商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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买家印象:
送货快(730) 物美价廉(647) 洗衣机不错(635) 操作简单(601) 容量大(513) 全自动不错(500) 洗衣效果好(479) 洗衣干净(424) 占空间小(393) 动力足(392)
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发评价拿京豆
大***6
心  得:
洗衣机说实话 不如预期的好,我之前用的是滚筒,换了这个 感觉超无力,稍稍重了,就洗不动了,动力严重不足,问过客服,说就是这个样子。外说wifi功能,连上手机后,不停机了,卸载了就没事,一看也别找麻烦了,卸载了,功能很鸡肋。这个洗衣机的优点,可能就只剩了便宜。还有,送来的洗衣机带着水滴💧。
颜  色:
7公斤【智能家电|爆款】
1
Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果洗衣放入过量的衣物,会出现动力不足,洗涤效果不明显的情况。建议放入适量的衣物哦。另外洗衣机在出厂时都是经过试水测试的,您看到少量的水属于正常现象哦,如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2019-08-11 09:56 回复
沙***上
心  得:
新机,刚用了两天,别的都还好,就是过滤器不好用,不知是不过滤还是能力不行,洗完的衣服上经常星星点点地粘着碎屑
颜  色:
7公斤【智能家电|爆款】
1
Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2019-07-29 14:57 回复
j***w
心  得:
小天鹅这个牌子不错,就是产品经理应该拉去重新面壁。大家看看这个开关面板,简直是反人类、超难用、不能自定义、一般人看不懂。你说你标一个水位多少L是不是很#,难道我还要去算多少升水才能装到内桶哪个水位???赶紧让设计APP的经理教教ta
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颜  色:
7公斤【智能家电|爆款】
1
Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调处理!
2019-07-28 09:00 回复
钻石会员
心  得:
品牌商品用起来都可以的
颜  色:
7公斤【智能家电|爆款】
1
Jkkkrrr 您好,非常感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。祝您生活愉快!天天开心!
2019-07-26 15:54 回复
银牌会员
心  得:
还可以,就是洗衣服力度有点小,建议买10公斤的
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7公斤【智能家电|爆款】
1
Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您放入适量衣物进行洗涤哦。如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调解决,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2019-07-24 20:04 回复
j***a
心  得:
没有自动水位,每次都要观察几件衣服,再手动估算并按一个键N次到想到的水位。这些笨重的大货退货又不太好。
颜  色:
7公斤【智能家电|爆款】
1
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2019-07-16 11:49 回复
至***玛
心  得:
快递员服务态度有待提高。。。
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7公斤【智能家电|爆款】
1
Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不便,关于京东服务问题,我们也会把情况反馈给京东相关部门,提高客户服务意识,加强对售后服务的管理力度。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。
2019-07-11 20:13 回复
j***z
心  得:
我买的是所谓的爆款,但感觉设置不科学,很难操作。
颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调处理!
2019-07-06 08:50 回复
PLUS会员
心  得:
声音比较小 不过没有专门放洗衣液和柔顺剂的盒 只能直接倒进桶桶里 没有用盒装着用水冲开那么均匀
颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
1
Jkkkrrr 您好,非常感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。祝您生活愉快!天天开心!
2019-07-05 15:27 回复
j***d
心  得:
外观好看 洗衣服也不错 就是脱水噪音摆动幅度不敢恭维
颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果你发现声音比较大,看是不是洗衣机或者衣服没有放平整,您可以看一下使用说明书调节一下哦。如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2019-07-02 10:19 回复
注册会员
心  得:
外观还好,就是声音大了
颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果你发现声音比较大,看是不是洗衣机或者衣服没有放平整,您可以看一下使用说明书调节一下哦。如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2019-06-26 08:59 回复
PLUS会员
心  得:
这款洗衣机最大的缺点就是不会自动根据衣服重量调整水位,只能手动设定水位,如果使用默认水位的话会非常废水,不是真正意义上的全自动洗衣机,望购买者注意,还有就是滤网比较简单,没有投料口。
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颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
1
Jkkkrrr 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的产品工程师也会针对您的建议,进行产品的优化。如果商品使用有任何问题,都可以咨询咚咚在线客服,我们将竭诚为您服务O(∩_∩)O~
2019-06-23 15:24 回复
别***来
心  得:
618零点买的,当天下午就送到了,超级快!这比之前便宜*不错!不过一分钱一分货还是很有道理的,洗衣服声音很大,这个价格也不能要求太完美
颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
1
Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果你发现声音比较大,看是不是洗衣机或者衣服没有放平整,您可以看一下使用说明书调节一下哦。如果使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2019-06-22 12:10 回复
海***8
心  得:
包装不好上盖没封口,洗衣机还没有,用后追评
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7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调处理!
