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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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买家印象：
机油不错(112) 油品不错(29) 好油(24) 好机油(23) 对发动机好(20) 声音小了(18) 油门轻了(12) 大品牌(11) 包装好(9) 相信京东(8)
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发评价拿京豆
j***g
2023-02-24 08:55
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！京东美孚自营所售商品均为正品，请您放心使用，京东始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，如您在使用中有什么问题让您产生误解，敬请谅解，您可以联系在线客服为您解决。感谢您对京东的理解与支持，祝您生活愉快。
2023-02-24 10:16 回复
j***e
2023-02-16 10:15
心　　得：
机油稀得像水一样质量差的不得了，给朋友代买的，把朋友的车也搞坏了，给客服沟通也不给赔偿
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1
美***6 ： 尊敬的客户，您好！机油属于特殊产品，不建议您通过人体感官判断产品真伪，这样判定机油的粘稠性是不科学的，机油的粘度是通过专业的仪器测定的，并不是油色浅就稀，也不是放机油时速度快就稀，至于新油在瓶中晃动时，动荡大，主要是因为润滑油的黏温性好。美孚京东自营专区保证所售商品保证正品，支持防伪查询，美孚防伪“码”三步验证法： 一摸，触摸感受有凹凸感的彩色亮片； 二扫，手机扫描比对亮片分布是否相符，二维码纹路是否一致； 三挑，亮片非印刷，可用针或者尖锐物品挑出。验证过程有任何疑问可以拨打美孚官方防伪热线400-090-6365进一步核实。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2023-02-16 14:38 回复
I***Y
2022-11-10 09:00
心　　得：
这款机油用着会少机油。而且走起来有异响，买了一大桶，才用了1/3。跑了两天就感觉不对劲。害了我又跑到专门卖机油的地方买了在换上去。亲爱的观众朋友们，千万不要上当了和客服联系也退不了。不给一个满意的回答。😭😭😭。幸亏发现的早，不然的话损失严重。
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来不好的体验。如果你的车子在此之前没有烧机油没有渗漏的状态，建议检查：1、您更换的机油滤芯是否有渗油的状况，检查油低放油螺丝是否渗油；2、保养时机油添加量，如果机油添加量过多，会增加曲轴的转动阻力，降低发动机的输出功率，并且那些过量机油会窜入燃烧室参与燃烧，造成车辆烧机油。如您的车辆消耗量过大，建议您到专业的维修店去检查，找到真正原因。京东自营所售商品均为正品，可通过瓶身二维码验证真伪，请您放心使用，京东始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务。如果您需要帮助可联系在线客服，京东将竭诚为您服务！京东美孚感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2022-11-10 17:11 回复
j***M
2022-11-04 11:02
心　　得：
感觉不太好！发动机动静明显增大！比之前费油！以前一箱油高速跑8百多公里！现在高速勉强跑到750公里！真实体验！
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来不好的体验，京东自营美孚始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务。关于油耗高，这种情况是比较复杂的，和发动机、路况、驾驶习惯都是有关系的。同时 火花塞是否匹配、上紧，节气门未重新匹配导致油耗增加。机油确实和油耗有一定的关系但不是造成油耗的主要原因。建议到专业的维修店去检查，找到真正原因。我们承诺京东美孚自营专区产品均为正品，是由美孚授权供应商直接供货，授权链完整，保证产品为美孚原装正品，支持防伪查询，可通过扫描瓶身二维码验证真伪，也可直接致电美孚官方防伪热线确认。如有问题可随时联系在线客服咨询，京东将竭诚为您服务，感谢您的支持与信赖，祝你生活愉快！
2022-11-04 21:38 回复
j***E
2022-10-30 10:30
心　　得：
包装不像正品
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉因为包装原因给您造成困扰，在此表示我们深深的歉意。京东自营产品均为正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务。自营商品均由京东快递统一发货配送，请您放心使用，我们也会对包装问题积极改进，后期给您和其他顾客更好的购物体验。如使用中有其他需要帮助，欢迎随时联系我们在线客服，京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2022-10-30 21:05 回复
王***7
2022-10-18 12:35
心　　得：
质量有问题
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！我们承诺京东自营美孚产品为正品行货，保证进货渠道和质量，支持防伪查询， 美孚防伪“码”三步验证法： 一摸，触摸感受有凹凸感的彩色亮片； 二扫，手机扫描比对亮片分布是否相符，二维码纹路是否一致； 三挑，亮片非印刷，可用针或者尖锐物品挑出。验证过程有任何疑问可以拨打美孚官方防伪热线400-090-6365进一步核实。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2022-10-18 14:09 回复
