商品评价

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买家印象:
洗衣机不错(547) 送货快(546) 物美价廉(525) 操作简单(492) 全自动不错(405) 洗衣干净(370) 洗衣效果好(356) 占空间小(336) 噪音很小(323) 脱水声音小(308)
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发评价拿京豆
PLUS会员
心  得:
质量一般,应付家庭一般洗衣足够了。
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-01-19 11:00 回复
注册会员
心  得:
外形外观:外观不错 声音也不大
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好,非常感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。
2020-01-18 10:30 回复
起***-
心  得:
这个送过来的时候,里面还有水,什么情况?
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!洗衣机在出厂时都是经过试水测试的,您看到少量的水属于正常现象,如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2020-01-13 10:42 回复
金牌会员
心  得:
洗衣机少了一件底网,催一下,都十一天了。那一件底胶网,没有发给我,服务差,商品更差!差差……
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-01-11 14:33 回复
银牌会员
心  得:
洗衣机还可以,就是送货速度太慢了,那天还下雨,师傅送过来的时候箱子都湿了,也没盖一下,无语啦
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便,关于京东物流配送问题,我们也会把情况反馈给京东相关部门,提高配送速度,加强对售后服务的管理力度。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。
2019-12-27 16:33 回复
PLUS会员
心  得:
用了几天,感觉打干水没家里另一台好,不够干
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便,考虑到您说的脱水不干的问题,有些材质的衣物含水量较高,这款洗衣机是支持单独脱水的,您可以选择单独再脱一次水,这样效果会更佳哦。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会帮您解答的哦!
2019-12-23 09:54 回复
注册会员
心  得:
外形外观:挺好看的,安装要*元安装费,唉洗净效果:不是很干净,一般般除菌效果:效果不好容量大小:不知道为什么有人说能放20件衣服,我就实话实说,2件毛衣,放多了,根本转不动,洗不干净
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 尊敬的客户,您好~洗衣时不仅需要考虑衣物是否洗净,还要考虑衣物的磨损度等,所以在不影响洗净程度的前提下,将洗涤过程中的转速降低,从而减少对衣物的磨损,降低衣物缠绕的现象,在视觉上会让人感觉动力小了,但是洗净度绝对是有保障的。在使用过程中有任何疑问,我们会尽快帮您处理!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-12-19 16:08 回复
_***L
心  得:
不是很好,脱水不够干,洗的时候好像有珠子在里面一样
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,全自动洗衣机洗衣机脱水不干: 1、是否选择了脱水时间(快洗)较短的程序 2 、是否衣物过少,脱水时衣物偏心,导致洗衣机产生动平衡保护,无法上高速;可适当增加衣物。如果在后续使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们为您进行协调处理的。祝您生活愉快!
2019-12-18 08:37 回复
PLUS会员
心  得:
送过来,洗衣机安装一直没有来,不开心
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便,因为京东的送货师傅是不负责安装的呢,安装是需要您自己预约的,因为每个客户到货的时间不同,所以我们采取由客户自己安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后,拨打美的售后服务热线4008-899-315预约安装,还可以通过“美的服务”微信公众号来预约安装,由我们的专业人员为您安装。希望您能理解。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽快为您解决的。祝您生活愉快!
2019-12-15 16:35 回复
注册会员
心  得:
其它都还好,就是进水时声音超大,脱水时声音也特别大。
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果你发现声音比较大,看是不是洗衣机或者衣服没有放平整,您可以看一下使用说明书调节一下哦。如果您后续使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来协助解决。祝您生活愉快!
2019-12-14 14:57 回复
金牌会员
心  得:
容量大小:比我之前的4.6公斤还要小,都不知道你这个5.5公斤是怎么定义的
颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便,洗衣机上的容量标识都是以公斤为单位的,都是通过国家有关规定认证的,通常是指洗涤干衣的重量,最大容量也是表示电机工作能力。如果后期使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线咚咚客服,我们来帮您协调处理!祝您生活愉快!
2019-12-14 09:16 回复
金牌会员
心  得:
为什么刚送过来的洗衣机里面有水声?
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6smbju362jq9gw 您好!洗衣机在出厂时都是经过试水测试的,您看到少量的水属于正常现象,如果后续使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题反馈我们,我们帮您协调解决的,祝您生活愉快!
2019-12-14 08:50 回复
PLUS会员
心  得:
容量够大,品牌也不错,可调整高度的洗衣机脚设计不错,配的水管不合适,我换了好多水龙头,都不能很好的衔接上,总是差一点,打开水阀后,就会顶开,很麻烦,用了这么久都是手动充水的
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2019-12-12 09:42 回复
银牌会员
心  得:
外形外观:面板有好几道刮痕,心里不舒服。
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,收到产品建议当着送货员的面开箱验货,发现任何质量问题都是可以直接拒收要求重新发货的。关于洗衣机如果使用过程当中遇到什么问题的话,建议您联系一下我们店铺咚咚在线客服,这边会尽快给您处理的哈,祝您生活愉快!
2019-12-09 11:19 回复
注册会员
心  得:
洗衣机收到,还行吧,给客服提问一直没回,想要个洗衣机外套没看见,在评价里看见其他小伙伴有,所以…… 快递小哥辛苦表示理解,但,心态浮躁,地址什么地方都有,比如(工地)小哥表示不理解。 服务行业,心态,态度😊
颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,我们店铺只有洗衣机的,没有其他配件的哈,评价的外罩也都是客户自行购买的哈。如果您后续使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门为您进行检测检修的。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对美的洗衣机的支持,希望不要影响您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!
