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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
买家印象：
电磁炉不错(40062) 使用方便(16460) 火力大(15453) 加热挺快(9030) 东西不错(7416) 炒菜很快(6868) 面板不错(6719) 还可以吧(4249) 声音小(3657) 一般(2794)
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发评价拿京豆
j***5
2024-03-22 11:52
心　　得：
垃圾东西，一点热就自己断电，连水都烧不开，本来退货的，就因为太忙了，没空拿去退。还没买的别买，别上当
颜　　色：
【配双锅】整体面板
回复(1)
1
docu_ ： 尊敬的顾客您好，感谢您选择美的电磁炉，美的电磁炉有高温保护的功能，在加热的过程中，当烹饪温度过高的时候，机器会自动停机，待温度降低后再重新启动即可恢复正常，建议您使用时避免空锅加热，如需热油请提前调整到小火力，并尽快放入食材，以免产品出现高温保护。如频繁断电影响您的使用可联系页面在线客服，会有专业的客服团队为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-22 18:12 回复
8***2
2024-03-21 19:27
心　　得：
这锅太次了，火稍微大一点就把铁烧透的感觉，做完饭炒完菜一股铁锈味，锅铲炒菜刮下来的都是铁锈的感觉！
晒　　单：
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颜　　色：
【恒匀火】铂钻面板
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1
docu_ ： 美粉您好呀~首先十分感谢您认可我们的电磁炉，我们美的电磁炉送的是含铁量非常高的锅具哦，不是合金锅具哦，如果不维护好是会生锈的哦~小的建议您每次使用完一定将锅具清洁干净，用低功率将锅烘干放置，或在锅内抹层薄薄的油进行养护，这样使用的体验会好一点。美的也在努力以不提高产品售价为前提提高赠品锅具质量，给您带来的不便我们感到很遗憾。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-22 17:28 回复
没***器
2024-03-20 19:32
心　　得：
不知道你们员工怎么教的。还是管理层。 锅没盖子就算了。 大家都没有。你还给我提前拧紧。我还要去借螺丝刀。好厉害的连带销售啊。一个电磁炉。套餐一个锅。一个蒸锅。炒锅还要客户买盖。还要客户买螺丝刀。换货单独锅还不行。还要全退。美的迟早拉。这么会做产品动销～明着圈～大品牌。值得信赖～
颜　　色：
【恒匀火】铂钻面板
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1
docu_ ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来了不便，美的力争把每一件产品都做到极致，很抱歉设计未能满足您的期待，不过放心，亲们的需求我们将反馈产品研发人员，我们一定更加努力用更好的产品回馈尊敬的用户朋友们. 操作过程中有任何疑问，可及时联系在线客服，我们将竭诚协助您。感谢您对美的产品支持，祝您生活愉快，事事顺心!
2024-03-21 16:57 回复
j***c
2024-03-20 19:13
心　　得：
把手的螺丝扭得死死的，难道我用手扭开啊？真服了，这么大个品牌连螺丝刀都省，但凡没扭那么紧我都可以用手扭开了，扭死了我怎么开，不要手柄直接炒菜吗？
晒　　单：
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颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来了不便，美的力争把每一件产品都做到极致，很抱歉设计未能满足您的期待，不过放心，亲们的需求我们将反馈产品研发人员，我们一定更加努力用更好的产品回馈尊敬的用户朋友们. 操作过程中有任何疑问，可及时联系在线客服，我们将竭诚协助您。感谢您对美的产品支持，祝您生活愉快，事事顺心!
2024-03-21 17:01 回复
阿***o
2024-03-19 20:53
心　　得：
锅配过来，螺丝刀没有配我能理解，但螺丝非要钮的那么紧吗，是不是生怕别人用？螺丝刀都钮坏都钮不开，客服态度也是极差，解决不了问题！
晒　　单：
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颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来不好的服务体验，小美十分的内疚，还请您消消气哈，我们客服人员都是本着顾客至上的理念，在本次服务中没能让您感到百分百满意我们向您表示真诚的歉意，您所反映的问题我们已经反应相关部门，您的评价也是对我们服务质量的一次提醒和督促，我们会继续改进各项服务指标。
2024-03-21 09:58 回复
u***d
2024-03-19 15:42
心　　得：
手柄不是一体的，还没配螺丝刀。炒锅也没锅盖……
晒　　单：
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颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来了不便，美的力争把每一件产品都做到极致，很抱歉设计未能满足您的期待，不过放心，亲们的需求我们将反馈产品研发人员，我们一定更加努力用更好的产品回馈尊敬的用户朋友们. 操作过程中有任何疑问，可及时联系在线客服，我们将竭诚协助您。感谢您对美的产品支持，祝您生活愉快，事事顺心!
