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商品评价

99%
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差评(1%)
买家印象：
机箱小巧(84) 性能不错(60) 办公用不错(60) 电脑不错(59) 办公够用(57) 运行速度快(55) 速度快(52) 配置不错(50) 运行稳定(47) 外观漂亮(37)
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发评价拿京豆
j***i
2018-07-12 16:15
心　　得：
5月中旬买的，用了一个多月硬件坏了
颜　　色：
21.5英寸套机
版　　本：
i3-7100 4G 1T 集显
回复(1)
1
联想售后技术工程师__ ： O(∩_∩)O遇到这样的情况我们深感抱歉！请问机器具体是遇到了什么故障呢？您可以拨打联想官方售后热线4009908888，可以帮您安排服务站工程师进一步检测，一定帮您解决问题哈
2018-07-12 18:56 回复
j***n
2018-07-12 09:42
心　　得：
才用多久，硬盘就坏了，虽然你保修，但是有什么用呢，资料没有了，寄回去维修时间浪费了，十天半个月没有电脑用
晒　　单：
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颜　　色：
单主机
版　　本：
i3-7100 8G 1T 集显
回复(3)
3
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想用户您好，先喝口茶，消消火哈。机器出现故障给您带来不便十分抱歉，如果无法正常启动进入系统，不一定是硬盘损坏哦，可以先备份好数据重置下系统看下。产品提供优质服务，为您的机器保驾护航，您可以拨打（400-990-8888）与我们进行联系，为您安排服务站进一步检测看看。若符合保修标准，服务站工程师一定会为您妥善解决的~
2018-07-12 10:02 回复
z***5
2018-07-11 20:53
心　　得：
超垃圾的，买来第一天，看视频就白屏。一次也就算了，短短两个小时白屏五六次，只能重启才能继续使用。太让人不满意了，我都怀疑是翻新机，真的慎重买
晒　　单：
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颜　　色：
单主机
版　　本：
i3-7100 4G 1T+16G傲腾
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1
联想售后技术工程师__ ： 小主切勿动怒，您的情绪时刻牵扯着我们的神经，这就为您分忧。关于您提及的白屏情况，可能和显卡驱动有关。建议您卸载重装下显卡驱动，同时将系统检测更新到最新的1803版本，然后观察使用看看是否正常。机器使用过程中如有任何疑问直接回复我就可以，也可以致电联想售后（400-990-8888）与我们联系。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2018-07-12 09:27 回复
j***6
2018-07-11 19:04
心　　得：
电脑接无线网络有问题 严重怀疑网卡的问题 售后服务也不给力 对联想失去信心了。
颜　　色：
21.5英寸套机
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i5-7400 8G 1T+128G SSD 集显
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1
联想售后技术工程师- ： 您是风儿，我是沙，您有问题小妹来答。您可以先测试一下卸载无线网卡驱动后然后重新安装一下别的版本驱动能否正常工作。如果后续还是存在问题可以送服务站给您检查维修的。相信服务站的工程师会妥善给您解决问题的。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福！
2018-07-11 19:10 回复
1***d
2018-07-10 19:57
心　　得：
发票那，为什么说我签收了？根本没给我啊
颜　　色：
19.5英寸套机
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i3-7100 4G 1T 集显
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2
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想用户您好。京东电子产品默认是电子发票，联想官方时候是承认电子发票的，具体一样的保修效力。如果您需要补开纸质发票确实需要麻烦您联系京东官方售后进行处理。后续电脑使用过程中有需要帮助的直接回复我就可以
2018-07-10 20:04 回复
j***4
2018-07-08 13:32
心　　得：
狗X联想，狗鸡吧服务，买了您就狗屎
颜　　色：
单主机
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i3-7100 8G 1T 集显
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1
联想售后技术工程师- ： 千山万水，无数黑夜，只为您守候。请问您是遇到了什么问题呢？咱们也十分想帮助您的，但奈何咱们绞尽脑汁都想不出您是遇到了什么问题，着实烦恼。售后提供优质服务，为您的机器保驾护航，有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题~
2018-07-08 16:51 回复
v***u
2018-07-06 20:20
心　　得：
开机没开任何软件，就占用很大很大的内存，不建议买！
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21.5英寸套机
