商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
买家印象:
架子不错(413) 安装方便(369) 产品很实用(336) 操作简单(285) 配件齐全(282) 材质好(269) 质优价廉(264) 配件不错(237) 用料足(187) 品牌产品(125)
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发评价拿京豆
PLUS会员
心  得:
根本就不贴墙,而且铁片特别单薄,感觉晃晃悠悠的,不太结实
颜  色:
加宽面板 安装便捷 42-70英寸
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户这个支架的设计就是有空隙的呢,因为这样底部的安全螺丝才能拧上,稳固性就增强了呢。感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-04-18 21:51 回复
PLUS会员
心  得:
这个挂架质量嘛还行,就是跟那个康佳的65寸电视,孔卫不配,害得我给他改造了,本来是想退货的,想想电视已经到了就退了,又麻烦,又直接改造了一下,弄了一下,真的是很差的一次购物体验。虽然说这个螺丝的孔位不对,螺丝都拧不上去,但是京东的物流还是值得肯定的。
颜  色:
加宽面板 安装便捷 42-70英寸
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户您好,。电视机与挂架能不能主要是看电视机尺寸、孔距和重量是否在挂架支持范围内哦。您遇到问题可以直接联系我们在线客服给您处理呢。感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-04-12 23:59 回复
注册会员
心  得:
差评,松垮垮的,原来的阻尼电视挂上是松的,只能拆了当固定的架子挂,电视挂上后下面两个螺丝根本锁不上,差评差评
颜  色:
32-65英寸 大尺寸加宽 倾仰可调
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户您好,关于底部的安全螺丝,需要用长的螺丝刀伸进去拧紧就可以了呢。感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-04-12 23:54 回复
金牌会员
心  得:
贵贵,
颜  色:
加宽面板 安装便捷 42-70英寸
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户您好,我们的支架用料足,出厂都是经过四倍承重测试的。五年质保,7天无理由退换货。有问题随时联系我们。感谢您对乐歌的支持。祝您生活愉快!
2020-04-04 18:46 回复
筱***左
心  得:
客服体验极差,客服体验极差,客服体验极差,重要的说三遍,以后再买这个品牌的算我输。至于为什么,你可以去体验下。
颜  色:
加宽面板 安装便捷 42-70英寸
2
76pa44vcn4wynn 抱歉给您带来不好的服务体验,我们很重视您的意见,这就去提升服务质量呢~跑着去!感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-04-01 16:29 回复
PLUS会员
心  得:
送的水平千万不要用,就因为那水平孔打歪了调死调不正。
颜  色:
简约壁挂 安稳牢固 32-55英寸
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户您好,很抱歉没能让您完全满意,我们赠送的水平仪是为了方便安装。在安装的时候将支架放上墙上再将水平仪放上调节好支架之后再打螺丝这样就不会出现打歪了。最好就是用笔做个记录再进行打孔。我们支架都是支持五年质保的,如果您遇到问题可以直接联系我们在线客服,这边会给您解决方案。感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-03-24 13:57 回复
PLUS会员
心  得:
***,寄过来包装是打开的,螺丝袋子也是打开的,架子也碰变相了
晒  单:
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颜  色:
加宽面板 安装便捷 42-70英寸
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验了,我们乐歌的产品出厂都是新包装的,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时,都是经过严格质量检查流程,确保品质的,您这种情况,可能是在运输和储藏过程中造成的破损,您遇到这种情况可以拒收的哈!我们也会尽量反馈京东快递进行改善,后期有任何问题请随时联系咱家客服哦,分分钟为您鞍前马后,么么哒!感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-03-24 09:41 回复
