商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
外观漂亮(49) 音质不错(44) 效果不错(43) 音响不错(42) 家用足够了(24) 安装方便(22) 一般(20) 操作很容易(20) 功能齐全(18) 看电影很好(13)
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发评价拿京豆
j***b
心  得:
根本就没有用
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
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飞***业 尊敬的客户:您所遇到的此类问题我们深表歉意。如收到产品后,如有任何问题敬请点击产品页面右上角“在线咨询”,和我们的客服人员反映,反映时烦请具体、如实说明情况,我们将尽快为您解决。在此,非常感谢您对飞利浦产品的支持!
2022-03-17 21:17 回复
j***L
心  得:
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高保真立体声-时尚简约款
1
飞***业 亲爱的,如果产品使用有问题可以先参考说明书,如果有不清楚的地方可以联系店铺客服为您处理呢,产品支持1年质保,有任何产品问题均为可您提供及时的售后服务,所有订单支持30天价保,出现更低价或者E卡折价促销等,均可联系店铺客服,为您申请保价呢,再次感谢您的选择和支持,祝您生活愉快
2022-03-07 10:01 回复
g***7
心  得:
客服人员表述不明白,和机器人回答问题一样,总是发一些文字表达不明确,不说直白一点,老人家看不懂
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
1
飞***业 亲爱的客官您好,如果我们在线客服的文字描述不清楚的话,您可以要求他们电话回复的,或者您可以拨打产品包装或说明书上标注的400免费电话为您服务,您也可以联系我们在您当地的售后网点儿为您服务,联系方式我们在线客服可以提供,再次感谢您的选择和支持,祝您生活愉快
2022-01-28 10:35 回复
j***j
心  得:
商品太一般了,客服人员除了推卸责任还是推卸责任
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
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飞***业 亲爱的客官您好,如果我们在线客服的文字描述不清楚的话,您可以要求他们电话回复的,或者您可以拨打产品包装或说明书上标注的400免费电话为您服务,您也可以联系我们在您当地的售后网点儿为您服务,联系方式我们在线客服可以提供,再次感谢您的选择和支持,祝您生活愉快
2022-01-28 10:54 回复
q***7
心  得:
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高保真立体声-时尚简约款
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飞***业 亲爱的客官您好,如果我们在线客服的文字描述不清楚的话,您可以要求他们电话回复的,或者您可以拨打产品包装或说明书上标注的400免费电话为您服务,您也可以联系我们在您当地的售后网点儿为您服务,联系方式我们在线客服可以提供,再次感谢您的选择和支持,祝您生活愉快
2022-01-28 11:01 回复
清***华
心  得:
刚买回来就卡顿,商家要我送检测站,费用自理,品控这么差,还说是飞利浦?
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
1
飞***业 亲爱的,根据您反馈的情况,应该是音频配对链接问题呢,您可以先参考说明书,如果有不清楚的地方可以联系店铺客服为您处理呢,产品支持1年质保,有任何产品问题均为可您提供及时的售后服务,如是产品问题,我们将承担寄送检修和退换等环节产生的所有快递费用呢,再次感谢您的选择和支持,祝您生活愉快
2022-01-17 11:44 回复
j***O
心  得:
买了多少东西都不带评价,这次的确不好,音质一般,关键是蓝牙连接杂音很厉害,不好
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
1