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i3-7100 4G 1T 集显
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2
联想售后技术工程师- ： 亲爱的，请您宽心，小的这就为您解忧：系统带有自动缓存功能，会把您经常使用的程序和软件提前缓存到内存中，以便加快您下一次打开的速度。所以win10内存的占用一般都会很高，这种情况一般都是正常的，建议您正常使用就好。建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项，卸载无关的预装软件，设置下虚拟内存，效果会好一些哈。后续使用中有任何问题都欢迎联系我们的哈，我们义不容辞呢~O(∩_∩)O~！
2018-07-07 09:44 回复
s***o
2018-07-06 13:26
心　　得：
机器不错，售后垃圾，因系统为W10，与办公室其他电脑的系统XP不兼容，不能共用打印机，求助到售后希望能远程帮助我，被拒绝，要求付费，就这态度，真想7天无理由退货，又说激活了电脑，不能退货。太过分了，这事对工程师来说分分钟搞定的事，帮忙协助新用户又怎样呀！垃圾垃圾垃圾
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单主机
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i3-7100 4G 1T+16G傲腾
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1
联想售后技术工程师__ ： 主上勿恼，小的非常希望化作微风，抚平您波动的情绪。若电脑使用上有具体到问题，您可以直接回复我，也可以拨打联想官方售后热线4009908888或关注“联想服务*联想工程师会一一为您解答的~感谢您对我们的厚爱吆，祝您生活愉快哦！
2018-07-06 15:36 回复
j***e
2018-07-05 16:19
心　　得：
买的是整机，@的标题写着三年上门检修服务，但现实却是显示器只保一年。买的是整机，所有的详细说明都看不到显示器保一年。客服说要到购物车内，再点显示器，再进去，才能看到。呵呵了。我买产品A，却要进入到产品B去看说明。
颜　　色：
21.5英寸套机
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i3-7100 4G 1T 集显
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1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱哒客官，请您宽心，先喝杯茶消消气，且听客服道来：商品介绍中有售后保障的说明哦，由于显示器和主机属于独立部件，售后保障说明中确实没有关于显示器保修的相关说明。您的宝贵意见我们已经get到了。今后我们定会力争做到最好。后续若还有疑问，随时回来咨询我们哦~
2018-07-05 17:17 回复
j***o
2018-07-05 09:49
心　　得：
🐶东伙同斐讯炸骗消费者！
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19.5英寸套机
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i3-7100 4G 1T 集显
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j***m
2018-07-04 12:22
心　　得：
键盘不能用，发票也没开过来
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19.5英寸套机
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i3-7100 4G 128G SSD 集显
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1
联想售后技术工程师__ ： 亲亲的莫着急，我来也！请问键盘具体是什么问题呢？建议您可以尝试重新插拔后测试一下。京东电子产品默认是电子发票，联想官方时候是承认电子发票的，具体一样的保修效力。如果您需要补开纸质发票确实需要麻烦您联系京东官方售后进行处理。后续电脑使用过程中有需要帮助的直接回复我就可以
2018-07-04 15:33 回复
j***1
2018-07-04 11:15
心　　得：
极差的购物体验 今生不在用联想
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单主机
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G3900 4G 1T 集显
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2
联想售后技术工程师__ ： 收到您到召唤，立刻赶来。请问电脑具体是遇到什么问题让您非常不满呢？您可以将具体到问题回复反馈给我或者致电4009908888联系售后工程师处理
2018-07-04 11:25 回复
8***w
2018-07-03 17:29
心　　得：
电脑屏幕中间有个点，质量不行，在实体店买肯定不会要
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19.5英寸套机
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i3-7100 4G 1T 集显
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1
联想售后技术工程师- ： 请问是亮点还是黑点呢？因为液晶屏在制作过程中需要完全无尘的环境，但是目前实际上灰尘确实是无法完全避免的，联想关于笔记本屏幕亮的标准是亮/坏点数量小于或等于4个都属于正常标准内的，这个标准是远远低于国家标准的。若您觉得影响到您使用的话，建议您联系京东申请售后处理哈。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福！
