商品评价

99%
好评度
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买家印象:
洗衣机不错(547) 送货快(546) 物美价廉(525) 操作简单(492) 全自动不错(405) 洗衣干净(370) 洗衣效果好(356) 占空间小(336) 噪音很小(323) 脱水声音小(308)
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发评价拿京豆
j***6
心  得:
没有清洗时间和清洗次数设置功能,不便于节能能耗!
颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
1
6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-08-23 11:40 回复
顺***H
心  得:
整体使用还好,不满意的就是水龙头接口方式选择太单一,没有卡扣式的显得有点小气
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-08-07 14:53 回复
王***禤
心  得:
谈不上一般, 外形外观:比较轻,很软,感觉一碰就会散件的那种,特别的单薄!!!!!!!! 洗净效果:很一般!!!! 容量大小:容量很小,只能洗五件衣服左右
颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,这款洗涤容量就是小公斤的哦,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-07-31 17:33 回复
PLUS会员
心  得:
洗衣机一般,差评要给京东快递。快递系统给的配送员号码是空号,投诉与咨询号码打了6.7个电话都是转接。与PLUS专属客服经理联系,竟然联系不上相关人员。说跟进,4.5个小时过去也没有一个信息和电话。洗衣机虽然不值钱,但也算大件东西,怕快递人员放小区外面太远拿不动。一直在家里从9点等到16点,把我一整天的工作行程全部打乱。
颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便,关于京东物流配送问题,我们也会把情况反馈给京东相关部门,提高配送速度和服务质量,加强对售后服务的管理力度。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。
2020-07-27 09:26 回复
王***姐
心  得:
根本没有显示屏 也不能预约 不建议购买
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-07-24 15:09 回复
金牌会员
心  得:
真的感觉还行吧!使用后再来评价。 左边出水口管子换到右边的出水口管子就太短了! 京东的客服与售后服务很好!效率也高!非常负责!
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颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
1
6smbju362jq9gw 您好,非常感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。
2020-07-22 13:34 回复
3***9
心  得:
外形外观:外观还可以但是由于第一次买的时候出现了包装破损,有被打开的痕迹,所以'身申请了新款带还要厂商的工程师现场眼看才能够提请更换程序实在有些过于麻烦。 洗净效果:洗衣效果一般吧!毕竟是老式的单缸,洗衣机,没有什么技术含量问题 除菌效果:除菌效果完全看看洗衣粉洗衣液的效果不是取决于洗衣机。 容量大小:容量对于一个人到两个人来说是够用了
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-07-17 15:55 回复
铜牌会员
心  得:
这款洗衣机不好,洗衣服脱水噪音大
颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果你发现声音比较大,看是不是洗衣机或者衣服没有放平整,您可以看一下使用说明书调节一下哦。如果您后续使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来协助解决。祝您生活愉快!
2020-06-28 14:17 回复
孬***3
心  得:
还可以,目前用的还行
1
美的洗衣机旗舰店 客官您好,店铺所售产品均为官方正品新机,产品均是从厂家仓库发出,购机务必选择官方旗舰店。产品售后服务均由您当地售后师傅****,您可以通过拨打官方热线4008899315或通过微信公众号预约售后,公众号:美的服务。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-06-25 14:58 回复
铜牌会员
心  得:
洗衣机送上门,就没有人人来安装?美的洗衣机就是这样售后的吗?
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便,因为京东的送货师傅是不负责安装的呢,安装是需要您自己预约的,因为每个客户到货的时间不同,所以我们采取由客户自己安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后,拨打美的售后服务热线4008-899-315预约安装,还可以通过“美的服务”微信公众号来预约安装,由我们的专业人员为您安装。希望您能理解。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽快为您解决的。
2020-06-24 14:10 回复
PLUS会员
心  得:
好多好友问我使用情况,其实我是买来送顾客的,没有使用过,所以不能评论。
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您后续使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门为您进行检测检修的。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对美的洗衣机的支持,希望不要影响您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!
