商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(1%)
差评(0%)
买家印象:
架子不错(43) 产品很实用(36) 安装方便(36) 配件齐全(32) 操作简单(27) 配件不错(27) 材质好(27) 用料足(20) 质优价廉(19) 品牌产品(12)
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发评价拿京豆
j***z
心  得:
不值这个钱
颜  色:
框架A|32-65"通用|19.5mm墙距
1
Pineapple_8212 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,北弧秉承舒适生活、健康办公的品牌理念,希望为您带来更智慧便捷的休闲娱乐工作体验;如您在使用过程中遇到任何问题都可以联系我们在线客服或拨打电话400-081-5166;期待您的再次光临~
2023-05-30 10:06 回复
y***t
心  得:
京东售后客服极差
颜  色:
超薄|43-80"无感超薄|18mm墙距
1
B***田 您好,感谢您支持Brateck北弧,查看记录您这边没有进店咨询过的哦,电话联系您也表示产品没有问题的哦,使用中有任何问题都可以联系店铺在线客服或者拨打电话 400-081-5166。期待您的再次光临
2023-05-07 17:46 回复
j***s
心  得:
冲着这个品牌才买的回头客了没想到这次踩坑了咨询一番最后安装固定完还是歪的本以为是安装问题后续反复试验架子是歪的架子上的水平仪是假的浪费*元是小事好不容易装修好的大白墙因为安装导致脏了架子不能用好好的墙打得好几个窟窿总而言之是买后悔了
颜  色:
超薄|43-80"无感超薄|18mm墙距
1
b***土 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,商品如有问题可以联系我们提供问题图片,我们会为您妥善处理,北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持3年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166
2023-04-16 11:06 回复
h***d
心  得:
安装后电视是倾斜的,建议大家不要买
颜  色:
超薄|43-80"无感超薄|18mm墙距
3
B***田 您好,感谢您支持Brateck北弧,这款是固定支架,底坐上带有水平仪,固定底坐时需要参考下水平仪,一般底坐水平的话是不会出现倾斜现象的哦,这边已经联系专员与您核实,使用中有任何问题都可以联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。期待您的再次光临
2023-04-12 10:01 回复
兮***颜
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
超浪|60-100"青春无悔|中杯
1
B***田 非常感谢您对小北的支持和喜爱;北弧秉承舒适生活、健康办公的品牌理念,希望为您带来更智慧便捷的休闲娱乐工作体验;如您在使用过程中遇到任何问题都可以联系我们在线客服或拨打电话400-081-5166;期待您的再次光临~
2023-03-30 14:10 回复
u***4
心  得:
差评,想咨询下安装细节没一次能给出答复,都在打太极
颜  色:
超薄|43-80"无感超薄|18mm墙距
1
b***辉 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,产品配有纸质说明书哦,可参考步骤安装一下哈,如实际安装时遇到不明白的地方可以联系店铺在线客服解答或者拨打电话 400-081-5166哦,北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持2年质保,祝您生活愉快~
2023-03-03 20:41 回复
j***9
心  得:
质量太差,不能用,咋么退货!
颜  色:
超宽|43-90"大面板890mm|特能扛
1
b***辉 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,此款支架为固定架,承重可达70公斤哦,电视机净重和安装孔距在适配范围内请放心使用哦~北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持3年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166.
2023-02-26 10:41 回复
i***y
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
框架C|37-75"通用|665mm大框架
1
j***S 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持2年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166.
2023-02-25 20:30 回复
小***人
心  得:
给家里长辈买的,86电视到了提前买的支架结果少了配件。换货到现在一直没处理好,快递员推卸责任说少件他不收,不给我换新,现在电视就一直放地上一周了,使用京东这多年第一次少件,第一次在物流上搞成这样,还给长辈留下很不好的印象,这也是我有史以来第一次没给五星好评的订单!
