> 我的购物车
首页  >  家用电器  >  大  >  洗衣机  >  小天鹅TG80V80WDG  >  小天鹅TG80V80WDG 商品评价

商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象：
送货快(624) 洗衣机不错(561) 操作简单(487) 占空间小(485) 物美价廉(460) 噪音很小(439) 全自动不错(410) 洗衣效果好(391) 洗衣干净(366) 容量大(349)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
起***去
2023-01-15 12:30
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【水魔方系列】护色护形除螨滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，因为送货和安装是分开的，京东的物流师傅负责送货，我们厂家售后安装的，京东发货后系统会自动报装，师傅会提前联系您预约安装时间，如一直未有师傅联系，建议反馈给到我们在线客服，这边会帮您协调处理的哦，或者您也可以在商品到货后，拨打小天鹅售后服务热线4008-228-228或者通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约安装。如果在使用中有任何问题，您可以联系我们的在线客服，我们会尽快为您解决的。
2023-01-15 15:50 回复
虾***了
2022-12-28 10:57
心　　得：
收货至今没有人联系上门安装！页面预约的时间有什么意义？
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【水魔方系列】护色护形除螨滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，京东的送货师傅不负责安装，是由我们厂家售后上门安装的，发货后京东系统会自动报装，正常师傅会联系您预约安装的哦，如一直未有安装师傅联系的话，建议联系下咚咚在线客服，我们会帮您协调处理的哦，也可以通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约哦，祝您生活愉快~
2022-12-28 11:13 回复
j***y
2022-10-26 07:17
心　　得：
扣星是给安装售后的，提前一天下单并预约，第二天多次联系安装(旧机收走)无果，再次催促后，安装售后人员叫我直接再哪买的在哪退货，而且收走的旧机不退回，太不负责任。还未享受到新机，先碰一鼻子灰，这样的售后，无法让人放心。最后在京东客服介入下，晚上八多才安装好。售后是保障，现在感觉没保障。
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，关于售后的问题，我们会跟相关部门反馈，要求加强售后管理力度。对于您反馈的问题，售后部门会核实，情况属实会严肃处理，一定给您一个满意的答复。您可以联系我们咚咚在线客服，把您的详细问题告诉我们，我们来想办法帮您协调解决。
2022-10-26 11:10 回复
s***e
2022-09-22 14:39
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服感谢您对小天鹅洗衣机的支持，希望不要影响到您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！天天开心！
2022-09-22 14:52 回复
a***5
2022-08-28 19:34
心　　得：
送货师傅很好，但是之前联络的京东客服非常差，我们没住在收货地址，过去要3个小时，提前一天沟通的时候希望京东客服转达，但是其态度蛮横，不给转达也不告诉师傅联系方式，导致我们需要早早起床赶去收货等待。忙中剐蹭了一辆奔驰车！希望你们能解决这个客服！
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，关于京东服务问题,我们也会把情况反馈给京东相关部门，提高客户服务意识，加强对售后服务的管理力度。如果在使用中有任何问题，您可以联系我们的在线客服，我们会尽力为您解决的。
2022-08-29 09:48 回复
M***8
2022-08-22 15:26
心　　得：
买东西要截屏，页面显示送京东年卡，买完后没了，问客服客服说收货后送，收货后又不送。差劲👎🏻，页面显示下单送延保，结果客服要晒单才送，小天鹅这是真可以啊
颜　　色：
【水魔方系列】护色护形除螨滚筒
回复(2)
2
小***电 ： 亲爱的您好，非常抱歉给您添麻烦了，关于活动问题建议您联系一下我们的客服妹纸哦，只要您符合活动规则，都是会给您兑现的呢，感谢您对小天鹅的支持，祝您生活愉快！
2022-08-22 15:37 回复
u***6
2022-08-21 19:24
心　　得：
千万别轻易下手！这个牌子真的不行！刚买就后悔了！售后安装是我在京东遇到最次的没有之一。还是选择一些大品牌吧！这种用不了多久！
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，关于售后安装的问题，我们会跟相关部门反馈，要求加强售后管理力度。如果方便的话，您可以把您的联系方式和订单信息反馈给我们在线咚咚客服，我们对于您反馈的问题，售后部门会核实清楚，情况属实会严肃处理，一定给您一个满意的答复。再次对您表示歉意。
2022-08-22 11:52 回复
3***5
2022-07-09 13:35
心　　得：
新机器拆开后，按键都是划痕，怀疑是维修机。
颜　　色：
【水魔方系列】护色护形除螨滚筒
回复(2)
2
