商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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买家印象:
好油(28) 大品牌(20) 原装正品(15) 值得信赖(7) 相信京东(7) 价格便宜(6) 东西不错(4) 包装好(2) 还可以(2)
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发评价拿京豆
飛***靈
心  得:
真伪查询显示数据库里查不到。这就尴尬了。本来准备这几天去保养的。在确定机油真假之前谁敢用?
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金美0W20 SP级
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美***6 "尊敬的客户,您好!感谢您百忙之中对我们产品做出评价,给您带来不好的体验非常抱歉。美孚京东自营专区保证所售商品保证正品,支持防伪查询,美孚公司为了更方便客户自行验证产品真伪,采用新技术的防伪标识,每一桶防伪信息都是唯一的,客户可以按照官方方式进行进行验证查询。 美孚防伪“码”三步验证法:一摸,触摸感受有凹凸感的彩色亮片。二扫,手机扫描比对亮片分布是否相符,二维码纹路是否一致。 三挑,亮片非印刷,可用针或者尖锐物品挑出。防伪验证过程有任何疑问可以拨打美孚官方防伪热线4000906365进一步核实。如您有问题可联系在线客服为您解决处理。祝您购物愉快!"
2023-03-23 21:03 回复
太***了
心  得:
辣鸡机油,就这还卖那么贵,新车换了金美孚油耗噪音增加那么多,真的大跌眼镜,真假混着卖,无下限恶心!!!
颜  色:
金美5W30 SP级
尺  码:
4L
1
美孚(Mobil)京东自营旗舰店 尊敬的客户,很抱歉我们的商品没有达到您的满意。发动机噪音会有多种原因引起,比如选择的机油粘度、机油添加量的多少、气温、发动机适应情况、积碳、添加的汽油标号质量、其它原因等,声音大是很综合的问题,无法做准确的判断,建议您到专业维修机构进行检查。我们承诺京东美孚自营专区产品均为正品,始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务。保证进货渠道和质量,请您放心使用。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2023-03-22 19:32 回复
u***j
心  得:
随机油一起的机油格不合适备注车型使用,差评,且态度恶劣!拒不承认退货,大家擦亮眼睛。
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银美5W-40 SP级
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4L
1
美孚(Mobil)京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不好的体验,京东自营美孚始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,您值得拥有,此套餐因机滤只支持部分车型,需要您在下单前联系在线客服确认或是自行查看商品详情页上备注的适用车型,同时建议您根据您爱车使用说明书推荐型号购买,如您使用过程中遇到问题需要帮助,您可以联系在线客服反馈为您解答。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-03-22 19:33 回复
j***h
心  得:
一定要小心店面客服,下单前忽悠买家各种活动都有,下单后完成安装就变说法了,非要平台客服介入才履行承诺。
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银美5W-30 SN PLUS级
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4L
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美孚(Mobil)京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望,始终如一,追求品质,争取超越,力求创新,不负每款机油的使命,为每一位车友提供更优质的品质保障和服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2023-03-22 13:56 回复
j***P
心  得:
机油滤不配 我们这边联盟店关门 买了特别不方便 实在是太麻烦了
颜  色:
速霸5W-30 SN PLUS级
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4L
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美孚(Mobil)京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不好的体验,如您在门店服务过程中存在问题,可联系京东客服核实,京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-03-22 13:57 回复
j***t
心  得:
不能开发票,差评
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银美5W-40 SP级
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2023-03-20 21:20 回复
j***8
心  得:
东西感觉不是正品,车子发动机声音变大,车子无力
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金美0W-30 SL级
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1
美***6 "尊敬的客户,您好!感谢您百忙之中对我们产品做出评价,给您带来不好的体验非常抱歉。机油属于特殊产品,机油的各项指标数值是需要专业的仪器鉴定出具专业的检测报告,并非肉眼可判断的哦。美孚京东自营专区保证所售商品保证正品,支持防伪查询,美孚公司为了更方便客户自行验证产品真伪,采用新技术的防伪标识,每一桶防伪信息都是唯一的,客户可以按照官方方式进行进行验证查询。 美孚防伪“码”三步验证法:一摸,触摸感受有凹凸感的彩色亮片。二扫,手机扫描比对亮片分布是否相符,二维码纹路是否一致。 三挑,亮片非印刷,可用针或者尖锐物品挑出。防伪验证过程有任何疑问可以拨打美孚官方防伪热线4000906365进一步核实。如您有问题可联系在线客服为您解决处理。祝您购物愉快!"
