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发评价拿京豆
g***z
心  得:
底架不稳,这个出厂没有质检好
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【32-75英寸】加强底座 安全稳固 增强款
1
贝石京东旗舰店 您好,我们的产品采用优质材质制作,也是很多消费者都在选择使用的,如果您有什么不满意或者不了解的地方,建议您提供下视频和照片,我们帮您看下安装情况,我们很乐意为您服务的,您的支持将是我们前进的动力,祝您生活愉快!
2023-06-28 21:25 回复
利***呀
心  得:
底板不平整
颜  色:
【32-75英寸】加强底座 安全稳固 增强款
1
贝石京东旗舰店 您好,我们的产品采用优质材质制作,也是很多消费者都在选择使用的,如果您有什么不满意或者不了解的地方,建议您提供下视频和照片,我们帮您看下安装情况,我们很乐意为您服务的,您的支持将是我们前进的动力,祝您生活愉快!
2023-06-26 15:32 回复
利***呀
心  得:
发过来底板是不平整的,安装上去之后导致一个轮子悬空,商家还说是我自己的问题,说什么让我螺丝转一点出来就平整了,还有这种解决办法,真的太无语了,可以说一波三折,还把我累死了组装了又拆
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【32-75英寸】加强底座 安全稳固 增强款
1
贝石京东旗舰店 您好~我们店铺的支架是不区分电视机品牌的哦,主要看您电视机背面的安装孔距和重量还有尺寸,只要尺寸,孔距和重量在我们支架支持的范围内就一般都是可以安装的哦。另外,现在我们已经接到很多客人反馈电视售后为了推荐自己的架子而各种理由不给装的情况了,届时就需要您擦亮眼不要被忽悠了哦,有任何不清楚的可以随时跟我们在线客服联系哈。感谢您的支持与惠顾,祝您生活愉快~
2023-06-26 15:33 回复
绿***安
心  得:
装模作样给每种型号尺寸的螺丝分了类,结果同一个分类里面放了不同的两种螺母,害我拿着错的那一个试了半个小时没装上。麻烦用点心行吗?玩呢?
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颜  色:
【32-75英寸】一体底座承重升级 增强款
1
贝石京东旗舰店 您好!非常抱歉给您带来不便,由于市面上的电视机安装螺丝规格不统一,无法一一配齐哦。我们标准配置了多种规格的电视机安装螺丝,若凑巧不匹配您的电视机可能需麻烦您自行去五金店配置哦,敬请谅解!给您带来不便还请您见谅哦。支架有十年质保,后期使用过程中有问题您联系我们给您解决呢(*╹▽╹*)
2023-06-24 17:33 回复
j***r
心  得:
说实话很垃圾第一次底盘大面积掉漆然后补发严重变形,因为急用没办法只能收下了
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【32-75英寸】一体底座承重升级 增强款
1
贝石京东旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验了,我们的产品在出厂时,都是经过严格质量检查流程,确保品质的,您这种情况,可能是在运输和储藏过程中造成的损坏,可以拒收的哈!或者收货之后联系我们在线和您解决的!我们也会尽量反馈京东快递进行改善!我们特在此祝您生活愉快,阖家欢乐
2023-06-17 20:50 回复
1***y
心  得:
不配合安装,发货有问题
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【32-75英寸】一体底座承重升级 增强款
1
贝石京东旗舰店 您好,产品是不包安装的呢,,您所遇到的此类问题我们深表歉意。用户的满意是我们一直追求的,我们也在不断完善各方面的不足,希望给用户带来更好的购物体验。,我们特在此祝您生活愉快,阖家欢乐!
