商品评价

97%
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买家印象:
大小合适(23) 包包不错(22) 质量好(17) 外观漂亮(16) 容量大(16) 背着舒适(14) 用着还行(14) 材质不错(11) 口袋多(11) 背带很宽(11)
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发评价拿京豆
金牌会员
心  得:
拉链问题严重,经常拉不上。换了一个依旧如此。。
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黑色9393III
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均码
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!非常抱歉您收到的商品出现这样的问题,您可以尽快联系我们核实情况的,我们的商品也是7天无理由退货的呢,签收后7天之内,未使用过,配件齐全的情况下就可以在订单上直接申请退货的。如果商品使用了需要维修,您联系我们在线客服,我们也会尽力为您解决的哦!我们是有完善的售后服务体系的呢,感谢您对京东与SWISSGEAR的支持,祝您生活愉快!
2019-10-08 18:03 回复
银牌会员
心  得:
孩子上学第一天,就这样。尴尬了,怎么退换,总不能孩子没有书包吧!!先凑合用下吧。
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纯黑色9393
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均码
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!非常抱歉您收到的商品出现这样的问题,您可以尽快联系在线客户或者申请售后的,我们的商品也是7天无理由退货的呢,签收后7天之内,未使用过,配件齐全的情况下就可以在订单上直接申请退货的。如果商品使用了需要维修,您联系我们在线客服,我们也会尽力为您解决的哦!我们是有完善的售后服务体系的呢,感谢您对京东与SWISSGEAR的支持,祝您生活愉快!
2019-09-05 09:56 回复
银牌会员
心  得:
整个包脏死了,#啊,还是一个新包来的。???
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均码
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!非常抱歉您收到的商品出现这样的问题,您可以尽快联系我们核实情况的,我们的商品也是7天无理由退货的呢,签收后7天之内,未使用过,配件齐全的情况下就可以在订单上直接申请退货的。如果商品使用了需要维修,您联系我们在线客服,我们也会尽力为您解决的哦!我们是有完善的售后服务体系的呢,感谢您对京东与SWISSGEAR的支持,祝您生活愉快!
2019-09-03 11:44 回复
凤***鸭
心  得:
买这个包真的是废了。。。先说物流本来说好的昨天到结果今天下午才到的, 然后是图标,和卖家的图片一点都不一样您是给我发了几年前的存货吗??图标不一样结果客服直接说不喜欢可以退,??? 你这叫欺骗消费者好吗,没有想过京东的商品这样,想要买的还是得仔细看看 辣鸡
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纯黑色9393
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1
瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好,实在是很抱歉呢 在本次购物不能让您感到十分的愉快,还请您先喝杯热茶消消气呢,听我给您一一道来。关于图标问题,我们的商品都是一样的,现在您收的是新做货处理的商品,过渡期间两种通用,京东库房会随机发货,同样的质量做工,请放心购买使用!感谢您对京东与SWISSGEAR的支持,祝您生活愉快!
2019-09-02 10:09 回复
银牌会员
心  得:
用了两天,之前没注意,现在才发现拉链闭合不了,总是爆开
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纯黑色9393
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!非常抱歉您收到的商品出现这样的问题,您可以尽快联系我们核实情况的,我们的商品也是7天无理由退货的呢,签收后7天之内,未使用过,配件齐全的情况下就可以在订单上直接申请退货的。如果商品使用了需要维修,您联系我们在线客服,我们也会尽力为您解决的哦!我们是有完善的售后服务体系的呢,感谢您对京东与SWISSGEAR的支持,祝您生活愉快!
2019-09-02 10:11 回复
j***a
心  得:
太小。
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纯黑色9393
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均码
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,购买之前尺寸不懂的话最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表,根据不同需求选择不同的尺寸,这款我们还有一个加大款的哦,不过有点误差还是在所难免的,毕竟我们都是手工测量的。我们的背包还是比较受顾客欢迎的,质量保证,售后完善,大可放心订购!