w***8
心  得:
安装好了老是向下倾斜,不好不好
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26-60英寸 优选爆品 倾仰可调
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的小主,感谢您的支持和认可呢。给您带来不便还请您多多包涵的呢,您的产品是出了什么问题呢,关于您的问题,小乐也会很重视,若您方便,可以移步到乐歌售后家族的呢,给您最贴心的服务。很抱歉没有让您完全满意,希望小主每天都有好心情~
2020-03-16 16:49 回复
PLUS会员
心  得:
差评 买了螺丝不够长 根本装不到电视上
颜  色:
26-60英寸 优选爆品 倾仰可调
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户,抱歉没有让您完全满意,我司的螺丝包,所配的螺丝为大多数电视机常用的安装螺丝,因为市场上电视机款式众多,无法为您一一配全,少数比较特别的、老款的电视机安装所需的螺丝可能需要您自行到五金店配置,希望您能理解,祝您生活愉快~
2020-03-09 10:40 回复
PLUS会员
心  得:
京东没好的,都出现裂纹了
颜  色:
32-65英寸 大尺寸加宽 倾仰可调
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户您好,很抱歉没能让您完全满意。我们的产品在出厂时,都是经过严格质量检查流程,确保品质的,您这种情况,可能是在运输和储藏过程中造成的破损,您遇到这种情况可以拒收的哈!并且我们也是支持直接给您换新产品的~我们也会反馈京东快递进行改善,您遇到任何问题都是可以联系我们在线客服给您解决的。分分钟为您鞍前马后,么么哒!感谢您对我们的信任和支持,祝您生活愉快!
2020-03-06 16:37 回复
j***x
心  得:
妈的,没有最差只有更差,螺钉发错了,联系发螺钉说是3个工作日才能发货,我说我自己买呢,给我补5块钱!但是我的*****号,还得提供开户行信息!老娘不要了,给那个***客服了!
颜  色:
加宽面板 安装便捷 42-70英寸
1
u_xwqixaqbkhux 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验, 挂架内的螺丝包,所配的螺丝为大多数电视机常用的安装螺丝,因为市场上电视机款式众多,无法一一配全,遇不匹配螺丝我司可免费补寄,一般3个工作日内寄出。如客户自行购买我司考虑客户体验,可补偿5元。因无法原返,需您提供账号信息财务打款。还请您谅解。祝您生活愉快~
2020-03-04 09:04 回复
钻石会员
心  得:
这款*元的挂架你们不配套筒,*元的挂架就配套筒。不配套筒你为什么还要给配六角螺丝?
颜  色:
加宽面板 安装便捷 42-70英寸
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的使用体验了。我们的配件一般都是有多余的,您可以联系我们客服提供一下信息,我们会给您解决方案也方便为我们收集相关信息,为以后的改进提供支持呢!感谢您的支持与包容,祝您生活愉快!如果还有其他问题,您也可以联系我们在线客服进行反馈哈!我们乐歌也会在各位亲爱的用户的陪伴下共同成长呢~
2020-03-03 09:55 回复
美***虾
心  得:
太软 65寸电视安装上去会像下倾斜 铁皮太软了
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颜  色:
加宽面板 安装便捷 42-70英寸
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户,真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快,我们会全心全意为您服务!
2020-03-03 09:30 回复
PLUS会员
心  得:
厂家的安装非常差,安的太高,还说我家的算是最低的了,问题是我家的沙发就比较低,后来我说自己卸下来安低一些,发现调节的地方已经是最低的了,没办法了,除非重新打眼。真是失望,凑乎用吧,后面的人一定要注意
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颜  色:
26-60英寸 优选爆品 倾仰可调
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户您好,很抱歉没能让您完全满意,关于安装电视机的高度我们一般是建议电视机中心离地面1.1-1.3m,具体还是需要根据实际情况您自己拿主意哦~。安装的时候您可以根据实际情况跟安装师傅商量的呢,您后期有上门问题可以直接联系我们在线客服,我们分分钟为您鞍前马后,祝您生活愉快!
