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j***o
2024-03-16 11:07
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阿尔法蛋京东自营旗舰店 ： 亲爱的家长，您好。感谢您对阿尔法蛋的支持，我们一直认真聆听每位用户的心声，如您在产品体验上遇到困扰，请咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您选购阿尔法蛋，为孩子的学习生活增添色彩~
2024-03-16 12:48 回复
j***o
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2024-03-14 17:37
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阿尔法蛋京东自营旗舰店 ： 亲爱的家长，抱歉此次购物没有给您带来完美的体验。如果有什么不满意的地方，希望您能对我们敞开心扉，有问题及时联系在线客服为您处理，我们会为您提供满意的解决方案。期待您的真诚反馈，祝您生活愉快~
2024-03-15 09:12 回复
j***s
2024-02-03 17:22
心　　得：
是购买送人的，东西怎样不好评价 1月14日购买，说是做活动特惠299元，奔着科大这样的优惠感觉还挺巧的，错就错在隔了半月 再来买东西才发现，活动219😭 这跳楼机价格，总之……挺让人膈应的，优惠只是广告词 不能轻信
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 亲爱的家长，抱歉阿尔法蛋未能给您带来完美的购物体验。您反馈的问题咱们已经火速安排售后专员跟进，核实聊天记录，很高兴您的差价问题已妥善处理。后续如若有任何使用困扰，欢迎随时联系在线客服，我们将竭诚为您服务。
2024-02-04 08:54 回复
z***3
2023-12-02 09:49
心　　得：
很差劲，内容不够，大家不用购买
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 家长您好，抱歉没有让您百分百满意。超能蛋内置绘本、儿歌、音乐、名著、科普益智、故事、、英语、国学历史、成语、相声小品、评书、戏曲、动画故事等大量免费资源可以使用。如您在使用期间遇到困扰，欢迎随时联系在线客服反馈，我们将竭诚为您处理~
2023-12-02 11:47 回复
V***s
2023-09-09 19:31
心　　得：
工业垃圾，网络一直断联，喊它也爱理不理，像对牛弹琴。
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 家长您好，感谢您选择阿尔法蛋超能蛋。超能蛋支持智能语音唤醒，设备开机联网后，使用唤醒词“蛋蛋你好”可唤醒设备，在得到超能蛋回应后即可开始对话。除此之外，超能蛋支持一次唤醒，在未有按键打断的情况下，持续对话的。若您用唤醒词唤醒蛋蛋没有回应，请您打开阿尔法蛋APP，点击【我的】-【声控唤醒】，确认是否开启唤醒功能。后期您有任何问题欢迎随时呼唤在线客服小姐姐们哦！
2023-09-10 00:09 回复
张***6
2023-08-11 21:44
心　　得：
降价这么快，刚过价保一天就不让申请了，还不允许退货，想想就火，谁没事天天在这盯着降不降价
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 亲爱的家长，非常抱歉由于价格波动给您带来的不好的体验。不同时期营销活动和促销内容有所差异，由此给您带来的不便我们诚挚的向您道歉，恳请您能谅解。同时京东平台支持价格保护政策，购物7天内订单可以进行价格保护。京东不负每一份热爱，感谢您选择我们，真心希望阿尔法蛋产品能给您带来愉悦的使用体验，助您学有所成。
2023-08-12 13:58 回复
5***1
2023-06-03 08:23
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质量太差了！语音识别非常弱，唤醒功能根本没法用，要说好几遍“蛋蛋你好”，才能偶尔一两次才有反应
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 亲爱的家长，您好，感谢您选择阿尔法蛋超能蛋。超能蛋是联网使用的产品，灵敏度会受到当时网络质量的影响，您可以通过APP进行网络质量的检测，或者调整与路由器之间的距离尝试。后续有任何问题欢迎随时呼唤在线客服小姐姐们哦~
2023-06-03 14:44 回复
j***1
2023-06-02 00:10
心　　得：
这个还没用明白，也不知道是我家网不咋好，还是咋回事，还是说他这个灵敏度不好，就有的时候他就自动断开网了，不知道是什么原因，完了今天刚收着吗？就是用了用了之后嗯嗯，还可以吧，就是反正是就孩子玩嘛，就是也行，边玩边学呗，但是不知道为什么就是个灵敏度，我不大满意，还是说我家网的事就不大，懂就不知道了，过几天看看再说吧
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 家长您好，感谢您选择阿尔法蛋。超能蛋是联网使用的产品，灵敏度会受到当时网络质量的影响，您可以通过APP进行网络质量的检测，或者调整与路由器之间的距离尝试。 后续有任何问题欢迎随时呼唤在线客服小姐姐们~
2023-06-02 18:46 回复
j***V
2023-06-01 22:25
心　　得：
真是无语了，还是21年的产品，打着促销的幌子清库存，太坑了
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 家长您好，咱们是官方店铺，保证正品保证售后。您购买的产品在有效期内，且都是通过检测合格的产品。此外，咱们官方提供一年质保，在一年内任何非人为造成的质量问题都可以联系我们为您处理，请您放心使用~
