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商品评价

99%
好评度
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买家印象：
打印质量好(21) 公司买的(20) 打印速度快(19) 打印效果好(18) 效果不错(18) 机器不错(16) 使用方便(12) 东西不错(12) 字迹清晰(12) 耗材便宜(8)
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发评价拿京豆
j***9
2023-12-11 10:58
心　　得：
目前用起来还行，太重了点
颜　　色：
【彩色 有线+Wifi】M154nw
版　　本：
标配版
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1
H***1 ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-11 11:13 回复
j***f
2021-06-20 23:04
心　　得：
打印效果：绿色打出来是蓝色 没有绿色 打售后电话也没有解决问题 让找当地服务点 相信京东 却没有想到是这种情况 看来还是实体店有保障啊
颜　　色：
【1025升级彩色激光】M154nw
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标配版
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。就您反馈的打印效果问题，建议您先查看下硒鼓余量是否正常。若耗材余量正常，您可以拨打电话（400-885-6616）查询离您最近的售后服务中心，或在订单中申请售后，相信会为您妥善解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-06-21 10:39 回复
灵***意
PLUS会员
2021-02-03 08:31
心　　得：
频频出问题。我都怀疑这个品牌了。
颜　　色：
【1025升级彩色激光】M154nw
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标配版
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。不知您的产品出现什么问题了呢？如需技术支持，您可拨打技术服务电话（400-885-6616）咨询售后技术工程师，在语音提示时直接按2，然后输入打印机型号，按井号键，等待一会即可接通人工售后哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-02-03 11:35 回复
J***9
铜牌会员
2020-11-30 08:22
心　　得：
买来家用的，下单的时候没注意看，只有打印功能，回来安装上才发现，不能退也不让换，只能将就用了
颜　　色：
【1025升级彩色激光】M154nw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，此款产品仅支持打印功能，不支持复印、扫描功能，若给您带来不便，还请您谅解。商城有着严谨而又完善的售后服务规范，页面有明确标注使用后若没有质量问题是不支持退换货的~并且换货仅支持更换相同产品，还请您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-11-30 10:50 回复
霆***技
注册会员
2020-11-06 18:55
心　　得：
当时购买的时候没注意不支持复印功能，想换一台带复印的机器都不允许。
颜　　色：
【1025升级彩色激光】M154nw
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标配版
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。此款产品是不支持复印功能的哦~商城有着严谨而又完善的售后服务规范，换货只能更换同款产品，不支持更换其他产品的，还请您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-11-07 11:08 回复
苦***味
PLUS会员
2020-09-21 21:43
心　　得：
才买回来没多久，刚开始试打印还行，可是后面再打印就多次出现下面的情况。还是正常操作的情况下呢，无语了，费了我好多纸
颜　　色：
【1025升级彩色激光】M154nw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。看到您的产品出现问题，我们也很着急。但由于暂时看不到您的晒图，小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题作出准确判断。您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击联系人工客服即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-09-22 13:27 回复
等***树
2020-07-12 15:19
心　　得：
打印出来的颜色非常好，也可以打印照片。唯一的问题就是无线几乎没法用，好几分钟连不上。只能直连打印机两米内打印。配置特别复杂。
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颜　　色：
【1025升级彩色激光】M154nw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。就您反馈的无线连接问题，先USB连接到电脑安装完整版USB驱动。然后再将USB打印转为无线打印配置即可，步骤如下：开始—所有程序—HP文件夹—打印机文件夹—HP助手—实用程序—打印机设置和软件—将USB连接的打印机转为无线连接就可以了哦~若连接速度慢，建议您检查路由的设置及工作情况；更换使用地点以减少因墙壁或其他障碍物造成的信号损失试一下。无线直连是有一定的距离限制的，给您带来的不便，还请您理解。如需技术支持，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击联系人工客服即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-07-12 17:48 回复
y***6
2020-06-18 22:09
心　　得：
安装中因为网络问题有诸多疑问，惠普客服竟然让搬去维修站，没有上门安装服务。开的发票和其他订单开在了一起，无法报销，换开发票又迟迟不寄来。真是在京东最郁闷的一次购物体验，不知道什么时候这个订单才能结束，快给我寄发票寄发票。。。。
颜　　色：
【1025升级彩色激光】M154nw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。发票是由商城统一开具的，开具时间可能会受各因素影响，给您带来不便，望您谅解。此款产品是不支持上门安装的。不知您在安装时遇到什么问题了呢？产品出厂附带简易版安装说明书，您也可以在官网下载完整版的使用指南，也是非常方便的哦。如需技术支持，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击联系人工客服即可。因线上小伙伴看不到产品的实际情况，为了尽快解决您的问题，会优先建议您到售后服务站进行检测，还请您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-06-19 11:09 回复