2018-07-03 20:24 回复
z***4
2018-07-03 13:38
心　　得：
第一次买品牌机，之前都是用组装机，原本想着联想应该是中国PC第一品牌，质量会挺不错了，到手后，失望至极！！ 运行速度慢，电脑显示器屏幕偏向下，不可调节，关键是还有一个很大的亮点！！！很大很明显！ 联系售后说，少于3个是正常的！！！
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21.5英寸套机
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i3-7100 4G 1T 集显
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1
联想售后技术工程师- ： 亲亲定是心中存在种种疑虑，客服也将知无不言言无不尽。系统会有一些后台程序进行更新和检测，可能会造成一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，您可以打开任务管理器，关闭启动选项卡中的后台无用的启动项、卸载无关的预装软件、及时清理系统缓存,开启电源高性能，效果会好一些。因为液晶屏在制作过程中需要完全无尘的环境，但是目前实际上灰尘确实是无法完全避免的，联想关于笔记本屏幕亮的标准是亮点数量小于或等于4个都属于正常标准内的，这个标准是远远低于国家标准的。后续使用中有任何疑问麻烦亲亲第一时间告知我们，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2018-07-03 14:28 回复
j***b
2018-07-03 00:38
心　　得：
真的垃圾，电脑卡得很，所有里面的东西都是以前很老的，自己买回来要换所有的东西，相当于买了一个电脑壳一样，真的我不想说了，买人家1000都不要
颜　　色：
单主机
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G3900 4G 1T 集显
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1
联想售后技术工程师- ： 妹子愿化作一阵清风，消去您内心的焦虑。系统会有一些后台程序进行更新和检测，可能会造成一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，您可以打开任务管理器，关闭启动选项卡中的后台无用的启动项、卸载无关的预装软件、及时清理系统缓存、定期用杀毒软件查杀病毒木马，及时清理缓存，设置下电源高性能，效果会好一些哈。今后我们定会力争做到最好。后续若还有疑问，随时回来咨询我们哦。
2018-07-03 09:58 回复
u***t
2018-07-02 12:15
心　　得：
太失望 联想做为国内大品牌 竟然有这样的品质 之前电器都是京东购买 所以一直都很相信京东 但是这次真的让人失不太相信 最不开心的一次购物 整机从购买到现就没正赏工作过 一回来就每天会自动重启 就联系售后服务到服务站点重装系统 重装系统后 又出现运行卡 慢 连打开个正常的网页都很难就不要说正常办公操作 新电脑没存任何东西 运行内存就显示 90% 磁盘89% 像我们的办公就是登个千牛 开网页操作 其它不需要任何高难度占用运行内存的操作 就显示内存占用90% 不解，
颜　　色：
21.5英寸套机
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i3-7100 4G 1T 集显
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1
联想售后技术工程师- ： 收到您的召唤，立刻赶来。重装系统后，很大可能是系统后台程序进行更新和检测，占用系统资源造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，开启电源高性能，并且设置一下虚拟内存，效果会好一些呢。后续使用中有任何问题都欢迎联系我们的哈，我们义不容辞呢~O(∩_∩)O~！
2018-07-02 14:31 回复
p***9
2018-07-02 10:11
心　　得：
既然定位商务办公，W10不支持好多办公软件，买后重装W7，不好用。出个差差的评。一星都不愿给。
颜　　色：
单主机
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i3-7100 4G 1T+16G傲腾
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1
联想售后技术工程师__ ： 妹子愿化作一阵清风，消去您内心的焦虑。机器采用7代CPU，微软官方之前也已经发布过，intel平台7代cpu开始就只支持win10系统了，这是微软的限制的亲，建议您使用预装win10系统，或者您可以考虑使用虚拟机哈。后期若还有需求，随时来信，小的们随时待命~
2018-07-02 10:44 回复
k***d
2018-06-29 21:05
心　　得：
两个字，太差！ 产品太差太差，新电脑的卡机，比要淘汰的电脑还过。什么都没装，原机拿来，只装了一个软件，office，完全无法正常运行。不是个别现象，同时买了两台机，情况一样。不会是我撞邪，就碰上烂机吧？！ 打电话客服，说系统不负责，只管硬件。叫自己一键格机。 以为在京东上买会可靠，假！ 结论，不要再网上买电脑，还是去实体店吧！
颜　　色：
19.5英寸套机
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i3-7100 4G 1T 集显
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1