2019-09-02 10:11 回复
银牌会员
心  得:
收到货后打开来看,包里包外不堪入目,全都是发霉发黑的脏东西。仔细检查之后发觉毫无用处,已丢弃到垃圾桶。第一次买到如此差的商品,与丢弃的垃圾毫无差别,浪费钱不说,心情都没了。
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颜  色:
纯黑色9393
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均码
3
瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,真的是非常抱歉,我们是京东自营的,货品都是提前送至京东仓,可能由于最近全国多地区都出现大暴雨,再加上仓库密闭不透风才会导致个别背包出现发霉情况,对此,我们再次跟您说声抱歉,如果出现这种情况,还望您立刻联系我们商家客服,给我们一个弥补错误的机会,我们会给您换新或者退货,直到处理到您满意为止,还请您谅解!
2019-08-26 10:11 回复
PLUS会员
心  得:
包还行吧,感觉有点小。
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纯黑色9393xl
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均码
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,购买之前尺寸不懂的话最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表,根据不同需求选择不同的尺寸,不过有点误差还是在所难免的,毕竟我们都是手工测量的。我们的背包还是比较受顾客欢迎的,质量保证,售后完善,大可放心订购!
2019-08-23 09:58 回复
注册会员
心  得:
防伪码扫不出来呀
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纯黑色9393
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1
瑞士军刀箱包自营店 亲爱的客户,您好!首先,本店销售的产品100%为正品,有正规的商标证书和检测报告,同时京东也会不定期对商家销售商品进行抽检,对质量进行监控。而且这款背包也不是卖一天两天了,已卖几年之久,如果不是正品的话,是不可能卖得这么久且销量全网领先的,我们相信群众的眼睛是雪亮的!
2019-08-22 14:13 回复
铜牌会员
心  得:
背包与想象差距较大,慎拍!!!! 请看照片,保修卡中的二维码扫描后如图所示(底白) 质量方面非常一般,有开线!!!慎拍!(价格偏高)
颜  色:
灰黑色9911
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均码
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!老实来说,这个价格已经是对得起这个质量了,在京东运营了这么多年,品牌一直凭着良心做事,先谈质量,再谈价钱,到现在累计销量逾百万,大家都是有目共睹的,我家的箱包也是受大多买家的欢迎,希望您是第一个不满意的,也是最后一个不满意的。感谢您对SWISSGEAR以及京东的支持!祝您生活愉快!
2019-08-19 10:15 回复
银牌会员
心  得:
收到后没有用,等用的时候发现有两个拉链是坏的。
颜  色:
纯黑色9393xl
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!非常抱歉您收到的商品出现这样的问题,您可以尽快联系我们核实情况的,我们的商品也是7天无理由退货的呢,签收后7天之内,未使用过,配件齐全的情况下就可以在订单上直接申请退货的。如果商品使用了需要维修,您联系我们在线客服,我们也会尽力为您解决的哦!我们是有完善的售后服务体系的呢,感谢您对京东与SWISSGEAR的支持,祝您生活愉快!
2019-08-12 09:47 回复
j***6
心  得:
差评 刚收到货背一天成这样!!!
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颜  色:
纯黑色9393
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1
瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!非常抱歉您收到的商品出现这样的问题,您可以尽快联系我们核实情况的,我们的商品也是7天无理由退货的呢,签收后7天之内,未使用过,配件齐全的情况下就可以在订单上直接申请退货的。如果商品使用了需要维修,您联系我们在线客服,我们也会尽力为您解决的哦!我们是有完善的售后服务体系的呢,感谢您对京东与SWISSGEAR的支持,祝您生活愉快!
2019-08-05 10:04 回复
h***R
心  得:
味道太臭!浓厚**胶料的味道!
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纯黑色9393
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,真的对不起,首先对你表示歉意,新的面料都会有点气味的哦,再加上生产之后在仓库存放,也会有点气味的,建议亲把背包挂在通风地方晾一晾 就会减少异味的哦!亲如果感觉还是不满意,我们支持七天无理由退换货的,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。祝您生活愉快!
2019-08-05 10:05 回复
钻石会员
心  得:
东西真心的,,拿到手usb接口就是烂的,将就用了!
