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商品评价

98%
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j***u
PLUS会员
2019-07-02 12:53
心　　得：
只针对~客户和电话接线员服务态度差，只会敷衍，
颜　　色：
【升级智能温】变频恒温系列
版　　本：
16L
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1
b***n ： 尊敬的顾客，非常感谢您选择樱花卫厨，这边是京东自营店铺，请问您遇到什么问题呢？您可以反馈我们的在线客服，帮您解决。我们一定不会辜负您的期望，继续提升我们的产品与服务质量，请您继续支持我们哦，祝您生活愉快
2019-07-02 17:16 回复
z***g
PLUS会员
2019-04-20 11:21
心　　得：
物流小哥辛苦了，预约了多次谢谢
颜　　色：
【升级智能温】变频恒温系列
版　　本：
12L
回复(1)
1
b***n ： 尊敬的顾客，非常感谢您选择樱花卫厨，我们一定不会辜负您的期望，继续提升我们的产品与服务质量，请您继续支持我们哦，祝您生活愉快！
2019-04-23 15:48 回复
j***q
2018-12-30 16:17
心　　得：
安装就是忽悠要你加长管子加钱
颜　　色：
【H809】变频恒温高层抗强风系列
版　　本：
12升
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3
樱花卫厨自营** ： 尊敬的顾客，感谢亲的支持与评价，材料费是根据您的安装环境来判定的，每家每户的安装环境都不太一样，也有一些客户反馈辅材费用根本没有收取或者是收取的很少，我们店铺目前在做辅材费封顶的活动，燃气管是不含在内的，宝贝详情页也有公示，辅材费都是统一的收费标准，如果师傅乱收费，您可以提供收费单给我们，我们会第一时间为您解决处理，祝您生活愉快！
2018-12-30 16:23 回复
L***果
2018-12-21 11:09
心　　得：
物流快、产品可以、配管短、安装时收材料费200多～～
颜　　色：
【H809】变频恒温高层抗强风系列
版　　本：
12升
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1
樱花卫厨自营** ： 尊的顾客，感谢您的支持与评价,您选购的这款燃气热水器参加店铺辅材封顶300元的活动哟~活动内不包含打孔，水电气路改造，燃气管等哦，活动详情您可以咨询在线客服~如果师傅乱收费，您可以提供收费单给我们，我们会第一时间为您解决处理，祝您生活愉快！
2018-12-21 12:12 回复
j***a
2018-12-18 17:49
心　　得：
我在网上除了烟机灶具。还买了热水器，为啥热水器没有送货上门，同是京东自营店买的，是不是买到假的了
颜　　色：
【820】水量伺服语音自检系列
版　　本：
16升
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1
樱花卫厨自营** ： 尊敬的顾客，很抱歉给您带来困扰，您购买的热水器是第三方发货的哦，现已有物流更新信息了，请您注意接听电话哦，如果您后续有任何疑问可随时联系我们在线客服，我们将会第一时间为您处理。祝您生活愉快！
2018-12-18 18:28 回复
d***5
PLUS会员
2018-11-26 14:42
心　　得：
还未使用过，给差评完全是因为赠品的原因，处理得太拖拉了，催一次推一次，没有一次可履行。
晒　　单：
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颜　　色：
【820】水量伺服语音自检系列
版　　本：
16升
回复(2)
2
樱花卫厨自营** ： 尊敬的顾客，我司已核实赠品已随货寄出，如果没有收到联系在线客服，祝您生活愉快！
2018-11-26 15:18 回复
s***n
2018-11-23 07:39
心　　得：