2024-03-19 18:12 回复
j***d
铜牌会员
2024-03-19 08:42
心　　得：
这锅还不如不送
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颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 美粉您好呀~首先十分感谢您认可我们的电磁炉，我们美的电磁炉送的是含铁量非常高的锅具哦，不是合金锅具哦，如果不维护好是会生锈的哦~小的建议您每次使用完一定将锅具清洁干净，用低功率将锅烘干放置，或在锅内抹层薄薄的油进行养护，这样使用的体验会好一点。美的也在努力以不提高产品售价为前提提高赠品锅具质量，给您带来的不便我们感到很遗憾。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-19 18:05 回复
j***a
2024-03-18 23:18
心　　得：
像拖拉机，卖家说是正常噪音，崩溃
颜　　色：
【双显示】大线圈盘
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5
docu_ ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不便。美的电磁炉的噪音有三个方面，一是风扇高速旋转排热引起的，良好的散热有利于延长机器的使用寿命；二是锅具震动的声音，加热汤水类食物沸腾时，液体分子与锅具冲撞作用，锅具会有轻微震动，更换质量大（较重）的锅具会减少震动；三是电磁噪声，电磁炉工作时会产生高频变动磁场，当磁场变动频率与锅具材质本身频率接近时就会类似“共振”的现象，产品电磁噪声。更换锅具试试缓解电磁噪声。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-19 17:58 回复
u***h
2024-03-18 17:42
心　　得：
电磁炉我不说了，那个炒锅，手都能掰变形，太薄了，炒不了鸡蛋！客服竟然给我说省电！真垃圾，我去，你家炒菜用那么薄的锅！
颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的电磁炉，锅没有设计很厚是为了让锅导热性能更佳，减少加热时间加快加热速度，可以让您使用起来更加满意。无论商品还是赠品，我们都是经过检测有质量保证的。尊敬的您可以放心使用哦，如使用中遇到任何问题，可联系商品页面在线客服，工作人员会为您妥善安排处理，给您带来的不便感到万分抱歉，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-19 10:29 回复
4***g
2024-03-17 16:34
心　　得：
不建议购买锅，用了对身体不好，头晕，开了锅也没用，还是多花点钱买个好的
颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 尊敬的美粉您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。感谢您对美的的支持与谅解，么么哒~
2024-03-17 18:01 回复
v***n
2024-03-17 13:09
心　　得：
锅，太垃圾了，小火炒都粘锅，大火一点一下就糊了
晒　　单：
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颜　　色：
【降噪音】精准控温
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1
docu_ ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的电磁炉，美的电磁炉最大火力为2200W，加热速度非常快，可瞬间可达到最大火力，导热速度是普通锅的4倍，所以烹饪时建议您调整合适火力，大火力时需要对食物进行翻炒搅动，有利于均匀受热，另更换厚一些的锅具也可以减少糊锅哈。更多产品问题可联系页面在线客服或者拨打美的热线电话4008899315进行咨询，会有专业的客服团队为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-17 17:16 回复
j***v
2024-03-17 12:04
心　　得：
真的好垃圾老是显示E2然后自动停 我换新了 刚刚拿到手 一用又是E2 服了真后悔 别买
晒　　单：
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颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 美粉您好：很抱歉的呢，我们美的所有产品均接受严格的质量检测合格后才出厂的哦，并配有完善的售后体系，若是机器出现异常情况，小主可提供相关视频给我们客服核实，以便我们更好的给您处理，产品是享有全国联保的哦，您也可以将机器拿到当地售后检测，具体问题售后师傅会给您处理好的呢，我们会更加努力，做得更好，不辜负亲的期望，祝您好运年年来~
2024-03-17 17:13 回复
A***-
铜牌会员
2024-03-16 19:41
心　　得：
粘锅粘锅粘锅，只够买电磁炉就可以
颜　　色：
【配双锅】整体面板
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2
