商品评价
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- 买家印象：
-
送货快(624)
洗衣机不错(561)
操作简单(487)
占空间小(485)
物美价廉(460)
噪音很小(439)
全自动不错(410)
洗衣效果好(391)
洗衣干净(366)
容量大(349)
- 全部评价(15万+)
- 好评(11万+)
- 中评(400+)
- 差评(600+)
- 有晒单(2万+)
d***0
2022-10-08 20:53
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- 小天鹅洗衣机老品牌了，昨天送货到家，今天刚使用发现底部漏水，概率很低的问题出现，申请退货了。
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- 【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
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j***T
2022-08-18 08:11
- 心 得：
- 第一次送货洗衣机门有变形，提交换货之后2天就送到了，这个比较满意，但是洗衣机到了以后水龙头不匹配，更换水龙头+一节管子花了*块钱，感觉有点贵，希望能提前告知一下，感觉贵的自己就去换了。
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g***g
2022-07-22 11:46
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- 换了一次。。心力交瘁 这玩意怎么会有异响啊西八。。。我累了 出厂之前建议真的检查下你们的机器ok？？要不来来回回换真的让人发
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j***6
2022-07-03 22:33
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- 评论都是刷的吗？甩干时洗衣机的声音响得让人觉得这台机器马上要散架了。不知道是不是安装师傅匆匆忙忙要赶下一家的缘故，有什么地方没有放稳。 结果预约了维修师傅，发视频给他，居然说就是这么想的！但是家里另外一台就没这么响，要不然也不会选小天鹅这个牌子！如果维修师傅不上门检查就直接打发我，那就退货！
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玉***崽
2022-06-13 14:49
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- 服务是不错的，但是商品内部包装太简陋了，底部也没磨合好，导致有个锋利的横切面，长辈一不小心就划伤了
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l***2
2022-05-23 22:29
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- 安装后当天洗衣服发现脱水时巨大的摩擦声和咔咔咔的声音，给安装人员联系第二天又来看了一下，吭哧吭哧把洗衣机搬出来，发现竟然有一块大泡沫卡在洗衣机里面没取出来………原来第一天就这么磨着洗了三桶衣服。 地上也蹭的到处都是黑印，这么严重的错误，安装人员从始至终一句抱歉都没有…………… 因此，我很担心这个牌子的售后…………
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j***r
2022-05-16 18:09
- 心 得：
- 在也不会在京东上买电器了，好评的人都是没有在实体店买过东西，细节做工真不咋滴，这个洗衣机不带烘干3000左右也不算便宜吧！我拍了图片的，事实说话
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j***s
2022-05-01 20:10
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- 等不到安装，自己装的，差评
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j***n
2022-04-13 15:36
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- 物流给力按时送达，商品有点小刮伤，想着优惠了*元，就不申请退换了
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天***天
2022-03-17 11:13
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- 从没想过这么实惠的价格能买到这么好的宝贝，下次还来你家正品店铺，放心购买，客服态度也很OK，整个购物过程非常顺利！下次还会再来的！赞！🌵值得购买！没有什么味道，用起来还可以😘，没有不舒服的地方😶，所以我还蛮喜欢的
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z***3
2022-03-01 08:11
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- 不能洗丝制衣物窗纱等 挂丝 换了两台都不行
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u***6
2022-02-06 22:57
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- 也没有特别好的感觉，一般般吧，中规中矩
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真***光
2022-02-01 11:36
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- 产品说明中应该讲明用的什么型号水龙头，不要让安装师傅到了现场说龙头不匹配然后坐地起价，这样感觉平台和品牌你们的吃相有点难看了
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w***6
2022-01-26 14:03
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- 速度快，服务好！
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a***t
2022-01-24 10:13
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- 颜值可以。宣传脱水1400~，默认都是800~，高~速要自己手动设置。800~脱水声音不大，但是排水泵声音很大，脉冲式的，很恼人！排水泵的声音比桶~动的声音大很多!要不是洗衣机是大件，退换麻烦，早退货了！!售后人员也不专业，糊弄一下就完事了。三星是给送货小哥的!