2019-12-08 14:21 回复
PLUS会员
心  得:
用着先,在看看情况
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美的洗衣机旗舰店 客官您好,店铺所售产品均为官方正品新机,产品均是从厂家仓库发出,购机务必选择官方旗舰店。产品售后服务均由您当地售后师傅****,您可以通过拨打官方热线4008899315或通过微信公众号预约售后,公众号:美的服务。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2019-11-24 09:16 回复
陈***a
心  得:
挺小巧的 刚好放在宿舍阳台 单独甩干的话很不错,就是客服不了解这台洗衣机,问她每个模式大概洗多久都不知道,客服态度不好
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好,非常抱歉,咱们客服跟您沟通协商的时候可能出了点小误会哈,我们客服服务态度一向公认好评的,或许我们某个客服文字表达不被您认可,希望您大人有大量谅解一下哈~感谢您对咱们的支持及肯定,您的满意是我们最大的动力,期待下次光临,祝您生活愉快!
2019-11-21 14:10 回复
银牌会员
心  得:
用了一次,不知道哪里哪里破了,掉下来一块塑料片
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调处理!
2019-11-20 20:07 回复
j***你
心  得:
外形外观:好看,我很喜欢~很不错 洗净效果:正在洗衣服,效果一会出来 容量大小:太小了,洗一点衣服感觉没劲~转不动啊 动力太小了 转了一会,感觉转不动,自己歇了一下,又去转去了~
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 尊敬的客户,您好~洗衣时不仅需要考虑衣物是否洗净,还要考虑衣物的磨损度等,所以在不影响洗净程度的前提下,将洗涤过程中的转速降低,从而减少对衣物的磨损,降低衣物缠绕的现象,在视觉上会让人感觉动力小了,但是洗净度绝对是有保障的。在使用过程中有任何疑问,我们会尽快帮您处理!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-11-20 09:33 回复
PLUS会员
心  得:
出水管饭默认在左边,发现换到右边要在底下绕一圈,这样伸出去的管道就只有半米了,短了好多,第一次见这么#的设计
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美的洗衣机旗舰店 非常抱歉,给您添麻烦了。 每个用户家放洗衣机的位置都是不同的,洗衣机排水管位置左右2边需求也是不一样的呢 这个厂家设计确实可能满足不了所有用户的需求。如果您改成右边之后排水管短了的话,建议您去五金店或者网上购买水管加长一下,使用也会更方便一些的哦。后续您对产品有任何疑问也可以随时联系我们在线客服为您服务,我们也会第一时间为您处理,感谢您对我们店铺的信任和支持,祝您生活愉快 ,万事如意哦~
2019-11-15 11:38 回复
银牌会员
心  得:
运行工作时生音大声,中途停了三四秒后又工作。
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果你发现声音比较大,看是不是洗衣机或者衣服没有放平整,您可以看一下使用说明书调节一下哦。如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2019-11-08 10:01 回复
钻石会员
心  得:
物流到挺快,拆箱的看到洗衣机上面都是水,我说是不是用过的,还是别人退货的,送货师傅说是水蒸汽,我想反正给老人用试了一下机器没什么大毛病,就默认那是水蒸气吧,
颜  色:
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6smbju362jq9gw 您好!洗衣机在出厂时都是经过试水测试的,您看到少量的水属于正常现象,如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2019-10-31 09:34 回复
PLUS会员
心  得:
有股味道,散了一星期了也没完全去掉,没有预约功能不方便
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便了,由于机器一出厂便密封保存,难免会有些味道,放在通风的地方味道会慢慢散去,不会影响您的正常使用哦!如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。
2019-10-29 09:50 回复
铜牌会员
心  得:
一分价钱一分货需谨慎购买
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2019-10-28 10:22 回复
铜牌会员
心  得:
不是很好,洗衣服,还带震动的,噪音太大了
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果你发现声音比较大,看是不是洗衣机或者衣服没有放平整,您可以看一下使用说明书调节一下哦。如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2019-10-26 11:06 回复
注册会员
心  得:
容量算大,甩的不是很干,洗的也不干净,湿漉漉的上面有点滑,心情不是很好
颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,请问您使用的是什么洗涤模式呢?如果是快洗,由于机器运行时间短,会有洗涤效果不明显的情况哦,较脏的衣服可以选择其他的洗涤模式洗涤哦。如果您使用过程中还有其他问题,您可以直接联系我们在线客服,我们会尽快为您解答的呢。
2019-10-22 10:28 回复
j***w
心  得:
不好用,前两个星期用还好,后面用的声音超级大的在震
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果你发现声音比较大,看是不是洗衣机或者衣服没有放平整,您可以看一下使用说明书调节一下哦。如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2019-10-14 09:54 回复
j***Z
心  得:
挺好的,就是外形太大了
颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便,洗衣机上的容量标识都是以公斤为单位的,都是通过国家有关规定认证的,通常是指洗涤干衣的重量,最大容量也是表示电机工作能力。如果后期使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线咚咚客服,我们来帮您协调处理!祝您生活愉快!
2019-10-13 20:11 回复
阿***n
心  得:
脱水不是很干
颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
1
6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,全自动洗衣机洗衣机脱水不干: 1、是否选择了脱水时间(快洗)较短的程序 2 、是否衣物过少,脱水时衣物偏心,导致洗衣机产生动平衡保护,无法上高速;可适当增加衣物。如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。祝您生活愉快!
2019-10-03 11:34 回复
PLUS会员
心  得:
唉,京东第二次购物,都出现问题。这次拿洗衣机,吊杠坏了。还好维修小哥很让人满意。我怎么这么倒霉。
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2019-09-23 15:44 回复
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