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纯黑色9393xl
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!非常抱歉您收到的商品出现这样的问题,您可以尽快联系我们核实情况的,我们的商品也是7天无理由退货的呢,签收后7天之内,未使用过,配件齐全的情况下就可以在订单上直接申请退货的。如果商品使用了需要维修,您联系我们在线客服,我们也会尽力为您解决的哦!我们是有完善的售后服务体系的呢,感谢您对京东与SWISSGEAR的支持,祝您生活愉快!
2019-08-05 10:04 回复
注册会员
心  得:
申请退货后,厂家已经同意了,但就是死活不肯发厂家地址。让我没法退,以后打死也不买这家的包了。
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纯黑色9393
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!商品不能如您所愿感到非常遗憾!关于退货问题,京仓发货的商品都是统一退回到京东备件库的呢,不支持直接退货到厂家的,无法进行这样的操作的呢,希望您能理解,如需退货,您可要选择京东上门取件费或者送货到京东站点就可以了呢,若还有其他问题您联系我们在线客服,我们也会尽力为您解决的哦!我们是有完善的售后服务体系的呢,感谢您对京东与SWISSGEAR的支持,祝您生活愉快!
2019-07-29 10:24 回复
银牌会员
心  得:
才买就搞买一送一活动
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纯黑色9393
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好,非常抱歉呢!千万别烦恼,心情不要那么糟。我们是京东自营店铺,配送给您的也是正品全新产品。若是在使用过程中有任何问题,请在咚咚咨询我们客服MM。京东的商品价格和优惠都会随着市场价格以及优惠活动的波动每日都会有涨价、降价或者其他优惠送赠品等变化的呢!
2019-07-24 17:09 回复
银牌会员
心  得:
这包包太重了!
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纯黑色9393
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!千万别烦恼,心情不要那么糟。我们是京东自营店铺,配送给您的也是正品全新产品。若是在使用过程中有任何问题,请在咚咚咨询我们客服MM。给您带来的不便,还请您多加担待。京东店面拥有完善的售后服务,免除您使用的后顾之忧。若后续在使用中存有疑问,您还可以及时告知我们,以便我们为您解答。祝您事事顺心,远离烦恼!
2019-07-22 10:03 回复
PLUS会员
心  得:
包的味道太重,打开散了一个星期还有味道。
颜  色:
纯黑色9393
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均码
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,真的对不起,首先对你表示歉意,新的面料都会有点气味的哦,再加上生产之后在仓库存放,也会有点气味的,建议亲把背包挂在通风地方晾一晾 就会减少异味的哦!亲如果感觉还是不满意,我们支持七天无理由退换货的,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。祝您生活愉快!
2019-07-12 16:40 回复
PLUS会员
心  得:
不好看,太丑了,又小
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纯黑色9393
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!真的对不起,箱包本身就是感性消费的东西,每个人的期望值不一样,所以我们也很难保证每个客户都满意,就像人无完人一样,箱包也是一样。谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。如果感觉还是不满意,我们支持七天无理由退换货的哦!
2019-07-08 10:51 回复
q***3
心  得:
15.6的电脑勉强能装……
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纯黑色9393
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均码
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!这款背包可以放下15.6常规款的笔记本,游戏本的话建议是购买加大款的呢 购买之前尺寸不懂的话最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表,根据不同需求选择不同的尺寸,不过有点误差还是在所难免的,毕竟我们都是手工测量的。我们的背包还是比较受顾客欢迎的,质量保证,售后完善,大可放心订购!
2019-07-05 09:22 回复
G***K
心  得:
包设计很不合理,里面空间比较小,装不下东西。购买时活动赠品也不赠送。
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纯黑色9393
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均码
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,购买之前尺寸不懂的话最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表,根据不同需求选择不同的尺寸,关于赠品问题 :赠品是要满足赠送的条件才有赠品的哦 造成误会十分抱歉的呢 我们配送给您的也是正品全新产品。若是在使用过程中有任何问题,请在咚咚咨询我们客服MM。给您带来的不便,还请您多加担待。京东店面拥有完善的售后服务,免除您使用的后顾之忧。若后续在使用中存有疑问,您还可以及时告知我们,以便我们为您解答。祝您事事顺心,远离烦恼!