docu_ ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的电磁炉，美的电磁炉最大火力为2200W，加热速度非常快，可瞬间可达到最大火力，导热速度是普通锅的4倍，所以烹饪时建议您调整合适火力，大火力时需要对食物进行翻炒搅动，有利于均匀受热，另更换厚一些的锅具也可以减少糊锅哈。更多产品问题可联系页面在线客服或者拨打美的热线电话4008899315进行咨询，会有专业的客服团队为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-17 15:43 回复
杭***大
2024-03-16 19:17
心　　得：
199买完看到东西 觉得真不值，刚换房子之前的丢了，就凑合用了，使用一段时间 这两个锅垃圾 ，还就一个锅盖，炒菜锅说的不粘锅，用起来很粘锅，
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颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的电磁炉，美的电磁炉最大火力为2200W，加热速度非常快，可瞬间可达到最大火力，导热速度是普通锅的4倍，所以烹饪时建议您调整合适火力，大火力时需要对食物进行翻炒搅动，有利于均匀受热，另更换厚一些的锅具也可以减少糊锅哈。更多产品问题可联系页面在线客服或者拨打美的热线电话4008899315进行咨询，会有专业的客服团队为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-17 16:15 回复
j***7
2024-03-16 08:40
心　　得：
首先电磁炉噪音大 其次炒锅应该叫粘锅 最后体验感非常差
颜　　色：
【配双锅】铂钻面板
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1
docu_ ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不便。美的电磁炉的噪音有三个方面，一是风扇高速旋转排热引起的，良好的散热有利于延长机器的使用寿命；二是锅具震动的声音，加热汤水类食物沸腾时，液体分子与锅具冲撞作用，锅具会有轻微震动，更换质量大（较重）的锅具会减少震动；三是电磁噪声，电磁炉工作时会产生高频变动磁场，当磁场变动频率与锅具材质本身频率接近时就会类似“共振”的现象，产品电磁噪声。更换锅具试试缓解电磁噪声。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-16 17:35 回复
丶***丶
2024-03-14 19:31
心　　得：
带的锅就这质量，售后还不处理，美的就这售后吗
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颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 尊敬的顾客您好，十分感谢您对美的产品的支持！小美这边查询了下没有查询到您联系我们店铺在线客服的聊天记录呢，可能您联系了京东平台的客服哦。请问您在商品使用过程中遇到什么困难和问题呢~？可以在我们家商品页面点击左下方咨询客服进线联系我们店铺客服小姐姐哦。我们为您提供完善的售后服务，产品支持7天无理由退货，30天内产品出现质量问题可退货，365天内产品出现质量问题可换货，不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2024-03-15 10:58 回复
j***o
2024-03-14 10:18
心　　得：
不锈钢炒锅刚开锅，烧了一点水倒出来发现锅底部就有一圈白色的东西，咨询客服说是水垢，试问新锅怎么会有水垢了呢？就一副不耐烦的样子要我去找京东售后，多次问新锅为什么会有水垢出现就梦棱两可的态度，以后坚决不要买带锅的电磁炉，这种配套简直就是坑，配套的锅虽说便宜，但是也不能如此糊弄消费者吧
颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来不好的服务体验，小美十分的内疚，还请您消消气哈，我们客服人员都是本着顾客至上的理念，在本次服务中没能让您感到百分百满意我们向您表示真诚的歉意，您所反映的问题我们已经反应相关部门，您的评价也是对我们服务质量的一次提醒和督促，我们会继续改进各项服务指标。
2024-03-14 12:45 回复
j***i
2024-03-11 13:48
心　　得：
才买没多久就降价了
颜　　色：
【配双锅】整体面板
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2
HIKARIMIO ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，给您带来不便敬请谅解！京东活动是不定时的，商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化，下单后订单中某种商品很可能出现降价行为，具体要根据京东的活动而定的，交易虽然结束，但服务才刚开始，我们会继续努力竭诚为您服务，若您在产品使用过程中有任何疑问，都可联系我们的客服，定会给您满意答复。感谢您对美的产品的关注，祝您生活愉快！
2024-03-11 14:20 回复
j***w
2024-03-10 20:51
心　　得：