2020-02-28 17:09 回复
铜牌会员
心  得:
此用户未填写评价内容
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简约壁挂 安稳牢固 32-55英寸
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的用户您好,抱歉没有让您完全满意,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力让您满意。
2020-02-26 08:59 回复
银牌会员
心  得:
京东就是让,小件快速到,大件就拖你。经过几次才搞懂他的套路了。垃圾京东。大家买京东的东西一定要注意,***果真不如马云,京东垃圾
颜  色:
大尺寸挂架 超薄贴墙 47-84英寸
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76pa44vcn4wynn 抱歉给您带来不好的快递服务体验,我们很重视您的意见,会跟相关部门反馈的呢~跑着去!感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-02-24 09:57 回复
银牌会员
心  得:
太坑了 这个螺丝拧不下来,螺丝质量超级差!螺丝一拧就糟了,脱扣了。
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颜  色:
机顶盒支架 标配PSW598固定架
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76pa44vcn4wynn 抱歉给您不好的使用体验,您的批评是我们不断完善进取的鞭策,我们也会尽量反馈改善,后期有任何问题请随时联系咱家客服哦,分分钟为您鞍前马后,么么哒!感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-02-03 15:47 回复
PLUS会员
心  得:
电视支架大了,电视机下面漏出来了,不美观,
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简约壁挂 安稳牢固 32-55英寸
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76pa44vcn4wynn 抱歉给您不好的使用体验,您的批评是我们不断完善进取的鞭策,我们也会尽量反馈改善,后期有任何问题请随时联系咱家客服哦,分分钟为您鞍前马后,么么哒!感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-02-03 14:02 回复
PLUS会员
心  得:
电视机是给单独在家的老父母装的,老人家手里没有订单。安装员偏说没有付安装费,要走了*元安装费也不给老人家留收据。替父母付钱是小事,但这种行为极其恶劣!建议京东严查,避免泛滥!
颜  色:
32-60英寸 0元安装 拉绳锁扣
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76pa44vcn4wynn 亲爱的客户您好,很抱歉没能让您完全满意,根据您提供的电话号码和您的订单号我们没有查询到您预约的安装信息,无法跟安装公司核实情况,请您提供一下正确的预约信息我们核实一下情况,如若情况属实我们一定给您一个满意的解决方案,感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-02-01 16:00 回复
PLUS会员
心  得:
lj东西,长度不合适,提前咨询客服,跟我说可以,不合适说补寄螺丝,一个星期过去了也没收到
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加宽面板 安装便捷 42-70英寸
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76pa44vcn4wynn 抱歉给您带来不好的服务体验,我们很重视您的意见,这就去提升服务质量呢~跑着去!感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-01-31 10:22 回复
注册会员
心  得:
差评
颜  色:
简约壁挂 安稳牢固 32-55英寸
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的用户您好,抱歉没有让您完全满意,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力让您满意。
2020-01-31 10:22 回复
PLUS会员
心  得:
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26-60英寸 优选爆品 倾仰可调
1
76pa44vcn4wynn 抱歉给您带来不好的快递服务体验,我们很重视您的意见,会跟相关部门反馈的呢~跑着去!感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-01-20 09:24 回复
-***-
心  得:
螺丝订太大,墙都打爆了,不是很好挂
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26-60英寸 优选爆品 倾仰可调
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76pa44vcn4wynn 亲爱的客户您好,很抱歉没能让您完全满意我们的支架支持的是普通承重墙体安装的,如果是特殊墙体例如瓷砖,空心砖,空心墙,薄木板,石膏墙,玻璃,大理石,不锈钢等由于安装存在安全问题,小乐不建议您安装的呢。产品出现问题您可以及时联系我们在线客服,我们分分钟为您鞍前马后。祝您生活愉快!