2023-06-02 18:42 回复
j***4
2023-05-23 06:11
心　　得：
这个超能蛋真心不值这个价，299元。不能点播。还不如以前买的小蛋才149元，比这个功能全。怎奈小单坏了，商品已经下降。只能买超能蛋，价格昂贵！以前用小蛋能够点播成语墨讲堂、糊糊妈妈讲故事、孩子学到了很多知识。可是，这个超能蛋什么都不能点播。太失望了。科大讯飞越做越让人失望。客服说系统正在调整，给我的感觉是原来的好东西都删除了。客服和美其名曰合并了。根本找不到！让客服提供一个点播目录，客服说明有。这么多钱💰299元买的超能蛋不给插头也不给卡。太令人无语！
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 家长您好，非常抱歉给您带来不便，为了给孩子提供更优秀的资源内容，目前资源库正在整合中，我们会尽快解决，以免影响您的使用体验。另外，产品包装标配包含安卓充电线，您可以使用常用的手机充电头（5V/1A充电头均可）为产品充电，非常感谢您对我们的支持，由此给您带来的不便恳请您能谅解，祝您生活愉快~
2023-05-24 13:45 回复
j***1
2023-05-18 19:27
心　　得：
质量可以，音质可以。蛋里没有正版东西，歌曲直接没法听，。
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 亲爱的家长，阿尔法蛋的内容基于幼儿四大能力体系，利用人工智能技术，指导家长选择合适的个性化内容，帮助孩子高效熏听、全面发展。内容覆盖17个生活日常应用场景，60个主题分类，354个子主题分类，海量结合精选，开拓孩子眼界。APP里面的内容资源都是我司精挑细选有益于孩子成长的资源。如果您对资源内容有特别的建议和需求，可以随时联系在线客服小姐姐们反馈呢~
2023-05-19 17:18 回复
j***v
2023-04-06 18:21
心　　得：
死机，播放不了资源...家里2个蛋蛋一样的反应.
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 家长您好，非常抱歉给您带来不便，为了给孩子提供更优秀的资源内容，目前资源库正在整合中，我们会尽快解决，以免影响您的使用体验。由此给您带来的不便恳请您能谅解。感谢您对阿尔法蛋的支持，祝您生活愉快~
2023-04-07 23:00 回复
权***来
2023-04-02 22:23
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差评！劣质产品、用了几次就没反应了，刚开始使用的时候灵敏度就不行，现在直接罢工了，长眠了，喊不答应。
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 亲爱的萌主大人，您好，感谢您选择阿尔法蛋超能蛋。超能蛋是联网使用的产品，灵敏度会受到当时网络质量的影响，您可以通过APP进行网络质量的检测，或者调整与路由器之间的距离尝试。后续有任何问题欢迎随时呼唤在线客服小姐姐们哦~
2023-04-03 14:42 回复
p***0
2023-03-22 11:19
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 亲爱的家长，您好。感谢您对阿尔法蛋的支持，我们一直认真聆听每位用户的心声，如您在产品体验上遇到困扰，请咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您选购阿尔法蛋，为孩子的学习生活增添色彩~
2023-03-22 21:51 回复
勇***鱼
2023-03-19 19:06
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千万别买，续航太短了，没用一会就没电了。充电慢耗电快太难用了。
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 家长您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验。超能蛋电池容量1500mAh，，充电3小时，使用时长5-6小时。您在不使用的时候，可以及时将蛋蛋关闭以节省电量的消耗呢。后续有任何问题欢迎随时呼唤在线客服小姐姐们哦！
2023-03-20 11:28 回复
疯***虎
2023-03-09 18:04
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待机时间非常不达标
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 亲爱的家长，抱歉给您带来不好的购物体验。咱们产品出厂有严格的质量检测流程确保品质，产品按照国家三包服务支持七天无理由退货，15天换新，一年质保，售后全方位保障。核实您的订单已经售后成功，感谢您对阿尔法蛋的支持，祝您生活愉快~
2023-03-10 15:50 回复
j***a
2023-01-29 16:35
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 亲爱的家长，非常抱歉给您带来困扰，收到您的反馈咱们第一时间跟进处理，很遗憾因平台限制未能获取到您的联系方式。咱们店铺按照国家三包服务，支持七天无理由退货，15天换货，一年质保，售后全方位保障，您大可放心哦~辛苦您看到留言后主动联系下在线客服，我们将竭诚为您服务。
2023-01-30 10:09 回复
j***j
2023-01-28 12:34
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待机时间太短了，只能听不到两个点，机器显示2021年的，电池显示2020年的.