给一星都有多洗衣机冰箱啥都是美的的认着是牌子做一次冒烟一次做完饭锅都是黑的煮面也是干啥都糊低真的#客服更#一问三不知锅还刷不干净一问就去售后检测醉了
颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
HIKARIMIO ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的电磁炉，美的电磁炉最大火力为2200W，加热速度非常快，可瞬间可达到最大火力，导热速度是普通锅的4倍，所以烹饪时建议您调整合适火力，大火力时需要对食物进行翻炒搅动，有利于均匀受热，铁锅无不粘涂层正常是会因长时间接触锅面导致碳化烤焦（糊锅）。更多产品问题可联系页面在线客服或者拨打美的热线电话4008899315进行咨询，会有专业的客服团队为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-11 10:11 回复
y***庄
2024-03-10 14:27
心　　得：
才炒第一次菜锅底就变成这样，不知会不会对身体有影响，还说是锅没开好原因，电源线偏短了
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颜　　色：
【恒匀火】铂钻面板
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1
HIKARIMIO ： 美粉您好，赠送的炒锅是需要开锅的哈不然容易导致经常粘锅。步骤：1.新锅先用清水冲洗一遍内外两面，然后控干水分，将锅放在火上烧一下，一直烧到锅底变黑。2.锅底烧黑转蓝之后转动一下锅子，让铁锅的边缘也能均匀受热，铁锅完全烧黑转蓝之后关火。（若家中只有电磁炉则是烧黑即可）3.将铁锅用清水和洗洁精清洗一遍，接着将铁锅再放在火上烧，将锅烧到开始冒烟时关火，然后往锅中倒一勺菜籽油4.用勺子滑动菜籽油，让油均匀地润锅，此时在把猪肥肉放入锅中翻炒，炒出猪油，使猪油覆盖锅的全部内壁并且关火5.待猪油冷却变成固状后，再用清水和洗洁精将锅内的油脂和表面的杂质完全洗干净。6.最后，重新开火热锅冷油大火下入剩菜炝炒出锅的铁锈味，关火后用清水河洗洁精将锅清洗干净，至此开锅步骤便完成
2024-03-11 11:11 回复
人***8
2024-03-10 13:37
心　　得：
真是垃圾产品 还是五百强公司集团做出来的产品缝隙这么大 质检是怎么过的？比一下小公司做的产品还垃圾都不知道是不是残次品，也放在网上卖。买回来用几天没留意看 纸箱丢了还不能退
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颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
HIKARIMIO ： 尊敬的客户您好，非常感谢您能够选购美的产品，很抱歉没能让您满意，耽误了您的使用时间，十分抱歉，产品在生产过程中难免会出现一些瑕疵问题，我们已经联系总部技术人员和生产人员，加强发货前的检验工作，尽力做到万无一失。针对出现问题的产品我们提供退换货服务，这边帮您联系我们的售后客服，核实是什么原因，申请售后服务单，一定会帮您妥善解决目前的问题，感谢您光临自营家，给您带来不便还请谅解，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2024-03-11 11:17 回复
j***u
2024-03-09 17:13
心　　得：
煮锅容易生锈
颜　　色：
【配双锅】整体面板
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docu_ ： 美粉您好呀~首先十分感谢您认可我们的电磁炉，我们美的电磁炉送的是含铁量非常高的锅具哦，不是合金锅具哦，如果不维护好是会生锈的哦~小的建议您每次使用完一定将锅具清洁干净，用低功率将锅烘干放置，或在锅内抹层薄薄的油进行养护，这样使用的体验会好一点。美的也在努力以不提高产品售价为前提提高赠品锅具质量，给您带来的不便我们感到很遗憾。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-10 17:58 回复
j***a
2024-03-08 00:56
心　　得：
很不好用，声音具大煮东西很容易就浦出来得一直盯着看，煮个饺子都不能盖上，反正第一次用电磁炉的还是慎买。
颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
HIKARIMIO ： 尊敬的客户您好，实在非常抱歉，商品无法让您满意~如果您在使用中遇到任何问题，都是可以跟我们客服联系的哈，我们可以给您协商最好的处理方案，只希望用我们的真心和诚意让每一位买家都能买的称心，用的开心~~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快，事事顺心！
2024-03-08 11:17 回复
j***x
2024-03-04 18:40
心　　得：
炒锅没有给配置锅盖，还让单独购买，很不友好
颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来了不便，美的力争把每一件产品都做到极致，很抱歉设计未能满足您的期待，不过放心，亲们的需求我们将反馈产品研发人员，我们一定更加努力用更好的产品回馈尊敬的用户朋友们. 操作过程中有任何疑问，可及时联系在线客服，我们将竭诚协助您。感谢您对美的产品支持，祝您生活愉快，事事顺心!