Q***P
铜牌会员
2022-10-11 14:01
心　　得：
本来看好的京东送货上门，结果还得自己跑十几里路去自提，差评
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！京东自营产品均为正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务。自营商品均有京东快递统一发货配送，您的满意是我们工作的动力。关于配送员问题，我们也会就这方面问题与相关部门积极沟通，希望能够尽快加强客服管理力度，后期给您和其他顾客更好的购物体验。如使用中有其他需要帮助，欢迎随时联系我们在线客服，京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2022-10-11 16:54 回复
j***p
2022-09-21 16:42
心　　得：
发票迟迟不给我发过来，到现在还没收到。
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！京东自营产品均有开具发票，若您下单未选择发票类型，京东系统会默认电子发票，收到商品后1-2个工作日，完成订单后在我的订单-查看-订单详情页面有一个下载按钮下载，如果您下单选择纸质版发票，收到商品没有发票，您可以联系京东在线客服为您解决处理，感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2022-09-21 18:39 回复
哈***镇
2022-09-04 12:46
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来不便，如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式：电脑端点击【客户服务】-【在线客服】，手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望，始终如一，追求品质，争取超越，力求创新，不负每款机油的使命，为每一位车友提供更优质的品质保障和服务，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
2022-09-04 21:01 回复
j***b
2022-08-23 17:35
心　　得：
机油太差劲，给冒牌货没区别，倒出来给液压油一样，没有黏度。好像水一样
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美***6 ： "尊敬的客户，您好！感谢您百忙之中对我们产品做出评价，给您带来不好的体验非常抱歉。机油属于特殊产品，机油的各项指标数值是需要专业的仪器鉴定出具专业的检测报告，并非肉眼可判断的哦。美孚京东自营专区保证所售商品保证正品，支持防伪查询，美孚公司为了更方便客户自行验证产品真伪，采用新技术的防伪标识，每一桶防伪信息都是唯一的，客户可以按照官方方式进行进行验证查询。 美孚防伪“码”三步验证法：一摸，触摸感受有凹凸感的彩色亮片。二扫，手机扫描比对亮片分布是否相符，二维码纹路是否一致。 三挑，亮片非印刷，可用针或者尖锐物品挑出。防伪验证过程有任何疑问可以拨打美孚官方防伪热线4000906365进一步核实。如您有问题可联系在线客服为您解决处理。祝您购物愉快！"
2022-08-23 21:31 回复
魔***n
2022-07-30 11:30
心　　得：
假油不开发票 客根本就没有人工客服 全部机器人
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来不便，如有问题可以联系京东客服为您核实。京东自营均可以发票哦。京东客服联系方式：电脑端点击【客户服务】-【在线客服】，手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望，始终如一，追求品质，争取超越，力求创新，不负每款机油的使命，为每一位车友提供更优质的品质保障和服务，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
2022-07-30 21:03 回复
j***歇
2022-07-17 23:24
心　　得：
价格没底线 86入手买了很怀疑 为何现在66了？
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来不好的体验。京东自营价格受市场、库存、活动等多方面因素影响围绕产品价值波动，具体价格以购买当天页面显示价格为准。京东自营美孚油品支持价保，您可以点击京东首页右上角【我的京东】-点击左侧【客户服务】-【价格保护】-在申请价格保护处输入订单号点击【申请】进行尝试操作。如有问题可随时联系京东客服为您解决，京东客服联系方式：电脑端点击【客户服务】-【在线客服】，手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2022-07-18 11:26 回复
j***歇
2022-07-17 23:23
心　　得：
价格没底线 买了好怀疑 86入手为何现在特价66了？
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来不好的体验。京东自营价格受市场、库存、活动等多方面因素影响围绕产品价值波动，具体价格以购买当天页面显示价格为准。京东自营美孚油品支持价保，您可以点击京东首页右上角【我的京东】-点击左侧【客户服务】-【价格保护】-在申请价格保护处输入订单号点击【申请】进行尝试操作。如有问题可随时联系京东客服为您解决，京东客服联系方式：电脑端点击【客户服务】-【在线客服】，手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2022-07-18 11:26 回复
j***f
2022-07-16 08:28
心　　得：
