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买家印象:
音质不错(7) 屏幕清晰(7) 系统流畅(7) 很漂亮(6) 速度快(6) 触屏很灵敏(3) 看电影不错(3) 不错的平板(3) 运行速度快(3) 软件多(2)
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发评价拿京豆
安***比
心  得:
背面有轻微刮痕。
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1
ho1eug7y7rcjst 您好,确实抱歉给您添麻烦了,如果您收到的商品在配送中有什么碰撞或者其他痕迹,您收到后,【不要开机】,24小时内提交售后退换货申请处理,上传问题图片。感谢您的支持。
2018-05-14 19:14 回复
桃***兔
心  得:
为什检测说是维修过?能解释一下么
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64G WLAN版
3
ho1eug7y7rcjst 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您对京东的支持
2018-05-13 17:14 回复
x***旭
心  得:
追了三代 就是喜欢 干什么都爽
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金色
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64G WLAN版
1
ho1eug7y7rcjst 您好,请问具体是遇到什么问题了呢,如有不懂的地方,欢迎您随时联系我们的在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2018-05-12 15:27 回复
红***摊
心  得:
暂时可以用,但苹果官网查不到保修信息,准备检测中。
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深空灰色
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64G Cellular版(4G版)
1
ho1eug7y7rcjst 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您对京东的支持
2018-04-28 18:10 回复
别***静
心  得:
阴阳屏,有一点,客服说退不了,心塞!!!
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2
ho1eug7y7rcjst 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您对京东的支持
2018-03-28 15:38 回复
S***a
心  得:
明显被打开过,后盖有一块红色,包装很low,应该是重新包装过的,京东你想死吗?lqd你知道吗?
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64G WLAN版
1
ho1eug7y7rcjst 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持
2018-03-26 16:02 回复
j***纯
心  得:
为什么我没有发票?
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512G Cellular版(4G版)
1
ho1eug7y7rcjst 您好,收到您的反馈,客服已经为您处理完成,发票邮寄的,还请放心。
2018-03-09 15:13 回复
7***p
心  得:
浏览器不够开放
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256G Cellular版(4G版)
1
ho1eug7y7rcjst 您好,我们的产品均为全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过15天保修一年。感谢您的支持。
2018-02-28 17:27 回复
c***w
心  得:
东西不价 性价比还可以的 。。。。。。。。
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金色
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64G WLAN版
1
ho1eug7y7rcjst 您好,我们的产品均为全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过15天保修一年。感谢您的支持。
2018-02-25 09:12 回复
e***u
心  得:
很不错,有4G,而且屏幕够大。
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256G Cellular版(4G版)
1
ho1eug7y7rcjst 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,还请您放心购买使用,后期您遇到任何问题都可以直接联系我们的在线客服为您排查解答,京东将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2018-02-22 15:22 回复
j***G
心  得:
板子挺好的,就是福利太扣了,除了板子一点福利都没有,现在还得自己买支架,买皮套,买膜,
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512G WLAN版
1
ho1eug7y7rcjst 您好,很抱歉的,这个属于京东自营的商品,只会依照促销活动和包装清单提供商品,这边也没有办法提供额外礼物赠品的,请您谅解
2018-02-19 14:50 回复
j***7
心  得:
刚买完就降价300,冲着京东自营买的,结果跟我说这个价格保护就7天,我也是醉了,根本看不到价格保护的时间,怎么说怎么有
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金色
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64G WLAN版
1
ho1eug7y7rcjst 您好,非常抱歉为您带来这样的体验,商品的价格随着市场波动随时可能发生变化的,也请您别担心,在订单完成后7天内,若发生降价,申请差价会扣除赠品金额后进行计算,请您直接联系我们的在线客服为您核实申请,我们将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2018-02-19 14:54 回复
j***k
心  得:
商品包装不是很完整刚拿到货还以为是二手翻新的,不过已验证是正品。就是服务态度不好,而且电池为什么掉这么快,一个小时掉了18个电,感觉和实体店还是有差别,有点后怕。个人觉得还是别省一二百块钱,在实体店买服务售后都方便。在京东维修售后还得邮,太麻烦了。而且买完东西客服就爱理不搭,根本不管,所以建议大家还是别再他家买了,不过我只能说确实是真品,就是和实体店用起来电池不经用。
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64G WLAN版
1
ho1eug7y7rcjst 您好,我们的产品均为全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过15天保修一年。感谢您的支持。
2018-02-15 14:56 回复
生***葛
心  得:
一般般,物流是很快
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1
ho1eug7y7rcjst 您好,请问具体是遇到什么问题了呢,如有不懂的地方,欢迎您随时联系我们的在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2018-02-14 14:59 回复
_***v
心  得:
目前来说用的还可以 就是查了查技术服务过期 而且激活日期也是1月份的 心里感觉不是很舒服
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256G WLAN版
2
ho1eug7y7rcjst 您好,京东属于 Apple 官方授权线上经销商,专为顾客提供 Apple 正品行货和出众的线上购买 Apple 产品客户体验,并且专注于线上销售及服务,请您放心。显示异常可能是服务器数据异常,您可以换个时间段再查询尝试。感谢您对京东的支持!