2024-03-05 16:35 回复
j***x
2024-03-04 15:14
心　　得：
送的锅简直没办法用！第一次差评京东的东西！锅一直生锈，就算擦干水也会生锈！！*块钱都不值。电磁炉不错，锅差评。用了两次就丢了
颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 美粉您好呀~首先十分感谢您认可我们的电磁炉，我们美的电磁炉送的是含铁量非常高的锅具哦，不是合金锅具哦，如果不维护好是会生锈的哦~小的建议您每次使用完一定将锅具清洁干净，用低功率将锅烘干放置，或在锅内抹层薄薄的油进行养护，这样使用的体验会好一点。美的也在努力以不提高产品售价为前提提高赠品锅具质量，给您带来的不便我们感到很遗憾。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-05 16:21 回复
j***7
2024-03-04 14:59
心　　得：
从初中就喜欢下厨，做了十多年的饭，也算是炒菜小能手了，自认为厨艺还是可以的，亲朋好友平时都各种找借口来我这蹭饭。这辈子第一次用电磁炉，烧糊了两锅西红柿炒鸡蛋。上网一查，要么可能是电磁炉线圈缠绕不够宽，要么是锅太薄。线圈问题这个没法变，就想着换个厚点的好点的锅，结果他们家没有卖。送的那个平底炒锅真是薄如蝉翼，放电磁炉上随随便便糊锅，这店家没用过自家产品的吗？ 我真是上辈子做了什么伤天害理的事惩罚我这辈子西红柿炒鸡蛋能烧糊？还连续烧糊两锅
颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的电磁炉，美的电磁炉最大火力为2200W，加热速度非常快，可瞬间可达到最大火力，导热速度是普通锅的4倍，所以烹饪时建议您调整合适火力，大火力时需要对食物进行翻炒搅动，有利于均匀受热，另更换厚一些的锅具也可以减少糊锅哈。更多产品问题可联系页面在线客服或者拨打美的热线电话4008899315进行咨询，会有专业的客服团队为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-05 16:26 回复
j***8
2024-03-04 14:30
心　　得：
把旧电磁炉寄回，给折钱，东西是拿走了，没人管了，太无语了，
颜　　色：
【恒匀火】铂钻面板
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1
docu_ ： 很抱歉给您带来了不便，因为以旧换新活动的话是属于平台活动，具体的操作和内容的话店铺这边也是不清楚的呢，您遇到的这个问题的话建议您这边联系一下京东的平台客服帮您解决处理呢，联系平台客服的方法是，手机进入京东，点击“我的--客户服务--在线客服（电话客服）”电话客服的话您这边直接电话联系即可，在线客服的话是您这边发送“转人工客服”会出现“联系人工客服”的消息，您点击消息即可联系到平台客服，平台客服的上班时间的话是9:00-21:00，建议您的话在这个时间段内联系平台客服呢，后续您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服，不管任何问题我们都会给您解决处理的，同时也感谢您对我们产品的支持，美的祝您生活愉快~
2024-03-05 15:33 回复
j***w
2024-03-04 09:09
心　　得：
非常粘锅，不好
颜　　色：
【配双锅】整体面板
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2
docu_ ： 尊敬的客户您好，感谢您选择美的电磁炉，美的电磁炉最大火力为2200W，加热速度非常快，可瞬间可达到最大火力，导热速度是普通锅的4倍，所以烹饪时建议您调整合适火力，大火力时需要对食物进行翻炒搅动，有利于均匀受热，另更换厚一些的锅具也可以减少糊锅哈。更多产品问题可联系页面在线客服或者拨打美的热线电话4008899315进行咨询，会有专业的客服团队为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-05 15:13 回复
j***4
2024-03-04 00:45
心　　得：
产生了差价但是退不了要联系京东客服也很无语明明是10r非说5r还是你不要5r那就只有1r真服气以旧换新*元以旧换新的旧机难道不是我自己的钱嘛
颜　　色：
【配双锅】整体面板
回复(1)
1
docu_ ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，给您带来不便真的是非常抱歉，客服人员的服务态度，我们和大家的期望是一样，受不同人员的的工作态度以及一些其他外在不可控制的因素都可能会给大家带来不便，虽不能够完全避免，但努力控制是我们的本分，这边已经联系京东对他们进行了投诉，并对客服做更加严格的要求和考核了，如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服或者拨打我们的全国服务热线400-8899-315，我们会有专业团队为您做详细解答！感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2024-03-05 15:03 回复
s***0
2024-03-03 21:35
心　　得：
不要买真的不要买价格比~贵有问题不处理说你自己的问题答非所问客服态度差不会正面回复问题
颜　　色：
【配双锅】整体面板
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1
docu_ ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来不好的服务体验，小美十分的内疚，还请您消消气哈，我们客服人员都是本着顾客至上的理念，在本次服务中没能让您感到百分百满意我们向您表示真诚的歉意，您所反映的问题我们已经反应相关部门，您的评价也是对我们服务质量的一次提醒和督促，我们会继续改进各项服务指标。
2024-03-05 15:10 回复
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