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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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差评(1%)
买家印象：
支持国产(21) 外观漂亮(18) 系统流畅(13) 性价比高(12) 指纹识别(11) 功能齐全(11) 分辨率高(9) 后盖很漂亮(9) 信号稳定(9) 音质好(8)
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发评价拿京豆
g***9
2018-01-21 23:19
心　　得：
手机有问题，有时没有声音，真是差，也不知道是不是正品
颜　　色：
魅海蓝
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1
荣耀官方旗舰店_暗花 ： 亲亲请宽心，小的这就为您解忧：我们是官方直营店铺，所有产品都是原厂发货，是正品行货全新未开封机器，同时我们的货物寄出都附有正规发票，在我们这购机可以得到最大限度的保障，您可以放心的呢。关于您反馈的情况，若您是在通话时出现声音时有时无的情况，可能是对方或您所在的区域信号弱，建议在信号强的环境下通话，您也可以使用有线耳机或打开扬声器通话，查看是否有改善，若仍有疑问，请您及时联系在线客服反馈，客服定竭诚为您服务。感谢您的支持，愿您幸福快乐每一天！
2018-01-22 12:33 回复
1***天
2018-01-21 21:40
心　　得：
京东荣耀自营店给我很大的失望，下单买手机要一个多星期，输送很慢，和客服联系还失望，生气，词不达意，淡漠，不顾及顾客意愿，理解能力差强人意，还横不讲理，想不到京东自营店太差，问投诉电话就不回复，绝对差评差评差评，我一直是华为追随者，真想不到结果这样，电池不耐用，半天就没电了，买的时候客服说送手环，结果什么也没，就一个裸机，纯裸机，刚用几天就开始死机，我很怀疑是不是翻新机，刚用几天又出现闪屏现象，京东金牌会员第一次那么不愉快的购物体验，京东自营店商品品质让人堪忧，售后服务态度也不好！也不能申请退货了，真心觉得很伤心的一次购物！电脑不让评价，非要下载手机app才能评价！非常可恨！
颜　　色：
魅海蓝
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荣耀官方旗舰店_暗花 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的体验了呢，还请您先消消气，宽宽心：我们是官方直营店铺，所有产品都是原厂发货，是正品行货全新未开封机器，您可以放心的呢。此款手机电池容量约3000 mAh（典型值），续航是很不错的呢，建议您在使用时设置灭屏关闭应用，调整屏幕亮度，及时清理后台，都可以有效延长手机待机时长哦。同时，您反馈的客服服务问题我已经帮您记录，后续会有专门的工作人员进行查看并作出相应的处理。请您相信我们，服务方面我们定会严加管教，给您提供最优质的服务。您反馈的其他情况我们也非常重视，但由于信息较少，建议您将详细情况反馈给咱们在线客服，客服定竭诚为您服务。感谢您的支持，愿您天天开心！
2018-01-22 12:08 回复
s***8
2018-01-21 21:06
心　　得：
质量差，跟以前刚出来的时候质量差的不是一个等级，屏幕绝对不是跟卖2000多的时候是一个质量级别的，我跟对比过，这个屏幕明显发黄，触摸不灵敏，网络信号也差，包装方面也和刚开始买的不一样，明显缩水了，要不然也不可能降价一千！这个手机给我的感觉一点也不好，明显在降低成本用材跟以前不一样，我都怀疑这个是不是翻新机，电池一点也不耐用！可惜现在不能退了，连以前我用的荣耀4a都不如，不敢信赖华为荣耀了！真心差
颜　　色：
魅海蓝
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1
荣耀官方旗舰店_暗花 ： 亲亲您多虑了呢，还请您先宽宽心，消消气，小妹这就为您解忧：我们是官方直营店铺，所有产品都是原厂发货，是正品行货全新未开封机器，且出厂前经过严格的质量检测，品质是有保障的呢。同时，手机采用的是业界一级的供应商提供的液晶显示屏幕，在出厂前，华为会对每块屏幕进行严格的检查，确保其满足标准。建议您检查手机是否开启护眼模式，也可以关闭色彩校正功能尝试；另外，您也可以根据需要调节屏幕色温哦。您反馈的其他情况我们也非常重视，但由于信息较少，建议您将详细情况反馈给咱们在线客服，客服定竭诚为您服务。感谢您的支持，愿您开心快乐每一天！
2018-01-22 11:03 回复
c***6
2018-01-21 20:43
心　　得：
超级失望，强烈不推荐，全新的手机正常使用电量连一白天都撑不过，稍微玩下游戏一上午都用不了，还有热点总是自己关闭，还不能设置。真是#，我就乐意连着充电线一直开着热点还不行么，你要是真这么设置真能省电我也忍了，屁用没有，真垃圾
颜　　色：
魅海蓝