2023-06-10 16:27 回复
j***³
心  得:
京东首个差评,购物体验非常差 喷漆还能出问题 退货还需要折损费 不知道怎么想的。
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【55-100英寸】稳固升级大屏专用 旗舰款
1
贝石京东旗舰店 您好,很抱歉给您不好的使用体验,您的批评是我们不断完善进取的鞭策,我们也会尽量反馈改善,后期有任何问题请随时联系客服哦,分分钟为您鞍前马后,么么哒!感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2023-05-25 17:31 回复
小***气
心  得:
太夸张了,发过来的螺丝,有些是坏的,锁不进去。 和客服沟通异常不顺,一个补发配件的动作,一会儿要照片一会儿要视频,难道顾客会没事忽悠一根螺丝? 从客服服务和产品质量的角度来看,不可能再回购,也不推荐购买
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颜  色:
【55-100英寸】稳固升级大屏专用 旗舰款
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贝石京东旗舰店 您好!非常抱歉给您带来不便,由于市面上的电视机安装螺丝规格不统一,无法一一配齐哦。我们标准配置了多种规格的电视机安装螺丝,若凑巧不匹配您的电视机可能需麻烦您自行去五金店配置哦,敬请谅解!给您带来不便还请您见谅哦。支架有十年质保,后期使用过程中有问题您联系我们给您解决呢(*╹▽╹*)
2023-05-15 20:19 回复
q***d
心  得:
质量非常一般 和我几年前买的那个同价位的没法比 各种地方都有毛刺 手被划了好几处 漆面很薄 扳手一划全是印子
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【32-75英寸】一体底座承重升级 实用款
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贝石京东旗舰店 您好,我们的产品采用优质材质制作,也是很多消费者都在选择使用的,您可以直接反馈给我们在线客服哦,我们帮您看下具体情况,我们很乐意为您服务的,您的支持将是我们前进的动力,祝您生活愉快!
2023-05-04 21:00 回复
j***j
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【32-75英寸】安全稳固 承重升级 增强款
1
贝石京东旗舰店 您好,这边没有查询到有您的反馈记录哈~如果您有什么不满意或者不了解的地方,都是很欢迎您跟我们反馈的呢!感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2023-04-18 21:41 回复
0***6
心  得:
严重货不对版,买到的和看到的完全不一样,各位可以看看我发的截图。是我眼神问题?麻烦解释一下
颜  色:
【32-86英寸】加宽底座 承重升级 超值款
1
贝石京东旗舰店 您好,这边没有查询到有您的反馈记录哈~,您可以提供一下收到的商品图片至店铺线上客服核实的哈,如有问题,我们也会积极为您处理的,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2023-04-16 18:02 回复
u***p
心  得:
包装内没有螺丝配件,商场施工单是当天的,来不及补发。客服发了配件图我去买,又没发全,第二次去买,装机师傅跑了三四趟,我跟商场申请了两次施工单。无语
颜  色:
【32-75英寸】升级承重 加粗立柱 旗舰款
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贝石京东旗舰店 尊敬的客户,非常不好意思,没能让您满意,对此我们深感抱歉。已核实线上客服粗心导致,非常抱歉,您在使用中遇到任何问题可以前来咨询在线客服。祝您生活愉快!
2023-04-15 20:35 回复
Z***R
心  得:
质量差 发货不及时 投诉好几通电话 不骂娘 他们根本不管你 这样的服务 这样的商家 咋能生存到现在呢 你买了试试吧 很让人糟心
颜  色:
【32-75英寸】加强底座 安全稳固 增强款
1
贝石京东旗舰店 您好~非常抱歉因快递原因给您带来不便,物流配送问题您可以联系京东官方客服哦,手机端点击底部我的-客户服务-在线客服,打开就可以联系到京东客服,后期使用过程中有什么问题您可以联系我们在线客服哦,祝您生活愉快!
2023-04-11 20:59 回复
j***y
心  得:
安装不小
颜  色:
【32-75英寸】加强底座 承重升级 实用款
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贝石京东旗舰店 您好,我们家有更大的支架哦,价位也是不一样的呢~您有需要可以联系客服了解下哈!!我们的产品采用优质材质制作,也是很多消费者都在选择使用的,如果您有什么不满意或者不了解的地方,建议您提供下视频和照片,我们帮您看下安装情况,我们很乐意为您服务的,您的支持将是我们前进的动力,祝您生活愉快!
2023-04-10 20:57 回复
p***3
心  得:
轻的很 挂75很危险
颜  色:
【32-75英寸】家商两用 稳固承重 加强款
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贝石京东旗舰店 尊敬的客户,非常不好意思,没能让您满意,对此我们深感抱歉。正常的尺寸承重范围是可以使用的哈~您在使用中遇到任何问题可以前来咨询在线客服。祝您生活愉快!