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不好的消费体验，收到产品建议当着送货员的面开箱验货，发现任何质量问题都是可以直接拒收要求重新发货的。关于洗衣机如果使用过程当中遇到什么问题的话，建议您联系一下我们店铺咚咚在线客服，这边会尽快给您处理的哈，祝您生活愉快！
2022-07-09 14:13 回复
j***镜
2022-07-05 21:02
心　　得：
洗衣机水管跟普通的水龙头竟然不能连接，难得设计师不知道普通的水龙头尺寸，非得搞这种接管，然后用*元从安装师傅那买一个角阀，而这种角阀五金店某塑只需要*元，坑啊，不要说跟小天鹅没关系，严重的监管不力，一个品牌可能就慢慢毁在这些小问题里
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，关于售后的问题，我们会跟相关部门反馈，您可以联系我们咚咚在线客服，把您的详细问题告诉我们，我们来想办法帮您协调解决。
2022-07-06 10:53 回复
虓***东
2022-07-03 09:00
心　　得：
差评，省内100公里路送了2天才到，答应的洗衣液也没送，解释是其他套装的，那故意放着钓鱼🎣吗，客服回复慢，售后安装慢，等不及自己安装了也没个说法补偿什么的，店大欺客，玩套路，钓鱼
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调处理！
2022-07-03 12:04 回复
j***m
2022-07-02 13:32
心　　得：
不是很好用
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(2)
2
小***电 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的消费体验，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的产品工程师也会针对您的建议，进行产品的优化。如果商品使用有任何问题，您都可以随时拨打我们小天鹅服务热线4008-228-228或咨询咚咚在线客服，我们将竭诚为您服务O(∩_∩)O~
2022-07-02 14:01 回复
j***6
2022-06-16 16:59
心　　得：
送货极差，把我家地板都破坏了
颜　　色：
【水魔方系列】护色护形除螨滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，关于京东物流配送问题,我们也会把情况反馈给京东相关部门，加强对售后服务的管理力度。如果在使用中有任何问题，您可以联系我们的在线客服，我们会尽力为您解决的。
2022-06-16 17:41 回复
j***v
2022-06-08 20:00
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【水魔方系列】护色护形除螨滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化。如果您在购买后商品价格出现降价行为，30天之内您可以联系产品销售方京东商城客服寻求价格保护哦。您可以将具体情况反馈给我们在线客服，我们会尽量帮您协调的。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦！
2022-06-09 10:46 回复
j***y
2022-05-30 00:12
心　　得：
洗衣机第二次使用，脱水声音像拖拉机😦是不是买的假货还是师傅安装出了问题？
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(3)
3
小***电 ： 您好！很抱歉给您带来不便，滚筒洗衣机转速比较高，另外排水方式是上排水，脱水是需要抽水泵的，因此声音会略大，但也在合理分贝指标范围内。洗衣机声音大可能是未放置水平或者衣物抱团引起内筒偏离中心导致，您可以试着调节一下，如还未解决，您可以反馈给咚咚在线客服，我们会尽快为您处理的呢，我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅洗衣机的支持，希望不要影响到您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！天天开心！
2022-05-30 08:59 回复
j***f
2022-05-22 13:39
心　　得：
此用户未填写评价内容
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【水魔方系列】护色护形除螨滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅洗衣机的支持，希望不要影响到您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！天天开心！
2022-05-22 13:57 回复
j***5
2022-05-04 03:49
心　　得：
不给我安装，也预约了，
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，因为京东的送货师傅是不负责安装的呢，安装是需要您自己预约的，因为每个客户到货的时间不同，所以我们采取由客户自己安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后，拨打小天鹅售后服务热线4008-228-228预约安装，还可以通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约安装，由我们的专业人员为您安装。希望您能理解。如果在使用中有任何问题，您可以联系我们的在线客服，我们会尽快为您解决的。
2022-05-04 09:20 回复