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纱飛飛 ： 元帅切莫忧心，末将这就为您布阵退敌。耀8配备了3000mAh的电池，能满足日常使用需求，电池耐用与否取决于很多因素，比如是否常驻后台程序，是否常开GPS、WLAN、蓝牙等，屏幕亮度过高也是耗电较快的重要因素，您可以根据实际情况，适当在这些方面调整一下哦！此外，关于您提及的热点自动关闭的情况，若热点长时间未连接是会自动关闭的哦，这样可以有效避免出现的蹭网风险，您可以重新开启热点，后续我们会在对此策略做进一步优化，请您留意版本更新并及时升级最新版本。总的来说，就是介样的啦，亲亲还有什么不懂哒可以去找我们的客服MM昂小伙伴们随时在线，为您解答哦
2018-01-21 22:30 回复
u***u
2018-01-21 16:17
心　　得：
太易碎！太易碎！太易碎！包装还很简陋。刚买了两天，不送钢化膜行吧自己买，还没到，轻轻从茶几上掉了一下，屏幕就裂了。说真的100块手机都比这垃圾屏幕强坚实。光好看有啥用，绣花枕头!提示要么买碎屏险，要么保证永远不掉，没贴膜只要掉，不碎也裂。以前用的小米5，从高处掉了几次都没事
颜　　色：
魅海蓝
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u_zaytdzpvhtaj ： 亲爱的，听到这样的信息，客服心理也是十分不好受呢！如果可以备份的情况下，建议您备份手机重要数据到就近的华为售后网点进行检测维修。由于手机不属于耐摔产品，不同下落的高度以及落地的角度给手机带来的损伤也会不同。建议您给手机佩戴保护壳或皮套，平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落哦！另外，我们会向有关部门反映您的问题，在以后产品的生产、包装、发售等环节中不断改进，给您提供更好的体验。相逢即是缘，若您还有其他疑问，欢迎前来找咱们。
2018-01-21 16:35 回复
u***7
2018-01-21 15:04
心　　得：
超级不满意的购物，手机用了半个月就打电话听不见。要求售后说是过了期限不让退也没人管
颜　　色：
魅海蓝
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u_zaytdzpvhtaj ： 我们存在的意义就是为了最最可爱的你，您先别着急！我们的产品都是经过严格检测出厂，品质有保障！在信号较弱的地方/干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试在信号正常的环境下使用。并且，当在听感上有不舒适感时，请适当调高音量！另外，我们有完善的售后服务政策，您可以享受到相应的售后权益，您可以前往华为授权晚点保修，具体可咨询咱们在线客服。积一时之跬步，臻千里之遥程。感谢一路陪伴的您！
2018-01-21 15:37 回复
麋***咸
2018-01-21 13:24
心　　得：
一个月出问题，开不开机，购买者慎重
颜　　色：
魅海蓝
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u_zaytdzpvhtaj ： 最专业的解答只为最美的你。请您宽宽心，我们的产品都是经过严格检测出厂，品质有保障！您可以长按电源键10秒以上强制重启手机。如果能够开机，请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。如果无法开机，请使用强制升级的方法升级最新系统版本，然后重新启动手机。若您在后续使用中有啥疑问或者建议，欢迎咨询我们的旗舰店在线客服。
2018-01-21 14:46 回复
O***C
2018-01-21 13:12
心　　得：
买了也有几个星期了，有时候用竟然会停顿，还会闪退，电没有我买的小米耐用，感觉买后悔了。第一次买就这样，以后还是去实体店买吧，以为贪便宜，没想到被坑了
颜　　色：
魅海蓝
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1
u_zaytdzpvhtaj ： 亲亲，小的愿做搬运工，搬走您所有的烦恼！请您息怒，我们的产品都是经过严格检测出厂，品质有保障！荣耀8采用麒麟950处理器，为了让您有更好的使用体验，在日常使用时，请保持电量高于20%，电量过低会限制整体性能。同时，当系统长时间未关机，会导致系统缓存数据过多，系统运行状态不佳等，可尝试重启系统恢复。另外，当应用运行异常时，请从设置 > 应用管理打开对应的应用，点击存储，再点击删除数据和清空缓存, 或者卸载并重新安装程序，即可解决问题。相逢即是缘，若您还有其他疑问，欢迎前来找咱们。
2018-01-21 15:21 回复
j***d
2018-01-21 12:26
心　　得：
屏幕质量挺差的，不知道自己运气不好，拿了个次品，还是本身屏幕就不太好 贴了钢化膜，在四五十cm的高度不慎自由落体，结果就碎了👿👿 按理来说，贴钢化膜，在这个高度摔下去是没有多大事情的，结果……
颜　　色：
流光金
