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外观漂亮(667) 系统流畅(603) 屏幕大(529) 反应快(513) 功能齐全(492) 照相不错(456) 指纹识别(440) 信号稳定(417) 分辨率高(416) 通话质量好(413)
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发评价拿京豆
j***1
2020-07-02 20:27
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！感谢您对Apple产品的反馈 , 向您致以真诚的歉意，影响了您的使用体验。秉承客户为先的理念，京东所售商品均为全新官方正品行货、全国联保、正规电子发票。京东和苹果都有完善的售后服务体系，衷心感谢您对京东的支持，京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助，敬请垂询在线客服，必将竭诚为您服务，相遇是缘，我们倍感珍惜。京东一直在您身边。祝您生活愉快！
2020-07-03 18:25 回复
u***y
2020-06-25 20:41
心　　得：
信号不好，发热严重，电量虚假，一样高度一掉就爆屏
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黑色
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Apple产品京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！关于您反馈的问题，手机信号的强弱往往和您当地运营商基站网络设施覆盖及手机所处环境相关，在一些比较遮蔽性强的地方，可能会对无线信号有影响，如是地下室或是电梯，除了遮蔽性问题，建筑物的密集程度也会对手机信号强弱造成影响，建筑物的布局越是复杂错综，越难接收到信号。因此影响手机信号的综合因素较多，建议您逐一排查。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-06-28 16:26 回复
c***d
2020-06-17 20:01
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来不便了。若手机出现死机、卡死的情况，您可以尝试以下方法排查：1、如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，建议卸载当前软件，下载其它功能相同或相似软件进行使用；2、频繁死机、卡死，且确定不是某个App问题，建议备份数据后恢复出厂尝试；3、可尝试更新最新版本系统。希望以上信息能够对您有所帮助。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-06-24 15:29 回复
s***a
铜牌会员
2020-06-14 18:08
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垃圾卖家！！！#！！！卖的这二手破烂玩意儿不到一周就自动关机重启了无数回！！！售后让自己更新系统还是不行网络烂信号烂！！！买了就自己认栽！
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玫瑰金色
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Apple产品京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！京东Apple产品自营旗舰店销售的产品保证全新的官方国行正品，京东和苹果都有完善的售后服务体系。支持在Apple官方直营店或授权服务站进行检测，也可申请线上售后服务单，返仓后苹果检测；若遇产品质量问题或者硬件故障，凭苹果厂商维修中心或特约维修点的质量故障检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-06-15 13:20 回复
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武***c
PLUS会员
2020-06-14 16:00
心　　得：
屏幕音效：视频的时候画面和声音不一致 拍照效果：不能+号拍照片发送 运行速度：一个多月就开始卡，很失望
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黑色
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Apple产品京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来不便。若手机出现死机、卡死的情况，您可以尝试以下方法排查：1、如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，建议卸载当前软件，下载其它功能相同或相似软件进行使用；2、频繁死机、卡死，且确定不是某个App问题，建议备份数据后恢复出厂尝试；3、可尝试更新最新版本系统。希望以上信息能够对您有所帮助。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-06-16 16:05 回复
美***过
PLUS会员
2020-06-13 01:39
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太差了，都还没有用，就好卡，一点用也没有，
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黑色
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Apple产品京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！如果在设备使用、系统设置等方面遇到困惑，我们专门为用户提供了【上手无忧】服务，为您答疑解惑。请在京东App“我的”→我的订单→iPhone订单详情页，点击“快速上手”按照提示操作即可在09:00-22:00期间预约My Setup服务咨询，京东自营iPhone附赠了30分钟免费的My Setup服务，由专业人员一对一视频解答，能更好地帮助用户解决问题。
2020-06-15 16:24 回复
j***9
注册会员
2020-06-10 10:29
心　　得：
外形外观：没问题屏幕音效：才两个月总是感觉有杂音拍照效果：拍照就太#了，拍出来的照片总是感觉像是糊了的，昨晚开视频直接前摄像头都是模糊的了，真的是第一次京东买，第一次体验感就这么差！！！！！？运行速度：刚刚手机直接卡了动都动不了，重新开机才对了！待机时间：还好其他特色：毫无特色！！！！
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金色
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2020-06-10 11:11 回复
S***子
注册会员
2020-06-09 21:01
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垃圾 速度又慢 手机又卡 用了两个月不到 一直闪退 打个游戏 进去就给我退出来 怕不是翻新机奥
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Apple产品京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！京东Apple产品自营旗舰店所售商品均为全新官方正品行货、全国联保、正规发票。若在产品使用中觉得商品有故障现象，建议您就近到苹果官方服务站检测，不方便线下预约检测的可以申请线上售后服务单，由京东小哥送回仓库苹果检测。全新正品国行、全国联保，请您放心，一定会解决好您反馈的问题消除您的顾虑。抱歉给您带来不便，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快!