S***8
PLUS会员
2020-06-09 21:56
心　　得：
产品包装：首先产品包装很完美，几乎没有损坏，毕竟京东自营值得信赖，运输效果也快 外形外观：整体来说白色的彩色打印机很简约美观，北欧风十足 打印速度：打印速度还不错，挺快的，不过没有介绍的那么好就是了 打印效果：打印的效果很棒，彩色打印很赞，颜色很正 操作难易：操作比较简便，就是只有一个开关按键，没啥功能可能 其他特色：功能欠缺，只能彩色打印，有点小贵！其次就是客服很差劲儿，问个问题都是机器人，打电话也都是机器人，很不满意！售后服务一点也不好！这也不是第一次买你家的东西了！
晒　　单：
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颜　　色：
【1025升级彩色激光 USB】M154a
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。此款产品仅支持打印功能，若给您带来不便，还请您多多谅解。电话客服都是一对一的咨询，接通后按2输入【打印机型号】按#号键进入人工客服，有时咨询人数过多可能未能及时接听到您的来电，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。若咨询的售前客服MM是智能机器人，您可在咨询窗口中发送“人工”，点击“联系人工客服”即可与客服MM进行咨询哦~惠惠品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中惠惠会带给您物超所值的体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-06-10 13:21 回复
u***a
PLUS会员
2020-05-29 16:43
心　　得：
太费墨了，打印量大的慎入。一组墨1600左右，太贵了。用半天就提示墨量低。
颜　　色：
【1025升级彩色激光】M154nw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。不知您使用的是随机附赠的体验式耗材吗？请不要误会，为了回馈大家的支持与厚爱，我们特意随机器赠送了体验式耗材供您测试使用。赠送的耗材可能会在打印量上较正常的略少一些，同时因打印内容的不同打印量也会有所差异，例如打印同尺寸篇幅的图片内容要比纯文本内容消耗更大一些，请您理解。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-05-30 10:56 回复
j***8
PLUS会员
2020-04-25 08:44
心　　得：
打印效果：打字有重影，问售后，让自己联系厂家，厂家售后电话打不通，算了，将就用吧
颜　　色：
【1025升级彩色激光 USB】M154a
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品出厂前经过严格的检测，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的打印效果问题原因作出准确判断。您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。经排查核实，您是与智能机器人联系的，您可在咨询窗口中发送“人工”，点击“联系人工客服”即可与客服MM进行咨询哦~但因分工不同，使用中遇到的问题请您与工程师进行沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-04-25 11:34 回复
x***6
PLUS会员
2020-04-07 22:36
心　　得：
地址搞错。
颜　　色：
【1025升级彩色激光 USB】M154a
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。由于小惠暂时了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题作出准确判断。您可以联系商城在线客服进行反馈，相信她们会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-04-08 13:33 回复
j***月
银牌会员
2020-04-04 19:07
心　　得：
我电脑没光驱，在说明书上网站下载的之后提示木马病毒公众号搜索各种搜不到。工作人员给了个网站能下载不能安装客服说是我电脑问题！最后朋友让我用360驱动下载的，能用。很顺利的打了三张东西出来然后机器不运行了，过了一会又玩命出刚才打的东西现在又恢复正常了。我用的无线打印也许是网络不好但是我路由器距离打印机顶多二十厘米。第一次用打印机这个我不懂，先占时用两天试试不行再说。
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【1025升级彩色激光】M154nw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。不知您在安装驱动时遇到什么问题了呢？官网是有此款产品的驱动哦~您可参考如下步骤进行操作：登陆惠普官网-支持-软件与驱动程序-点击打印机产品-输入您的产品名称，点击提交即可打开驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再进行操作哦。就您反馈的无线不稳定问题，小惠建议您重新连接无线驱动再试下。如有需要，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。感谢您的支持，祝您生活美满。
2020-04-05 10:52 回复
j***3
钻石会员
2020-04-02 22:03
心　　得：
动不动就卡纸
颜　　色：
【1025升级彩色激光】M154nw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。就您反馈的卡纸问题，纸张过厚或潮湿的情况下会导致卡纸现象的。建议您使用70-80克/平方米的干燥打印纸试一下。如有需要，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。感谢您的支持，祝您生活美满。
2020-04-03 15:27 回复
j***x
铜牌会员
2020-03-09 21:55
心　　得：
家里是笔记本，随带的驱动盘不能用，安装驱动费了好长时间
颜　　色：
【1025升级彩色激光 USB】M154a
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。不知您在安装驱动时遇到什么问题了呢？官网是有此款产品的驱动哦~您可参考如下步骤进行操作：登陆惠普官网-支持-软件与驱动程序-点击打印机产品-输入您的产品名称，点击提交即可打开驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再进行操作哦。如需技术支持，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-10 13:54 回复