2023-03-29 20:49 回复
j***v
心  得:
配件有问题,螺母都拧不进去,耽误使用
颜  色:
【32-75英寸】加强底座 安全稳固 增强款
1
贝石京东旗舰店 您好,配件问题 您联系客服 已经帮您安排补发了哈,请问是否已收到呢,您在后期使用过程中若遇到任何疑问都是可以直接联系在线客服,会帮您及时处理,请您放心。非常感谢您对我们店铺的支持,祝您生活愉快!
2023-03-20 20:23 回复
u***j
心  得:
没给托盘什么情况?
颜  色:
【32-75英寸】加强底座 安全稳固 增强款
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贝石京东旗舰店 尊敬的客户,非常不好意思,没能让您满意,对此我们深感抱歉。下托盘在底座的里面,您这边的未够购买上托盘的产品,所以收到后是没有的,您在使用中遇到任何问题可以前来咨询在线客服。祝您生活愉快!
2023-03-17 20:42 回复
j***M
心  得:
少了上面两个托盘
颜  色:
【32-75英寸】加强底座 安全稳固 增强款
1
贝石京东旗舰店 尊敬的客户,非常不好意思,没能让您满意,对此我们深感抱歉。您购买的是不带上托盘的支架的哈,所以收到后就是没有的呢~您在使用中遇到任何问题可以前来咨询在线客服。祝您生活愉快!
2023-03-15 20:31 回复
j***钜
心  得:
不知道是哪个环节出了问题?如果是货源的问题,有这么明显的问题还要发货,真不知道店家怎么想的。也可能是快递的问题,蛇皮袋里面的纸箱是烂了,这样的包装明显是有问题的。没办法不给差评。
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颜  色:
【32-75英寸】加强底座 安全稳固 增强款
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贝石京东旗舰店 您好,感谢您选购了贝石的产品。非常抱歉给您带来了这样的问题,用户的满意是我们一直追求的,我们也在不断完善各方面的不足,希望给用户带来更好的购物体验。您反馈的物流问题,我们深表歉意,我们会引起重视与反省,让合作的物流公司加强服务与管理的,尽最大的可能避免这种情况的发生。使用过程中有任何需求可联系我们客服,我们竭诚为您服务~
2023-03-12 20:58 回复
卓***存
心  得:
在小会议室内开会时用,感觉效果很不错,就是组装的时候螺丝给的不匹配,感觉现在的客服首先都把责任推给消费者,说消费者安装的不对,不排除有消费者不懂不会安装的。可我们是按照组装视频及组装图示对着来的,三组螺丝有一组是独立应用,另外两组确实可以交换位置,但其中一组里有一个螺丝是短的,两个位置都短,非的给你发个视频比对过去才承认是厂家发错螺丝了。说好的给补发螺丝结果一个月了没见东西。图4到现在也没有用螺丝固定。
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【32-75英寸】加强底座 安全稳固 增强款
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贝石京东旗舰店 您好,给您造成不便我们深感歉意,在商品运输过程中可能出现包装破损的意外,这种情况下会有组装部件丢失的情况,您在收到商品的第一时间请核对商品清单,是否与您购买的数量、款式、尺寸相同,如您发现不同情况,请您及时联系我们客服。我们会根据您的情况给您进行部件补发以及售后处理。 在接下来的产品售卖流程中,我们会提高要求,尽量把控好各个环节的工作,把服务做好,把产品做好!感谢您的评价,祝您生活愉快!
2023-03-02 20:44 回复
飞***天
心  得:
电视架组装上去摇摇晃晃的,电视机安装师傅都不敢把电视安装上去。没组装上去不知道会摇晃,组装了还不能退货
颜  色:
【32-86英寸】底座升级 承重加倍 超值款
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贝石京东旗舰店 您好,我们的产品采用优质材质制作,也是很多消费者都在选择使用的,如果您有什么不满意或者不了解的地方,建议您提供下视频和照片,我们帮您看下安装情况,我们很乐意为您服务的,您的支持将是我们前进的动力,祝您生活愉快!