S***丨
2022-04-23 09:52
心　　得：
很坑，不值得这个价。8公斤的很小，洗不了几件衣服，这个价格还不如买美的的
颜　　色：
【专业省心洗护】8KG变频滚筒
回复(2)
2
小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，洗衣机上的容量标识都是以公斤为单位的，都是通过国家有关规定认证的，通常是指洗涤干衣的重量，最大容量也是表示电机工作能力，公斤数就是可以洗的干衣服的重量，一般洗的衣服不要超过内桶容量的8分满哦。如果后期使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线咚咚客服,我们来帮您协调处理！
2022-04-23 10:06 回复
j***0
2022-03-31 14:09
心　　得：
肯定是旧的洗衣机，故障接触有问题，客服没人管，京东的东西不能买，垃圾刘
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门检测检修的哦。您也可以拨打小天鹅售后服务热线4008-228-228预约师傅上门检测，还可以通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约哦，我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅洗衣机的支持，希望不要影响到您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！天天开心！
2022-03-31 14:34 回复
j***e
2022-03-20 17:01
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【爆款银离子除菌套装】热泵柔烘
回复(2)
2
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门检测检修的哦。您也可以拨打小天鹅售后服务热线4008-228-228预约师傅上门检测，还可以通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约哦，我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅洗衣机的支持，希望不要影响到您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！天天开心！
2022-03-20 17:07 回复
j***5
2022-03-02 17:18
心　　得：
洗羽绒服一点都不好，都洗坏了
颜　　色：
【专业省心洗护】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好！非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，这款是有羽绒洗程序呢 但是是否支持洗衣机洗涤 ，需要看衣服的洗涤标识呢，如果您使用中出现任何问题，建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服，我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅洗衣机的支持，希望不要影响到您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！天天开心！
2022-03-02 17:19 回复
j***q
2022-02-27 18:04
心　　得：
洗一次衣服出现一次e10，受不了，退货
颜　　色：
【水魔方系列】护色护形除螨滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不便了，建议您可以联系小天鹅洗衣机售后免费上门检测，如果是质量问题，售后人员会出据鉴定报告，您可以在京东个人中心申请退换货，我们也会及时跟进，尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在使用中有任何问题，您可以联系我们的在线客服，我们会尽力为您解决的。
2022-02-28 09:42 回复
2***g
2022-02-26 17:24
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不便！如果方便的话，可以联系我们的在线客服，反馈您的具体问题，我们会帮您协调处理，安排售后师傅尽快上门给您检测检修。再次对您表示歉意。
2022-02-26 17:28 回复
小***牛
2022-02-17 16:53
心　　得：
这洗衣机连7天都没用到就坏掉了，质量真的是堪忧。
颜　　色：
【专业省心洗护】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好！非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门检测检修的哦。您也可以拨打小天鹅售后服务热线4008-228-228预约师傅上门检测，还可以通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约哦，我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅洗衣机的支持，希望不要影响到您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！天天开心！
2022-02-17 16:55 回复
亚***菱
2022-02-07 19:48
心　　得：
