商品评价

99%
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买家印象:
送货快(1096) 洗衣机不错(1073) 洗衣效果好(988) 物美价廉(987) 操作简单(979) 洗衣干净(958) 全自动不错(900) 容量大(887) 省水省电(872) 噪音很小(843)
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发评价拿京豆
落***愁
心  得:
声音确实大,不过2000多的东西
颜  色:
10公斤健康除菌变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔商品,后期使用有任何问题,欢迎您随时联系我们的客服妹纸或者拨打海尔售后服务热线4006-999999,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2019-02-12 13:37 回复
j***c
心  得:
东西还行,就是东西到了三四天才来安装,安装师傅就把四个螺丝拆掉简单告诉下就走了!给个一般评价吧!
颜  色:
10公斤健康除菌变频滚筒
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海尔官方 非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅服务培训改进,后期如果您有任何问题都可以随时联系我们海尔全国售后监督电话4006 999 999 反馈的呢~
2019-02-10 22:53 回复
j***t
心  得:
洗衣年前就收到了,包装没有搞好,少装了一个运送镙丝,导致洗衣机坏了,哎
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颜  色:
10公斤健康除菌变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会通知相关部门,要求其对此事件进行还原处理,规范我们的管理,不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,祝您生活愉快~
2019-02-06 14:20 回复
炒***啊
心  得:
噪音真的超大,让我非常后悔这个价位买滚筒的决定,但是现在过年,也找不着人。电话客服打过来问体验,我妈说了噪音的问题,但是对方自说自话,我估计就是机器人客服吧。 噪音具体是这样,因为买来也不久,日常都是选择综合或者超洁净,运转声音非常大!噪音大小就和大马路的车水马龙差不多。 半夜选择15分钟快洗,简直是地震!地动山摇,洗衣机抽疯一样拼命甩动,一点不夸张,噪音太大了,我忍不住半夜来写评价了。 供大家参考吧,真的很不爽,两千多还是不买滚筒吧。 PS:去年买过海尔另一款八百多的洗衣机,也是抽疯一样疯狂甩动,客服也是说是没放平,售后来了几回。怎么说呢,我要怀疑了。之前一直用海尔,感觉很稳定,所以这两年买洗衣机首先想到的都是海尔。但是现在感觉就是???哎,海尔把新媒体营销的钱省一点,做好基础功能吧
颜  色:
10公斤健康除菌变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,不知您在使用期间是否挪动过洗衣机位置呢,洗衣机在使用前需通过洗衣机底下的调整底脚来调平,滚筒洗衣机转速高,如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况;您可以观察使用或拨打海尔24小时服务热线4006999999让售后师傅上门帮您查看~
2019-02-03 09:21 回复
c***1
心  得:
声音太大太大了!!!!
颜  色:
10公斤健康除菌变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,洗衣机如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况,您可以通过洗衣机底下的调整底脚来调平洗衣机减少震动及噪音,同时在衣物洗涤前建议您将衣物的拉链或者扣子系好,否则不但会增加洗衣噪音还会损坏衣物,如还有其他问题,方便的话可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2019-02-01 14:33 回复
t***1
心  得:
声音有点大
颜  色:
10公斤健康除菌变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,洗衣机在脱水时电机高速运转是会有一定振动和声音的,但请您放心,如在脱水时衣服分布不均匀,洗衣机还会自动做出应急处理启动偏心保护功能,对衣物进行重新抖散,有任何问题也可以拨打海尔售后热线4006999999让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,祝您生活愉快~(滚筒洗衣机安装时是需要拆掉背面的包装螺栓的,否则会导致洗衣机震动大移位的现象)
2019-01-27 23:51 回复
j***b
心  得:
实在没法给五星。 第一次使用发现脱水时振动超级大,后来发现是四个底脚没垫平,以及皮带坏了,更换了皮带目前正常。 售后服务,物流都是满分,产品质量掉链子了。
颜  色:
10公斤健康除菌变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,洗衣机在脱水时电机高速运转是会有一定振动和声音的,但请您放心,如在脱水时衣服分布不均匀,洗衣机还会自动做出应急处理启动偏心保护功能,对衣物进行重新抖散,有任何问题也可以拨打海尔售后热线4006999999让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,祝您生活愉快~(滚筒洗衣机安装时是需要拆掉背面的包装螺栓的,否则会导致洗衣机震动大移位的现象)
2019-01-26 20:24 回复
京***华
心  得:
买的时候*买的不到一个月降价到*申请保价也不通过,我只想说能有点诚信吗?京东价格永远是个迷
颜  色:
10公斤健康除菌变频滚筒
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海尔官方 尊敬的海尔用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,活动力度不同价格会有些许浮动,给您带来不便还请谅解,希望咱们的产品能为您带来完美体验!
2019-01-22 14:13 回复
j***q
心  得:
好不好先不说,咱也没拆,支持国货!
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2019-01-21 22:25 回复
u***j
心  得:
商品安装预约一个星期后才上门安装,整天忽悠说第二天来装,联系安装人员态度极差,有时电话不接,还说爱装不装!
