商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
东西不错(225) 使用方便(221) 很方便(213) 加热快(190) 煮东西快(168) 煮面很方便(113) 热饭很方便(91) 蒸汽快(83) 还可以吧(81) 蒸东西(76)
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发评价拿京豆
银牌会员
心  得:
自动控温真的蠢,打开开关直接就是大火,东西还没做好呢,就自动断电了。需要等好久才能通电加热。真墨迹,做个饭需要好久!!!!!!!!
颜  色:
店长推荐-6L无极调温
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小七-哒呤 尊敬的客户您好,感谢您选择美的电火锅,因为机器本身是设计有高温保护的功能的哦,在机器温度过高的时候会自动断电的,请您在使用的时候避免空锅加热和高温持续热油,尽快将食材放入锅内加热的哦,产品在使用中遇到问题,可联系我们的页面在线客服 ,会有专业的客服人员为您妥善处理,给您带来的不便深表歉意,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-05-06 16:19 回复
银牌会员
心  得:
#,发错东西了,还跑过来强词夺理
颜  色:
店长推荐-6L无极调温
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小七-哒呤 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择美的电火锅,给您带来不便万分抱歉!如果有质量问题您可以直接登录 “我的京东”,选择左侧“顾客服务”,(返修/退货换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2020-04-18 14:09 回复
银牌会员
心  得:
不好用,火难控制
颜  色:
店长推荐-6L无极调温
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小七-哒呤 尊敬的客户您好,感谢您选择美的电火锅,产品是通过控制温度来达到调节火力的目的。我们知道水是100度时才会沸腾,这造成了我们打火锅时调节火力时只看到水沸腾还是不沸腾两和状态,而没有感觉到火力的变化。实际上它的温度是有变化的。在用做煎烤时就能感觉到,祝您生活愉快事事顺心。
2020-04-15 14:25 回复
银牌会员
心  得:
不好用,说好的不粘锅,粘锅了,而且到了一定的温度自动断电差评
颜  色:
店长推荐-6L无极调温
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小七-哒呤 尊敬的顾客您好,感谢您选择美的电磁炉,电磁炉是采用磁场感应涡流加热原理,利用电流通过线圈产生磁场,当磁场内之磁力通过含铁质锅底部时,即会产生无数小涡流,使锅体本身自行高速发热,然后再加热于锅内食物,因此与面板接触的锅具底部是温度最高的,使用时需要对食物不断翻炒搅动,有助于均匀受热,减少糊锅,美的电磁炉有高温保护的功能,在加热的过程中,当烹饪温度达到260度时,机器会自动停机,待温度降低后再重新启动即可恢复正常,建议您使用时避免空锅加热,如需热油请提前调整到小火力,并尽快放入食材,以免产品出现高温保护。如频繁断电影响您的使用可联系页面在线客服,会有专业的客服团队为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-04-15 14:39 回复
注册会员
心  得:
插头处冒烟,虽然不影响使用
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店长推荐-6L无极调温
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小七-哒呤 尊敬的客户您好,感谢您选择美的,新机器因为零件上面有保护油,所以在首次加热之后内部的保护油在受热之后会有受热挥发冒烟的情况,这是正常的现象的哦,可以放心使用的,您在使用中遇到问题请及时联系我们在线客服,我们有专业的客服团队为您服务,帮助您解决问题的哦。
2020-04-13 14:25 回复
注册会员
心  得:
外观很喜欢,通过介绍买了,和朋友在家吃火锅,半个小时没开锅,吃了顿饭用了4个多小时,我真是无语了,退货还让我自己承担运费,无理由的退货标语打给谁看的,而且买了后就降价了!你们这样的服务态度,让我们怎么相信你们
颜  色:
店长推荐-6L无极调温
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小七-哒呤 尊敬的客户您好,感谢您选择美的电火锅,因为机器本身是设计有高温保护的功能的哦,在机器温度过高的时候会自动断电的,请您在使用的时候避免空锅加热和高温持续热油,尽快将食材放入锅内加热的哦,京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。京东将为您提供30天价保,在您购买后30天内,如果价格发生变动,可以申请价格保护,拨打京东客服热线400-656-1000,多花的钱是可以退还到您的京东账户哈。分期付款,团购,秒杀,满减,购买时含赠品的商品除外。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-04-13 15:19 回复
金牌会员
心  得:
买回来的时候就有点接触不良,指示灯总不亮想着凑着用吧,现在越来越频繁了。。。唉,美的呀
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店长推荐-6L无极调温
PLUS会员
心  得:
妈的#,买个锅自己还控制不了开关,煎个鸡蛋,翻个面想大点火都不可以,#的温度保护!!!
