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发评价拿京豆
择***Z
心  得:
包装真的太差了,一个缓冲的泡沫都没有,收到几乎每瓶都是这个效果!!!
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燕京啤酒官方旗舰店 您好,谢谢您的反馈,在以后的过程中我们加强与快递公司沟通和对打包进行改进。提高客户满意度一直是我们努力在做的,若沟通过程中给您带来不愉快,我们深感抱歉。感谢您的反馈。
2023-11-12 23:19 回复
天***狗
心  得:
无语了都,各种破损,上图的只是摔瘪的一箱,另一箱直接破损漏光两听...摔瘪的一箱给食堂的大厨,漏罐的给院里垃圾站的员工了...简直了,炸天!!!
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燕京啤酒官方旗舰店 非常感谢您对咱们的支持~您反馈的磕碰问题,商品页面也有说明的哦,由于酒水的特殊性,快递在运输过程中,难免会有少许的磕碰,您千万不要因为少许的磕碰而影响享受宝贝的心情,主要收到满意的产品才是最重要的呢,我们的服务并没有随着交易的成功而结束,期待您的再次光临,祝您生活愉快。
2022-06-05 23:57 回复
j***7
心  得:
这龙阳站如今啥玩意了,轻的货都能日期到,碰酒水类了就拖着不送,让客户退货,真#……JB……LJ,这一星给商家商品,物流去#滴
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燕京啤酒官方旗舰店 您好,谢谢您的反馈,在以后的过程中我们加强与快递公司沟通和对打包进行改进。提高客户满意度一直是我们努力在做的,若沟通过程中给您带来不愉快,我们深感抱歉。感谢您的反馈
2021-09-16 22:03 回复
s***b
心  得:
差劲的很,满足条件也没送赠品,还说是送完了
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燕京啤酒官方旗舰店 您好,谢谢您的反馈,在以后的过程中我们会加强沟通进行改进。如您收到宝贝有任何售后问题,都可联系在线客服给您妥善处理,提高客户满意度一直是我们努力在做的,若沟通过程中给您带来不愉快,我们深感抱歉,感谢您的反馈!
2021-07-25 17:22 回复
PLUS会员
心  得:
已经好久没有写评论了,今天是实在忍不住了。我用了这么多年的京东这次是真把我气急了。下面有几张跟客服的聊天截图,我9月29号下单买的两箱啤酒,显示30号送货,30号上午我问为什么只取件没有后续,对方答复物流停止了,不需要的话就拒收。下午跟对方确认退货的时候,对方立马改口不能退,我的退货申请也被拒绝。3号的时候,快递配送,我按照跟京东客服介入纠纷的专员说的拒收,在5号的时候被燕京的客服再次警告我,退货承担运费。5号的时候就给我送过来一箱,昨天6号送来第二箱。我现在家里这两箱加上我自己去买的一共四箱,48听。我可以理解快递公司的无奈,但是我无法理解燕京的霸道作为和京东专员的不作为。京东我也觉得就这样了,对于京东我也寒心了。我知道我的吐槽影响不了什么,但是不吐不快。
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燕京啤酒官方旗舰店 您好!首先感谢您对咱们家宝贝一直如初恋般的对待,对于您反应的情况,咱们表示十二万分的歉意,麻烦您联系下我们在线客服,我们会尽快给您处理好,我们今后会多多加强改进,争取做到让您开心而来,满意而归~祝您及家人工作顺利,身体健康,开心每一天,期待您的下次光顾!
2019-10-09 13:47 回复
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