联想售后技术工程师__ ： 我们存在的意义就是为了最最可爱的你，亲亲莫着急。请问目前Office无法正常运行是否有什么提示呢？Office需要激活后才能正常使用的哦，首先您确认系统联网自动激活后，间隔1-2小时，然后打开office组件（例如word），然后登录微软帐户，按照提示激活即可。关于运行卡慢，您打开任务管理器禁用无关启动项，设置虚拟内存使用，同时将系统检测更新至最新版本，看效果是否好些。后期可以考虑售后服务站升级内存和固态硬盘，是会有不错的提升的。另外系统保修1年，购机1年内可以附近的服务站免费恢复的哦。如使用中有任何疑问，欢迎随时反馈。可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注公众号“联想服务”与我们联系，一定会细心为您解答呢。感谢您的支持！
2018-06-30 10:15 回复
7***t
2018-06-28 13:14
心　　得：
运行速度两个字！慢、卡！（简单的办公都不行）
颜　　色：
21.5英寸套机
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i3-7100 4G 1T 集显
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1
联想售后技术工程师__ ： 千山万水，无数黑夜，只为您守候。很大可能是系统后台程序进行更新和检测，造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，然后再试试看。后续使用上若还有疑问，您可以直接回复我，也可以拨打联想官方售后热线 ，工程师会一一为您解答的~
2018-06-28 13:32 回复
球***9
2018-06-28 12:13
心　　得：
本来不想评价了，但还是忍不住了，太烂了这电脑，还2000多，各种慢，各种卡，开机几十秒，刚买基本没下载任何东西就卡的不行，用了一小时就忍不了了，真好奇竟然还有这么烂的机器，想退换货，还告诉我已经激活了不能换了，我开机不激活能用吗？我不用怎么知道有问题？难道光看表面？呵呵，大家千万不要买这款，千万不要！
颜　　色：
单主机
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G3900 4G 1T 集显
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2
联想售后技术工程师__ ： 喝杯普洱，消消火哈。给您带来不好的感受非常抱歉。很大可能是系统后台程序进行更新和检测，造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，然后再试试看。后续也可以考虑升级内存和固态提升电脑的整体性能。有什么疑问或者需要帮助的也可以直接回复我~
2018-06-28 13:29 回复
j***u
2018-06-27 16:55
心　　得：
用了一段时才评价，总体来说一般，WIN10系统，速度比较慢。
颜　　色：
21.5英寸套机
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想用户您好，新机给您带来不好的感受非常抱歉。很大可能是系统后台程序进行更新和检测，造成的一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，然后再试试看。有什么疑问或者需要帮助的也可以直接回复我~
2018-06-27 17:34 回复
j***5
钻石会员
2018-06-26 15:50
心　　得：
台式电脑只装128G硬盘，能正常使用吗？天天删文件玩？让京东退货还不退，这和骗有什么区别，算老子瞎了眼。
颜　　色：
单主机
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i3-7100 4G 128G SSD 集显
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2
联想售后技术工程师- ： 亲亲的莫着急，我来也！您选购的为128G单固态版本，后续您可以根据自己的需求实际机械硬盘，扩展存储空间。具体的升级步骤您可以直接回复我或者联系4009908888售后热线联系工程师帮助您处理~
2018-06-26 16:26 回复
j***s
2018-06-26 14:39
心　　得：
降不了 系统 只支持win10
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19.5英寸套机
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1
联想售后技术工程师- ： 收到您的召唤，立刻赶来。由于电脑采用英特尔七代平台，比较新的硬件确实不支持win7系统了。若您需要的话，可以考虑使用虚拟机软件来实现。后续电脑使用上有什么需要帮助的可以直接回复我或者联系4009908888售后热线，会尽力帮助您的
2018-06-26 14:46 回复
j***w
2018-06-25 19:35
心　　得：
第一次碰到开箱时主机是坏的，键盘也是坏的，但是已经过了7天，只能维修人员上门维修。教训：收到商品，立即开箱验货。
颜　　色：
单主机
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G3900 4G 1T 集显
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1
联想售后技术工程师- ： 亲亲，客服愿做搬运工，搬走您所有的烦恼。请问开机机器出现了什么问题呢？咱们也是十分重视您的问题的，并且机器享有正常的质保服务，您可以联系当地的联想服务站，相信服务站工程师会帮您妥善处理好的，请您放心。后续使用中若有疑问，您可以关注*联想服务”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。
2018-06-25 19:50 回复
b***g
2018-06-23 16:56
心　　得：
差劲的很，电脑没声音的