2019-06-21 09:14 回复
b***6
心  得:
找不到售后!!!洗衣无力
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7公斤波轮【店铺爆款】
1
Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门检测检修的哦。您也可以拨打小天鹅售后服务热线4008-228-228预约师傅上门检测,还可以通过“**预约哦,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅洗衣机的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2019-06-19 16:19 回复
银牌会员
心  得:
还行。实际只能洗5公斤样子
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7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不便,洗衣机上的容量标识都是以公斤为单位的,都是通过国家有关规定认证的,通常是指洗涤干衣的重量,最大容量也是表示电机工作能力。如果后期使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线咚咚客服,我们来帮您协调处理!
2019-06-18 15:18 回复
D***7
心  得:
7公斤的,洗衣机里面功能什么的还是不错的
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7公斤波轮【店铺爆款】
1
Jkkkrrr 您好,非常感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。祝您生活愉快!天天开心!
2019-06-17 09:07 回复
金牌会员
心  得:
大小合适,但马力较小,7kg明显达不到。
颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
1
Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不便,洗衣机上的容量标识都是以公斤为单位的,都是通过国家有关规定认证的,通常是指洗涤干衣的重量,最大容量也是表示电机工作能力。如果后期使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线咚咚客服,我们来帮您协调处理!
2019-05-15 08:49 回复
PLUS会员
心  得:
洗衣机用着还行,就是安装人员,不会联网,搞了大半天,态度还不好。安装还要另外预约,整个沟通很不愉快。最后是我自己弄好的。服务再跟进一下吧。
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颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好,非常感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。祝您生活愉快!天天开心!
2019-05-12 12:55 回复
金牌会员
心  得:
东西收到有一些日子了!用起来就是在脱水是经常会跳到漂洗,然后动不了!后面盖板缝隙过大,太薄!
颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门检测检修的哦。您也可以拨打小天鹅售后服务热线4008-228-228预约师傅上门检测,还可以通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约哦,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅洗衣机的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2019-05-09 08:35 回复
j***3
心  得:
冲着品牌买的,希望质量过硬吧,不过这个价格有点高了,希望优惠力度大点。。。。。
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7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好,非常感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。祝您生活愉快!天天开心!
2019-05-07 08:59 回复
PLUS会员
心  得:
动力不足
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1
Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果洗衣放入过量的衣物,会出现动力不足,洗涤效果不明显的情况。建议放入适量的衣物哦。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2019-05-04 09:19 回复
银牌会员
心  得:
洗的不干净
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7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,请问您使用的是什么洗涤模式呢?如果是快洗,由于机器运行时间短,会有洗涤效果不明显的情况哦,较脏的衣服可以选择其他的洗涤模式洗涤哦。如果您使用过程中还有其他问题,您可以直接联系我们在线客服,我们会尽快为您解答的呢。
2019-04-22 14:05 回复
银牌会员
心  得:
这款产品动力不足,噪音中等,没有人员安装。不想说了,想买的可以试试。
颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不便,因为京东的送货师傅是不负责安装的呢,安装是需要您自己预约的,因为每个客户到货的时间不同,所以我们采取由客户自己安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后,拨打售后服务热线4008-228-228预约安装,还可以通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约安装,由我们的专业人员为您安装。希望您能理解。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽快为您解决的。
2019-04-16 09:10 回复
从***大
心  得:
帮同事买的,牌子是老牌子,但是说洗的不是很好,呃,毕竟便宜吧。
颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门检测检修的哦。您也可以拨打小天鹅售后服务热线4008-228-228预约师傅上门检测,还可以通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约哦,我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅洗衣机的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2019-04-14 09:22 回复
钻石会员
心  得:
一般般,7公斤的一点力都没有,还没放多少东西呢就转不动了
颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果洗衣放入过量的衣物,会出现动力不足,洗涤效果不明显的情况。建议放入适量的衣物哦。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2019-04-10 09:01 回复
铜牌会员
心  得:
物流非常快,第一天下单,第二天中午就收到了,总体感觉一般吧,动力感觉严重不足,脱水也不是特别干,这个价位也就这样吧。声音还是比较小的。
颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
1
Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果洗衣放入过量的衣物,会出现动力不足,洗涤效果不明显的情况。建议放入适量的衣物哦。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2019-03-31 13:20 回复
a***7
心  得:
东西还可以吧,只知道它会在我洗衣服。
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7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好,非常感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。
2019-03-29 08:46 回复
PLUS会员
心  得:
服务越来越好了,洗衣机到了,没人联系安装,还要我打电话要求安装,唉!
颜  色:
7公斤波轮【店铺爆款】
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Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不便,因为京东的送货师傅是不负责安装的呢,安装是需要您自己预约的,因为每个客户到货的时间不同,所以我们采取由客户自己安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后,拨打小天鹅售后服务热线4008-228-228预约安装,还可以通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约安装,由我们的专业人员为您安装。希望您能理解。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽快为您解决的。
2019-03-27 09:45 回复
银牌会员
心  得:
波轮的力太小了
颜  色:
7公斤波轮
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Jkkkrrr 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,如果洗衣放入过量的衣物,会出现动力不足,洗涤效果不明显的情况。建议放入适量的衣物哦。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2019-03-22 08:58 回复
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