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98%
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买家印象:
灯很漂亮(22) 亮度高(15) 样式好看(10) 放在客厅(9) 还没安装(7) 光线柔和(7) 简约时尚(7) 灯光柔和(2) 放在阳台(1)
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发评价拿京豆
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这个价格太乱了,一天一个价格,没有一点保障
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5瓦漆白-暖白-开孔8.5-9.5cm
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉没能给您一个满意的购物体验,关于价格保护我们是支持7天内有差价可退(除秒杀价格外),您可通过个人中心-客户服务-价格保护进行申请价格保护,有差价将会自动返还到您账户,若您仍有疑问可咨询商家在线客服给您解答呢,销售价格都是根据市场行情而定的,我们也是无法随意去更改的,这个也是官方对商家的考核标准呢,我们只是经常有上报活动希望能够回馈更多的客户,若是订单在7天之内有价格变动您都可以找到我们给您退还差价的呢,若有其他疑问可以随时反馈我们,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验,雷士照明祝您生活愉快!
2021-04-07 11:45 回复
PLUS会员
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5瓦漆白-暖白-开孔8.5-9.5cm
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,商家核实您未联系过商家在线客服反馈此商品问题,如您收到商品有任何问题,可以直接联系我们商家在线客服,并添加图片说明商品异常,以便商家在线客服为您核实快速处理呢,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2021-03-06 16:58 回复
u***w
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服务不好
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5瓦漆白-暖白-开孔8.5-9.5cm
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明 祝您生活愉快!
2021-01-19 14:46 回复
铜牌会员
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5瓦漆白-暖白-开孔8.5-9.5cm
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明 祝您生活愉快!
2021-01-15 18:32 回复
PLUS会员
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一点也不亮,还是欧普比较好
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5瓦漆白-暖白-开孔8.5-9.5cm
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明 祝您生活愉快!
2020-12-29 15:57 回复
PLUS会员
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页面是75-80买到了却是85_95,这是什么情况..。?还不给退
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5瓦漆白-暖白-开孔8.5-9.5cm
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商家核实商品标题中写明的是8.5~9.5的呢。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2020-09-22 11:18 回复
注册会员
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5瓦漆白-暖白-开孔8.5-9.5cm
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对我们雷士的支持,从您的描述来看,具体看不到您是对我们哪方面的问题不满意呢,也未核实到您有联系过我们客服反馈,如果您收到商品有什么问题,请您第一时间联系我们在线客服为您处理哟,我们一定积极及时为您解决,我们有什么地方做的不足,欢迎您提出批评和建议,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,我们必将竭诚为您服务,再次感谢您对雷士照明的支持,雷士照明祝您生活愉快!
2020-08-06 13:41 回复
铜牌会员
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太差,外包装破损
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5瓦漆白-暖白-开孔8.5-9.5cm
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,商家发货前均是有检查商品是否完整才发出的呢,为了避免商品破损问题商家也在包装上会继续做改良更近。您的商品商家也是会尽量满足您的需求为您处理,甚是抱歉给您带来不便了。另还烦请您核实现已收到的商品是否有误,请您务必收到包裹第一时间进行验货若发现包裹有破损变形、少件漏发等现象,及时联系商家在线客服。相信我们售后客服也是很耐心给您核实后给您回复处理的呢,我们也会多增加培训、强化训练服务人员的工作能力、服务意识,努力让您有个完美的购物体验,希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2020-05-22 11:37 回复
番***队
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京东坑人挺厉害嘛,标题故意误导人,网页快照不肯提供,商品直接下架换链接以躲客户具体提供标题服务。大家特别注意标题写30天无忧体验,如果赠品里面是没有的,就是下单里面没有这个商品服务,其实不代表提供30天无忧体验。
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白色 5W
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暖白光 4000K
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,十分抱歉给您带来不便了。本店铺商品没有提供30天无忧体验的服务的呢,本店铺可支持七天无理由退换货的呢。关于您反馈商品在使用过程中有问题,或商品误购买错的话,可在七天内联系商家为您进行换新或退款呢。本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2019-12-17 13:52 回复
注册会员
心  得:
非常不好
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白色 5W
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暖白光 4000K
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商品可退回商家为您登记进行换新,届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号,以便商家跟踪处理,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2019-11-26 11:59 回复
银牌会员
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垃圾中的战斗机。怪自己买了这么多 还没有退货。***太暗。灯光效果不好。
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白色 5W
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暖白光 4000K
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,商品亮度色温问题建议您收到商品后第一时间进行通电测试,确认无误后方能安装。但商品若是非质量问题的,超过退货退款有效期且已安装过并影响二次销售的情况下,商品将不支持退货退款,甚是抱歉呢,针对于此情况我们也已反馈给品质部,加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2019-11-06 14:35 回复
金牌会员
心  得:
垃圾,收到货后发现没带电源适配器
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白色 5W
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暖白光 4000K
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!