T***9
PLUS会员
2020-03-06 21:24
心　　得：
外形外观：没有液晶屏是最大的缺陷，出了问题不知道在哪里 打印速度：尚可 打印效果：不错 操作难易：安装有点麻烦
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【1025升级彩色激光】M154nw
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。看到产品的设计未能令您满意，我们表示十分抱歉。其实我们也是尽力想为您提供合心意的产品的。不知您在安装时遇到什么问题了呢？产品出厂附带简易版安装说明书，您也可以在官网下载完整版的使用指南，也是非常方便的哦~如有需要，您可联系软件在线售后工程师哦~联系步骤如下：在软件中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-07 11:48 回复
j***y
钻石会员
2020-01-04 15:08
心　　得：
wifi连接不稳定，部分文件无法打印或者延时很久很久才打出来！
颜　　色：
【1025升级彩色激光】M154nw
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。就您遇到的问题，小惠建议您检查路由的设置及工作情况；更换使用地点以减少因墙壁或其他障碍物造成的信号损失试一下。若操作后问题依旧，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助，相信小伙伴会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-01-04 17:50 回复
毛***m
钻石会员
2019-12-26 15:41
心　　得：
打印效果：非常好 打印速度：很好 都很好，但是耗材太贵，如果公司使用频繁的话，不建议购买，最多能打印2包纸，就要换墨粉，真心成本太高。
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【1025升级彩色激光】M154nw
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-26 17:15 回复
j***卍
PLUS会员
2019-12-21 09:50
心　　得：
就是墨盒不耐用。
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颜　　色：
【1025升级彩色激光 USB】M154a
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。不知您使用的是随机附赠的体验式耗材吗？请不要误会，为了回馈大家的支持与厚爱，我们特意随机器赠送了体验式耗材供您测试使用。赠送的耗材可能会在打印量上较正常的略少一些，同时因打印内容的不同打印量也会有所差异，例如打印同尺寸篇幅的图片内容要比纯文本内容消耗更大一些，请您理解。如果您对我们的打印质量感到满意，您可以在体验装用完后继续选购我们的耗材产品，众多套餐和活动等着您哦~惠惠品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中惠惠会成为您得力的助手呢。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-21 16:57 回复
水***A
PLUS会员
2019-11-28 21:59
心　　得：
手机wifi打印，不会用，感觉浪费了这个功能
颜　　色：
【1025升级彩色激光】M154nw
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。不知您在手机连接时遇到了什么问题了？建议您参考以下步骤操作：手机端下载HP smart软件，将手机连接打印机自身的无线即可。目前手机仅支持打印PDF和JPEG格式的哦~如有需要，您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，小伙伴定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-11-29 10:34 回复
j***e
2019-11-28 08:30
心　　得：
千万不要买！买了你就后悔了，这个惠普打印机自营店霸王条款，问题机器居然不让退货和换货。一打印机器内部就掉了2个零件出来，一个塑料，一个弹簧。客服要我自己联系惠普厂家，厂家叫我千山万水把机器送出广州检测。真扯！虽然双十一购机才1000多元，但是还是去实体店当场试机购买靠谱一点。
颜　　色：
【1025升级彩色激光 USB】M154a
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2
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品出厂前经过严格的检测，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。您可以拨打售后服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，他们定会竭尽所能帮助您的。客服MM也是希望尽力帮助您的，但因分工不同，使用中遇到的问题请您与工程师进行沟通。京东为了维护广大消费者的权益，有专门的退换货流程，如遇非人为性能故障，您可凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明享受相应服务，请您理解。因打印机检测和维修是需要设备支持，登门维修条件有所限制，劳烦您送到售后服务站进行处理，或在订单中申请商城代修哦~您在商城不仅可买到质优价廉的商品，同时可享受到方便快捷的购物体验，请您多多体验~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-11-28 14:03 回复
j***i
2019-11-21 12:26
心　　得：
效果好，打印速度也快。很方便。
颜　　色：
【1025升级彩色激光 USB】M154a
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，每一句赞美的言词，每一句肯定的话语，都证明我们的努力和认真没有白费~岁月静好，我心安然。愿我们的产品能给您送去一份好心情哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-11-21 17:23 回复
妙***成
2019-10-10 05:25
心　　得：
还没开始用，用了之后再说吧！
颜　　色：
【1025升级彩色激光 USB】M154a
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，机器出厂经过严格质量检测，确保品质才被送到您的身边哦~还请您放心使用，相信在以后的使用中惠惠会成为您得力的助手呢。若后续使用中遇到问题，您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，小伙伴定会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-10-10 13:13 回复
e***0