2023-03-20 21:20 回复
w***V
心  得:
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银美5W-30 SN级
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1
京保养京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,如您在服务中有更好的意见或建议,欢迎您致电京保养专线4000818818咨询反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2023-03-21 13:34 回复
j***x
心  得:
防伪查不到 机油噪音大 发错货不给退。
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速霸5W-30 SN PLUS级
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1L
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美孚(Mobil)京东自营旗舰店 "尊敬的客户,您好!感谢您百忙之中对我们产品做出评价,给您带来不好的体验非常抱歉。机油属于特殊产品,机油的各项指标数值是需要专业的仪器鉴定出具专业的检测报告,并非肉眼可判断的哦。美孚京东自营专区保证所售商品保证正品,支持防伪查询,美孚公司为了更方便客户自行验证产品真伪,采用新技术的防伪标识,每一桶防伪信息都是唯一的,客户可以按照官方方式进行进行验证查询。 美孚防伪“码”三步验证法:一摸,触摸感受有凹凸感的彩色亮片。二扫,手机扫描比对亮片分布是否相符,二维码纹路是否一致。 三挑,亮片非印刷,可用针或者尖锐物品挑出。防伪验证过程有任何疑问可以拨打美孚官方防伪热线4000906365进一步核实。如您有问题可联系在线客服为您解决处理。祝您购物愉快!"
2023-03-20 21:20 回复
j***f
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金美0W-40 SN级
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美孚(Mobil)京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望,始终如一,追求品质,争取超越,力求创新,不负每款机油的使命,为每一位车友提供更优质的品质保障和服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2023-03-19 21:05 回复
j***7
心  得:
换完油耗增高,原来12个油,现在14.4,不知道什么原因,一个月了还没有改善
颜  色:
金美5W30 SP级
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4L
2
美孚(Mobil)京东自营旗舰店 您好,关于油耗高,这种情况是比较复杂的,和发动机、路况、驾驶习惯都是有关系的。同时 火花塞是否匹配、上紧,节气门未重新匹配导致油耗增加。机油确实和油耗有一定的关系但是不是造成油耗的主要原因。建议到专业的维修店去检查,找到真正原因。同时美孚自营店支持防伪查询。
2023-03-19 21:04 回复
c***5
心  得:
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银美5W-30 SN PLUS级
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美孚(Mobil)京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望,始终如一,追求品质,争取超越,力求创新,不负每款机油的使命,为每一位车友提供更优质的品质保障和服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2023-03-19 21:05 回复
j***Z
心  得:
说是下单送充电宝那都是骗人的。
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金美0W20 SP级
尺  码:
4L
1
美***6 尊敬的客户,您好!,非常抱歉给您带来不好的体验,京东美孚自营店活动在商品页面均有标注赠品赠完为止,经查询您的订单中未显示赠品故无赠品,请您谅解。如有问题,您可以联系在线客服为您解答。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-03-19 21:05 回复
j***t
心  得:
太贵。买个机油还必须要选换机油的门店,我就不能自己线下选门店啊。
颜  色:
金美0W20 SP级
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美***6 尊敬的客户,您好!京东美孚自营所售商品均为正品,请您放心使用,京东始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,如您在使用中有什么问题让您产生误解,敬请谅解,您可以联系在线客服为您解决。感谢您对京东的理解与支持,祝您生活愉快。
2023-03-18 19:26 回复
j***2
心  得:
加上后机器现实机油液压不够,动不动就故障灯就亮。
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速霸5W-40 SN PLUS级
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4L
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美***6 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不好的体验,亮红灯与机油相关的一般是机油油量不足,发动机温度过高,机油滤清器、吸油盘堵塞等,发动机在运行过程中都会产生大量的烟灰和积碳有可能在发动机内聚积并阻塞住火花塞。美孚机油有很好的清洁效果,去除了聚积的烟灰、积碳、漆膜,当换上新机油时,机油清洁了发动机积碳油泥,可能会拉高转速,进而造成发动机抖动。若车辆持续抖动,红灯亮,建议您及时去维修店检查车辆,找到真正的原因。如有问题可联系在线客服咨询,京东美孚将竭诚为您服务!感谢您的支持与理解!祝您生活愉快。
2023-03-18 19:27 回复
此***h
心  得:
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银美5W-30 SN级
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1
京保养京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,如您在服务中有更好的意见或建议,欢迎您致电京保养专线4000818818咨询反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2023-03-18 08:53 回复
j***w
心  得:
商家存在欺诈行为,主页宣传送充电宝,说是下单送小米充电宝,收货了却没有收到充电宝,商家客服说送完即止,都没有赠品了你还主页在宣传,截止现在已经收到货三天了商家还在宣传送充电宝,反正给我说的是没有赠品,妥妥的欺诈。
颜  色:
金美0W20 SP级
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4L
2
美***6 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,赠品随单赠送,下单时需改促销活动。如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望,始终如一,追求品质,争取超越,力求创新,不负每款机油的使命,为每一位车友提供更优质的品质保障和服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2023-03-17 21:17 回复
j***7
心  得:
瓶身没有生产日期没有批号,这流水线也太随意了。希望不是假的
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金美0W20 SP级
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4L
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美***6 尊敬的客户,您好!京东自营美孚产品均为正品,请您放心使用,京东自营美孚始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,您值得拥有,如果您需要帮助可联系在线客服,京东美孚将竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。祝您生活愉快
2023-03-17 21:18 回复
j***r
心  得:
这个一星就是给售后服务人员的,机油质量问题我不知道怎么样,这样的售后真的是无语,以后再也不会在这店购买任何产品,你们的客服真是厉害。
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银美0W-20 SP级
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1
美孚(Mobil)京东自营旗舰店 尊敬的客户,您好!京东美孚自营所售商品均为正品,请您放心使用,京东始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,如您在使用中有什么问题让您产生误解,敬请谅解,您可以联系在线客服为您解决。感谢您对京东的理解与支持,祝您生活愉快。
2023-03-17 21:19 回复
么***裤
心  得:
很垃圾的一次购物体验,买了机油选择了安装门店安装费也付了,货到了之后给安装门店打电话说订单没有选择安装不给换机油,联系客服客服说没有权限,这也没有权限那也没有权限,你啥权限没有你开什么门店啊,客服又让申请售后,客服连门店都联系不了,超级超级垃圾的一次购物体验,奉劝大家不要买,不要买,不要买。
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银美5W-40 SP级
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4L
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美***6 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不好的体验,京东自营美孚始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,您值得拥有,门店服务购买后您可以在我的订单中查询,如您在订单查询中存在问题,您可以联系京东客服核实情况,京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。感谢您对京东的支持与信任,祝您生活愉快!