2020-06-10 15:24 回复
j***g
金牌会员
2020-06-09 18:20
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待机时间：6小时就没电了
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Apple产品京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！iPhone 电池待机时间可能会因信号网络环境、使用环境温度、充电习惯、通话频率时长、系统后台设置等因素影响。就后台设置方面来说：关闭一些不用的软件后台、关闭一些App定位、自动刷新，【设置】--【通用】--【后台App刷新】--选择关闭对应的App。避免边充电边玩游戏或通话。在【设置】--【iTunes Store与App Store】--关闭自动下载、更新功能。关闭一些没有必要的手机通知，可以减少使用干扰，降低耗电，【设置】--【通知】--选择App并关闭。打开【减弱动态效果】等。可以明显降低电池功耗，有效延长电池待机时间和电池使用寿命。以上供您参考，相信对您有所帮助。
2020-06-10 11:18 回复
j***M
钻石会员
2020-06-07 20:46
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运行速度：没有之前的带点好 卡死了
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Apple产品京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！如果在设备使用、系统设置等方面遇到困惑，我们专门为用户提供了【上手无忧】服务，为您答疑解惑。请在京东App“我的”→我的订单→iPhone订单详情页，点击“快速上手”按照提示操作即可在09:00-22:00期间预约My Setup服务咨询，京东自营iPhone附赠了30分钟免费的My Setup服务，由专业人员一对一视频解答，能更好地帮助用户解决问题。
2020-06-08 11:35 回复
小***D
2020-06-07 12:21
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Apple产品京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！抱歉给您带来不佳的购物体验，由于您提供的信息较少，不清楚您具体遇到的是哪方面的问题，期待您的进一步反馈。如需帮助，请联系在线客服，必将竭诚为您服务，感谢您的支持！
2020-06-07 16:25 回复
哦***呀
2020-06-07 08:31
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2020-06-08 11:01 回复
喝***多
2020-06-06 20:33
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屏幕音效：收录声音有问题老是出现~语音讲话没声音，容易发烫和卡顿，引导式访问也没之前的手机好用，使用感受不好，性能没有几年前的7性能好。已经过了退换期，不然一定退换。
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玫瑰金色
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2020-06-09 11:37 回复
伟***叔
2020-06-05 08:23
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烫的厉害，充电的时候充电头和手机都发热。烫手垃圾手机
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Apple产品京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！手机在充电时发出热量的主要来源就是锂电池。电池在工作时会产生热量，根据生热原理的不同可以分为焦耳热、极化内阻热、化学反应热等等。在电池持续充电过程中，一般采用“恒流恒压”的方式，电池内部是有电流通过，电流通过电池内部的电阻，自然会产生一定的热量，属于正常现象。充电电路涉及外部供电到内部电池的能量转换，转换是度有转化效率的，不可能百分百的转化，整个充电电路也是有内部阻抗的，电流通过内阻也有损耗的，这样浪费的能量最内终都是以热的形式体现出来的，所以充电时略微发烫很正常，同时不要将手机放在散热较差的环境中充电。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-06-05 10:36 回复
j***7
PLUS会员
2020-06-05 00:11
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动不动就没有信号的，绝对不是全新机，最差劲的一次购物体验，可以过了退货期，不然绝对退，我号码用几年了，因为之前的手机摔了临时应急买个这个垃圾回来，刷刷~就会很烫，充电也会发烫，还有点漏电，不知道会不会爆炸
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Apple产品京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！京东Apple产品自营旗舰店所售商品均为全新官方正品行货、全国联保、正规发票。关于您反馈的问题，手机信号的强弱往往和您当地运营商基站网络设施覆盖及手机所处环境相关，在一些比较遮蔽性强的地方，可能会对无线信号有影响，如是地下室或是电梯，除了遮蔽性问题，建筑物的密集程度也会对手机信号强弱造成影响，建筑物的布局越是复杂错综，越难接收到信号。因此影响手机信号的综合因素较多，建议您逐一排查。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-06-05 10:19 回复
j***o
2020-06-04 23:53
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Apple产品京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！iPhone 电池待机时间可能会因信号网络环境、使用环境温度、充电习惯、通话频率时长、系统后台设置等因素影响。就后台设置方面来说：关闭一些不用的软件后台、关闭一些App定位、自动刷新，【设置】--【通用】--【后台App刷新】--选择关闭对应的App。避免边充电边玩游戏或通话。在【设置】--【iTunes Store与App Store】--关闭自动下载、更新功能。关闭一些没有必要的手机通知，可以减少使用干扰，降低耗电，【设置】--【通知】--选择App并关闭。打开【减弱动态效果】等。可以明显降低电池功耗，有效延长电池待机时间和电池使用寿命。以上供您参考，相信对您有所帮助。