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店长推荐-6L无极调温
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小七-哒呤 尊敬的客户您好,感谢您选择美的电火锅,因为机器本身是设计有高温保护的功能的哦,在机器温度过高的时候会自动断电的,请您在使用的时候避免空锅加热和高温持续热油,尽快将食材放入锅内加热的哦,产品在使用中遇到问题,可联系我们的页面在线客服 ,会有专业的客服人员为您妥善处理,给您带来的不便深表歉意,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-04-07 16:35 回复
银牌会员
心  得:
这个锅根本不是用,我都怀疑这些好评是不是刷上去的,第一温度稍微过高就自动断电,真是个都比又鸡肋的设置,所以压根不适合炒菜,再有就是温度一过高,电源接口处就明显有塑料烧焦的烟,真是良心商家。呵呵
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店长推荐-6L无极调温
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小七-哒呤 尊敬的客户您好,感谢您选择美的电火锅,因为机器本身是设计有高温保护的功能的哦,在机器温度过高的时候会自动断电的,请您在使用的时候避免空锅加热和高温持续热油,尽快将食材放入锅内加热的哦,新机器在内部是有保护油的,在加热之后会挥发散烟的哦,这个是属于正常的情况的哦,产品在使用中遇到问题,可联系我们的页面在线客服 ,会有专业的客服人员为您妥善处理,给您带来的不便深表歉意,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-04-07 10:01 回复
注册会员
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漏电
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小七-哒呤 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择美的电火锅,给您带来不便万分抱歉!如果有质量问题您可以直接登录 “我的京东”,选择左侧“顾客服务”,(返修/退货换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2020-04-03 16:09 回复
金牌会员
心  得:
这个完全不是什么多功能锅,温度不高就会自动关闭了,一顿饭做熟了,得半天,还不够着急的,你要买了,客服还得和你说使用了就换不了了,欺骗消费者权益完全是。
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小七-哒呤 尊敬的客户您好,感谢您选择美的电火锅,因为机器本身是设计有高温保护的功能的哦,在机器温度过高的时候会自动断电的,请您在使用的时候避免空锅加热和高温持续热油,尽快将食材放入锅内加热的哦,产品在使用中遇到问题,可联系我们的页面在线客服 ,会有专业的客服人员为您妥善处理,给您带来的不便深表歉意,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-04-03 16:21 回复
铜牌会员
心  得:
自动控温就是个坑,正在炒菜就断电了,还得等半天,浪费时间,垃圾产品,一点都不人性化
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小七-哒呤 尊敬的客户您好,感谢您选择美的电火锅,因为机器本身是设计有高温保护的功能的哦,在机器温度过高的时候会自动断电的,请您在使用的时候避免卡哦哦您更改加热和高温持续热油,尽快将食材放入锅内加热的哦,产品在使用中遇到问题,可联系我们的页面在线客服 ,会有专业的客服人员为您妥善处理,给您带来的不便深表歉意,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-04-02 15:33 回复
银牌会员
心  得:
怎么给你们说呢,我早上开始做饭,晚上才能做好。
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小七-哒呤 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择美的电火锅,给您带来不便万分抱歉!如果有质量问题您可以直接登录 “我的京东”,选择左侧“顾客服务”,(返修/退货换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2020-03-31 16:09 回复
j***i
心  得:
漏电啊,一开始以为家人是错觉,后来发现确实是漏电,把我手都打麻了,最后换一个还是漏电
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小七-哒呤 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择美的电火锅,给您带来不便万分抱歉!如果有质量问题您可以直接登录 “我的京东”,选择左侧“顾客服务”,(返修/退货换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2020-03-30 11:34 回复
j***i
心  得:
辣鸡中的垃圾,漏电,换了一个还是漏电,有图为证,已经退货了,都投诉到工商局了,京东客服消极处理
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小七-哒呤 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择美的电火锅,给您带来不便万分抱歉!如果有质量问题您可以直接登录 “我的京东”,选择左侧“顾客服务”,(返修/退货换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2020-03-30 11:34 回复
u***c
心  得:
这锅买回来一共用三次,插口冒烟,用到一半会断电,选择售后让我自己把锅送去维修点。 一、维修点在犄角旮旯地方,我送过去再拿回来或者寄过去这钱够我买一个新的了; 二、订单售后没有任何地方可以填写我寄过去的快递单号,没有任何确认是质量问题后给我退运费的保障; 三、别买就对了,有这钱去外面吃个火锅不香吗。
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店长推荐-6L无极调温
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小七-哒呤 尊敬的客户您好,感谢您选择美的电火锅,关于您反馈的问题,新机器因为零件上面是有保护油的,所以在刚开始使用的时候,产品加热之后挥发,然后有冒烟的情况,这个是正常的情况的哦,产品有高温保护的功能,在机器温度过高的时候会自动断电,等待温度恢复之后会继续加热的哦,这个情况是正常的哦,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-03-30 12:11 回复
来***啊
心  得:
锅没用几次,虽然买的有一个多月了,但是就用几次,就在前天吃火锅,前一秒还在煮,后一秒就不通电了!