2020-01-19 15:59 回复
坏***白
心  得:
首先,材质很薄,软,给人感觉不结实。其次,货被京东磕坏了,最近京东送的货都很暴力,是不是不好好干了?考虑到这是今年最后一个假期,趁着今天有空就把架子安上了,如果换货安装就得等到年后,等不及了。客服回复很慢,很不爽,很差的一次购物经历。
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加宽面板 安装便捷 42-70英寸
1
76pa44vcn4wynn 抱歉给您带来不好的快递服务体验,我们很重视您的意见,会跟相关部门反馈的呢~跑着去!感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-01-19 15:30 回复
银牌会员
心  得:
安装不满意,我电视还不用就直接给我激活了,也不说一下
颜  色:
加宽面板 安装便捷 42-70英寸
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76pa44vcn4wynn 抱歉给您带来不好的服务体验,我们很重视您的意见,这就去提升服务质量呢~跑着去!感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-01-17 16:30 回复
PLUS会员
心  得:
非常不满意!买了台电视,关联购买了这个架子,要电视收货了架子才发货。家里只有老人在,不知道还有一个架子没到。送电视的人卖给我爸*块一个架子连安装*块钱。昨天在手机上申请了退掉这个架子,直接被无视,今天还是送去我爸那儿了。我还能说啥呢?为什么为什么不能电视和架子一起发货!!!*块钱的东西,懒得再说了,申请退货都没人理。
颜  色:
26-60英寸 优选爆品 倾仰可调
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户您好,很抱歉没能让您完全满意,我们的支架都是支持7天无理由退货的。根据您的订单我们后台并没有查询到您申请退货的服务单。您这边看一下是否是申请错误单子了呢。您有什么问题可以直接联系我们在线客服,我们分分钟为您鞍前马后,祝您生活愉快!
2020-01-15 16:28 回复
钻石会员
心  得:
一般般,不值这价钱
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加宽面板 安装便捷 42-70英寸
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验了,我们乐歌的产品出厂都是新包装的,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时,都是经过严格质量检查流程,确保品质的,您这边是有什么问题呢,你可以随时联系咱家客服哦,分分钟为您鞍前马后,么么哒!感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-01-15 15:44 回复
银牌会员
心  得:
材质不好,太软了
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加宽面板 安装便捷 42-70英寸
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76pa44vcn4wynn 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验了,我们乐歌的产品出厂都是新包装的,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时,都是经过严格质量检查流程,确保品质的,您这边是有什么问题呢,你可以随时联系咱家客服哦,分分钟为您鞍前马后,么么哒!感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-01-15 15:44 回复
PLUS会员
心  得:
这个必须一颗星,送的水平尺是坏的,直接导致安装师傅打错眼,水平偏**厘米,现在电视机还没挂上去,只能放在电视柜上。
颜  色:
加宽面板 安装便捷 42-70英寸
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的使用体验了。我们乐歌的产品出厂都是新包装的,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时,都是经过严格质量检查流程,确保品质的,您这种情况可以联系我们在线客服给您补发水平仪。感谢您的支持与包容,祝您生活愉快!如果还有其他问题,您也可以联系我们在线客服进行反馈哈!我们乐歌也会在各位亲爱的用户的陪伴下共同成长呢~
2020-01-14 10:29 回复
铜牌会员
心  得:
一买就降价,存心让人不舒服,差评
颜  色:
加宽面板 安装便捷 42-70英寸
1
76pa44vcn4wynn 亲爱的客户,感谢您对乐歌的选择,您的心情我们完全可以理解。产品的价格随市场的波动每日有一定的涨价、降价和促销的变化哦,还请您多多谅解。发现降价在时效内您可以及时申请价格保护,符合条件,京东会第一时间返还差价的呢,虽然价格相对于您购买时有变动,但是您可以更早的享受到产品给您带来的体验哦。对于产品的价格和产品在使用过程中遇到的问题,您都可以联系我们在线客服帮您解决的哦~天气转冷,注意保暖哦,感谢您对乐歌的支持,祝您生活愉快!
2020-01-14 09:30 回复
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