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荣耀官方旗舰店_雁芙 ： 小主，客服非常能够理解您的心情，我们也感到非常遗憾。我们店内产品都是经过严格检测出厂，品质有保障！因手机不属于耐摔产品，不同下落的高度以及落地的角度给手机带来的损伤也会不同。建议您给手机佩戴保护壳或皮套，平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落哦！若是屏幕碎裂，请您小心处理避免划伤，并及时备份手机重要数据到就近的官方售后网点进行检测维修。祝您事事顺心，远离烦恼！
2018-01-21 13:53 回复
石***耿
2018-01-21 12:03
心　　得：
没有客服回复
颜　　色：
魅海蓝
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荣耀官方旗舰店_雁芙 ： 亲亲莫慌，我来也。请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们，以便客服作出解答。另外，您提到的客服服务，我们定会予以重视，加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，同时也希望您能多提宝贵的意见及建议，以便给您带来更好的购物体验。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2018-01-21 13:46 回复
y***4
银牌会员
2018-01-21 09:37
心　　得：
差评，差评，差评。服务太差，手机质量太差，这次在网络上买手机太失败太失败，原本以为在京东买靠谱。那知道买回来10天手机就打不开了，让售后处理也不给解决。让拿到网点维修，当时就去网点处理好了，现在又用了不多几天，又出现同样的情况。售后不给处理，这款机真的不能买啊，售后服务太差了，严重差评。
颜　　色：
珠光白
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荣耀官方旗舰店_雁芙 ： 小主请息怒息怒呢，客服马上为您解忧。手机在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。若是手机无法正常开机，请确保手机处于电量充足状态。当手机电量耗尽，刚插上充电器时可能无法立即开机，请持续充电一段时间，再尝试开机。长按电源键10秒以上强制重启手机。若操作后问题仍然存在，如果可以备份数据的话，请备份后到官方售后网点检测维修。同时，我们有完善的售后服务体系，可以保障您的权益。可能您与客服沟通过程中存在些许误会，还望您多加担待。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2018-01-21 11:22 回复
酷***正
2018-01-20 19:23
心　　得：
手机收到，微信老是死机，电池不耐用也就半天就没电了，
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颜　　色：
魅海蓝
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u_knnoivdz1qtx ： 客官请息怒息怒呢，小女子马上为您提供解决方案。关于微信死机的情况，当微信的联系人条目超过1000或者联系人会话过多时，可能会出现操作无响应的现象。进入微信>我>设置>通用>清理微信存储空间，选择不再需要的聊天信息，点击删除。 电池耐用与否取决于很多因素，比如是否常驻后台程序，是否常开GPS、WLAN、蓝牙等，屏幕亮度过高也是耗电较快的重要因素，您可以根据实际情况，适当在这些方面调整一下哦！后续有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。
2018-01-20 21:12 回复
7***b
2018-01-20 11:47
心　　得：
这间京东荣耀自营店给我很大的失望，下单买手机要一个星期多，和客服联系还失望，生气，词不达意，淡漠，不顾及顾客意愿，理解能力差强人意，还横不讲理，想不到京东自营店太差，问投诉电话就不回复，绝对差评差评差评，我一直是华为追随者，真想不到结果这样。
颜　　色：
流光金
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荣耀官方旗舰店_暗花 ： 亲爱的请您息怒，非常抱歉给您带来不好的体验了呢，宝贝已经八百里加急送到您手中呢，途中快递小哥都跑累了几匹宝马哟，您就看在小哥日夜兼程的份上，切莫责怪呐，今后快递小哥会更加努力的，争取让您更满意哦。若给您带来不便还请您多多谅解。另外，您提到的客服服务问题，我们也相当重视，加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，同时也希望您能多提宝贵的意见及建议，我们都会认真对待并继续完善我们的服务，以便给您带来更好的购物体验。请相信我们必将努力，定不负您的重望！
2018-01-20 13:04 回复
d***3
2018-01-20 10:33
心　　得：
20171211什么玩意，用了10照相机模糊不清，北京哪里能修？
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樱语粉