2019-07-01 11:15 回复
小***冻
心  得:
太小了
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,购买之前尺寸不懂的话最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表,根据不同需求选择不同的尺寸,不过有点误差还是在所难免的,毕竟我们都是手工测量的。我们的背包还是比较受顾客欢迎的,质量保证,售后完善,大可放心订购!
2019-06-27 11:03 回复
金牌会员
心  得:
身高的人背,跟小学生一样
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2019-06-25 16:58 回复
金牌会员
心  得:
垃圾快递员,服务态度真菜.
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瑞士军刀箱包自营店 亲爱的客官,您好!很抱歉给您带来不愉快的体验,还请您消消气。您反馈的客服服务态度的情况我已记录并会反馈给相关负责人,相关负责人会严肃处理并会对工作人员加强培训。感谢您的及时反馈,后续也希望能给到您好的体验,还请您消消气。请相信我们必将努力,定不负您的重望!
2019-06-25 17:23 回复
1***p
心  得:
质量大家看!!!
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2
瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!千万别烦恼,心情不要那么糟。我们是京东自营店铺,配送给您的也是正品全新产品。若是在使用过程中有任何问题,请在咚咚咨询我们客服MM。给您带来的不便,还请您多加担待。京东店面拥有完善的售后服务,免除您使用的后顾之忧。若后续在使用中存有疑问,您还可以及时告知我们,以便我们为您解答。祝您事事顺心,远离烦恼!
2019-06-15 17:34 回复
铜牌会员
心  得:
背着书包装着笔记本电脑出差,第二天拉链就坏了~
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!非常抱歉您收到的商品出现这样的问题,您可以尽快联系我们核实情况的,我们的商品也是7天无理由退货的呢,签收后7天之内,未使用过,配件齐全的情况下就可以在订单上直接申请退货的。如果商品使用了需要维修,您联系我们在线客服,我们也会尽力为您解决的哦!我们是有完善的售后服务体系的呢,感谢您对京东与SWISSGEAR的支持,祝您生活愉快!
2019-06-15 10:21 回复
心  得:
USB充电口不太合适。充电不顶用。
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!非常抱歉您收到的商品出现这样的问题,您可以尽快联系我们核实情况的,我们的商品也是7天无理由退货的呢,签收后7天之内,未使用过,配件齐全的情况下就可以在订单上直接申请退货的。如果商品使用了需要维修,您联系我们在线客服,我们也会尽力为您解决的哦!我们是有完善的售后服务体系的呢,感谢您对京东与SWISSGEAR的支持,祝您生活愉快!
2019-06-11 09:47 回复
金牌会员
心  得:
收到就是这样的,像是被退回二次销售的
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瑞士军刀箱包自营店 尊敬的客户,您好!非常抱歉您收到的商品出现这样的问题,您可以尽快联系我们核实情况的,我们是京东自营店铺,配送给您的也是正品全新产品。我们的商品也是7天无理由退货的呢,签收后7天之内,未使用过,配件齐全的情况下就可以在订单上直接申请退货的。如果商品使用了需要维修,您联系我们在线客服,我们也会尽力为您解决的哦!我们是有完善的售后服务体系的呢,感谢您对京东与SWISSGEAR的支持,祝您生活愉快!
2019-06-11 09:48 回复
阿***姆
心  得:
这才用了2天。。。。哎。
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纯黑色9393xl
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瑞士军刀箱包自营店 亲亲,看到您此条评论,真可谓知我心者,谓我心忧;不知我者,谓我何求。客服这里迫切希望能够为您排难解忧,却不知您为何心忧,烦请您详细描述所遇困惑,以便为您提供专业的解答和帮助。祝您事事顺心,远离烦恼!
2019-06-10 14:22 回复
金牌会员
心  得:
包装完好,防伪涂层被人刮开了。怀疑别人用过了。
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15.6英寸商务防盗版
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2019-06-03 10:36 回复
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