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 亲爱的家长，超能蛋电池每次充电3~4h，充满电预计可以使用5~6小时，您在不使用的时候，可以及时将蛋蛋关闭以节省电量的消耗呢。后续有任何问题欢迎随时呼唤在线客服小姐姐们哦！
2023-01-29 09:50 回复
j***T
2023-01-22 21:37
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 家长您好，超能蛋电池每次充电3~4h，充满电预计可以使用5~6小时，您在不使用的时候，可以及时将蛋蛋关闭以节省电量消耗。同时，咱们的产品出厂时有经过严格质量检查流程，确保品质；咱们也有完善的售后体系，产品按照国家三包服务支持7天无理由退货，15天换货，1年质保，还有特色的丰修服务，售后全方位保障，您可以放心使用。
2023-01-23 22:48 回复
j***c
2023-01-12 22:50
心　　得：
语音识别太差，掉价太厉害了
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 亲爱的家长，阿尔法蛋基于科大讯飞领先的人工智能技术及讯飞淘云TY OS智能系统，针对儿童进行了深度优化，在童声识别、童音合成、儿童语义等核心技术效果上达到了业界领先水平。超能蛋具备深度自我学习能力，在与小朋友互动过程中，蛋蛋会不断学习、不断进步，更加的了解小朋友，满足孩子的需求。同时京东平台支持价格保护政策，购物7天内订单可以进行价格保护。京东不负每一份热爱，感谢您选择我们，真心希望阿尔法蛋产品能给您带来愉悦的使用体验，助您学有所成。
2023-01-13 10:33 回复
j***z
2022-12-23 16:09
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 亲爱的家长，您好。感谢您对阿尔法蛋的支持，我们一直认真聆听每位用户的心声，如您在产品体验上遇到困扰，请咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您选购阿尔法蛋，为孩子的学习生活增添色彩~
2022-12-24 15:29 回复
y***1
2022-12-05 23:04
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 萌主大人，您好。感谢您对阿尔法蛋的支持，我们一直认真聆听每位用户的心声，如您在产品体验上遇到困扰，请咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您选购阿尔法蛋，为孩子的学习生活增添色彩~
2022-12-06 09:56 回复
j***m
2022-11-17 08:31
心　　得：
主机和充电器线有质量问题。换货，主机换了。充电器线给我换没了!联系客服三次，三次让我等答复!这京东服务质量太水!!