2019-11-04 12:14 回复
PLUS会员
心  得:
京东的物流还是不错, 外观品质和塑胶质量还行,没有异味。 有安全隐患,接线位置,没有接线盒,露单绝缘线,而且电线末端浸锡,接线较为困难。 质疑,零线和火线接反,L端(火线)用的蓝色线(通常蓝线接零线)。 高压天花灯,没有禁止拆开的提示和防止拆开的设计,有安全隐患。
颜  色:
白色 5W
尺  码:
暖白光 4000K
2
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商品可退回商家为您登记进行换新,届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号,以便商家跟踪处理,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2019-09-21 17:07 回复
铜牌会员
心  得:
刚装上就炸了
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白色 5W
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暖白光 4000K
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题,您这边可以直接申请服务单换新就可以了呢,如您商品收到有任何问题,也请您第一时间联系我们在线客服或者申请服务单都可以的呢,我们一定积极积极为您解决,针对于此情况我们也已反馈给品质部,加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2019-09-20 14:01 回复
h***8
心  得:
同时买了22个筒灯,其中4导光板颜色不一样,看的很明显,很难看。商家客服以标明新旧随机发,但是大家都认为是全部发新的或者旧的吧?你买一件衣服允许其中交两个纽扣颜色不一样吗?客服态度恶劣,一直踢皮球。机械的说“说明是随机发货的”,你没有标明同一批货新旧款可能都有啊?确实便宜无好货,还不给退。这个牌子灯好丑,一点档次都没有。管理又差,问题不解决还踢皮球。累吗?#商家
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白色 5W
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暖白光 4000K
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,商家已在商品页面上有标注,商品是新旧款随机发货的呢,尺寸为86*86或者是86*90,甚是抱歉给您带来不便了。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!
2019-09-19 15:29 回复
z***6
心  得:
已经申请了退货,快递员还送过来,家里人不知道就签收了
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白色 5W
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暖白光 4000K
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,您可以通过个人中心-售后服务-选择对应商品申请售后服务单,并在服务单中添加图片备注说明商品异常问题,以便商家售后人员为您核实,加快给您处理的速度。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!
2019-08-28 13:39 回复
PLUS会员
心  得:
开孔8.5,客服说9.5也能用,结果一个也装不了,问售后,回复建议买大的
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白色 5W
尺  码:
暖白光 4000K
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题核实到我们客服人员都有积极跟进并提供处理方案解决好您的问题呢,商品可退回商家为您登记进行换新,届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号,以便商家跟踪处理,甚是抱歉给您带来不便了,针对于此情况我们也已反馈给品质部,加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2019-07-15 10:35 回复
银牌会员
心  得:
还没有小手电的一个灯珠亮,怎么就5W!
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白色 5W
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,您可以通过个人中心-售后服务-选择对应商品申请售后服务单,并在服务单中添加图片备注说明商品异常问题,以便商家售后人员为您核实,加快给您处理的速度。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!
2019-04-05 15:54 回复
u***w
心  得:
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颜  色:
白色 5W
尺  码:
暖白光 4000K
1
k89h52e6k570hn 您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,出现这样的问题都是不愿意看到的,本店为雷士照明京东自营官方旗舰店,所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。如收到产品或者在使用过程中发现有质量问题,可提供相对应照片联系在线客服为您进行处理。雷士照明祝您生活愉快!
2018-07-15 10:29 回复
路***蝇
心  得:
标题写着筒灯,但是买的时候注意,其实是射灯
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白色 5W
尺  码:
暖白光 4000K
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k89h52e6k570hn 您好,感谢您对雷士的支持与信任,我们会努力做到更好!让亲的购物完美无忧~非常感谢您对我们的支持,雷士照明祝您购物愉快,天天开心哦!
2017-12-21 14:45 回复
注册会员
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5瓦|半光白|暖白|开孔75-80mm
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k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快!
2024-03-09 15:29 回复
PLUS会员
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颜  色:
5瓦|砂黑|铝材|三色|开孔75-80mm
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2024-02-25 10:18 回复
夫***1
心  得:
产品不符合尺寸
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5瓦|半光白|暖白|开孔75-80mm
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,灯具的详情页面都是有参数介绍的哦,下单的时候可以参考灯具参数,选择家里装修需要的规格呢,如果您下单的时候有不清楚的地方也可以询问我们在线的客服。若收到商品就已经发现灯具尺寸不适合,在商品没有安装过,内外包装完好且不影响二次销售的情况下,可联系商家在线客服,根据您的情况给您提供方案解决哟。感谢您的评价,我们会继续努力完善。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2024-01-20 15:20 回复
j***f
心  得:
垃圾
颜  色:
5瓦|砂黑|铝材|三色|开孔75-80mm
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2024-01-06 12:12 回复
u***1
心  得:
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颜  色:
5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-12-25 20:06 回复
j***n
心  得:
太刺眼了,都不敢抬头看!垃圾货!不建买!不建议买,不建议买
晒  单:
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颜  色:
5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,灯具的详情页面都是有参数介绍的哦,下单的时候可以参考灯具参数,选择家里装修需要的规格呢,如果您下单的时候有不清楚的地方也可以询问我们在线的客服。射灯商品是聚光的,不建议直接直视光源的呢,若收到商品就已经发现灯具尺寸不适合,在商品没有安装过,内外包装完好且不影响二次销售的情况下,可联系商家在线客服,根据您的情况给您提供方案解决哟。感谢您的评价,我们会继续努力完善。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-12-25 12:46 回复
金牌会员
心  得:
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颜  色:
5瓦-北欧-三档调色-开孔75-80mm
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-11-04 20:47 回复
j***0
心  得:
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颜  色:
5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-10-30 13:25 回复
j***0
心  得:
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颜  色:
5瓦半光白-暖白-开孔75-80mm
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2023-10-27 19:04 回复
j***v
心  得:
颜  色:
5瓦漆白-暖白-开孔8.5-9.5cm
1
k89h52e6k570hn 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,您申请的服务单商家已为您处理完结,您反馈不喜欢产品寄回退货,商家是提供7天无理由退换货的呢,但是非产品问题,商家是不承担运费的呢,如果有什么疑问,可联系我们的客服为您服务的呢,相信我们售后客服也是很耐心给您核实后给您回复处理的呢,我们也会多增加培训、强化训练服务人员的工作能力、服务意识,努力让您有个完美的购物体验,希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2021-10-29 14:50 回复
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