11号订单 了一周才到 ，这能理解，评分低是安装不行给的，让人不得不问候他家属。不带螺丝刀安装 ，插上后漏出三厘米长螺丝就走了，以为他去拿了还来 ，哪知道打电话过去不接了。挂墙上后角阀不给放垫片， 墙上开洞的出口也不放美观垫。
颜　　色：
【H809】变频恒温高层抗强风系列
版　　本：
16升
回复(1)
1
樱花卫厨自营** ： 尊敬的用户，很抱歉给您带来困扰，代表当地服务网点给您道歉，如您后续有任何问题可随时联系我们在线客服，我们将会第一时间为您处理。祝您生活愉快！
2018-11-23 09:47 回复
p***g
2018-11-10 19:52
心　　得：
事实证明，差评多是有道理的。买台热水器*块钱，安装费要收我*，还把我一块瓷砖敲碎了，给两星都感觉给多了，你们的安装队伍就很垃圾。
颜　　色：
【H809】变频恒温高层抗强风系列
版　　本：
12升
回复(1)
1
樱花卫厨自营** ： 尊敬的顾客，经核实机器下固定螺丝在瓷砖缝隙处，瓷砖里面空心，所以瓷砖裂了，当场安装师傅在现场与用户协商赔钱，用户当时未反对，安装人员和用户协商把机器住下移，以遮住裂缝，用户未同意，用户买的机器参加辅材封顶活动，经核实安装师傅实收费合理，祝您生活愉快！
2018-11-12 09:25 回复
x***4
2018-07-08 14:56
心　　得：
还没装呢！不知道怎么样！
颜　　色：
【820】水气双调智能自检系列
版　　本：
16升
回复(1)
1
樱花卫厨自营** ： 尊敬的顾客，非常感谢您选择樱花，您的满意是我们永远的追求。我们期待您安装使用之后上来跟其他顾客分享下使用心得哦，如果您后续有任何疑问可随时联系我们在线客服，我们将会在第一时间为您处理。祝您生活愉快！
2018-07-09 11:42 回复
g***c
银牌会员
2018-06-05 05:49
心　　得：
燃烧时声音太大，这还是以前的樱花吗？
颜　　色：
【H809】CO安防高层抗风系列
版　　本：
14升
回复(1)
1
樱花卫厨自营** ： 尊敬的顾客，非常感谢您选择樱花，您的满意是我们永远的追求。如果您发现机器有异常，可随时联系我们在线客服或者拨打我司全国服务热线登记维修，我们将会在第一时间为您处理。祝您生活愉快！
2018-06-05 14:02 回复
涂***宴
2018-05-30 10:54
心　　得：
东西到了几天了，没人来上门安装，大热天的全家都等着洗澡。
颜　　色：
【820】水气双调智能自检系列
版　　本：
12升
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2
樱花卫厨自营** ： 您好，非常抱歉给您造成困扰了，我司已经再次联系当地分公司，为您加急安排安装，近两天会有安装师傅跟您联系，请您保持电话畅通~感谢您的反馈，祝您生活愉快~
2018-05-30 16:43 回复
z***6
2018-04-21 15:49
心　　得：
产品配送的态度是不错的，就是安装差价，要自己买管子，自己买的管子还不给安装，安装的人要我们买他的管子，变相的要钱
颜　　色：
【H809】CO安防高层抗风系列
版　　本：
14升
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1
樱花卫厨自营** ： 您好~非常抱歉给您带来困扰！经核实您反馈的师傅并非我司安装人员，我司师傅上门时会出示上岗证，上岗证模板可以参考产品详情页，如您需要维修可以联系在线客服或者拨打4001666668进行登记~感谢您的支持~祝您生活愉快~
2018-04-22 12:29 回复
j***m
2017-12-13 22:08
心　　得：
很不愉快的购物，说好免费安装，京东和厂家推来推去，拖了一个多月才给结决，终于同意了，可安装用的材料全是最差的，无语，差评
颜　　色：
【CO安防高层抗风】乐享16升燃热
回复(1)
1
樱花卫厨自营** ： 您好，非常抱歉给您造成困扰了，感激您对我们服务的细致反馈，如果您后续有任何疑问可随时联系我们在线客服，我们将会第一时间为您处理。祝您生活愉快！
2017-12-14 11:55 回复
u***q
2017-12-10 13:39
心　　得：
还没用不知道质量怎么样？
颜　　色：