机油送到~，电话都不打一个，机油的价格也是时时刻刻变动
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！京东自营部分商品支持七天价保，您可以电脑点击京东首页右上角【我的京东】-点击左侧【客户服务】-【价格保护】-在申请价格保护处输入订单号点击【申请】进行尝试操作。亦可手机app中【我的】-【客户服务】-【价格保护】申请价保。如有问题可随时联系京东客服为您解决，京东客服联系方式：电脑端点击【客户服务】-【在线客服】，手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！！
2022-07-16 18:58 回复
荣***潇
2022-06-20 00:00
心　　得：
越来越差
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！京东美孚自营所售商品均为正品，请您放心使用，京东始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，如您在使用中有什么问题让您产生误解，敬请谅解，您可以联系在线客服为您解决。感谢您对京东的理解与支持，祝您生活愉快。
2022-06-20 15:30 回复
j***1
2022-05-02 23:01
心　　得：
机油感觉不行啊太稀了，买的柴油增压发动机用的发过来一看汽油机也能用无语，更换了以后转速高发动机没劲
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您造成困扰，在此表示我们深深的歉意。京东自营产品均是由京东快递统一配送发货，若您收到商品有误，可以联系京东客服帮您核实处理，京东客服联系方式：电脑端点击【客户服务】-【在线客服】，手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。京东将竭诚为您服务，感谢您对京东的理解与支持，祝您生活愉快！
2022-05-03 20:45 回复
j***丶
2022-04-18 11:14
心　　得：
垃圾机油 加完车子发动机声音变大 给客服反应只会一味的推诿 售后差 服务差 再不会在网上买机油了 所谓的京东自营 也不过如此 请大家慎重
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉我们的商品没有达到您的满意。发动机在运行过程中都会产生大量的烟灰和积碳有可能在发动机内聚积并阻塞住火花塞。美孚机油有很好的溶解（清洁）效果，去除了聚积的烟灰、积碳、漆膜，当换上新机油时，机油清洁了发动机积碳油泥，可能会拉高转速，进而造成发动机噪音大。若发动机噪音持续变大，建议到专业的维修店去检查，找到真正原因。京东美孚感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2022-04-18 19:24 回复
蓝***师
2022-03-18 21:16
心　　得：
跟以前的级别标准说明不一样了，客服说是重新认证了，不知道品质是不是一样的，级别标准不一样了是不是变相涨价呢
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！京东美孚自营所售商品均为正品，支持防伪查验，请您放心使用，京东始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，如您在使用中有什么问题让您产生误解，敬请谅解，您可以联系在线客服为您解决，也可以致电美孚官方热线确认。感谢您对京东的理解与支持，祝您生活愉快。
2022-03-19 15:58 回复
j***w
2022-03-15 18:03
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！京东自营美孚产品均为正品，请您放心使用，京东自营美孚始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，您值得拥有，如果您需要帮助可联系在线客服，京东美孚将竭诚为您服务！感谢您的支持与理解！祝您生活愉快！
2022-03-15 19:58 回复
威***微
2022-03-15 10:15
心　　得：
买了12天，就降价了！
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！京东自营部分商品支持七天价保，您可以电脑点击京东首页右上角【我的京东】-点击左侧【客户服务】-【价格保护】-在申请价格保护处输入订单号点击【申请】进行尝试操作。亦可手机app中【我的】-【客户服务】-【价格保护】申请价保。如有问题可随时联系京东客服为您解决，京东客服联系方式：电脑端点击【客户服务】-【在线客服】，手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！！
2022-03-15 14:48 回复
天***子
2022-03-12 10:10
心　　得：
开个发票，催了至少四五次，第一次说开专票，也答应了，说1到3个工作日开，过了一个星期都没开，后来又催，又等了好几天，客户实在等不及了，客服就给客户提议说开电子发票，客户同意了，然后居然开了一张个人的电子发票，这种工作效率和态度，不敢恭维
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来不便，如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式：电脑端点击【客户服务】-【在线客服】，手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望，始终如一，追求品质，争取超越，力求创新，不负每款机油的使命，为每一位车友提供更优质的品质保障和服务，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
2022-03-12 20:36 回复
j***b
2022-03-10 18:56
