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j***c
2019-02-22 11:17
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【5.4w好评】B250M-PLUS主力爆款
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华硕**小助手 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了。不知您希望我们对产品做哪些改进呢？如有不足之处，还希望您能够向我们进行反馈。路遥知马力，日久见真章，相信您的爱机会给您带来更好的使用体验的。如您在后续使用中需要任何协助，可联系我们在线客服MM（服务时间：9:00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2019-02-22 19:27 回复
z***6
2018-12-29 12:28
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华硕是要废了么？主板设置好蠢，装WIN7鼠标键盘认不到，折腾了半天发现必须在BIOS中打开一个选项才行，而这个选项默认尽然是关闭的。主板挡板和接口有些歪，感觉华硕越来越糊弄了。
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【5.4w好评】B250M-PLUS主力爆款
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华硕**小助手 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，此款主板如需安装win7系统需要安装六代的CPU，七代CPU需要安装win10系统，请问您目前使用情况如何呢？后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2018-12-29 15:54 回复
U***P
2018-11-25 02:58
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差评，355耳机插孔用不了，又不想退耳机，这个主板又退不了，很不开心
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【5.4w好评】B250M-PLUS主力爆款
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华硕**小助手 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，您好，请问您售后服务单现在是具体遇到了什么问题呢，建议您把您的问题描述给我们的在线客服，在线mm会协助您处理反馈专人的呢。请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2018-11-25 16:54 回复
j***d
2018-11-19 17:33
心　　得：
给1星我都嫌多，刚买过来组装就不能正常开机，然后跑到电脑维修店检测发现bios是17年的版本，打电话搞了一个晚上从官网下载18年版本还是有问题，前前后后跑了四家店才检测出来是主板硬件有问题，光是检测费就花了快100，气到不行
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华硕**小助手 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，此款主板搭配六代和七代CPU不需要刷新bios，请问您目前使用情况如何呢？如果在使用过程中有遇到产品问题您也可以联系技术排查~热线电话400-620-6655，后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~感谢您的支持！华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2018-11-19 18:24 回复
普****
2018-11-14 18:54
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京东买那么多东西，第一次碰到这样的厂家和快递，客服电话打了六七次，还是不能很好解决，给人感觉就是在拖时间
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华硕**小助手 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，咱们的客服MM要是有让您不满意的地方还请您多多包涵！咱们也会考虑回炉重造以便能提供更专业更快速地来为您服务哦，也请您理解，后续有任何疑问都可以咨询在线MM哦，一定给您满意的答复，也请您继续监督咱们的客服MM，多提意见，让我们做得更好！再次感谢您的建议~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2018-11-15 16:32 回复
k***8
2018-11-11 10:25
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华硕**小助手 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了。不知您希望我们对产品做哪些改进呢？如有不足之处，还希望您能够向我们进行反馈。路遥知马力，日久见真章，相信您的爱机会给您带来更好的使用体验的。如您在后续使用中需要任何协助，可联系我们在线客服MM（服务时间：9:00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2018-11-11 20:30 回复
随***文
2018-11-02 22:24
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主板不错 客服一问三不知 也不安排技术客服在线 给的联系方式也是自动回复 体验很差 最后问题靠别的配件客服帮助解决 希望改善 第一次差评 还有一点产品包装简单 新旧不易辨别 快递盒子里的气泡也没有塞满箱子 妥善包裹主板盒子
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华硕**小助手 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，包装和物流服务给您带来的不愉快，后续我们一定督促京东在备货发货方面多做改善，您反馈的问题我们非常重视的呢。后面会加强改进的呢，争取给您带来更优质的服务体验。咱们的客服MM要是有让您不满意的地方还请您多多包涵！咱们也会考虑回炉重造以便能提供更专业更快速地来为您服务哦，也请您理解，后续有任何疑问都可以咨询在线MM哦，一定给您满意的答复，也请您继续监督咱们的客服MM，多提意见，让我们做得更好！再次感谢您的建议~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2018-11-03 19:45 回复
寂***风
2018-11-02 12:06
心　　得：
#，这个价格也差太多了吧？才三天。我现在还能退货么？
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华硕**小助手 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，真是抱歉呢，京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。您购买的商品如果符合价保条件的话，可直接联系京东客服价保的呢。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2018-11-02 19:01 回复