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小七-哒呤 尊敬的客户您好,感谢您选择美的电火锅,根据您反馈的问题,是因为机器温度过高,然后机器自动关机的,等待机器温度下降至会恢复加热,继续工作的呢,希望我的回复可以帮到您,祝您生活愉快事事顺心。
2020-03-26 14:29 回复
金牌会员
心  得:
产品实际功能与图片表述严重不符,不能炒,不能煎,只能吃火锅,单身狗慎买
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小七-哒呤 尊敬美粉您好,感谢您对美的电火锅的支持,此款产品采用环形加热管,加热面积大,立体加热,有调控火力的旋转按钮的哦,顺时针大火力,逆时针小火力,电火锅采用的是间歇性的加热方式哦~每个火力档对应一个预设温度,当持续加热到预设温度点后会出现间歇加热或停止加热,待温度降低后会继续加热,控制温度不超过预设。希望我们的回复可以帮助到您,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-03-15 13:34 回复
银牌会员
心  得:
东西还可以,就是收快递时没有验货,外包装破损,里面的底盘弯曲凹陷
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店长推荐-6L无极调温
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小七-哒呤 尊敬的美粉您好,首先感谢您对咱们产品的肯定,您马上联系咱们的在线客服或者申请售后服务单,上传照片,由咱们专业的工作人员判断是摩擦导致还是产品质量问题或其他问题,进而给您做退换货处理解决问题。美的力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,我们也会努力做好每个细节,希望您一直关注我们,我们将努力为用户提供尽善尽美的服务和最优质的产品。
2020-03-14 12:02 回复
PLUS会员
心  得:
根本就不可以炒菜 盖子还小了
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小七-哒呤 美粉您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,我们美的的产品出厂都是经过严格筛选的哦,品质您可以放心,产品刚到您家建议您坚持使用,给产品一个适应期哦,相信您多多使用就会发现它给您带的便利呢,一段时间后您一定会喜欢它的呢~后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们,我们将竭诚为您服务~!
2020-03-12 17:00 回复
金牌会员
心  得:
商品颜色特好看,第一次使用还免费赠送烧焦味道和插头冒烟服务,良心商家!!!
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小七-哒呤 美粉您好,很抱歉给您带来不好的体验,您说的有焦味是因为新机器内部线路有包裹一层油脂,机器的工作功率较大长时间工作时温度过高会造成电机附近油脂融化所以会冒出一些白烟,并伴有轻微的味道,亲不用担心这个不会对机器造成任何使用上的影响,等用短时间后,油脂挥发完了,味道也就散去啦!有任何问题可以咨询在线客服为您解答,祝您生活愉快
2020-03-10 22:17 回复
PLUS会员
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档位小中火不能用,只有大火才能用。插头黑色,严重怀疑是二手产品,询问客服客服只发来官方售后电话。
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小七-哒呤 美粉您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,我们美的的产品出厂都是经过严格筛选的哦,品质您可以放心,加热是需要一定的时间的呢~电火锅采用的是间歇性的加热方式哦~每个火力档对应一个预设温度,当持续加热到预设温度点后会出现间歇加热或停止加热,待温度降低后会继续加热,控制温度不超过预设。希望我们的回复可以帮助到您,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-03-10 22:20 回复
j***b
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真的是太差劲了,果然是***,买了几次动心除了快递好,没有优点。刚买的就这样,根本不仅仅是淬火好吗!这样欺骗消费者真是绝了!