2020-06-05 10:14 回复
惊***者
2020-06-04 12:53
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！衷心感谢您对京东的支持，京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助，请垂询在线客服，竭诚为您服务，京东一直在您身边。祝您生活愉快！
2020-06-04 13:12 回复
j***n
注册会员
2020-06-03 16:46
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手机不防水 可能有问题 待机时间：待机时间也不长 还是新的
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jd-47207 ： 尊敬的用户，您好！iPhone 电池待机时间可能会因信号网络环境、使用环境温度、充电习惯、通话频率时长、系统后台设置等因素影响。就后台设置方面来说：关闭一些不用的软件后台、关闭一些App定位、自动刷新，【设置】--【通用】--【后台App刷新】--选择关闭对应的App。避免边充电边玩游戏或通话。在【设置】--【iTunes Store与App Store】--关闭自动下载、更新功能。关闭一些没有必要的手机通知，可以减少使用干扰，降低耗电，【设置】--【通知】--选择App并关闭。打开【减弱动态效果】等。可以明显降低电池功耗，有效延长电池待机时间和电池使用寿命。以上供您参考，相信对您有所帮助。
2020-06-05 11:42 回复
j***g
2020-06-03 15:46
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jd-47207 ： 您好！ 【免费体验 上手无忧】 是京东专为Apple新用户提供，免费帮助您快速上手iOS系统、Apple ID设置的服务。使用路径：京东App【我的订单】—【所购Apple产品】—【快速上手】。进入【快速上手】页面，会有"30分钟快速上手Apple产品"界面介绍。按提示路径可与Apple客服预约语音通话，即可获得Apple产品相关设置支持服务。
2020-06-03 15:48 回复
j***0
铜牌会员
2020-06-03 12:15
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非常差，不要买这家东西
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！抱歉给您带来不佳的购物体验，由于您提供的信息较少，不清楚您遇到具体是那方面的问题；期待您的进一步反馈。如需帮助，请联系在线客服，必将竭诚为您服务，感谢您的支持！
2020-06-03 19:48 回复
天***套
银牌会员
2020-06-02 15:15
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！设备体验上有什么不便和困扰，恳请您及时反馈，或与在线客服咨询，以便我们及时跟进服务，协助您提升使用体验。京东一直在您身边，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2020-06-03 19:19 回复
第***包
PLUS会员
2020-05-31 17:46
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京东打着原装正品的旗号，卖着翻新手机
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2020-05-31 17:46 回复
u***1
铜牌会员
2020-05-30 17:00
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我买的这个新机只用了一个多月就充不了电，开不了机了，能换一个好的吧？
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2020-05-31 17:28 回复
自***呀
2020-05-30 16:04
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2020-05-31 17:13 回复
j***d
2020-05-27 11:40
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2020-05-27 11:49 回复
w***8
注册会员
2020-05-25 20:27
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肯定是翻新机，随便一个游戏就热的不行，微信，游戏，**，一天都在闪退
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2020-05-26 11:58 回复
小***Z
2020-05-23 22:42
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2020-05-26 17:16 回复
y***5
2020-05-23 12:37
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2020-05-26 15:58 回复
Y***G
2020-05-23 10:22
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Apple产品京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！使用蜂窝移动数据和WiFi网络时设备需要搜索放大信号产生发热、耗电是正常的现象。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2020-05-25 11:26 回复
u***o
PLUS会员
2020-05-22 21:50
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待机时间：电池感觉有问题待机到下午16点就没电了
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