01-23 19:19 回复
梦***剌
心  得:
差评,糊锅,煮饭特别慢!买这锅就是为了内胆,除了内胆还行,其它都有瑕疵,我都换了好几台了,每台都有不同位置的瑕疵,要不是为了不锈钢无毒,谁买啊!差评
颜  色:
【0涂层316L钢釜】特色母婴
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docu_ 尊敬顾客您好,实在抱歉给您带来了不便,您购买的此款电饭煲内胆采用的是316L母婴级不锈钢,耐磨损抗腐蚀,无有害物质析出,使用起来更加安心。您反馈的这个情况有可能是保温时间过长导致的,建议您米饭煮好后及时把饭刮一下出来哦。粘锅后可以先用热水浸泡下,再进行清洗即可呢。新机器到手会有一段时间磨合的,您多多使用就能掌握住其中的小技巧。使用过程中有任何困难可以及时联系在线客服咨询的,我们将竭诚为您服务,十分感谢您对美的的支持,祝您生活愉快~
2024-01-22 14:57 回复
j***v
心  得:
粘锅粘锅,浪费多
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【0涂层316L钢釜】特色母婴
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jd_961d42gpa9e68n 尊敬的美粉您好:您这款无涂层电饭煲出现粘锅的现象,建议请您检查您加入的米比例是否合适以及相应的功能是否选择正确,建议您在每次煮饭时,米淘完后往锅内里滴入一点色拉油,然后把米和水倒进锅内里浸泡15分钟,之后再插电源煮饭,这样比较省电,煮出来的饭比较可口,带着油香的气味而且没有锅巴粘锅的现象,建议后期多尝试下,相信您越用越熟练,越用越喜欢哦。美的定不负您的期望,愿您往后每日都有温暖相伴~
2024-01-20 11:12 回复
u***o
心  得:
粘锅而且还硬
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【0涂层316L钢釜】特色母婴
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jd_961d42gpa9e68n 尊敬的美粉您好:您这款无涂层电饭煲出现粘锅的现象,建议请您检查您加入的米比例是否合适以及相应的功能是否选择正确,建议您在每次煮饭时,米淘完后往锅内里滴入一点色拉油,然后把米和水倒进锅内里浸泡15分钟,之后再插电源煮饭,这样比较省电,煮出来的饭比较可口,带着油香的气味而且没有锅巴粘锅的现象,建议后期多尝试下,相信您越用越熟练,越用越喜欢哦。美的定不负您的期望,愿您往后每日都有温暖相伴~
2024-01-19 14:18 回复
j***b
心  得:
刚拍就降价,买来内胆有划痕,找客服都是机器人,自己又要用也难得退了,快是快,售后服务不行
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⭐【3L大火力IH】1000w大火包锅
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jd_961d42gpa9e68n 尊敬的用户您好:很抱歉给您带来了不便,这边的话也是看了您和客服的聊天记录呢,您这边的话是没有联系到人工客服呢,您点击联系客服,然后输入人工客服,选择售后分组即可联系到人工,会有售后人员核实情况后会尽快协助您处理,店铺客服上班时间是8:00--24:00,您可以看下的哦,后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的,同时也感谢您对我们产品的支持,美的祝您生活愉快~
2024-01-17 14:14 回复
j***f
心  得:
不好意思,因为不方便退货所以我还是确认收货并请假了。这次购物我很不满意,首先这个配件问题,我就不是很相信这个做工了,因为我觉得这个锅都快300了,也挺贵的,不应该这样的配货。其次刷了很多次,这个手感很粗糙,还有铁锈味。
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【0涂层316L钢釜】特色母婴
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jd_961d42gpa9e68n 客官您好~十分抱歉给您带来困扰,出厂后,电饭煲一直处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,初次使用时,使用开水浸泡清洗内胆,或者直接用饭煲煲开水进行清洗,均能解决异味问题。咱们产品均享受正规三包服务保障您的权益。产品出现质量原因导致的产品问题我们会及时为您处理的哈,为了不影响您的正常使用,建议您及时申请售后服务,您可以登陆京东账号,点击“我的京东-返修退换货”,申请售后服务,您申请后,售后人员会协助您处理的。若使用中遇到疑问,您可以随时联系客服咨询。人生漫漫须尽欢,愿您时时展笑颜~
2024-01-16 09:17 回复
注册会员
心  得:
煮的饭不好吃,那个盖的弹力不好,
颜  色:
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jd_961d42gpa9e68n 尊敬的用户您好,煮的饭好不好吃决定于个人口感哦,煮饭是根据米量选择合适的水位,加水到相应的水位线就可以了,对于不同的米种,可以根据米种的特性适当的调整煮饭的水位,但要注意不可以超过内胆的最高刻度线。另外您也可以在米淘完后往电饭煲里滴入一点色拉油,将大米侵泡10-15分,这样都是会提升米饭口感的呢,您可试下哦。
2024-01-15 15:28 回复
N***远
心  得:
大家听我一句劝,不要再买不锈钢内胆电饭煲了,做出来的饭是真的难吃,甚至不如老式铝锅,我分析下原因,这款不锈钢锅只有底盘加热,而且热传导并不均匀,蒸的饭真有夹生。还有辟谣一下,涂层锅不健康,涂层破了你吃肚子里并不会致癌有害,而是涂层在高温下,200度以上才挥发,吸入呼吸道有害,你家的电饭煲最多100度吧,甚至100度都没有,大胆的用。厚的涂层内胆,立体加热方式,还是好吃的
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1
docu_ 很抱歉给您带来了不便,您若是产品在使用的过程中遇到的问题的话,建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢,您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2024-01-14 10:22 回复
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