滑***我
2018-10-29 21:31
心　　得：
严重怀疑二手货，到手没拆，过了几天所有硬件到齐给师傅装，一看就说针脚有一个歪了，给京东回去维修，维修好今天给师傅安装，还是没点亮
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皇姑余文乐 ： "尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，您放心京东销售的商品都是正品，京东对于所以商品的采购也是会有严格的审核制度的，并且所有的返修和退换货商品不会进入大库处理在流通呢,由于主板属于精密度的电子设备，其中很多原件都是非常脆弱的，为了保证信号的传输，每根主板的针脚都非常的细，所以在出厂前，华硕对主板针脚都加装了CPU的保护盖，用于保护其在运输途中不受损坏，但是安装或拆卸过程中CPU针脚也十分需要呵护的，如您非专业人士可以按照主板指引的流程来操作~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！ "
2018-10-30 16:58 回复
在***前
2018-10-21 00:32
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了。不知您希望我们对产品做哪些改进呢？如有不足之处，还希望您能够向我们进行反馈。路遥知马力，日久见真章，相信您的爱机会给您带来更好的使用体验的。如您在后续使用中需要任何协助，可联系我们在线客服MM（服务时间：9:00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2018-10-21 17:26 回复
夢***場
2018-10-20 14:45
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2018-10-20 15:37 回复
浮***b
2018-10-14 21:40
心　　得：
我不知道你们是根据什么定的七天后商品概不负责，我买来签收快递，根据你包装完好签收，你包装里面的东西少了两根sata线，我又不是透视眼，我怎么会知道，售后保证出厂完好，难道我会占你两根线的便宜？我配电脑不可能到一样装一样吧，我等着所有配件到齐了开始装就是第十天，你们就不负责了？自己产品有问题少放东西了就**一点办法没有？就由我们自己买单？
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，请问您售后服务单现在是具体遇到了什么问题呢，建议您把您的问题描述给我们的在线客服，在线mm会协助您处理反馈专人的呢。请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2018-10-15 15:38 回复
u***p
2018-10-09 11:09
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差评差评差评
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，请问您的产品是遇到了什么情况呢？可将您的产品情况详细描述给咱们在线客服帮您做排查~还您请不要着急。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2018-10-09 19:26 回复
王***1
2018-10-03 10:01
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了。不知您希望我们对产品做哪些改进呢？如有不足之处，还希望您能够向我们进行反馈。路遥知马力，日久见真章，相信您的爱机会给您带来更好的使用体验的。如您在后续使用中需要任何协助，可联系我们在线客服MM（服务时间：9:00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2018-10-19 15:17 回复
h***0
2018-09-30 10:44
心　　得：
买了个不兼容的主板，退货还不退，说针脚歪了，差评
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，由于主板属于精密度的电子设备，其中很多原件都是非常脆弱的，为了保证信号的传输，每根主板的针脚都非常的细，所以在出厂前，华硕对主板针脚都加装了CPU的保护盖，用于保护其在运输途中不受损坏，但是安装或拆卸过程中CPU针脚也十分需要呵护的，如您非专业人士可以按照主板指引的流程来操作~针脚弯针商家会提供帮修服务的。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2018-09-30 17:42 回复
w***i
2018-09-26 22:03
心　　得：
点不了
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，请问您的产品是遇到了什么情况呢？可将您的产品情况详细描述给咱们在线客服帮您做排查~还您请不要着急。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2018-09-27 17:25 回复
j***R
2018-09-25 19:51
心　　得：
刚收到就装上了。然而开不开机？ 大写的服
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4
皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，请问您搭配的是什么CPU呢？因看不到产品的实际情况，我们无法对您描述的问题作出准确判断。如影响您的正常使用，建议您拨打华硕售后服务热线与我们工程师沟通。24小时热线电话400-620-6655。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2018-09-26 16:08 回复
M***6
2018-09-19 15:07
心　　得：
主板里不带硬盘数据线你在逗我？
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，亲亲，数据线是以包装清单为准的呢，可在清单里查看的呢，没有收到可咨询京东客服补发的呢。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）。
2018-09-19 19:24 回复
J***杨
2018-09-19 13:14
心　　得：
东西行，就是连主板挡板都不送吗？让我自己到外面去配？？？？
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，亲亲，挡板是以包装清单为准的呢，感谢您的建议。我们会加强改进的呢。后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）。
2018-09-19 19:24 回复
u***r
2018-09-18 22:30
心　　得：
一星都不想给客服没什么用，售后太差
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，亲亲，售后客服我们会监督的呢，亲亲您好，请问您售后服务单现在是具体遇到了什么问题呢，建议您把您的问题描述给我们的在线客服，在线mm会协助您处理反馈专人的呢。请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2018-09-19 19:24 回复