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
超浪|60-100"青春无悔|中杯
1
j***S 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,已催促京东相关负责人处理 。北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持2年质保,有问题均可联系在线客服感谢您的支持祝您生活愉快~
2023-02-25 20:35 回复
我***咪
心  得:
明显就是使用过的,有很明显的刮痕和掉漆现象。
晒  单:
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颜  色:
超薄|43-80"无感超薄|18mm墙距
2
b***辉 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验。产品保证全新完好,可能物流运输中稍有挤压导致磕碰。我们可以直接更换哈,如果有其他需求可以联系客服处理哦,我们都会给您满意的解决方案哦。北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持2年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话400-081-5166。
2023-02-22 21:02 回复
c***3
心  得:
很薄,不值得这个价格,配的螺丝一个都不合适,全部是短的,我怀疑全部主流电视都不合适,要不是急着用,不会买这个。
颜  色:
框架C|37-75"通用|665mm大框架
1
B***田 您好,感谢您支持Brateck北弧,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,实在是对不起,我们赠送的螺丝是符合大部分电视机的螺丝的,但是没有办法匹配到市面上所有电视机的螺丝呢,可以自行购买下,联系客服报销螺丝费用,收到商品若是出现问题或收到货物不满意的话,您可以第一时间联系我们客服为您解决问题,您的意见是我们前进路上的明灯。北弧全线产品支持七天无理由退换,电视机支架支持3年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。
2023-02-21 17:40 回复
a***6
心  得:
是垃圾,根本承重不了
颜  色:
框架B|32-65"通用|8°仰俯可调
1
b***辉 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,此款支架承重可达40公斤哦,电视机净重和安装孔距在范围内就可以使用哦。北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持2年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。
2023-02-07 16:27 回复
j***j
心  得:
低头 ……
颜  色:
超强|60-100"无忧800斤|超大杯
1
b***辉 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,产品为固定款式,没有俯仰角等调节功能哦,安装时遇到问题可以联系店铺在线客服处理哦,北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持2年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。
2023-02-07 16:53 回复
h***g
心  得:
55寸的三星电视,配的螺丝居然安装不上,螺丝居然短了一大截,客服说给我*元叫我去五金店买个长的😅😅这么普通的电视都配件不对号,还说什么通用版
晒  单:
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颜  色:
框架A|32-65"通用|19.5mm墙距
1
b***辉 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,因市面上电视机款式较多,我们配了符合大部分电视机适配的螺丝哈,但螺丝规格配了多种,可以都打开比对一下,找到适合的规格安装就可以哦。如安装时遇到问题可以联系店铺在线客服处理哦。北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持2年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。
2023-02-05 14:27 回复
j***z
心  得:
变形
颜  色:
超宽|43-90"大面板890mm|特能扛
1
B***田 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,如果收到产品有问题可以联系在线客服处理哦,配件问题可以免费补寄,北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持3年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。
2023-01-21 09:44 回复
j***N
心  得:
买大电视千万别用这个,无法靠墙
颜  色:
超薄|43-80"无感超薄|18mm墙距
1
b***辉 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,此款支架适合上薄下厚的款式哦,安装时遇到问题可以联系店铺在线客服解答哦,我们都会给您满意的解决方案哦。北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持2年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。
2023-01-18 15:05 回复
j***j
心  得:
产品描述与实际严重不符,产品说明写的是43~80寸的,也和客服说了75的电视,结果无法使用。咨询客服结果换货只能换同款,我换个同款来好玩啊? 需要的铁汁们注意一下,别买回去当废铁。
颜  色:
超薄|43-80"无感超薄|18mm墙距
1
B***田 您好,我们是北弧供应商,很抱歉没能让您满意,查询您的订单购于11月初哦,已经超过退换期限了哦,核实您的电视机孔距是可以支持的哦,需要另外配下加长螺丝的哦,螺丝费用可以联系客服报销的哦,感谢您对北弧的理解与支持!我们一定会不断努力,全倾全力给您提供更好的服务体验。期待您的下次光临!
2023-01-08 11:51 回复
w***6
心  得:
质量不行,丝杆质量不行,加宽挂架组装好了两边水平都不一致,以后不要买这种加宽的组合件,一定要买一体的
颜  色:
超宽|43-90"大面板890mm|特能扛
1
b***辉 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,此款支架最大承重可达到70公斤,使用加厚钢材一体冲压,造就本品轻巧而强悍的特性!安装体验时遇到问题可以联系店铺在线客服处理哦,北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持2年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。
2022-12-30 16:16 回复
u***t
心  得:
超级超级不好用,从未有过如此差劲的购物体验!!!安装非常费劲,效果还不好!!!
颜  色:
固定B|32-70"双孔超薄|UL认证
1
j***S 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持2年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。
2022-12-25 08:19 回复
j***d
心  得:
安装师傅说这种不好用,只用了一半,
颜  色:
超宽|43-90"大面板890mm|特能扛
1
B***田 您好,感谢您支持Brateck北弧,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,安装需要严格按照说明书操作哦,使用中有任何问题都可以联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。期待您的再次光临
2022-12-17 13:23 回复
j***z
心  得:
商品特别差,售后特别差。
颜  色:
超宽|43-90"大面板890mm|特能扛
1
j***S 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,北弧全线产品支持七天无理由退换,有问题均可联系在线客服处理哦,感谢您的支持祝您生活愉快~
2022-12-09 13:48 回复
请***势
心  得:
虚假销售,再三确认的尺码确定可以装,等工人来了根本不匹配,有聊天记录,很快就已读就是不回复,现场高价格又买了一个架子!消费者别轻信他们推荐的尺码,他只是为了销售,没打算管你的售后
颜  色:
超薄|43-80"无感超薄|18mm墙距
1
b***辉 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,因近期大促期间咨询量激增客服小伙伴回复不及时请多包涵~另外支架是适合电视机背后是上薄下厚的款式,安装孔距和净重在支架调节范围内是支持使用的哦,北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持3年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166.
