商品评价

99%
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买家印象:
洗衣机不错(547) 送货快(546) 物美价廉(525) 操作简单(492) 全自动不错(405) 洗衣干净(370) 洗衣效果好(356) 占空间小(336) 噪音很小(323) 脱水声音小(308)
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发评价拿京豆
PLUS会员
心  得:
洗衣机底部少量漏水,不知道是什么问题
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好!洗衣机在出厂时都是经过试水测试的,您看到少量的水属于正常现象,如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2021-03-20 16:30 回复
PLUS会员
心  得:
用了两次了,日常使用,容量够用了,就是感觉波轮转的圈数少了,感觉转不动的样子
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
1
6smbju362jq9gw 尊敬的客户,您好~洗衣时不仅需要考虑衣物是否洗净,还要考虑衣物的磨损度等,所以在不影响洗净程度的前提下,将洗涤过程中的转速降低,从而减少对衣物的磨损,降低衣物缠绕的现象,在视觉上会让人感觉动力小了,但是洗净度绝对是有保障的。在使用过程中有任何疑问,我们会尽快帮您处理!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-03-09 17:28 回复
PLUS会员
心  得:
收到货后洗衣机竟然有水渍
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好!洗衣机在出厂时都是经过试水测试的,您看到少量的水属于正常现象,如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2021-02-09 08:50 回复
c***c
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各方面都还可以,就是没放洗衣粉和柔顺剂的合子。
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,洗涤剂直接放在内筒里就可以哦,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2021-01-29 10:00 回复
h***k
心  得:
商品还行,不过容量还是小了点,夏天可以,冬天有点不够用,但是其他还可以,用了一段时间了 有个小小的意见,评价如果可以将配送和使用分开就好了,配送员很幸苦,可以给好评,但是送完货要求立刻确认并且好评,那如果后续安装使用有问题呢?到时候是不是就没办法真实评价了
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2021-01-27 10:36 回复
PLUS会员
心  得:
到家一星期才找安装师傅安装,打开包装发现是灰色的,想换货,但是客服说收货已经超过一星期,不给换了,有点不舒心
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2021-01-25 15:49 回复
金牌会员
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明明当天配货就可以安装 结果还要自己安装售后 过分的是不能当天解决 还要明天
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便,因为京东的送货师傅是不负责安装的呢,安装是需要您自己预约的,因为每个客户到货的时间不同,所以我们采取由客户自己安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后,拨打美的售后服务热线4008-899-315预约安装,还可以通过“美的服务”微信公众号来预约安装,由我们的专业人员为您安装。希望您能理解。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽快为您解决的。祝您生活愉快!
2021-01-20 15:29 回复
钻石会员
心  得:
收到了,自己装的,但是脱水声音比较响,不知是什么原因,其他都还比较好
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果你发现声音比较大,看是不是洗衣机或者衣服没有放平整,您可以看一下使用说明书调节一下哦。如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2021-01-14 10:20 回复
PLUS会员
心  得:
没有上门安装,有点小不爽。
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便,因为京东的送货师傅是不负责安装的呢,安装是需要您自己预约的,因为每个客户到货的时间不同,所以我们采取由客户自己安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后,拨打美的售后服务热线4008-899-315预约安装,还可以通过“美的服务”微信公众号来预约安装,由我们的专业人员为您安装。希望您能理解。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽快为您解决的。祝您生活愉快!
2021-01-10 09:29 回复
PLUS会员
心  得:
没有倒计时,其他还可以
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-12-31 09:56 回复
注册会员
心  得:
原想着选美的放心,省心,但不是这样的,一个洗衣机水龙头价格*,自己买的不行,不配套,只有专机专用,(说外面买不到只有美的生产)无奈只能掏腰包了,不然为了一个水龙头退货又麻烦。售后电话也是一个又一个打过来,非得要求对他们的服务给好评,说是完成任务,我也真是醉了……洗衣机还没使用,希望好用~
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-12-20 10:00 回复
注册会员
心  得:
打开包装,出水管里面还有水,包装也简单,购物失败
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
2
6smbju362jq9gw 您好!洗衣机在出厂时都是经过试水测试的,您看到少量的水属于正常现象,洗衣机配件标配就是进水管,说明书,没有其他配件的哦,如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2020-12-08 12:18 回复
u***6
心  得:
显示时间都没有,感觉不是很理想,客服也是一个爱理不理的状态,本来还很少用美的产品,说试试看,结果...这样的话只能说想给个差评,
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1
6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-12-02 09:28 回复
PLUS会员
心  得:
洗衣机里好多包装残留的塑料颗粒,特别难清理,其他方面使用一段时间再评价吧
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-12-02 09:28 回复
PLUS会员
心  得:
还可以,用用在看吧,
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6smbju362jq9gw 您好,非常感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。
2020-11-30 10:44 回复
j***r
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洗衣机漂洗时经会发呆,脱水机体抖动明显,声音大
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1
6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果你发现声音比较大,看是不是洗衣机或者衣服没有放平整,您可以看一下使用说明书调节一下哦。如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2020-11-16 14:34 回复
灭***霸
心  得:
师傅送上门后,一是预约的安转师傅让我自己安,说是很简单,安不好再给他打电话,二是洗衣机进水口龙头处合不上,想问问卖家有没有锁扣式的进水管给一根,卖家直接说没有,所以自己花钱买了一根,三是洗衣机拆开里面有水滴遍布,显然用过,也不知是不是别人的退货品,四是这洗衣机底板很简陋很次安全和实用系数不高,其他的暂时未发现(要不是我忙,也需要洗衣机开始洗衣服,您这洗衣机属实是会退的)
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-11-16 14:35 回复
j***9
心  得:
外形外观:不太漂亮 容量大小:小型的 洗净效果:一般般 除菌效果:没发现
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-11-11 16:21 回复
铜牌会员
心  得:
设计师给门夹脑袋了,排水管只能从右边出,从左边排只剩一点点。
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-11-02 10:11 回复
银牌会员
心  得:
还没使用,用了再来追平吧!