这个我一颗心也不想给，，装完，发现这个破洗衣机单脱水时间不可调，居然要12分钟，，客服还解释这个不支持调节时间，正常用到单脱水功能难道不是内裤袜子吗？脱水几双袜子要转12分钟，尴尬不。谁家手洗床单被套然后拿去脱水的？**的设计，
颜　　色：
【专业省心洗护】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 ： 亲爱的用户您好，感谢您百忙之中做出的评价，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的产品工程师也会针对您的建议，进行产品的优化。如果商品使用有任何问题，您都可以随时拨打我们小天鹅服务热线4008-228-228或咨询咚咚在线客服，我们将竭诚为您服务O(∩_∩)O~
2022-02-08 09:29 回复
大***的
2022-02-06 11:02
心　　得：
东西不错，我这个人信奉一分钱一分货，毕竟也就三千多的东西，相比之下我很满意了，送货态度包装完好我也很满意的，但是最让人生气的是安装，当时家里就我老婆，安装师傅给她说的地不平，需要128安个底座，我老婆啥也不懂就同意了，钱花了也就花了，那你至少也得把洗衣机调平吧，结果洗衣机烘干的时候声音哐当哐当的，机身大面积移位走动，那我就想不通了这128那我花了有什么用，我问我老婆师傅有没有说是正常的？这样下去怕是洗不了多久电机零件就会抖坏吧？我老婆说师傅给她说是地不平正常的，地不平没法解决。真厉害**👍呀！但凡一个正常人也会知道洗衣机上蹿下跳铁定不行吧，我是又气我媳妇傻又气安装的人不负责任，不过大过年的我不想让这些破事影响我的心情，我就自己出去买了水平尺，打着水平调节了那个底座高低，问题一哈就解决了，洗衣机甚至可以说静音了，我不明白就打个水平扭哈螺丝的事有那么难吗？还正常的是准备机子抖烂了好又换新的？大过年我不想骂人，问题也被我自己解决了洗衣机我很满意但是这个好评我真给不了，希望小天鹅更注意这些售后细节吧……国货加油
颜　　色：
【水魔方系列】护色护形除螨滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，关于售后安装的问题，我们会跟相关部门反馈，要求加强售后管理力度。如果方便的话，您可以把您的联系方式和订单信息反馈给我们在线咚咚客服，我们对于您反馈的问题，售后部门会核实清楚，情况属实会严肃处理，一定给您一个满意的答复。再次对您表示歉意。
2022-02-06 11:09 回复
j***x
2022-01-27 23:59
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门检测检修的哦。您也可以拨打小天鹅售后服务热线4008-228-228预约师傅上门检测，还可以通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约哦，我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅洗衣机的支持，希望不要影响到您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！天天开心！
2022-01-28 09:49 回复
j***m
2022-01-16 11:25
心　　得：
货已送到（一人），未安装，师傅竟然是滚动着翻转货物（洗衣机）上楼梯。也是无语了。
颜　　色：
【专业省心洗护】8KG变频滚筒
回复(2)
2
小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不便，您的订单是由京东配送，关于京东服务问题,我们也会把情况反馈给京东相关部门，提高客户服务意识，加强对售后服务的管理力度。如果在使用中有任何问题，您可以联系我们的在线客服，我们会尽力为您解决的。
2022-01-16 12:20 回复
j***x
2022-01-14 06:46
心　　得：
该用户觉得商品不错
颜　　色：
【水魔方系列】护色护形除螨滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好，非常感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题，可以联系我们在线客服为您处理。祝您生活愉快！天天开心！
2022-01-14 09:57 回复
龙***8
2022-01-13 07:39
心　　得：
买了东西之后没人问没人管，安装人员上门敷衍了事，多余的服务不愿意干，还拿走了随机的工具，只因为没有购买收费的服务，申请退货也没人搭理，与买一个三无产品没什么区别！
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，关于售后的问题，我们会跟相关部门反馈，要求加强售后管理力度。对于您反馈的问题，售后部门会核实，情况属实会严肃处理，一定给您一个满意的答复。您可以联系我们咚咚在线客服，把您的详细问题告诉我们，我们来想办法帮您协调解决。
2022-01-13 09:20 回复
m***j
2022-01-03 23:08
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒
回复(1)
1
小***电 ： 您好！非常抱歉给您带来不便，关于售后安装的问题，我们会跟相关部门反馈，要求加强售后管理力度。如果方便的话，您可以把您的联系方式和订单信息反馈给我们在线咚咚客服，我们对于您反馈的问题，售后部门会核实清楚，情况属实会严肃处理，一定给您一个满意的答复。再次对您表示歉意。
2022-01-04 10:29 回复
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
[最新商品评价]
123...
多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+