飞***业 亲爱的,产品链接问题可以先参考说明书,如果有不清楚的地方可以联系店铺客服为您处理呢,产品支持1年质保,有任何产品问题均为可您提供及时的售后服务,所有订单支持30天价保,出现更低价或者E卡折价促销等,均可联系店铺客服,为您申请保价呢,再次感谢您的选择和支持,祝您生活愉快
2022-01-07 17:53 回复
肖***5
心  得:
太差了拿回来不能用联系客服要自己配连接线,啥也不是,用蓝牙连接上还有延迟还没我家电视自己的音效好呢……差评差评差评,不建议大家购买,不建议大家购买,不建议大家购买
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
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飞***业 亲爱的,此型号标配红白连接线呢,如果和您的电视机接口不匹配,也可以按照商品使用说明或者客服指导单独选购呢,产品链接问题可以先参考说明书,如果有不清楚的地方可以联系店铺客服为您处理呢,产品支持1年质保,有任何产品问题均为可您提供及时的售后服务,所有订单支持30天价保,出现更低价或者E卡折价促销等,均可联系店铺客服,为您申请保价呢,再次感谢您的选择和支持,祝您生活愉快
2022-01-07 17:54 回复
小***9
心  得:
收到货刚安装就出了问题,连接蓝牙杂音很明显,总是有规律性的“噗噗噗”的响声,而且音质太一般了,跟远设备音质一样,跟客服讲还让我自己拿到检修点检修,再寄给他们,*块钱的东西弄的这么麻烦,大家慎买,还是要选一个靠谱的品牌
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
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飞***业 亲爱的,此型号标配红白连接线呢,如果和您的电视机接口不匹配,也可以按照商品使用说明或者客服指导单独选购呢,产品链接问题可以先参考说明书,如果有不清楚的地方可以联系店铺客服为您处理呢,产品支持1年质保,有任何产品问题均为可您提供及时的售后服务,所有订单支持30天价保,出现更低价或者E卡折价促销等,均可联系店铺客服,为您申请保价呢,再次感谢您的选择和支持,祝您生活愉快
2022-01-07 17:55 回复
元***松
心  得:
11号下单,今天才收到收到蓝牙效果差得要命,不贴在一起根本不会响,换手机也一样
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
1
飞***业 亲爱的客户您好,链接不上主要是输入模式没有匹配呢,我们页面和说明书均有详细的链接步骤,建议您按照说明步骤操作,很简单的,一分钟就能处理好,另外,如果播放的时候有异响,可以向我们客服反馈,或者联系飞利浦全国各地的售后网点,如遇产品问题,我们将为您提供免费退换货和上门取件服务哦,再次感谢您的选择和支持。
2021-11-26 16:00 回复
j***u
心  得:
我要退货,我要退货
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
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飞***业 亲爱的客户您好,链接不上主要是输入模式没有匹配呢,我们页面和说明书均有详细的链接步骤,建议您按照说明步骤操作,很简单的,一分钟就能处理好,另外,如果播放的时候有异响,可以向我们客服反馈,或者联系飞利浦全国各地的售后网点,如遇产品问题,我们将为您提供免费退换货和上门取件服务哦,再次感谢您的选择和支持。
2021-11-26 16:15 回复
I***e
心  得:
售后服务真是太差了 音响坏掉了,根本没有声音,包装丢了就不让退货,换货也不行,垃圾
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
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飞***业 亲爱的客户您好,链接不上主要是输入模式没有匹配呢,我们页面和说明书均有详细的链接步骤,建议您按照说明步骤操作,很简单的,一分钟就能处理好,另外,如果播放的时候有异响,可以向我们客服反馈,或者联系飞利浦全国各地的售后网点,如遇产品问题,我们将为您提供免费退换货和上门取件服务哦,再次感谢您的选择和支持。
2021-11-26 16:00 回复
阳***冰
心  得:
蓝牙连接感觉有种无声或小声就待机的设置,有声之后就会有音响开机的“嘟”声,看电视只有讲话声的时候尤为明显,就跟一直卡顿一样
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