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-11-01 13:17 回复
注册会员
心  得:
不知道是我宿舍的水龙头有问题,还是配备的转接口有问题,反正我们宿舍四个人弄了半天都没拧上去
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
1
6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您预约师傅上门给您加装转接头看能否解决哦,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-10-24 13:37 回复
钻石会员
心  得:
真的不建议购买这个5.5KG容量的, 没有显示洗涤时间,每次都不能知道多久后洗完,又不能自动选择水量,每次自己放衣服后要手工选择水量,建议买大容量的,相对各项功能齐全一点
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好,非常抱歉给您带来不便,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的产品工程师也会针对您的建议,进行产品的优化。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2020-10-21 09:28 回复
晨***p
心  得:
买了也还没用过,对于京东快递我也真是佩服的无体投地,连坑带骗的,在京东平台买的是大件家电,怎能找**的快递来坑买家,**快递骗我几十块去买药吃去吧,**快递嘴巴还挺会骂人的,你要赚外块应该从正规渠道赚啊,赚**钱你不怕路上送死吗
颜  色:
5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便,关于京东物流配送问题,我们也会把情况反馈给京东相关部门,提高配送服务,加强对售后服务的管理力度。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。
2020-10-10 09:18 回复
银牌会员
心  得:
水管配件都发错了
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,您可以把您遇到的具体问题反馈给在线客服,我们为您协助处理的哈。如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门为您进行检测检修的。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对美的洗衣机的支持,希望不要影响您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!
2020-10-07 09:30 回复
钻石会员
心  得:
比较小巧,内部容量比较大
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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美的京东自营官方旗舰店 您好,非常感谢您对我们的支持。如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门为您进行检测检修的。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对美的洗衣机的支持,希望不要影响您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!
2020-09-30 17:53 回复
铜牌会员
心  得:
服务态度差评!都没有送到家,还自己搬到家自己安装
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不便,因为京东的送货师傅是不负责安装的呢,安装是需要您自己预约的,因为每个客户到货的时间不同,所以我们采取由客户自己安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后,拨打美的售后服务热线4008-899-315预约安装,还可以通过“美的服务”微信公众号来预约安装,由我们的专业人员为您安装。希望您能理解。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽快为您解决的。
2020-09-26 17:09 回复
j***V
心  得:
洗衣机外壳有脏东西,盖上塑料膜不是完好的,外包装无胶布封箱,明显是被拆封过,怀疑是二手货,进水管必须是螺纹水龙头才能用,必须单独买管
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5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,由于波轮洗衣机外形特点,全自动洗衣机包装箱不适合采用封箱胶带,故使用打包带进行封箱加固。安装方面的话建议预约师傅上门给您处理哦,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-09-18 09:16 回复
PLUS会员
心  得:
洗净效果:一般
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美的洗衣机旗舰店 非常抱歉给您带来不好的购物体验,洗衣时不仅需要考虑衣物是否洗净,还要考虑衣物的磨损度等,所以在不影响洗净程度的前提下,将洗涤过程中的转速降低,从而减少对衣物的磨损,降低衣物缠绕的现象,在视觉上会让人感觉动力小了,但是洗净度绝对是有保障的,后续您可以通过拨打官方热线4008899315或通过微信公众号预约售后,公众号:美的服务。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2020-09-15 08:48 回复
PLUS会员
心  得:
外形外观:这个洗衣机外观和页面上的图有严重的色差,实际上这个应该是一款银灰色的洗衣机,而介绍页面上的呈现出接近白色的颜色。 洗净效果:洗衣效果还可以,毕竟洗衣机已经是一门成熟的家电技术,基本正经品牌洁净是标配。 除菌效果:而在除菌效果这方面,这款洗衣机宣称可以自清洁,我们且以后在使用中去测试这一点。
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6smbju362jq9gw 您好,非常感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。
2020-09-01 09:26 回复
3***1
心  得:
洗衣机还可以,水龙头原来的不能用,厂家上门安装换一下新龙头费用*!是洗衣机价格的10%以上,简直@,这个页面都不提醒一下,自己去五金店买个龙头能花多少?
颜  色:
5.5KG品质波轮【小身材大动力】
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6smbju362jq9gw 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,关于配件收费标准您可以在公众号查询的哦,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2020-08-31 16:25 回复
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