2018-02-13 17:01 回复
1***4
心  得:
沈阳圣元站的董捷肖,这个快递小哥做事很认真,非常的好,因我有事耽搁了,等了半个多小时,非常感谢。IPAD PRO就那么回事,走下坡路了,没惊喜,没亮点。
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深空灰色
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256G WLAN版
1
ho1eug7y7rcjst 您好,我们的产品均为全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过18天保修一年。感谢您的支持。
2018-02-12 09:22 回复
3***s
心  得:
买了不到一个月竟然降价200,不理解为什么,求解答。
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金色
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512G Cellular版(4G版)
j***4
心  得:
买了没多久屏幕亮度自动调节就不行了,要手动调。
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金色
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1
ho1eug7y7rcjst 您好,我们的产品均为全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过18天保修一年。感谢您的支持。
2018-02-06 09:51 回复
钓***的
心  得:
感觉买到二水货了,买来一个星期指纹解锁失灵,过一会又可以,不知道是什么问题。
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64G WLAN版
1
ho1eug7y7rcjst 您好,我们出售的商品都是经Apple授权的正品行货,您可以在官网查询到相关授权信息哦,我们的产品均为全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过15天保修一年。感谢您的支持。
2018-01-28 17:23 回复
j***玖
心  得:
收货没有当面验货,导致自己打开有背后有一道划痕,真是想不明白未开封的新机子怎么会出现划痕,
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64G Cellular版(4G版)
2
ho1eug7y7rcjst 您好,如果商品外观有问题,您收货24小时内反馈申请退换货即可的哦,商品都是保证全新正品国行,还请您放心,感谢您对京东的支持!
2018-01-20 16:33 回复
传***哥
心  得:
平板是不错的,看文献,写字都是很好,刷新率就不说了。。但是!买回来15天不到就出现红线,当时没在意,20天红线已经频繁出现,联系售后只很生硬的回答了几句,和机器人没区别,远不如以前的售后服务,真是差了不少!虽然好在苹果官方都是官换,已经在路上,不过,真是不敢放心京东的质量了,以后还是要小心点买了!!去官网爽多了~
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银色
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64G WLAN版
2
ho1eug7y7rcjst 您好,本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保 商品质量问题:7天内产品出现质量问题可退货,15天内产品出现质量问题可换货,1年以内可申请免费保修。感谢您对京东的支持!
2018-01-20 16:41 回复
时***u
心  得:
我就想问一下各位大神,为什么看斗鱼直播会卡,买来就是看斗鱼的,结果很卡,我很被动啊
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64G WLAN版
2
ho1eug7y7rcjst 您好,我们的产品均为全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过15天保修一年。感谢您的支持。
2017-12-27 15:43 回复
1***j
心  得:
整体不错。但是应该是2手的把,为什么保修日期是到明年3月15。我明明今年12月买的。
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银色
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ho1eug7y7rcjst 您好,我们的产品均为全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过15天保修一年。感谢您的支持。
2017-12-27 09:46 回复
天***火
心  得:
速度确实很快
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ho1eug7y7rcjst 您好,我们的产品均为全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过15天保修一年。感谢您的支持。
2017-12-26 13:21 回复
小***星
心  得:
产品整体感觉特别好,但就是下单第二天,产品还没收到呢,页面就有了新的促销活动,就送蓝牙键盘了,申诉多次客服也不给解决,价格保护形同虚设
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银色
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1
ho1eug7y7rcjst 您好,为您带来的不便我们先给您道歉了,我们的7天价保就是为了保护您的权益,7天为您购买的商品保驾护航,为了减少为您带来的不必要的麻烦,我们主张您第一时间手动申请价保,您也可以直接联系我们客服,确认降价是会为您申请差价的,给您带来这样的体验确实很抱歉,我们会不断改善,谢谢您真诚的建议,感谢您对京东的支持
2017-12-15 10:40 回复
-***-
心  得:
确实是新机器,不过觉得苹果体验店的机器更快。
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银色
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1
ho1eug7y7rcjst 您好,我们的产品均为全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过15天保修一年。感谢您的支持。
2017-12-15 10:41 回复
j***L
心  得:
我在发票信息上写纳税人识别号,是让你们把后面的纳税人识别号填在第二行里,现在开票不都是要提供纳税人识别号的么?你们怎么这么点财务常识都没有?
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金色
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512G Cellular版(4G版)
3
ho1eug7y7rcjst 您好,查询您的订单,发现您下单开具的是电子发票,电子发票是响应国家绿色号召采用的发票形式,与纸质发票一样具备想通的法律效益,支持售后维修,还请您放心,并且查询到已经为您换开了纸质发票,还请您妥善保存,感谢您对京东的支持。
2017-12-15 10:46 回复
j***u
心  得:
客服真的腊机
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银色
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256G WLAN版
1
ho1eug7y7rcjst 您好,非常抱歉为您带来这样的体验,妹纸也替客服同事为您真诚道歉,未能更您最优体验的服务,还请您谅解,我们一定会加强内容管理及服务质量提升,还请您多多提宝贵意见,感谢您对京东的支持。
2017-12-14 11:49 回复
j***亽
心  得:
12.9确实有些太大了,外出带的话真的是太重了,而且本来买的时候页面写着有送蓝牙键盘,收到的时候没有,供应商的回应是随机送的,随机送你写清楚呀,送完了你就更新页面呀!和消费者玩文字游戏!三分给的是这种欺骗消费者的行为!网购这么多年,从来没有这么窝火,难得京东买一回,哎,生气了!
颜  色:
深空灰色
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256G WLAN版
1
ho1eug7y7rcjst 您好,赠品赠完即止且需要商品加入购物车之后点击领取的,如没有领取到货之后不会有赠品且无法补发,请您提交订单之前仔细查看,感谢您对京东的支持。
2017-12-13 09:40 回复
z***7
心  得:
刚拍下7天就降价了,还不给保价!这服务真是无语了!
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深空灰色
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ho1eug7y7rcjst 您好,非常抱歉为您带来这样的体验,商品的价格随着市场波动随时可能发生变化的,也请您别担心,在订单完成后7天内,若发生降价,申请差价会扣除赠品金额后进行计算,请您直接联系我们的在线客服为您核实申请,我们将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2017-12-12 10:14 回复
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