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商品评价

99%
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小***j
2018-07-18 12:13
心　　得：
价格波动较大，保价了两次。
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43吋 30核 人工智能 HDR-43A730U
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8p6977a7160gv6 ： 亲爱哒小主您好，悄悄的，价格变了，使您我俩人缠绕在一起。您稍安勿躁，待小的给您一一道来，商品价格随市场的波动每日都会有涨价、降价等变化；但咱们家的商品是享有30天价保服务的，您电视在购买签收后30天内，如若发现电视降价，可第一时间联系京东在线客服妹纸咨询差价资格，如符合条件，即可申请价格保护服务补差价。若您电视在后期使用过程中有任何电视疑问及需求，可联系TCL在线客服为您服务解答。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2018-07-18 16:04 回复
u***b
2018-07-18 07:23
心　　得：
差评 物流客户差，连续两次预约没有送货，5天后才送货，上门安装收费
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65吋 30核 人工智能 HDR-65A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，因物流配送有所延迟，给您带来不便非常抱歉。如物流未在约定时间配送，可及时联系京东商城客服反馈。我们提供有偿安装服务，商品页面有标明，如您电视需安装，可在签收之后拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门安装，如在使用电视过程中有任何问题，可及时联系供应商客服，我们会及时为您解决处理。祝您购物愉快、生活愉快！
2018-07-18 09:49 回复
j***y
2018-07-17 20:38
心　　得：
其它暂不说，请告诉我这个型号的电源开关设计在什么位置？
版　　本：
40吋 30核 人工智能 HDR-40A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，给您带来不便很抱歉。考虑到电视内外部整体的美观性，所以并没有在电视端设计断电的开关，如果您介意建议您可以考虑有断电开关的插排呢，断电会更彻底哦。如在使用电视过程中有任何问题，可及时联系供应商客服，我们会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快！
2018-07-18 09:52 回复
杨***1
2018-07-14 12:36
心　　得：
电视购买后，售后非常差，安装要*块钱，安装完了后发现电视没有原装底支架，7月8日第二天要求退货，到现在售后不来退货，真差劲👎
晒　　单：
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65吋 30核 人工智能 HDR-65A730U
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2
8p6977a7160gv6 ： 亲爱哒小主您好，咱们家电视都是出厂标配底座的，是没有带挂架的哦。如您需要挂架安装，可在签收之后拨打TCL售后热线电话4008123456预约售后工程师上门安装的哦，商品页面有明确的收费标准的呢。若您电视在后期使用过程中有任何电视疑问及需求，可联系TCL在线客服为您服务解答。TCL祝您购物愉快、生活愉快！
2018-07-14 14:41 回复
奢***俭
2018-07-13 22:34
心　　得：
还是很清晰的。但是为什么第二天用开机就花屏了？！重新启动好了，所以暂时先不管，看看再说
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43吋 30核 人工智能 HDR-43A730U
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8p6977a7160gv6 ： 亲爱哒小主您好，您先稍安勿躁，待小的给您细细道来。此款为4K超高清电视，普通的机顶盒或者卫星锅等清晰度是达不到这个效果的，建议更换高清机顶盒或者连接网络观看在线影视。关于您说的开机花屏，如果出现这样的情况，建议您先电视断电重启看下，如若还是不可以的话，您可及时联系供应商客服核实或拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门检测，如存在质量问题，30天内产品出现质量问题可退货。TCL祝您购物愉快！
2018-07-14 14:40 回复
宁***暖
2018-07-09 00:46
心　　得：
片源基本都收费，usb只有2.0，手机投屏不稳定，买的价格比小米少*
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43吋 30核 人工智能 HDR-43A730U
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，感谢您对TCL电视的支持！此款内置影视资源非常丰富，覆盖家庭不同人群的影视需求。并且内置的影视资源绝大部分是免费观看，少部分需收费。内置应用商店，应用商店软件非常丰富可安装，也可在里面安装软件观看。如在使用电视过程中有任何问题，可及时联系供应商客服，我们会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快！
2018-07-09 09:22 回复
u***r
2018-07-06 22:11
心　　得：
电视可以，就是反应不怎么好，今天才不到十天居然还黑屏，再用用看，有问题我再找售后处理 ，不知道是不是买到假的了，不是很清晰，说的超高清，结果没有想象中的清晰
