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蜕***重
2017-08-18 10:25
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- 今生不会再买格力任何产品，失望透顶。
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莫***流
PLUS会员
2017-08-12 22:45
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- 空调买2个月不到就坏了，申请售后服务后24小时不一定能解决，希望买空调朋友谨慎购买
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红***队
2017-08-12 12:41
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- 空调外机漏水，已经搞了三次了。真叫人心烦。
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j***g
2017-08-10 22:03
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- 空调没有问题，但安装师傅确实太差了，位置为安徽庐江：1.师傅进门就要好评；2.外机高压管路只给开了一半，导致制冷效果不好；3.内外机连接铜管缠绕质量差、很松，4.排水管没有缠绕做密封处理。
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k***8
2017-08-10 20:36
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- 空调下乡不要赠品不能购买，原价不要赠品就可以买，这是什么道理，电话打了N多次，就是没解决，差这三百块钱花的起只是感觉有些冤，这事办的太不厚道了，空调架子原来还要单独收费。空调用起来还不错，没有发现什么大问题呢，说了好多的功能也用不上，总体来说还行，听送装的工人说这个牌子的返修率低
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五***东
2017-08-09 16:09
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- 很不愉快的一次购物。1. 送货送错货，安装时才发现，送错匹数了，又要重新接货，重新约安装。2. 安装后，空调不制冷，但安装工说没问题，正常。之后用了几天，开很低温也你不凉快，让格力的人过来检查，说没问题，过几天再让格力的人过来检查，还是说没问题。第三次让格力的人过来检查，没说什么就走了，不久主动来了第四批人，加了雪种，并承认之前是有问题，加雪种后有改善。我承认是有改善，但并没有达到正常制冷效果。从头到尾拒绝换机。拉
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j***e
2017-08-09 12:12
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- 送货时间慢，拍的时候可配送买了以后45天才回来。服务一般般。安装费还掏了一百多。制冷效果一般。感觉有点坑。
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空***肉
2017-08-06 10:09
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- 6.18年中大促买的空调，预约7.1安装的，装完后试机正常，但是因为新房一直没有入住，哪知道等入住才发现卧室的这个变频挂机根本不制冷，屏显F0，为故障代码！因为是半夜发现不制冷的情况，客服格力售后，表示会尽快安排，我也理解并希望第二天中午前来维修！哪知道根本没有人员跟进服务，再次致电格力客服并希望马上维修，等啊等，终于等来了联系电话，但是！被告知今天不能上门维修！新空调发生这样的事情已经很恼火了，还是这么热的天！我已经在沙发上睡了一夜，难道要让我天天沙发吗？????
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抹***憶
2017-08-05 18:05
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- 空调没什么好说的，很不错！但是对于安装人员我想说实在很不满意，十五楼，只派了两个安装人员，而且还不敢出去外面安装，怕高！要凿墙，前前后后打了十多个电话才来安装，凿完墙之后又打电话不接，真心觉得服务差到了极点，还怕高，人家二十几楼都装，才十五楼就不敢装，不敢装你们干嘛做这行！
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j***8
PLUS会员
2017-08-02 15:03
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- 不知道怎么样，反正没人去装，天天说来装结果每一个人打电话说来了，还是那样丢在那，以后都不会考虑格力了
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蔡***2
银牌会员
2017-08-02 14:04
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- 迄今为止空调在我家已呆了3天，没有安装的给我打电话，客服每次说会联系，然后没有下文，第一次对在网上卖东西的店家这么不好的评论，不安装拉回去呗还得自己出运费生气
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n***l
2017-08-02 12:06
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- 冷静享空调工作时,挂机上的设定温度不见了,呐尼?(每次重新上电开机又可以显示几个小时的设定温度值哦)
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u***r
2017-07-31 17:44
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- 质量和服务距差。空调装了不到一个月就坏了。售后维修没人管理。
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u***y
2017-07-31 12:41
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- 刚用几天，出现fo字样，不制冷了！
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4***t
2017-07-31 09:44
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- 差评差评 差评差评 差评差评 差评差评 差评差评，二十四号下单，到现在都没有售后联系安装！从下单就开始报装，每天都打电话问询，客服都说在派工，昨天忍无可忍，打投诉电话，竟然说根本就没有报装记录！！！那之前的客服一直都在忽悠，真是费时费力费钱费心，这样的格力只怕砸了京东的招牌，可京东就没有责任了吗？！！致电京东，人家也只是来一句，这个京东不负责安装，换言之，我们只卖货，安不安得上就看您的本事了，奉劝各位买空调还是选实体店吧