2022-11-25 17:45 回复
熱***_
心  得:
客服非常差劲非常不专业👎🏻,根本就找不到人,安装的也闹心,和普通挂架不一样
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
超强|60-100"无忧800斤|超大杯
1
B***田 您好,感谢您支持Brateck北弧,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,可在对话框输入转人工客服,会转接到人工接待哦,此款详情页有安装视频可对照安装,使用中有任何问题都可以联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。期待您的再次光临
2022-11-20 08:43 回复
是***丶
心  得:
真的很差劲,第一次发货发少了一根,第二次发回来根本安装不上,上墙后电视支架卡不上,跟客户沟通特别敷衍
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
超薄|43-80"无感超薄|18mm墙距
1
B***田 您好,感谢您支持Brateck北弧,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,这款对上薄下厚的电视来说是超薄的。但是对普通平的电视来说反而离墙会更远哦 ,另外孔距如果偏下的话,使用中有任何问题都可以联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。期待您的再次光临
2022-11-13 16:42 回复
厨***风
心  得:
质量一般,两边不平,价格也算不上便宜
颜  色:
超宽|43-90"大面板890mm|特能扛
1
B***田 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,这款支架带有水平仪,底坐安装时可以用水平测量好在打孔定位哦,支架承重70公斤,且有4倍实验室承重测试通过,电视机净重和安装孔距在支架调节范围内请放心使用哦~,有问题的可以联系店铺在线客服处理哦~北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持3年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166.
2022-10-15 08:24 回复
你***森
心  得:
同时买的电视和挂架,下单时都是次日达,电视第二天到的,挂架第四天到的,问客服说是同城库房发货,但是系统显示从北京发货,客服还在强调沈阳发货,下单时显示的211限时达,第二天到,结果工人在现场等了2天,因为个挂架,我要支付工人两天工资。客服态度极其恶劣,还说她自己是领导,没说完话直接挂电话,一副死猪不怕开水烫,你爱找谁找谁,反正投诉也没人管的嘴脸,现在京东自营就这样了吗?如果早承认系统出问题了,我重新下单第二天也到了,为什么就是不承认错误。我10年plus客户,就这待遇吗?这事没完
颜  色:
框架A|37-65"通用19.5mm墙距
1
b***子 我们是Brateck北弧品牌商 您好没有查询到您与我们店铺客服的聊天记录 如遇到问题可联系我们产品客服为您联系京东客服进行查询 北弧全线产品支持七天无理由退换,电视支架支持3年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话400-081-5166。
2022-10-07 17:31 回复
M***i
心  得:
支架竟然切割不平
颜  色:
固定B|32-70"双孔超薄美国UL认证
1
B***星 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,商品若是有质量问题可以直接联系我们售后客服处理,如安装时遇到问题可以联系店铺在线客服处理哦。北弧全线产品支持七天无理由退换,电视支架3年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。
2022-09-08 16:34 回复
尚***头
心  得:
没用,跟师傅带来的对比一下太薄了,一看就承受不了85寸电视的重量。买回来放那里没用。
颜  色:
超宽|43-90"大面板890mm|特能扛
2
B***星 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,商品的每款设计不同哦,商品详情页内也有详细参数,您可以对比您的电视,符合即可使用。北弧全线产品支持七天无理由退换,电视挂架支持3年质保,如安装时遇到问题可以联系店铺在线客服处理或者拨打电话 400-081-5166
2022-09-02 15:57 回复
g***u
心  得:
两边的孔竟然不在一条水平线,害我多在墙壁上打了一个孔调平,也是醉了,这种质量问题也能出现。
颜  色:
超薄|43-80"无感超薄|18mm墙距
1
b***辉 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,配件的孔位是模具直接开孔哦,安装时可参考说明书和水平仪等工具调整确认位置后在进行打孔哦~北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持3年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166.
2022-08-10 10:49 回复
香***糖
心  得:
水平情况下两个挂钩不平整,导致电视不平,最后让师傅帮忙在一个挂钩人工垫上一个螺丝
颜  色:
超薄|43-80"无感超薄|18mm墙距
1
b***辉 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,收到配件有问题可以联系店铺在线客服补发或者更换哦,北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持3年质保,有问题均可联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166.
2022-08-01 08:38 回复
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