2023-02-28 20:35 回复
j***W
心  得:
发来的商品竟然缺一个奶包
颜  色:
【32-75英寸】家商两用 稳固承重 加强款
1
贝石京东旗舰店 尊敬的客户,非常不好意思,没能让您满意,对此我们深感抱歉。产品收到后如遇到缺少配件可以联系店铺在线客服,为您处理~祝您生活愉快!
2023-02-12 20:29 回复
d***j
心  得:
买的是支架你给我发一瓶酒什么意思呢你?
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32-75英寸|店铺推荐加强底座|增强款
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贝石京东旗舰店 您好~非常抱歉因快递原因给您带来不便,物流配送问题您可以联系京东官方客服哦,手机端点击底部我的-客户服务-在线客服,打开就可以联系到京东客服,后期使用过程中有什么问题您可以联系我们在线客服哦,祝您生活愉快!
2023-01-21 20:23 回复
h***8
心  得:
螺丝是坏的,看好了再发货
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32-75英寸|店铺推荐加强底座|增强款
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贝石京东旗舰店 您好,客服已线上向您解释,您这边不需要补发和换新的哈~~我们的产品采用优质材质制作,也是很多消费者都在选择使用的,如果您有什么不满意或者不了解的地方,建议您提供下视频和照片,我们帮您看下安装情况,我们很乐意为您服务的,您的支持将是我们前进的动力,祝您生活愉快!
2023-01-15 21:35 回复
江***p
心  得:
附带的叉子不能用,没有用心做这个产品
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32-75英寸|店铺推荐加强底座|增强款
1
贝石京东旗舰店 尊敬的客户,轮子是不需要用扳手的, 刹车踩下去之后直接拧紧就可以了,祝您生活愉快!
2023-01-12 15:18 回复
悸***灬
心  得:
慢的要死,一个月都到不了
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32-75英寸|店铺推荐加强底座|增强款
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贝石京东旗舰店 尊敬的客户您好非常抱歉给您带来不好的购物体验的呢,全国疫情开放多地快递人员出现发热现象导致快递包裹挤压,快递物流方面已经在尽快的疏通,祝您生活愉快
2023-01-06 20:53 回复
婕***蛾
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
32-75英寸 店铺推荐 加强底座 增强款
1
贝石京东旗舰店 尊敬的客户,非常不好意思,没能让您满意,对此我们深感抱歉。您在使用中遇到任何问题可以前来咨询在线客服。祝您生活愉快!
2023-01-03 18:28 回复
W***g
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
32-86英寸 加大底座 承重加倍 超值款
1
贝石京东旗舰店 您好,这边没有查询到有您的反馈记录哈~如果您有什么不满意或者不了解的地方,都是很欢迎您跟我们反馈的呢!感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2022-12-30 21:19 回复
奥***6
心  得:
太差了,20多天收到货 物流信息从来都不显示 而且给客服打电话,一直欺骗消费者说物流到哪儿了,根本就没有发货
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32-75英寸 店铺推荐 加强底座 增强款
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贝石京东旗舰店 您好~非常抱歉因快递原因给您带来不便,物流配送问题您可以联系京东官方客服哦,手机端点击底部我的-客户服务-在线客服,打开就可以联系到京东客服,后期使用过程中有什么问题您可以联系我们在线客服哦,祝您生活愉快!
2022-12-30 21:19 回复
j***l
心  得:
产品差劲,客服服务更差劲!买了3个支架,安装的时候,发现几个孔对不上,需要电钻打孔,然后就跑五金店买钻头,请师父打孔!螺丝配件也不多发一点,螺丝滑丝说退我*块钱,让我去五金店买螺丝!服务态度极差,还挂我电话!
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颜  色:
32-75英寸 加强底座 高低可调 加强款
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贝石京东旗舰店 尊敬的客户您好 非常抱歉给您带来不好的购物体验的呢,您反馈的问题协商打孔的费用 为您满足您 导致您这边差评,深感抱歉,后期支架有任何问题联系我们给您处理 祝您生活愉快 谢谢
2022-12-28 20:44 回复
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