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沧***6
2017-07-31 09:24
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- 网上订货，收到后，第四天才上门安装，网上报装电话打了多次，三天多时间没人理睬！格力的售后安装无法忍受，大热天的，空调在家摆了三天，第四天服务人员才联系！感觉格力的售后与品牌形象严重不符，不相匹配！
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f***f
2017-07-30 23:26
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- 还收到货24-48小时内安装人员联系你，别开玩笑了好吗？我一遍一遍打格力客服，没一个靠谱的，有的客服问了一堆问题，结果没给预约上，还有个客服说给转接安装公司，结果转接给了另一个客服，问你们要安装公司电话，一个客服给了个空号，一个无法接通，一个说没有。真让我说对了十天之后终于安上了，夏天也过去了
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u***7
2017-07-30 22:41
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- 很不满意。装空调师傅太不专业了。打强洞两次，都把电线打到。弄的家里电线短路，全部烧了，家里父母不知道怎么办，就算了，结果装空调师傅还打电话找我要好评。也不说发生的事，等到了晚上还是我父母告诉我的。太气了。最气的一次！
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j***x
2017-07-30 14:20
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- 售后太差，预约了等了一天没见人影，没一个电话；第二次预约了上午八、九点，等到下午二点没一个电话，打电话过去问，说自己打师傅电话，师傅说要晚上八丶九点，有这样的服务的吗？到现在也没个说法，大品牌只管卖产品，不管售后的？
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w***默
2017-07-30 10:48
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- 空调还没打开包装，不知道质量怎么样，发货真的是慢，今天到货五天了，都没有安装，打电话说要排队，可是同楼的朋友也是京东买的空调，比我晚两天买的都按上了，我的还要排队，这是什么道理
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2***q
2017-07-30 08:57
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- 非常不愉快的一次购物，先是，安装自己联系，而且还得排队，特别慢，不像美的，从购买都是人家联系自己，第二天送货，第二天安装，没有安装费。格力这个还收支架费，多打眼费。最后，空调终于安装上了，结果出的风不凉快。还有京东这款空调的价格变来变去，秒杀价格比平时还贵。
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j***r
2017-07-29 21:23
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- 先给你们京东一差评，服务太差，618订单，居然到7月2号才送到，更离谱的是空调支架空调装好，才到，问了多次才发货，害我用又簿又不好的支架，差评，差评，差评，空调机还是可以
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2***刺
2017-07-29 12:53
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- 安装师傅人品不行,技术也不好
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5***f
2017-07-28 14:38
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- 如果能给负分的话，我肯定给负分。物流超级差，一直拖延时间，客服仅是接电话记录。
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转***至
金牌会员
2017-07-28 09:28
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- 超级烂的卖家，卖了空调后，打电话就再也不接了，周一买的，到现在周五还没安装完，打电话找卖家协调，电话都不接，M B的要退货都退不了，曝光卖家，差评，超级烂的服务！
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3***9
2017-07-28 09:21
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- 格力有点说大话，给个差评比较好，售后找理由都不脸红，真是人才。大家网上购物请在电脑桌前操作，手机里的显示不全给商家钻空子，看到想想就知道怎么回事了。
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1***m
2017-07-27 22:30
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- 刚下单就降价，问客服客服很是敷衍，也不补差价，差评，空调暂时看不出好坏，安装师傅负责
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g***丽
2017-07-27 15:45
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- 安装师傅说我的墙体他钻不了孔，我打京东客服电话想解决问题的，结果客服回我的第一句话就是让我退货！！！工号我没记住！！！！！！！！！
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j***V
2017-07-27 15:25
- 心 得：
- 打电话不给安装，前天就到货了，八月中才能安装，也真是服气。
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u***g
2017-07-27 10:53
- 心 得：
- 说好的空调罩没送
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商品信息
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- 商品名称：格力（GREE）5匹 清新风 定频 立柜式单冷空调 KF-120LW/(12368S)Ab-2JY01 暂无报价
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