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43吋 30核 人工智能 HDR-43A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，给您带来不便非常抱歉，如您电视在签收之后发现存在问题，可及时联系TCL售后服务热线4008-123456，预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单。如果是质量问题，30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话，需凭鉴定单，联系京东商城客服申请退换货。TCL祝您生活愉快！
2018-07-06 22:43 回复
h***1
2018-07-06 08:45
心　　得：
外观好看，掉价太快了吧！价保30天有点不靠谱
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43吋 30核 人工智能 HDR-43A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，感谢您对TCL和京东的支持！给您带来不便非常抱歉，您购买电视签收后30天内，如果发现电视正常降价，可以第一时间联系京东商城客服咨询差价资格，如果符合条件，申请价格保护服务，为您补差价的。TCL祝您购物愉快！
2018-07-06 14:14 回复
t***e
2018-07-05 17:22
心　　得：
对商品满意，但是价格，我买前一天看的价格是*，我今天评价时价格也是*，怎么我买的时候就是*元，不明白有为什么这样。
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43吋 30核 人工智能 HDR-43A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，感谢您对TCL和京东的支持！给您带来不便非常抱歉，您购买电视签收后30天内，如果发现电视正常降价，可以第一时间联系京东商城客服咨询差价资格，如果符合条件，申请价格保护服务，为您补差价的。TCL祝您购物愉快！
2018-07-06 14:15 回复
j***4
2018-07-05 09:46
心　　得：
还没打开看哦，不知道如果，希望会满意
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60吋 30核 人工智能 HDR-60A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，感谢您对TCL和京东的支持！如在使用电视过程中有任何问题，可及时联系供应商客服，我们会及时为您解决处理。祝您购物愉快、生活愉快！
2018-07-05 16:48 回复
z***鲤
2018-07-04 23:25
心　　得：
物流速度很快，晚上下单，第二天中午就送到家里了，用了两天了挺高清的，最让我不满意的是预约了差不多一个星期都没有师傅上门安装，最后打电话投诉了，第二天才来安装
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65吋 30核 人工智能 HDR-65A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，给您带来不便非常抱歉，我们商品页面有标明，如您电视需安装，可在签收之后拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门安装，如在使用电视过程中有任何问题，可及时联系供应商客服，我们会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快！
2018-07-05 08:48 回复
不***丶
金牌会员
2018-07-04 14:22
心　　得：
降价太快了
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50吋 30核 人工智能 HDR-50A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，感谢您对TCL和京东的支持！给您带来不便非常抱歉，您购买电视签收后30天内，如果发现电视正常降价，可以第一时间联系京东商城客服咨询差价资格，如果符合条件，申请价格保护服务，为您补差价的。TCL祝您购物愉快！
2018-07-04 14:31 回复
u***h
2018-07-04 11:30
心　　得：
达不到4K清晰度一般，凑合看吧，比较价格在那！
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65吋 30核 人工智能 HDR-65A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，给您带来不便非常抱歉，此款为4K超高清电视，普通的机顶盒或者卫星锅等清晰度是达不到这个效果的，建议更换高清机顶盒或者连接网络观看在线影视。如更换之后还是不清晰，可及时联系供应商客服核实或拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门检测，如存在质量问题，30天内产品出现质量问题可退货。TCL祝您购物愉快！
2018-07-04 14:31 回复
j***D
2018-07-02 16:44
心　　得：
安装调试人员乱收费，我自己购买的挂架，安装人员进来后就说拆卸原来的电视机要*元，新安装费要*元，并且安装人员不会调试电视机。与京东在网上说的是两码事，京东网上说乱收安装调试费加倍返还的，还说我的是特殊墙面，安装费用不一样。
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60吋 30核 人工智能 HDR-60A730U
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，给您带来不便非常抱歉，我们提供有偿安装服务，商品页面有标明，如您电视需安装，可在签收之后拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门安装，如在使用电视过程中有任何问题，可及时联系供应商客服，我们会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快！