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美***6 ： "您好，美孚机油的防伪是根据瓶身二维码查询，美孚京东自营专区保证所售商品保证正品，支持防伪查询，美孚公司为了更方便客户自行验证产品真伪，采用新技术的防伪标识，每一桶防伪信息都是唯一的，客户可以按照官方方式进行进行验证查询。 美孚防伪“码”三步验证法：一摸，触摸感受有凹凸感的彩色亮片。二扫，手机扫描比对亮片分布是否相符，二维码纹路是否一致。三挑，挑出彩色亮片，亮片可以抠或挑下来，即为正牌标识。防伪验证过程有任何疑问可以拨打美孚官方防伪热线4000906365进一步核实。瓶盖二维码作为产品溯源使用。感谢您的支持与理解。祝您生活愉快！"
2022-03-10 20:59 回复
j***r
2022-03-06 22:28
心　　得：
这美孚机油是假的，换了以后发动机声音卡卡响，立马买了两桶长城机油换掉，声音就恢复过来，没想京东也会卖假机油，差点车就废了。
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美***6 ： "尊敬的客户，您好！感谢您百忙之中对我们产品做出评价，给您带来不好的体验非常抱歉。机油属于特殊产品，机油的各项指标数值是需要专业的仪器鉴定出具专业的检测报告，并非肉眼可判断的哦。美孚京东自营专区保证所售商品保证正品，支持防伪查询，美孚公司为了更方便客户自行验证产品真伪，采用新技术的防伪标识，每一桶防伪信息都是唯一的，客户可以按照官方方式进行进行验证查询。 美孚防伪“码”三步验证法：一摸，触摸感受有凹凸感的彩色亮片。二扫，手机扫描比对亮片分布是否相符，二维码纹路是否一致。三挑，挑出彩色亮片，亮片可以抠或挑下来，即为正牌标识。防伪验证过程有任何疑问可以拨打美孚官方防伪热线4000906365进一步核实。如您有问题可联系在线客服为您解决处理。祝您购物愉快！"
2022-03-07 21:03 回复
u***o
2022-02-27 16:20
心　　得：
能保证正品吗？
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉我们的服务没有达到您的满意，京东的“绿色物流”贯穿于整个产业链，也是坚持节能环保的理念，纸箱会循环使用，希望您能理解。如使用中有其他需要帮助，欢迎随时联系我们在线客服，京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2022-02-27 20:07 回复
狼***-
2022-02-24 15:57
心　　得：
外包装摔坏了，里面也摔成这样
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来不好的体验，多次运输及物流派送过程中挤压可能对商品外包装等造成损伤，非常抱歉。京东会尽量在运输过程中对产品做保护工作，我们也会与相关部门积极沟通，尽快完善产品包装，以给您和其他顾客更好的购物体验。
2022-02-24 20:35 回复
哈***镇
2022-02-14 13:05
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！京东美孚自营所售商品均为正品，请您放心使用，京东始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，如您在使用中有什么问题让您产生误解，敬请谅解，您可以联系在线客服为您解决。感谢您对京东的理解与支持，祝您生活愉快。
2022-02-14 14:55 回复
专***货
2022-01-23 14:59
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美***6 ： 尊敬的客户，您好！，很抱歉因为外包装问题给您造成困扰，在此表示我们深深的歉意。多次运输及物流派送过程中挤压可能对商品外包装造成损伤，不影响产品品质。京东会尽量在运输过程中对产品做保护工作，我们也会与相关部门积极沟通，尽快完善产品包装，以给您和其他顾客更好的购物体验。京东自营美孚店保证每件产品都是正品全新未拆封，产品统一由京东负责发货、配送，有严格管理制度，不存在被开封现象，请您放心使用。感谢您的支持与理解！祝您生活愉快！
2022-01-23 20:41 回复
幽***8
2021-12-10 19:31
心　　得：
不问一下直接放自提柜，气死我了，垃圾京东，直接退货，一点退货立马给我送过来了，真**贱，我也算好人，送过来了就没退了，平台怎么没有取消退款选项
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2021-12-10 20:39 回复
j***5
2021-12-02 19:49
心　　得：
有股臭味，很担心
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2021-12-02 21:01 回复
吴***0
2021-09-27 13:09
心　　得：
发票单价和数量开错找了好几次都在拖，东西卖出去后卖家就完全不管了，还要自己找京东客服，京东客服就一直拖就不改，真脑热，体验感真差。
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Wo6666666eee ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来不好的体验，京东自营美孚始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，您值得拥有，如您在购物过程中存在问题，您可以联系京东客服核实情况，京东客服联系方式：电脑端点击【客户服务】-【在线客服】，手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。感谢您对京东的支持与信任，祝您生活愉快！
2021-09-28 13:44 回复
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