2020-06-21 09:14 回复
j***哥
心  得:
外形外观:做工粗糙,喷漆有一个地方没喷好,有地方组装缝隙很大 洗净效果:还可以 除菌效果:烘干功能好像没有用,里面一直有水存在 容量大小:还可以
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颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
1
6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,这款是不带烘干功能的哦。如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-06-19 09:26 回复
金牌会员
心  得:
新买回来塑胶味道大,对衣物损伤比较厉害。
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便了,由于机器一出厂便密封保存,难免会有些味道,放在通风的地方味道会慢慢散去,不会影响您的正常使用哦!如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。
2020-06-13 14:30 回复
p***k
心  得:
首先不得不说,京东的物流和售后是非常好的,很快就收到了,急用的话真的很好。但是洗衣机用了好几天了,还是有很浓重的刺鼻塑料气味。联系的售后师傅上门查看,然后用了那些洗衣机专用的药水泡,第2天还是一样,师傅退了*块钱做了补偿,可能洗衣机本来价格不高,用料不是很好。之前买过一个美的10公斤的洗衣机,没有这种情况的。买东西还是买贵的比较好,不要贪图小便宜。希望再过几天这些塑料气温能上去吧,如果一直有的话洗的衣服出来还是会有一点气味的。
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颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便了,由于机器一出厂便密封保存,难免会有些味道,放在通风的地方味道会慢慢散去,不会影响您的正常使用哦!如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。
2020-06-07 10:28 回复
金牌会员
心  得:
像是被用过的,打开包装里面外面都有水
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!洗衣机在出厂时都是经过试水测试的,您看到少量的水属于正常现象,如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2020-05-25 17:41 回复
PLUS会员
心  得:
很一般,比想象的大很多
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-05-25 09:23 回复
金牌会员
心  得:
刚买完就降价,哎
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化。如果您在购买后商品价格出现降价行为,30天之内您可以联系产品销售方京东商城客服寻求价格保护哦。您可以将具体情况反馈给我们在线客服,我们会尽量帮您协调的。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!祝您生活愉快!
2020-05-24 09:43 回复
注册会员
心  得:
总体还可以,就是有打开盖子有股塑料微微烧焦的味道,也说不得是坏,用了十来天还是有异味,我之前洗衣机第一次打开都没有这味道!
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便了,由于机器一出厂便密封保存,难免会有些味道,放在通风的地方味道会慢慢散去,不会影响您的正常使用哦!如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。
2020-05-18 09:31 回复
PLUS会员
心  得:
到货后拆开盒子里外都有水,送货上门但是不提供安装,底部还有头发。
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6smbju362jq9gw 您好!洗衣机在出厂时都是经过试水测试的,您看到少量的水属于正常现象,另外京东的送货师傅是不负责安装的呢,安装是需要您自己预约的,因为每个客户到货的时间不同,所以我们采取由客户自己安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后,拨打美的售后服务热线4008-899-315预约安装,还可以通过“美的服务”微信公众号来预约安装,由我们的专业人员为您安装。希望您能理解。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽快为您解决的。
2020-05-15 09:24 回复
注册会员
心  得:
这个是第二次购买,帮姐姐买的,姐姐说用了第一次很好,洗得很干净,可是第二天用就有问题了,一直在进水,也不工作,已经打了客服电话,希望售后尽快解决
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-04-21 10:26 回复
PLUS会员
心  得:
买来第一二天洗衣机的声音很稳静、现在大好多。而且脱水好像没第一二次那么干
颜  色:
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果你发现声音比较大,看是不是洗衣机或者衣服没有放平整,您可以看一下使用说明书调节一下哦。全自动洗衣机洗衣机脱水不干:1、是否选择了脱水时间(快洗)较短的程序 2 、是否衣物过少,脱水时衣物偏心,导致洗衣机产生动平衡保护,无法上高速;可适当增加衣物。如果您后续使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来协助解决。祝您生活愉快!