2018-07-02 22:07 回复
张***8
2018-06-29 15:45
心　　得：
安装有点贵，要300，在瓷砖打孔应该也没那么贵吧，不知道被坑了没有
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65吋 30核 人工智能 HDR-65A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，给您带来不便非常抱歉，我们提供有偿安装服务，商品页面有标明，如您电视需安装，可在签收之后拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门安装，商品页面有收费标准，如售后工程师有多收费、乱收费等现象，可及时拨打售后热线4008123456反馈。如在使用电视过程中有任何问题，可及时联系供应商客服，我们会及时为您解决处理。TCL祝您购物愉快！
2018-06-29 16:20 回复
x***6
2018-06-28 13:28
心　　得：
一次不愉快的购物，没有自营的有保障，不送货上门，说好的免费调试都是假的......还是自己找人调的，买之前问啥说啥好。
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TCL电视官方旗舰店 ： 尊敬的TCL客户，首先非常感谢您选购本店产品，同时十分抱歉给您不好的购物体验。电视有三包政策，首次底座调试+安装是免费的哈，电视绝大部分都是送货上门的哦，除非是偏远地区超出了物流派送范围。收到货后，请拨打4008123456联系当地售后师傅上门安装服务哈。TCL力争把每一件产品和服务都做到极致，材料、设计、质量、售后，都是非常有保障的，您放心使用。再次感谢您对TCL的支持，我们会全心全意为您服务！如您还有任何疑问，欢迎随时咨询在线客服或致电TCL全国售后热线为您详细处理。祝您生活愉快！
2018-06-28 16:21 回复
j***5
2018-06-26 12:50
心　　得：
还不错，但是软件安装是很费劲，看世界杯很费劲
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43吋 30核 人工智能 HDR-43A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，如您在购买签收电视之后,电视有存在任何问题或让您不满意的地方，可及时联系我们供应商客服反馈，我们会及时为您核实解决处理。祝您购物愉快，生活愉快！
2018-06-26 14:23 回复
j***e
2018-06-24 04:55
心　　得：
机身太厚，没想像中的薄，直播画质太差，网络画质挺好！挂架太贵！
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60吋 30核 人工智能 HDR-60A730U
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8p6977a7160gv6 ： 很抱歉给您带来不便了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于您的问题，由于无法直观看到您的产品准确出现的状况，为了更快的解决您的问题，您可以咨询在线客服为您解答或者致电京东热线400-606-5500为您详细处理。感谢您对TCL的支持，祝您生活愉快！
2018-06-24 11:05 回复
早***虫
2018-06-22 18:30
心　　得：
别的都很好，就是安装费好贵，网上卖*块钱的，加上墙上瓷砖打孔，安装花了*块钱。
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65吋 30核 人工智能 HDR-65A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，咱们的电视是提供上门安装服务的，产生的上门费、安装费和辅材费是需要您自理的。TCL电视的商品介绍页面有电视安装预约电话和安装收费明细，您可以仔细查看。咱家销售的产品都是全新正品哦，并享受正规三包服务呢。产品使用中有任何疑问可以随时联系客服哦，我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
2018-06-23 12:25 回复
白***人
2018-06-22 16:01
心　　得：
整体来说还是可以…就是安装师傅问他输出音频找了半天没有找到。🙃
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65吋 30核 人工智能 HDR-65A730U
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8p6977a7160gv6 ： 很抱歉给您带来不便了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于您的问题，由于无法直观看到您的产品准确出现的状况，为了更快的解决您的问题，您可以咨询在线客服为您解答或者致电京东热线400-606-5500为您详细处理。感谢您对TCL的支持，祝您生活愉快！
2018-06-23 12:21 回复
j***n
2018-06-22 08:49
心　　得：
就是偏远的山村没有配送到家的服务，希望在这一方面多多改进、完善！
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40吋 30核 人工智能 HDR-40A730U
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1
75n88s8ksw2p64 ： 您好，如您在购买电视之后有任何服务让您不满意，可及时联系我们供应商客服反馈，我们会及时为您核实解决处理。我们会不断改善、提高服务质量，以便为您和广大顾客朋友提供更为优质服务。也希望您在遇到此类情况时，能及时向京东商城反映详情，以便工作人员能及时跟踪处理。祝您购物愉快，生活愉快！
2018-06-22 15:51 回复
酵***子
2018-06-21 22:19
心　　得：
刚到，试用以后再来评价