2019-10-07 07:12
心　　得：
凑合吧。打印机连计算机非常费劲。不怎么会用计算机的人估计很难连上。
颜　　色：
【1025升级彩色激光 USB】M154a
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。不知您在安装驱动时遇到什么问题了呢？官网是有此款产品的驱动哦~您可参考如下步骤进行操作：登陆惠普官网-支持-软件与驱动程序-点击打印机产品-输入您的产品名称，点击提交即可打开驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再进行操作哦。若操作中遇到问题，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助，相信他们会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-10-07 10:34 回复
s***e
企业会员
2019-08-20 17:49
心　　得：
我花了一个小时才安装上（软件方面），对于我这样的电脑高手来说，也是奇了怪了。 打印了几张彩色文件，用起来还可以。 给3分就是因为它的安装不顺利。
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【1025升级彩色激光 USB】M154a
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。不知您在安装驱动时遇到什么问题了呢？此款产品在官网是有相应驱动的呢，您可参考如下步骤进行操作：登陆惠普官网-支持-软件与驱动程序-点击打印机产品-输入您的产品名称，点击提交即可打开驱动下载页面哦~在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再进行操作哦~如有需要，您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，他们定会竭尽所能帮助您的。看到您已通过自己的聪明才智解决了问题，我们就放心多啦~后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-08-21 16:15 回复
u***v
金牌会员
2019-05-30 12:46
心　　得：
可以用，但是说明书和机子不一致
颜　　色：
【1025升级彩色激光 USB】M154a
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。为了让您快速安装体验打印机，产品出厂附带的是打印机系列的简易版说明书，部分设置可能有所不同。如有需要，您可以在官网下载完整版的使用指南，也是非常方便的哦。若操作过程中遇到问题，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助，相信他们会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-05-30 14:19 回复
Y***7
钻石会员
2019-05-29 22:02
心　　得：
东西不错，可是为什么我刚买完第二天就降价呢。
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【1025升级彩色激光 USB】M154a
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价等变化。为保证用户的购物体验，京东是有专门的价格保护流程哦~具体详情您可以与商城在线客服沟通。希望不要因此影响您美丽的心情，产品使用舒心更重要呢。惠惠品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中惠惠会带给您物超所值的体验呢。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-05-30 10:39 回复
j***q
注册会员
2019-04-22 10:47
心　　得：
耗材高，就是打印的比之前旧的快一点。但耗材超贵的，而且客服很差，问一个问题几天不回复，还有这没有上门保修服务的，要自己送修。
颜　　色：
【1025升级彩色激光 USB】M154a
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，请不要误会。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。若使用中遇到问题，您可以拨打官方服务热线（400-885-6616）咨询技术工程师，或到售后服务站检测，他们定会竭尽所能帮您解决。因打印机检测和维修是需要设备支持，登门维修条件有所限制，劳烦您送到售后服务站进行处理，或在订单中申请商城代修。给您带来不便，还请多多包涵。经查询核实，未找到您的咨询记录呢。我们客服MM的工作时间为9:00-21:00，若仍有需要，您可在此时间段内点击产品页面“联系客服”与她们进行沟通~如遇咨询高峰期，回复时效可能稍慢，望您谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-04-22 14:05 回复
疯***兔
2019-04-21 10:05
心　　得：
装起来还算方便，就是网线和无线转换有点烦，第一次连接的都要输入PIN码，折腾了好几次，扫描可以用USB，但是很奇怪我最新的U盘就识别不了，老式的就行，我也是醉了，电脑的HPsmart功能扫描不错
颜　　色：
【1025升级彩色激光】M154nw
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。机器出厂经过严格质量检测，确保品质才被送到您的身边哦~此款产品为单功能打印机，不支持扫描功能呢~由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的打印和U盘识别问题原因作出准确判断。请您不必担心，惠普有着完善的售后服务保障，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）向工程师寻求帮助，相信小伙伴会竭尽所能帮助您的。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-04-21 16:37 回复
k***4
2019-03-08 22:37
心　　得：
其他还不错，唯一很坑的是不支持无线打印，给娃打个作业还得开电脑慢慢弄，浪费时间
颜　　色：
【1025升级彩色激光 USB】M154a
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。看到产品的设计未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。此款产品不支持通过无线网络连接，您可以通过数据线连接使用，也是很方便的哦。若后续使用中遇到问题，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助，相信他们会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-03-09 13:37 回复
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