2023-03-16 20:13 回复
j***h
心  得:
假货,200一桶买的有什么真货,假的,很稀这机油 喝水一样,还脏脏的。建议4s保养放心。
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银美5W-30 SP级
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4L
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美孚(Mobil)京东自营旗舰店 尊敬的客户,很抱歉我们的商品没有达到您的满意。机油属于特殊产品,不建议您通过人体感官判断产品真伪,不同批次产品的原油及添加剂颜色均有所差别,所以不同批次调和后的成品油颜色也会有所不同,属于正常现象。我司美孚品牌是由与美孚授权供应商直接供货,授权链完整,保证产品为美孚原装正品,支持防伪查询,如您在使用过程中存在问题,可联系在线客服咨询,也可以致电美孚防伪热线400-090-6365(8:00-22:00)确认。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-03-16 18:35 回复
u***5
心  得:
美孚客服太差劲,不专业
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银美5W-30 SP级
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美***6 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不好的体验,由于光临本店的客户比较多,客服暂时忙不过来,回复您慢了真诚感到抱歉,您的差评是我们客服服务的警钟,我会加强客服培训,避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2023-03-16 18:36 回复
大***9
心  得:
不是以前的京东了。感觉不好
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美***6 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望,始终如一,追求品质,争取超越,力求创新,不负每款机油的使命,为每一位车友提供更优质的品质保障和服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2023-03-15 21:01 回复
j***Y
心  得:
三百多的套餐包含机油滤芯,机油滤芯还不一样。两百多的机油来搞个套餐卖三百多。机油滤芯不能用,还不能退钱。还是金东自营店。京东你是第一个让我给差评的!
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银美5W-30 SN PLUS级
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美***6 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望,始终如一,追求品质,争取超越,力求创新,不负每款机油的使命,为每一位车友提供更优质的品质保障和服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2023-03-15 21:02 回复
m***然
心  得:
一再要求要带机滤。叫客服发链接,买回来的还是不带机滤。真是叫人无语。
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1
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2023-03-15 21:02 回复
诗***1
心  得:
京东车友会保养简直就是个坑
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美***6 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不好的体验,如您在申请价保或门店服务过程中存在问题,可联系京东客服核实,京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-03-14 20:58 回复
A***2
心  得:
老是用惊豆忽悠顾客给好评,而我不受诱惑!
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美***6 尊敬的客户,您好!京东美孚自营所售商品均为正品,请您放心使用,京东始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务,如您在使用中有什么问题让您产生误解,敬请谅解,您可以联系在线客服为您解决。感谢您对京东的理解与支持,祝您生活愉快。
2023-03-14 20:41 回复
m***a
心  得:
说好下单499送公牛插座的 却没有送? 也没有了下文。
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银美5W-30 SN PLUS级
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1
美***6 尊敬的客户,您好!抱歉给您带来不好的体验,京东美孚自营店活动在商品页面均有标注赠品数量有限,赠完为止,赠品需要您下单前选择加入购物车,京东仓库会统一按照您的订单详情发货,如有问题,您可以联系在线客服为您解答。感谢您对京东的支持与理解,祝您生活愉快!
2023-03-13 10:50 回复
j****
心  得:
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1
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2023-03-12 20:45 回复
j***z
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美***6 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不便,如有问题可以联系京东客服为您核实。京东客服联系方式:电脑端点击【客户服务】-【在线客服】,手机端点击【我的】-【客户服务】-【在线客服】。美孚将不负所望,始终如一,追求品质,争取超越,力求创新,不负每款机油的使命,为每一位车友提供更优质的品质保障和服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2023-03-12 20:45 回复
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