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荣耀官方旗舰店_暗花 ： 亲爱的，请您息怒，生气就不好看了呢：此款手机后置1200万像素+1200万像素，前置800万像素，拍照效果是非常不错的呢，建议您在拍照时保持手机稳定，待对焦完成后再按快门。同时，咱们的产品支持全国联保，由于不清楚您的地理位置，建议您可以咨询咱们在线客服详细了解您附近的官网售后网点地址呢，记得去之前要先将手机备份哦。若给您带来不便还请您谅解。日后还请您多多关注，我们会越来越好的。
2018-01-20 11:54 回复
m***o
2018-01-20 08:51
心　　得：
mate8的NFC无法使用，网上找资料看了，设计不良，也不招回，这次给差评，华为心里太没客户了
颜　　色：
魅海蓝
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2
荣耀官方旗舰店_暗花 ： 亲亲请息怒，先喝杯茶消消气，且听客服道来：咱们产品出厂前经过严格的质量检测，品质是有保障的呢。同时mate8手机是支持NFC功能的，建议您在使用时，首先要认准NFC天线位置，在后摄像头正上方顶端位置，在所有NFC使用场景中，要对准此位置识别才有效哦；由于NFC功能都有多种使用场景，客服这边无法通过您有限的描述确认您的使用场景，建议您可以将详细情况描述给咱们在线客服，客服定竭诚为您服务，给您带来的不便还请您多多谅解。感谢您对咱们产品的支持，祝您生活愉快！
2018-01-20 19:20 回复
東***東
2018-01-20 07:49
心　　得：
手机还行，续航不怎么样，主要是刚收到就变相降价送手环了，而且不能申请价格保护，太流氓！
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魅海蓝
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荣耀官方旗舰店_雁芙 ： 客官，您的心情我们非常理解，请听我慢慢道来。如您所知，手机产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化。虽然您此时看到的手机价格相比您购买时有变动，但是您更早的享受到了咱们产品带给您的体验，您一点都不吃亏。另外，关于保价，为了更快地解决您的问题，建议您联系京东客服直接沟通。此外，延长待机时间，客服和您分享一个小技巧哦！请您备份手机数据升级系统到最新版本。还有，建议您随手清除后台不必要的应用，推荐使用静止壁纸。后续有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。
2018-01-20 10:06 回复
j***d
2018-01-20 00:57
心　　得：
用了半个月才评论，感觉真的不好用，触屏感觉反应不灵敏，这两天使用的时候屏幕一闪一闪的
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魅海蓝
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荣耀官方旗舰店_雁芙 ： 天青色等烟雨，而小的在这里为您一直守候。您先莫急，听客服慢慢道来。关于触屏不灵敏问题，请您检查屏幕是否脏污或有水。建议您定期清理屏幕，保持屏幕清洁哦。同时，检查屏幕贴膜是否较厚，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。另外，您反馈的闪屏情况，请关闭设置>开发人员选项开关，开发人员选项中显示面（surface）更新功能开启后操作手机时会出现闪屏现象，尝试关闭后开发人员选项。遇到任何问题，客服随时欢迎您前来询问和建议呦。
2018-01-20 10:02 回复
6***l
2018-01-19 21:27
心　　得：
不好用，卡照片也不清晰
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u_zaytdzpvhtaj ： 亲亲，最专业的解答只为最美的您。咱们这款荣耀8搭载麒麟950八核芯处理器，最高主频达到2.3GHz。无论播放高清视频还是运行大型游戏，都能轻松胜任。日常使用中请保证手机电量充足，避免因为低电量影响手机运行；其次，如果您的手机装有其他第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。另外，建议您及时清理后台进程或通过手机管家清理加速，对手机进行优化设置哦。关于拍照，如果感到拍照不清晰，请在拍照时待对焦好再进行拍摄，且最好是双手持手机进行拍摄，以免影响拍摄质量；另外，请确认摄像头镜头是不是弄脏，或是否有指纹，请保持摄像头清洁哦。建议您按照以上方式操作，相信能够帮到您呢。祝您事事顺心，远离烦恼！
2018-01-19 21:56 回复
j***z
2018-01-19 19:07
心　　得：
这的是够了，买的手机边缘凹陷，贴上全屏膜之后里面有白边寄回去检测，说是有质量问题，是残次品，又给我换了一个新的，今天拿到还是老样子，问京东客服说让我再去检测，真的是够了，买了个残次品。对现在的京东真的是很无语。