黑***咩
2018-09-17 18:33
心　　得：
这一星是给华硕的，跟广大针脚弯的网友一样不能退货
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，由于主板属于精密度的电子设备，其中很多原件都是非常脆弱的，为了保证信号的传输，每根主板的针脚都非常的细，所以在出厂前，华硕对主板针脚都加装了CPU的保护盖，用于保护其在运输途中不受损坏，但是安装或拆卸过程中CPU针脚也十分需要呵护的，如您非专业人士可以按照主板指引的流程来操作，针脚弯针可以申请售后帮修处理，会有专人审核处理的哦，还请您耐心等待。~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2018-09-18 15:25 回复
周***3
2018-09-16 22:03
心　　得：
超垃圾服务态度，plus照常，服务到你绝望
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2018-09-17 15:19 回复
j***r
2018-09-15 09:42
心　　得：
大厂，呵呵了，这个品控还是多下点功夫吧，但凡针脚有问题就不能换，你们哪来的自信东西全都是没问题
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，由于主板属于精密度的电子设备，其中很多原件都是非常脆弱的，为了保证信号的传输，每根主板的针脚都非常的细，所以在出厂前，华硕对主板针脚都加装了CPU的保护盖，用于保护其在运输途中不受损坏，但是安装或拆卸过程中CPU针脚也十分需要呵护的，如您非专业人士可以按照主板指引的流程来操作，申请售后后，会有专人审核处理的哦，还请您耐心等待。~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2018-09-15 18:02 回复
j***n
2018-09-14 13:42
心　　得：
垃圾！收到主板就是坏的，浪费我一天时间组装，送到电脑城请人安装，最后鉴定是主板不通电，找客服换货推脱是我自己原因只能维修，周期一个月，这就是华硕大品牌的服务，我希望各位消费者看清楚
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，感谢您购买我们的产品，此款主板需要六代和七代的1151CPU才可以点亮，请问您目前售后进度如何呢？如果在使用过程中有遇到产品问题您也可以联系技术排查~热线电话400-620-6655后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~感谢您的支持！华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2018-09-14 14:00 回复
j***落
2018-09-13 22:55
心　　得：
由于自己少接了跟线点不亮 申请了退货结果说我把cpu针脚弄歪了不给退 原返回来之后看了一下发现针脚有一根向上翘起来了 我就想问问该怎么装cpu才能把针脚装的向上翘起来 你不给退就原返不行非要弄坏一点找理由真你他么的** 现在重新买了个转接头自己动手将就着用 他么的**售后
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，由于主板属于精密度的电子设备，其中很多原件都是非常脆弱的，为了保证信号的传输，每根主板的针脚都非常的细，所以在出厂前，华硕对主板针脚都加装了CPU的保护盖，用于保护其在运输途中不受损坏，但是安装或拆卸过程中CPU针脚也十分需要呵护的，如您非专业人士可以按照主板指引的流程来操作~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2018-09-14 13:52 回复
楼***蚁
2018-09-10 09:33
心　　得：
第一次买就给我发个烂的，退货还有脸说什么东西都齐全螺丝都不能少
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，亲亲您好，请问您售后服务单现在是具体遇到了什么问题呢，建议您把您的问题描述给我们的在线客服，在线mm会协助您处理反馈专人的呢。请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2018-09-10 20:57 回复
再***脚
2018-09-07 15:23
心　　得：
垃圾东西，垃圾东西，垃圾东西，不给退
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2018-09-07 18:44 回复
麦***c
2018-09-07 08:22
心　　得：
我买的CPU是i5-8400的，和这个主板不搭配，在安装的过程中我把主板压弯了一点，不能退货了，就算能当二手的卖出去也要损失几百元。那个稍稍压弯的一点点明明很简单的就可以矫正过来，就是不能退货，呵
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，由于主板属于精密度的电子设备，其中很多原件都是非常脆弱的，为了保证信号的传输，每根主板的针脚都非常的细，所以在出厂前，华硕对主板针脚都加装了CPU的保护盖，用于保护其在运输途中不受损坏，但是安装或拆卸过程中CPU针脚也十分需要呵护的，如您非专业人士可以按照主板指引的流程来操作，关于您的问题我们很重视，和售后核实您的cpu针脚有弯曲，针脚弯曲不支持退换货，还请您理解~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
2018-09-07 18:31 回复
j***w
2018-09-06 23:51
心　　得：
不想说京东了 是第一次在京东购物也是配电脑 当然也是最后一次 主板拿来就坏了 我换货 说包装的时候是好的 不给换只给修 修还要半个月时间 没法再买个 还是坏的 得 我自己去实体店买个 京东我问候你大爷了啊
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，咱们产品出厂都是经过严格检测的，15天内，如产品检测出产品不良，可点击申请换货哒；超过15天，在质保期检测出产品不良，可直接联系华硕售后维修处理，也可提交服务单，申请京东代修商品呢，售后非常有保障哒，请您放心呢~后续产品使用问题，您也可详细描述给咱们在线客服~我们一定竭诚为您服务哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00)~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2018-09-07 18:21 回复
狂***克
2018-09-06 22:50
心　　得：
**，明显二手货，不过能用，懒得换了！
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皇姑余文乐 ： 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了，您放心京东销售的商品都是正品，京东对于所以商品的采购也是会有严格的审核制度的，并且所有的返修和退换货商品不会进入大库处理在流通呢~后续如果您在产品使用过程中有任何疑问，请及时联系我们在线客服MM，我们一定会协助您处理哒~(在线客服MM服务时间9：00-22:00）~华硕专业服务，贴心陪伴感谢您的支持！
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