【CO安防高层抗风】乐享14升燃热
回复(1)
1
樱花卫厨自营** ： 尊敬的顾客，非常感谢您选择樱花卫厨，如果您后续有任何疑问可随时联系我们在线客服，我们将会第一时间为您处理。祝您生活愉快！
2017-12-11 14:40 回复
y***3
2017-12-08 16:14
心　　得：
质量还没用暂且不说！先说安装吧，标配内的配件太少，标配外配件一共花了*元，我给钱的时候要安装师傅开个收据，师傅一下就冒火了，说我故意为难他，他要马上把热水器拆下来，我说你等下，我问下售后，结果售后店的老板说叫我以后去他店里拿，我说店太远了，我也不好找，他一下就凶起来了，说你要就要，不要就退了……你们说这叫什么事？拿钱买，我只是要个收据过分了吗？
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颜　　色：
【CO安防高层抗风】乐享12升燃热
回复(3)
3
樱花卫厨自营** ： 尊敬的顾客，非常感谢您选择樱花卫厨，感激您对我们服务的细致反馈，我们提供上门安装， 安装师傅安装后会提供详细的收费清单，所以就没有收据哦，感谢您的反馈，我们一定不会辜负您的期望，继续提升我们的产品与服务质量，您买的开心，用的放心，对我们来说是最大的支持，请您继续支持我们哦，祝您生活愉快！,
2017-12-10 10:43 回复
j***b
2017-12-01 22:19
心　　得：
东西感觉还行，就是安装师傅吊顶开孔太难看了！
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颜　　色：
【CO安防高层抗风】乐享10升燃热
回复(1)
1
樱花卫厨自营** ： 尊敬的顾客，非常感谢您选择樱花卫厨，因为我们师傅不是专业的打孔师傅的哈，建议您可以找专业的开孔师傅开好孔后联系师傅上门安装的呦，如果您后续有任何疑问可随时联系我们在线客服，我们将会第一时间为您处理。祝您生活愉快！
2017-12-03 13:07 回复
u***x
2017-11-30 11:14
心　　得：
还没按装呢:等用了在说吧
颜　　色：
【CO安防高层抗风】乐享16升燃热
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1
樱花卫厨自营** ： 尊敬的顾客，非常感谢您选择樱花，您的满意是我们永远的追求。我们期待您使用之后上来跟其他顾客分享下使用心得哦，如果您后续有任何疑问可随时联系我们在线客服，我们将会在第一时间为您处理。祝您生活愉快！
2017-11-30 13:54 回复
包***瑜
2018-11-06 20:38
心　　得：
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颜　　色：
【H809】变频恒温高层抗强风系列
版　　本：
16升
回复(2)
2
樱花卫厨自营** ： 尊敬的顾客，非常抱歉给您带来不便，代表当地分公司给您致歉，请您继续支持我们哦，祝您生活愉快！
2018-11-07 09:17 回复
z***m
2018-06-13 23:00
心　　得：
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颜　　色：
【H809】CO安防高层抗风系列
版　　本：
16升
回复(1)
1
樱花卫厨自营** ： 您好~非常感谢您对樱花卫厨的支持~您的满意是我们前进的动力~如您后续在使用过程中有任何疑问可随时联系我们在线客服为您处理~感谢您的支持~祝您生活愉快~
2018-06-14 13:03 回复
不***a
2018-01-25 07:52
心　　得：
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颜　　色：
【H809】CO安防高层抗风系列
版　　本：
16升
回复(1)
1
樱花卫厨自营** ： 尊敬的顾客，非常感谢您选择樱花卫厨，如果您后续有任何疑问可随时联系我们在线客服，我们将会第一时间为您处理。祝您生活愉快！
2018-01-26 13:08 回复
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