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魅***動
2022-01-23 12:38
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- 用来洗小孩子的衣服的，自己安装，自带的进水管大抠了，还要自己买接水龙头的卡口，而且用几根隔音棉代替了洗衣机衣板
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j***2
2022-01-19 13:40
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- 3星主要是投给做工和用料的，太粗糙了，用料太差了，满满的廉价感！另外连下底板都没有！！！ 前面板有弧度，这个面板为啥用直的？
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p***0
2022-01-11 13:34
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- 小天鹅的性价比还是比较高的。产品和物流都没问题，到小天鹅的安装服务不得不吐槽。按照要求在小天鹅~预约安装，预约是既可以选择比较明确的时间段，还有一项选择工程师的增值服务，选择好并支付完增值服务费。但最终的实际情况是，既无法选人，因为一个区域是固定的人，也无法选时间，只能按照安装师傅的时间，否则无法安装。最终的结果也不是完全不能接受，但之前能够预约时间与人，并且成功支付了增值服务费，最终完全不能实现，给客户的感受如同过山车，消费体验并不好。在产品相对同质化的情况下，需要靠更专业更精细的服务争取更多的客户，而不能只是表面光鲜。
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j***l
2021-12-30 11:18
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- 地面有点点不平，所以特意在售后买了架子*元，不值得，脱水还是晃得很，声音大，和我在~上买了自己安装的效果一样差，少两颗星是因为不满意安装师傅的服务
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张***8
2021-12-14 19:34
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- 洗衣时的噪音稍微大一点
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j***q
2021-12-12 11:16
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- 还可以
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l***i
2021-12-06 12:38
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- 给京东客服10个赞，给店家客服差评，购买时页面显示瓜分京豆，保底*元，买完后就翻脸说不在名单内，最终还是找京东解决了！
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j***T
2021-12-01 07:14
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- 清洁较麻烦。全系列耗材不通用，一次性拖布那都没有。
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j***l
2021-11-29 09:05
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- 10月30日购买，11月8日第一次联系运输，送到之后才问我要不要堆叠安装，好么需要堆叠安装再等个三四天 把架子发过来，购物体验极其不好，我不是住在西藏日喀则，我住南京，你这个速度我为啥不去淘宝、线下去买？
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l***1
2021-11-28 08:36
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- 额，根本没有售后，都是自己安装的，也没有人联系啥的。
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j***a
2021-11-18 09:27
- 心 得：
- 怎没有安装师傅联系我
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古***遇
PLUS会员
2021-11-13 16:02
- 心 得：
- 机器除了声音挺大没问题。客服太差了。买之前也没说要视频晒单才送延保，后来说要拍视频，我特意大老远来拍视频，然后又说不用拍视频，我参加的下单送。再后来又说要拍视频……第一次问客服说14日之前反馈，现在又说15日开始反馈，来来回回说法不一，也不知道听谁的，最后也不知道我参加的什么活动，来都来了，那就按照视频晒单来吧
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吴***1
2021-11-12 20:54
- 心 得：
- 可能是价格的原因，用料上有缩减，整体塑料感比较重，
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j***g
2021-11-11 19:03
- 心 得：
- 双十一期间购买的，说是保价，就下单了，过几天在另一家店看了一下降价了，询问客服保价是在同一店铺才行，这样合理吗？同一店铺和谁比价，误导消费者，我要申诉！
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荏***年
2021-11-08 09:38
- 心 得：
- 优：电机感觉是真的好，声音真的比想象中小 缺：做工很一般，塑料感满满，味道重，尤其是橡胶圈 对比刚满的云米的，性价比低了点
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商品信息
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- 商品名称：小天鹅（LittleSwan）滚筒洗衣机全自动 京东小家 以旧换新 纯净系列8公斤变频 超薄 BLDC变频 TG80V80WDG 暂无报价
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