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飞***业 亲爱的客户您好,链接不上主要是输入模式没有匹配呢,我们页面和说明书均有详细的链接步骤,建议您按照说明步骤操作,很简单的,一分钟就能处理好,另外,如果播放的时候有异响,可以向我们客服反馈,或者联系飞利浦全国各地的售后网点,如遇产品问题,我们将为您提供免费退换货和上门取件服务哦,再次感谢您的选择和支持。
2021-11-26 16:00 回复
Q***g
心  得:
非常不好,有杂音,电流音,看电视都不舒服,问客服,叫我问售后,踢皮球
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
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飞***业 亲爱的客户您好,链接不上主要是输入模式没有匹配呢,我们页面和说明书均有详细的链接步骤,建议您按照说明步骤操作,很简单的,一分钟就能处理好,另外,如果播放的时候有异响,可以向我们客服反馈,或者联系飞利浦全国各地的售后网点,如遇产品问题,我们将为您提供免费退换货和上门取件服务哦,再次感谢您的选择和支持。
2021-11-26 16:00 回复
j***e
心  得:
电视连不上,客服只会跟你说输出输入,蓝牙连接手机,切歌换歌都有#的声音,呵呵呵呵呵
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
1
飞***业 亲爱的客户您好,链接不上主要是输入模式没有匹配呢,我们页面和说明书均有详细的链接步骤,建议您按照说明步骤操作,很简单的,一分钟就能处理好,另外,如果播放的时候有异响,可以向我们客服反馈,或者联系飞利浦全国各地的售后网点,如遇产品问题,我们将为您提供免费退换货和上门取件服务哦,再次感谢您的选择和支持。
2021-11-26 15:59 回复
j***A
心  得:
10.28号买的,10.29号收到发现不合适,申请售后,一周以后都还没有人取件,也没跟我说外包装需要保留,还要自己去京东快递点去处理,还居然不收,找京东客服,说让找店家,找店家客服,又让去找京东客服,让我自己去买包装盒,店家又不卖包装盒,这个不是明显的就是不让退货么,总之差差差
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
3
飞***业 亲爱的客官您好,上门取件一般是12--24小时内处理呢,如果超期没处理可以联系客服追踪进度,您的商品丢失了包装,确实已经影响销售了,且退回的运输途中总得有个箱子装着吧,建议您以后遇到类似问题,可以先联系店铺客服,我们一定会在时限要求范围内给您满意的解决方案呢,再次感谢您的选择和支持!您现在的这个订单,如果是商品问题,可以为您提供换货服务呢,详情可联系店铺客服小妹
2021-11-08 17:17 回复
g***8
心  得:
无法使用,插上线后与电视联接无声音,联系客服,无法解决,因没有与电视可联接的数据线,次日退货也不行因己开包装,很着急买了无法用,电视也是同型号的都不能用,不知一个厂家的产品都不通用,厂家是怎么设置出厂的,消费者只能买了用不上,
颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
2
飞***业 亲爱的客官您好,无法使用可联系店铺客服,为您办理售后哦,再次感谢您的选择和支持,祝您生活愉快
2021-11-08 17:21 回复
胖***吨
心  得:
此次购物非常不满意,使用了不到一个月,就经常出现死机情况,需要重启才能解决,申请换货,系统让我找厂家开具检测报告,*块钱的东西我再发到厂家开检测报告,来回折腾,本来很简单的事情,调换一下就行了,非得整的这么麻烦,况且京东系统上显示可以调换货,审核员就非得让开具厂家检测报告,真的是很不愉快的一次购物,网购这么多年第一次给差评,
颜  色:
HTL2100
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jd_飞利浦A558 尊敬的顾客您好!非常感谢您选择飞利浦产品。非常抱歉出现这样的问题给您带来不便,您可以联系我们的在线客服,也可以联系飞利浦的官方售后服务电话:4009-555-666。我们会及时关注并解决您的问题,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-11-02 19:37 回复
滔***下
心  得:
才用半个月就坏了,不给退货,要自己出检测单,太坑了,我在街边买的产品半个月也不会坏,就算坏了也会换个新的,自己产品质量有问题为什么要用户买单?