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 亲爱的家长，抱歉给您带来不好的购物体验。咱们产品出厂有严格的质量检测流程确保品质，产品按照国家三包服务支持七天无理由退货，15天换新，一年质保，售后全方位保障。核实您的订单已经售后成功，由于客服问题给您造成的不便，我们深表歉意，后续将会不断优化服务体验，争取服务好每位用户。感谢您对阿尔法蛋的支持，祝您生活愉快~
2022-11-17 17:47 回复
R***o
2022-10-19 23:42
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 萌主大人，抱歉此次购物没有给您带来完美的体验。阿尔法蛋坚信成败在于细节，不管是从包装还是到服务，尽量做好每个细节。每个产品都是经过精心设计，用心打磨而出，每一次服务都是诚心诚意，只为让拥有它的人收获一份开心和满意。如果有什么不满意的地方，希望您能对我们敞开心扉，有问题及时联系在线客服为您处理，我们会为您提供满意的解决方案。感谢您对阿尔法蛋的支持，祝您生活愉快~
2022-10-20 10:35 回复
j***e
2022-09-12 19:26
心　　得：
好差劲，说了好多遍唱孤勇者就是不唱
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 萌主大人，阿尔法蛋的内容基于幼儿四大能力体系，利用人工智能技术，指导家长选择合适的个性化内容，帮助孩子高效熏听、全面发展。内容覆盖17个生活日常应用场景，60个主题分类，354个子主题分类，海量结合精选，开拓孩子眼界。若您对资源有特别的需求，也可以选购32G及以下内存的TF卡离线使用，随时可收听本地音频。后续有任何问题欢迎随时呼唤在线客服小姐姐们哦~
2022-09-14 15:06 回复
j***p
2022-09-10 21:57
心　　得：
垃圾，很多热门动画片和音乐都放不了，大家别买骗人的
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 萌主大人，阿尔法蛋的内容基于幼儿四大能力体系，利用人工智能技术，指导家长选择合适的个性化内容，帮助孩子高效熏听、全面发展。内容覆盖17个生活日常应用场景，60个主题分类，354个子主题分类，海量结合精选，开拓孩子眼界。若您对资源有特别的需求，也可以选购32G及以下内存的TF卡离线使用，随时可收听本地音频。后续有任何问题欢迎随时呼唤在线客服小姐姐们哦~
2022-09-11 00:46 回复
四***9
2022-08-31 10:04
心　　得：
这刚一过价保就降价，还不是降一点点，给的理由就是电子产品价格波动大。
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 萌主大人，非常抱歉由于价格波动给您带来的不好的体验。不同时期营销活动和促销内容有所差异，由此给您带来的不便我们诚挚的向您道歉，恳请您能谅解。同时京东平台支持价格保护政策，购物7天内订单可以进行价格保护。京东不负每一份热爱，感谢您选择我们，真心希望阿尔法蛋产品能给您带来愉悦的使用体验，助您学有所成。
2022-08-31 10:38 回复
侯***伟
2022-07-13 18:20
心　　得：
故事资源越来越少，故事资源少的可怜希望，原本听的故事，听着听着就无法播放了，女儿说蛋蛋变成**了，和客服沟通解决方案是，自己下载想听的内容到TF卡上，再插进设备上，感觉回到了八十年代，大家购买需谨慎
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 萌主大人，抱歉给您带来不好的使用体验。阿尔法蛋的内容基于幼儿四大能力体系，利用人工智能技术，指导家长选择合适的个性化内容，帮助孩子高效熏听、全面发展。内容覆盖17个生活日常应用场景，60个主题分类，354个子主题分类，海量结合精选，开拓孩子眼界。APP里面的内容资源都是我司精挑细选有益于孩子成长的资源。此外，蛋蛋也支持插入32G及以下内存的TF卡使用，可随时收听本地音频。后续有任何问题欢迎随时呼唤在线客服小姐姐们哦！
2022-07-14 10:29 回复
u***t
2022-07-08 12:11
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不能自动关机，耗电，蓄电时间短，语音呼叫灵敏度差， 灵敏度：差 音质音效：差 操作难易：一般
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 萌主大人，超能蛋充电3小时，使用时长5-6小时，为了节约用电，无操作20分钟后会自动进入关机状态呢。超能蛋是联网使用的产品，灵敏度会受到当时网络质量的影响，您可以通过APP进行网络质量的检测，或者调整与路由器之间的距离尝试。同时，产品经过专业调音，声音是可以满足幼儿听力要求，请您放心使用。后续有任何问题欢迎随时呼唤在线客服小姐姐们哦~
2022-07-09 12:55 回复
j***v
2022-06-10 08:56
心　　得：
先不说东西好不好，一个二百多的商品在两天之内降价60，就很无语，蛋蛋的设计小朋友拿取比较没那种小兔子方便，反应有点迟钝，没有天猫精灵小爱灵敏，就唯一内容可能是对小朋友友好些。
颜　　色：
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阿尔法蛋自营旗舰店 ： 亲爱的萌主大人，感谢您选择阿尔法蛋。阿尔法星产品会不定期参加活动，价格会有小幅度波动调整，蛋蛋希望通过这种活动让更多的阿尔法蛋传送到地球和小朋友作伴。同时京东平台支持价格保护政策，购物7天内可以联系咱们进行价格保护呢~具体价保金额，政策及规则请您联系京东平台客服进行了解。后续有任何问题欢迎随时呼唤在线客服小姐姐们哦！
2022-06-10 15:39 回复
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