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小七-哒呤 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品。京东商城所售均为全新正品行货,通过正规渠道进货,全国联保,质量都是有保障的呢,您是可以放心使用哦。机器的内胆是不粘涂层的,只需用百洁布等软体布料轻轻一抹,就光洁如新,为了更好的保护您的内胆,建议您使用配备的饭勺,不要用金属饭勺,不要用钢丝球洗锅,以免刮伤内胆涂层。另外如您遇到特殊质量问题,可以直接申请售后服务,及时换新,我们是有完善的售后服务的。请您不要因为一时商品的不满而对我们的产品失去信心,我们也会带着您对我们的信心,继续努力提高我们商品质量以及服务。若您有任何疑问和需求,可以随时联系京东在线客服帮您解答。感谢您对美的的支持,祝您生活愉快!
2020-03-10 22:21 回复
金牌会员
心  得:
太次了,烤肉总自己断电,还吹乎得支持煎烤呢。玩儿那。
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小七-哒呤 尊敬美粉您好,感谢您对美的电火锅的支持,此款产品采用环形加热管,加热面积大,立体加热,有调控火力的旋转按钮的哦,顺时针大火力,逆时针小火力,电火锅采用的是间歇性的加热方式哦~每个火力档对应一个预设温度,当持续加热到预设温度点后会出现间歇加热或停止加热,待温度降低后会继续加热,控制温度不超过预设。希望我们的回复可以帮助到您,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-03-08 18:43 回复
注册会员
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锅智量不好!下次不买他家东西了!
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小七-哒呤 美粉您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,我们美的的产品出厂都是经过严格筛选的哦,品质您可以放心,产品刚到您家建议您坚持使用,给产品一个适应期哦,相信您多多使用就会发现它给您带的便利呢,一段时间后您一定会喜欢它的呢~后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们,我们将竭诚为您服务~!
2020-03-08 19:03 回复
钻石会员
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千万别买,垃圾产品,煎个蛋炒个菜断电四五次,京东买的最垃圾的产品
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小七-哒呤 尊敬的客户您好,感谢您选择美的电火锅,此款产品额定功率为1500w,加热是需要一定的时间的呢~电火锅采用的是间歇性的加热方式哦~每个火力档对应一个预设温度,当持续加热到预设温度点后会出现间歇加热或停止加热,待温度降低后会继续加热,控制温度不超过预设。希望我们的回复可以帮助到您,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-03-08 18:53 回复
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小七-哒呤 尊敬的美粉您好,感谢您选择美的,如果我们工作中有任何失误或者服务不到的地方,我们深表歉意,欢迎您的批评指正,我们会加强管理,积极改进,美的会努力提供更优质的产品和服务,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-03-08 14:00 回复
注册会员
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此用户未填写评价内容
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小七-哒呤 尊敬的美粉您好,感谢您选择美的,如果我们工作中有任何失误或者服务不到的地方,我们深表歉意,欢迎您的批评指正,我们会加强管理,积极改进,美的会努力提供更优质的产品和服务,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-03-08 14:00 回复
铜牌会员
心  得:
好差…好差,炒个菜特别慢
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小七-哒呤 尊敬的客户您好,感谢您选择美的电火锅,此款产品额定功率为1500w,加热是需要一定的时间的呢~电火锅采用的是间歇性的加热方式哦~每个火力档对应一个预设温度,当持续加热到预设温度点后会出现间歇加热或停止加热,待温度降低后会继续加热,控制温度不超过预设。希望我们的回复可以帮助到您,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-03-05 23:42 回复
银牌会员
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绝对的差评,质量实在是太差了,刚买几天电源线就坏了,找客服还不给我换,
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小七-哒呤 尊敬的美粉用户您好!给您带来不愉快的购物体验非常抱歉;此问题我们会与相关部门反馈的呢,京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。此问题,您还可以登录 “我的京东”选择左侧“客户服务”(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,感谢您的留言!另外请您放心呢,我们是有完善的售后服务的。美的一直本着用料高品质的原则,打造出商品质量的高标准,您可放心用哦!后续使用中有任何问题都可以联系我们客服的哈,客服非常愿意为您服务。感谢您对美的的支持,祝您生活愉快!
2020-03-10 23:21 回复
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