2020-04-11 15:23 回复
PLUS会员
心  得:
洗衣机是有人退货的,有划痕里面也有水,然后里面配件也少了
颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,洗衣机在出厂时都是经过试水测试的,您看到少量的水属于正常现象。如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门为您进行检测检修的。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对美的洗衣机的支持,希望不要影响您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!
2020-04-11 08:53 回复
金牌会员
心  得:
昨天洗了一下感觉还行。就是客服有点.....提醒大家客服说的不一定对。洗衣机写着安装底板需要螺丝钉非说不用固定。那为什么要赠一个螺丝钉呢?#着自己的聪明才智找到了拧螺丝的眼。告诉客服客服就很不服气的样子。建议商家用人宁缺毋滥。这种客服太坑,你不服气没事说个不好意思啊。就这说话态度
颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好,非常抱歉,咱们客服跟您沟通协商的时候可能出了点小误会哈,我们客服服务态度一向公认好评的,或许我们某个客服文字表达不被您认可,希望您大人有大量谅解一下哈~感谢您对咱们的支持及肯定,您的满意是我们最大的动力,期待下次光临,祝您生活愉快!
2020-04-01 15:18 回复
u***g
心  得:
说不上也说不上不好。那个防鼠垫就是个反人类设计,装上去之后排水管那个位置还是有个大窟窿,这叫什么防鼠?洗衣桶大小适中,就是盖子是塑料的,看上去敲两下就会碎。。功能按钮显示屏的话是没有时间显示的哦,显示屏灯光不明显。
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-03-30 09:03 回复
银牌会员
心  得:
不怎么样,脱水有点响和抖,没时间调的。
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!首先深深的向您表示歉意,考虑到您说的晃动大,可能是未将底脚调节平衡,建议您拨打我们售后电话4008-899-315,由我们的专业人员为您调试哦,如果您使用过程中还有其他问题,您可以直接联系我们在线客服,我们会尽快为您解答的呢。
2020-03-19 13:44 回复
银牌会员
心  得:
脱水的时候整个楼都在振动!
颜  色:
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6smbju362jq9gw 您好!首先深深的向您表示歉意,考虑到您说的晃动大,可能是未将底脚调节平衡,建议您拨打我们售后电话4008-899-315,由我们的专业人员为您调试哦,如果您使用过程中还有其他问题,您可以直接联系我们在线客服,我们会尽快为您解答的呢。
2020-03-17 09:39 回复
j***3
心  得:
洗净效果:一般 脱水效果稍微差点,只要是阴雨天洗的衣服就比较难干,夏季使用倒是合适。
颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便,考虑到您说的脱水不干的问题,有些材质的衣物含水量较高,这款洗衣机是支持单独脱水的,您可以选择单独再脱一次水,这样效果会更佳哦。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会帮您解答的哦!
2020-02-27 09:30 回复
S***e
心  得:
这款洗衣机的洗衣时间长,震动比较下,还是很不错的,5.5公斤适合三口之家,对了,水量还是可调节。
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
1
6smbju362jq9gw 您好,非常感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。温馨提示:疫情来袭,戴口罩,勤洗手,勤消毒,祝您健康平安!
2020-02-10 16:29 回复
PLUS会员
心  得:
一般般,没有设置键,水量还是手动的
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5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
1
6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-02-01 09:14 回复
银牌会员
心  得:
先不说使用效果怎么样,但说售后,你现在没售后就先别卖,卖了有问题又说等过段时间再来处理,买的时候可以买,可以送货上门,要售后了就是特殊情况,不能来处理。
颜  色:
5.5公斤品质波轮【小容量爆款】
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6smbju362jq9gw 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,现在疫情较为严重,情况特殊,如果商品使用有任何问题,您都可以随时拨打我们美的服务热线4008-228-228或咨询咚咚在线客服,我们将竭诚为您服务O(∩_∩)O~。
2020-01-31 15:21 回复
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