颜  色:
HTL2000(带低音炮升级版)
1
jd_飞利浦A558 您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,每一名客户的评价和反馈我们都会高度重视,您的宝贵意见将指引我们前进的方向,我们将会努力做到更好,以便我们更高效地优化产品和服务更多客户。您在使用过程中遇到任何问题,都可以联系商品页面联系在线客服,会有专业的客服团队为您排忧解难。感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
2021-10-16 12:52 回复
j***c
心  得:
物流很好,送货很快。但是产品不建议大家买,收到产品连不上电视机,客服后来才告知买音响还需另外买线,你要买线下单的时候你一起说啊,下单前我还再三问了别人评价说要另外买线,客服却没正面回应,太耽误事了!非要等我收货后再下单买线?提前拍电视机说明书不是一样吗?非要搞得别人进退不得,还要多等你一天把先寄过来?细节决定成败,#的商家,完全没有替买家考虑过
晒  单:
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颜  色:
HTL2000(带低音炮升级版)
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jd_飞利浦A558 您好,感谢您对飞利浦的支持,我们会努力做到更好。您在使用过程中如果遇到任何问题可以随时联系我们,以便我们及时关注并解决您的问题,祝您生活愉快。
2021-09-30 12:59 回复
j***Q
心  得:
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颜  色:
高保真立体声-时尚简约款
w***x
心  得:
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颜  色:
HTL2000(带低音炮升级版)
1
jd_飞利浦A558 尊敬的顾客您好!非常感谢您选择飞利浦产品。非常抱歉出现这样的问题给您带来不便,您可以联系我们的在线客服,也可以联系飞利浦的官方售后服务电话:4009-555-666。我们会及时关注并解决您的问题,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-08-30 21:02 回复
别***单
心  得:
这个音响接通电视之后每次都要等几分钟,才会出声音,跟客服反馈,客服说是正常现象,说什么缓冲导致的,太扯淡了
颜  色:
HTL2000(带低音炮升级版)
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jd_飞利浦A558 尊敬的顾客您好!非常感谢您选择飞利浦产品。非常抱歉出现这样的问题给您带来不便,您可以联系我们的在线客服,也可以联系飞利浦的官方售后服务电话:4009-555-666。我们会及时关注并解决您的问题,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-07-14 10:01 回复
PLUS会员
心  得:
小声,还没电视自带喇叭大声,鸡肋
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飞***业 亲爱的客户,您好!飞利浦品牌直供,京东自营配送,确保所售商品均为全新正品行货!未拆封使用情况下,均支持7天无理由退换货并支持京东小哥上门取件;已开封使用过的产品如遇质量问题,也可以支持退换货呢,京东严格在三包法范围内为您提供更优质的售后服务,如有需要请联系店铺客服为您处理,再次感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!
2021-10-28 15:28 回复
注册会员
心  得:
一个字:差
颜  色:
HTL2000(带低音炮升级版)
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jd_飞利浦A558 尊敬的顾客您好!非常感谢您选择飞利浦产品。非常抱歉出现这样的问题给您带来不便,您可以联系我们的在线客服,也可以联系飞利浦的官方售后服务电话:4009-555-666。我们会及时关注并解决您的问题,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-06-27 14:04 回复
宁***9
心  得:
半颗星都嫌多,这玩意声音跟电视有啥区别?没啥区别我买这玩意做什么?太差劲了。
颜  色:
【2.0声道-爆品款】HTL1000
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jd_gSXQMWGSjEHw 尊敬的客户:您所遇到的此类问题我们深表歉意。每个人对音质的要求有各自理解及要求、因人而异。根据不同消费者实际需求,我们会推出相适宜的产品。您购买前仔细参阅还可咨询在线客服、以免误购。在此,非常感谢您对飞利浦产品的支持!
2021-06-23 18:10 回复
y***7
心  得:
相当差,服务更是没话说
颜  色:
HTL2000(带低音炮升级版)
1
jd_飞利浦A558 您好,实在抱歉给您添麻烦了,您对我们客服方面的建议我们会反映给相关部门的,我们会努力改正的,争取下次给您带来满意的服务。祝您生活愉快!
2021-06-02 11:51 回复
2***m
心  得:
音响和电视配你们一个品牌的一个套买的 现在线***没声音,客服要求单独买线。我想问下你们音箱配的线拿来看的,**玩意。连电视和音箱连了蓝牙声音竟然没电视的基本声音啊,垃圾
颜  色:
HTL2000(带低音炮升级版)
1
jd_飞利浦A558 您好!您需要确认设备的输出接口都有哪些,确认后才能进行连接的,音频线需要您单独购买的,感谢您的支持!!!
2021-05-17 10:16 回复
j***1
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
HTL3140(200W大功率高配版)
1
jd_飞利浦A558 您好,实在抱歉给您添麻烦了,您对我们客服方面的建议我们会反映给相关部门的,我们会努力改正的,争取下次给您带来满意的服务。祝您生活愉快!
2021-05-01 09:47 回复
金牌会员
心  得:
差评
颜  色:
2.0声道-爆品款
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jd_gSXQMWGSjEHw 尊敬的客户:您所遇到的此类问题我们深表歉意。如收到产品后,如有任何问题敬请点击产品页面右上角“在线咨询”,和我们的客服人员反映,反映时烦请具体、如实说明情况,我们将尽快为您解决。在此,非常感谢您对飞利浦产品的支持!
2021-04-22 12:32 回复
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