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65吋 30核 人工智能 HDR-65A730U
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，感谢您对TCL和京东的支持！如在使用电视过程中有任何问题，可及时联系供应商客服，我们会及时为您解决处理。祝您购物愉快、生活愉快！
2018-06-22 15:34 回复
s***s
2018-06-19 10:59
心　　得：
不想说太多，操d的送货上门。京东客服还是很给力，打开包装电视屏幕是碎的。售后直接给换了
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65吋 30核 人工智能 HDR-65A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，给您带来不便非常抱歉，如您电视在签收之后发现存在质量问题，可及时联系TCL售后服务热线4008-123456，预约售后工程师上门检测并开具产品退换货鉴定单，凭鉴定单，联系京东商城客服申请退换货。30天内产品出现质量问题可退货。TCL祝您生活愉快！
2018-06-19 20:57 回复
C***C
2018-06-18 17:32
心　　得：
卖家说好的送挂架，结果并没有送。确认再三，结果还是没有。哎。
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TCL电视官方旗舰店 ： 尊敬的TCL客户，首先非常感谢您选购本店产品，同时十分抱歉给您不好的购物体验。底座是标配并随同电视一起发货的，挂架是客服额外申请给您赠送的哦，答应客人都会安排的呢，是不同物流包邮的，需要时间送过去。如您还有任何疑问，欢迎随时咨询在线客服或致电TCL全国售后热线为您详细处理。祝您生活愉快！
2018-06-20 11:39 回复
旅***族
2018-06-18 15:01
心　　得：
不开心，一天一个价，618就保两次价了，要是我一直看，搞不好没注意就要亏*块，这些商家玩这个真#
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50吋 30核 人工智能 HDR-50A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，感谢您对TCL和京东的支持！给您带来不便非常抱歉，您购买电视签收后30天内，如果发现电视正常降价，可以第一时间联系京东商城客服咨询差价资格，如果符合条件，申请价格保护服务，为您补差价的。TCL祝您购物愉快！
2018-06-18 16:21 回复
j***3
2018-06-16 15:07
心　　得：
画面不太清晰，而且看很多东西都需要会员，一年300多，腾讯爱奇艺还用不了，坑人
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8p6977a7160gv6 ： 您好，给您带来不便非常抱歉，此款为4K超高清电视，普通的机顶盒或者卫星锅等清晰度是达不到这个效果的，建议更换高清机顶盒或者连接网络观看在线影视。如更换之后还是不清晰，可及时联系供应商客服核实或拨打售后热线4008123456预约售后工程师上门检测，如存在质量问题，30天内产品出现质量问题可退货。TCL祝您购物愉快！
2018-06-17 08:47 回复
席***会
银牌会员
2018-06-14 20:12
心　　得：
不会用太高科技了 不高清
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2018-06-15 09:19 回复
q***j
2018-06-14 09:42
心　　得：
下边框不平齐有点向外翘，不知道怎么回事～大品牌做工这样，最多三星了，多一个都不想给了～
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8p6977a7160gv6 ： 很抱歉给您带来不便了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。如产品出现质量原因导致的产品问题，TCL会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。您可及时联系TCL售后服务热线4008-123456，预约售后工程师上门检测并开具产品退换货鉴定单，凭鉴定单，联系京东商城客服申请退换货。感谢您对TCL的支持，祝您生活愉快
2018-06-14 16:27 回复
j***b
2018-06-11 22:11
心　　得：
东西还没有安装还没有使用，待使用后再评价
版　　本：
65吋 30核 人工智能 HDR-65A730U
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1
8p6977a7160gv6 ： 很抱歉给您带来不便了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。如产品出现质量原因导致的产品问题，TCL会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。您可及时联系TCL售后服务热线4008-123456，预约售后工程师上门检测并开具产品退换货鉴定单，凭鉴定单，联系京东商城客服申请退换货。感谢您对TCL的支持，祝您生活愉快
2018-06-12 09:12 回复
陈***7
2018-06-08 17:48
心　　得：
太吭人了，说好保价30天的，才买几天就相差*元，才退回*元，垃圾，电视买回来还是刮划的，物流又差，以后在也不在京东买东西了！
版　　本：
60吋 30核 人工智能 HDR-60A730U
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8p6977a7160gv6 ： 您好，感谢您对TCL和京东的支持！给您带来不便非常抱歉，您购买电视签收后30天内，如果发现电视正常降价，可以第一时间联系京东商城客服咨询差价资格，如果符合条件，申请价格保护服务，为您补差价的。TCL祝您购物愉快！
2018-06-09 09:25 回复
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