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u_zaytdzpvhtaj ： 客官请息怒息怒呢，最专业的解答只为最美的您。咱们手机在出厂前会对整机进行严格检测，确保产品质量。关于您提到的贴膜有白边，想必这其中一定是存在误会了呢。由于这款手机屏幕采用2.5D玻璃，屏幕的边缘有自然的圆弧过渡，平铺的手机贴膜会在此位置产生缝隙。目前业界对2.5D玻璃屏幕通常会把贴膜的尺寸只做到屏幕平面区域那么大，让弧边的部分裸露出来，这样既保证贴膜可以很容易的贴上去，也不易出现边缘翘起和气泡，在提供良好的使用体验的同时，也可以很好的保护您的手机屏幕。这是正常现象，并非手机和贴膜问题，请您放心使用哦。后续若有任何疑问及需要也请随时联系我们，我们会竭尽全力为您服务。
2018-01-19 19:23 回复
王***花
2018-01-19 14:06
心　　得：
买东西以来遇到的最坑最吝啬卖家，手机真的是裸机，连充电器都说是送的，现在谁家买东西不送个🎧，钢化膜这类的东西，史上最坑娘的卖家。
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荣耀官方旗舰店_雁芙 ： 感谢您一直关注这款产品哟，就算没有赠品，其实性价比这么高的产品本身就值得您拥有的哦，我们活动多多，新品多多，您可以收藏我们店铺多多关注赠品和优惠信息哟。另外，由于不同的用户对贴膜喜好不同，需求有差异，因此手机的官方标配中是没有贴膜的，您的需求建议我们已经了解，我会将您的建议反馈到相关部门；此外若您需要贴膜，您可自行选购哦。后期若还有需求，随时来信，咱们随时待命。
2018-01-19 14:47 回复
r***8
2018-02-02 23:47
心　　得：
经常无缘无故的自动断WIFI和蓝牙，每次都要重启。不知道什么情况
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x***o
2018-01-30 12:24
心　　得：
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珠光白
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荣耀**_赛恩 ： 我一直以为山是水的故事，云是风的故事，此刻您选择了我，我就是你的故事。
2018-02-26 16:23 回复
j***u
2018-01-28 22:02
心　　得：
质量太差 无语！！！！！！！！！！
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夏***7
2018-01-27 11:27
心　　得：
垃圾
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一***了
2018-01-23 21:12
心　　得：
滚滚滚哈哈哈呵呵呵郭v滚滚滚好好干活GG哥哥
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流光金
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你***不
2018-01-23 08:34
心　　得：
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樱语粉
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荣耀**_赛恩 ： 我一直以为山是水的故事，云是风的故事，此刻您选择了我，我就是你的故事。
2018-02-26 16:39 回复
绿***肉
2018-01-22 11:44
心　　得：
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颜　　色：
魅海蓝
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1
荣耀**_赛恩 ： 我一直以为山是水的故事，云是风的故事，此刻您选择了我，我就是你的故事。
2018-02-26 16:25 回复
u***a
2018-01-18 17:02
心　　得：
……………………………………
颜　　色：
魅海蓝
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1
荣耀**_赛恩 ： 我一直以为山是水的故事，云是风的故事，此刻您选择了我，我就是你的故事。
2018-02-26 16:28 回复
小***斌
2018-01-18 13:55
心　　得：
我能说什么，呵呵用了三天就卡住不动了，你这在逗我？
颜　　色：
魅海蓝
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j***P
2018-01-17 19:44
心　　得：
会死机的垃圾货
颜　　色：
魅海蓝
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