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10公斤健康除菌变频滚筒
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海尔官方 非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅服务培训改进,后期如果您有任何问题都可以随时联系我们海尔全国售后监督电话4006 999 999 反馈的呢~
2019-01-18 19:22 回复
衣***行
心  得:
能用。 泵水和甩干声音突破天际,静音什么的不存在,程序选择那块塑料按键跟要掉下来差不多,加洗涤剂的抽屉拉出合上那手感完全无语,甩干效果反正1000转不咋地。 这价位,还是建议在靠谱的实体店看看波轮吧。
颜  色:
10公斤健康除菌变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如需要帮助话,建议您联系4006-999-999会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2019-01-14 23:21 回复
麒***雲
心  得:
刚买完就降价,浪费我一张plus优惠券
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海尔官方 尊敬的海尔用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,活动力度不同价格会有些许浮动,给您带来不便还请谅解,希望咱们的产品能为您带来完美体验!
2019-01-14 15:02 回复
j***4
心  得:
在京东买个东西 下单后还要等几天才发货
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10公斤健康除菌变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题我们会尽快沟通物流并加强管理,提升送货时效,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2019-01-11 23:54 回复
j***m
心  得:
才住新家,用一个星期就发现滴水,师傅上门说是什么阀坏了,要换新的,我想说这也太不经用了吧
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了。您的问题我们会尽快反馈相关责任部门的,请您保持电话通畅以便相关人员与您联系。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2019-01-06 22:19 回复
J***水
心  得:
声音有些大,洗的不是很干净
颜  色:
10公斤健康除菌变频滚筒
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,由于滚筒洗衣机是节水设计,用水量非常少,同时机器是上下摔打洗,建议您选购低泡洗涤剂以减少泡沫问题,除此之外您也可以通过增加漂洗次数来减少泡沫残留,如您使用过程中还有其他问题,可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2019-01-05 10:54 回复
y***4
心  得:
洗衣机声音比较大,隔音效果差,首次选了筒自洁功能只放了一点洗衣液,清洗完成后结果筒内的泡泡很多都没冲干净的,有点失望!
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2019-01-03 10:09 回复
行***境
心  得:
这哪是洗衣机,这就是拖**啊,洗个衣服估计一层的邻居都能听见声音!其他都不错,就是声音太大!声音太大!声音太大!
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如需要帮助话,建议您联系4006-999-999会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2019-01-01 23:56 回复
j***b
心  得:
整体一般,还可以吧,这个价格买到就算可以了,就是每个程序洗的时间有些长感觉浪费水,其他还可以,但是海尔售后总是强迫人给好评,这点很不爽
晒  单:
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2018-12-28 09:37 回复
1***8
心  得:
送了一台坏的过来,换一台等了快一周才解决,洗衣服声音巨响,果然便宜没好货
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2018-12-26 08:15 回复
j***5
心  得:
进水管标签上有厚厚一层黑霉,不知道是不是别人用过的,不过洗衣机安装好以后,功能一切正常。
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2018-12-24 13:09 回复
j***o
心  得:
家属用过一次,感觉还好。后面再追评论。 对于安装师傅印象不好。头一次师傅挺好,但是上门说需要的东西没准备齐,第二次预约了一个师傅,说早上十一点多到,我愣是从早上在新房子等到晚上六七点,才回住处。安装就插上电,空转了下,水龙头说是安装也可以,需要签个什么协议,水淹了他们不负责的。我很想问,上门安装,包含哪些东西,都不清楚吗?师傅都经过培训吗?
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2018-12-18 11:54 回复
可***啊
心  得:
噪音太大 安装人员 能简单处理 说安装不了 就想卖我水龙头
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况,您可以通过洗衣机底下的调整底脚来调平洗衣机;机器脱水排水时,排水泵高速运转抽水,水泵工作时声音会略大一些,属于正常现象;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2018-12-15 11:01 回复
j***6
心  得:
洗衣机感觉还不错,安装师傅可不咋滴,上水管和下水管我都安装好了,用后颤动,客服说让售后安装过来看看,安装师傅过来只把安装螺丝安装好了,我没在家,媳妇不懂这个,安装师傅洗衣机下底板就不管了?
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2018-12-08 13:39 回复
u***e
心  得:
洗衣机不干净,脱水声音跟拖**一样,吵整栋楼!
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2018-12-06 23:05 回复
H***9
心  得:
还没用
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2018-12-06 09:18 回复
u***w
心  得:
勉强接受吧,尤其是脱水声音超大。
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况,您可以通过洗衣机底下的调整底脚来调平洗衣机;机器脱水排水时,排水泵高速运转抽水,水泵工作时声音会略大一些,属于正常现象;如果您对产品使用仍存在些许担心,可以随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2018-12-01 14:31 回复
原***原
心  得:
送货的师傅很好,也很热心,商品的包装也很好,噪声有点大,要过一段时间使用,能不能用得住。商家客服很不负责任,我买的东西,符合北京节能补贴规则,却最后不能享受了,然后告诉我不能享受就拉倒啦,这个严重差评
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2018-11-29 10:51 回复
j***c
心  得:
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2018-11-27 14:29 回复
浏***沉
心  得:
比别人的买的贵了,就这还是有优惠活动的。
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海尔官方 尊敬的海尔用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,抱歉哦,商品是京东自营的呢,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东4006065500具体申请,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2018-11-25 10:41 回复
j***y
心  得:
我知道脱水可能会响但是也太响了吧!
颜  色:
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,洗衣机在脱水时电机高速运转是会有一定振动和声音的,但请您放心,如在脱水时衣服分布不均匀,洗衣机还会自动做出应急处理启动偏心保护功能,对衣物进行重新抖散,有任何问题也可以拨打海尔售后热线4006999999让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,祝您生活愉快~(滚筒洗衣机安装时是需要拆掉背面的包装螺栓的,否则会导致洗衣机震动大移位的现象)
2018-11-23 13:33 回复
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