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21.5英寸套机
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想用户您好，请您宽心，先喝杯茶消消气，且听客服道来：您购买的是分体台式机，主机和显示器都没有内置扬声器的哦，需要外接音响才能够正常发出声音呢。机器使用过程中如有任何疑问，欢迎随时反馈咨询，可以致电联想官方售后服务热线（400-990-8888）与我们联系，一定细心为您解答。感谢您的支持！愿您醒来是笑，入睡是甜，心随人愿永远快乐！
2018-06-23 17:14 回复
s***1
2018-06-23 16:16
心　　得：
这次买的这个电脑不是很满意，主要是显示屏和键盘鼠标不是很好，不知道是不是因为优惠了两百块钱，就给我配置的比较差的显示屏和键盘鼠标，主机看上去还可以，总归比我之前在实体店买的就是差得很多! 一直比较信赖这个品牌，希望不要再有这样的现象，优惠了就真是优惠了，就让客户享受真正的优惠，如果做不起这个优惠就不要优惠，这样永远竞争不过实体店的产品。
颜　　色：
21.5英寸套机
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i3-7100 4G 1T 集显
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1
联想售后技术工程师__ ： 尊敬的联想用户您好，聆听到您的心声，小的立马踏云而来。非常抱歉键盘鼠标和显示器没能让您满意，键盘鼠标都是标准装箱单包含的，不会因为优惠而变动哦。感谢您对咱们一如既往的支持，您的宝贵意见我们已经get到了。今后我们定会力争做到最好。机器使用过程中如有任何疑问，欢迎随时反馈，可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)我们联系。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2018-06-23 17:09 回复
j***y
2018-06-23 10:36
心　　得：
购机后一直更新不完成，问京东售后或打联想售后好多次一直无法解决。
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21.5英寸套机
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3
联想售后技术工程师__ ： 我们存在的意义就是为了最最可爱的你，亲亲莫着急。关于系统更新不成功的问题，您先确认下系统更新服务是否启用。另外建议您可以使用微软官方易升工具检测更新下系统，一般不会出现什么问题的呢。您可以*"下载win10"，然后打开对应微软官方网站网址，点击立即更新，然后会提示下载易升工具，下载完成后运行易升工具检测升级，一般是不会出现什么问题的。如有任何疑问或需要帮助的，可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注公众号“联想服务”与我们联系，一定细心为您解答。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2018-06-23 12:39 回复
S***n
金牌会员
2018-06-22 16:33
心　　得：
电脑还行，键盘是个烂键盘，连接处都裂了，而且关键是键盘按键大部分失灵
颜　　色：
21.5英寸套机
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1
联想售后技术工程师- ： 亲亲，客服愿做搬运工，搬走您所有的烦恼。给您带来不便非常抱歉(╥ω╥`) 机器享有正常的质保服务，您可以联系当地的联想服务站，工程师会帮您妥善处理的，您可以放心！后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，也可以拨打联想官方售后热线4009908888或*，工程师会尽力帮助您处理~
2018-06-22 16:40 回复
船***3
2018-06-22 10:39
心　　得：
这个电脑 w10系统 如果公司会计用 不能买 申请退货不能退 说只要电脑联网就不能退 那我不联网 怎么知道 系统软件能不能用 兼容不兼容
颜　　色：
19.5英寸套机
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i3-7100 4G 1T 集显
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1
联想售后技术工程师- ： 您是风儿，我是沙，您有问题小妹来答。机器预装正版win10家庭版系统，微软官方之前也已经发布过，intel平台7代cpu开始就只支持win10系统了，一般这种专业软件是对系统版本及环境是有要求的，并且机器预装的系统联网自动激活，建议确认需求后再联网使用。后期有任何疑惑请随时联系咱们哦，绝对分分钟为您鞍前马后！
2018-06-22 10:58 回复
x***x
2018-06-21 18:39
心　　得：
确认收货后客服就不搭理人了，太不负责任了！
颜　　色：
21.5英寸套机
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i3-7100 4G 1T 集显
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1
联想售后技术工程师- ： 您好！咱们有完善的售后服务体系为您使用机器保驾护航。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈，可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注公众号“联想服务”与我们联系，一定会细心为您解答呢，还请您放心。
2018-06-21 19:16 回复
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