商品评价
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- 好评(98%)
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咖啡机不错(390)
外观漂亮(316)
做咖啡很好(297)
使用方便(285)
东西不错(238)
很方便(232)
速度快(220)
咖啡很香(211)
可以打奶泡(187)
好清洗(181)
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大***东
2019-05-17 09:44
- 心 得：
- 预约开机师傅将近20天一直未果 客服一直让稍等 后来询问就说可以电话指导 为什么早不说呢？我预约开机师傅上门就为了让同事都学一下 我也说了我是给单位买 明明有这个服务却不落实 还不如直接说您自己学学 让别人也别一直等着！买个咖啡机太费劲了 德龙的东西我信得过 但是售后这个态度我没办法接受 以后不会再从京东买德龙产品
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- 热卖机皇 奶泡系统 豆粉两用
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x***5
PLUS会员
2019-05-16 10:49
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- 咖啡机的价格是乱要的吗？竟然原价虚高到离谱，所谓的保价是不是虚设的，凡是给点赠品就不给保价，这个为什么不告知消费者呢？？？
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- 热卖机皇 奶泡系统 豆粉两用
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j***0
2019-04-30 15:09
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- 售后服务垃圾，我第一次开机申请了3天，一直没有人上门
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- 热卖机皇 奶泡系统 豆粉两用
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呼***5
钻石会员
2019-04-21 15:57
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- 回来的东西，箱子被人打开过，里面的泡沫都损坏了，谁来给我一个完美的解释，为什么箱子到我手之前就被打开过了
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飞***展
2019-03-02 12:31
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- 还没收到货居然显示订单已完成？
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- 白色
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v***J
2019-02-11 21:27
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- 京东使用文字小把戏，赠品送完为止！本身购买时两件都未显示赠品已赠完结果收到货后都没有赠品，京东官方给出的说法是今天白色的送完了第二天送的是别的颜色的，太欺诈消费者了！
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- 德龙经典|手动奶泡系统|热卖机皇
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邹***红
钻石会员
2018-12-15 15:36
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- 号称德国进口的咖啡机，打开验收看到，在放咖啡粉的盖子那还粘着一根毛发，太#了。咖啡机里面积了一层灰尘，用手一擦，不知道放了多久了。联系商家客服和京东客服，也只是建议申请售后，其它的啥也不说，这样的服务比这根进口的毛发还#，体验太差了。
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7***7
2018-08-19 13:49
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- 确实不适合家用，没人上门调试安装讲解。给老人买了半个月，回来才发现怎么安装不是清渣灯亮就是无法制做。最好门店调试好后回家安装，老人能用就好了。
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6***o
2018-05-06 12:31
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- 第一次在京东差评是给客服的。货到后预约了商家上门开机，师傅来了就拆包装试机，2小时自动断电，每次开机还自动清洗，我们觉得麻烦要求退货，商家拒绝退货，原因是已经开机了，影响二次销售！妈的！开机试机的都是商家师傅，并且师傅拆开包装时也没有提前告知开机了不能退货。不让退货必须追究师傅的责任。要求京东客户介入，怎料客服不解决问题，希望我接受500京豆而不退货。至今为止，商家只回我两次电话后就无音讯了。无赖商家！！！！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！差评！
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8***4
2018-03-24 12:24
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- 京东自营，价格比压马逊（不是我不会写正确的名字，而是被屏蔽，写不出来了）高*元，说好的赠品一公斤咖啡豆没有。对plus会员就是这样利用大数据杀熟用的很溜，看样子是离开的时候到了。我的这条评论也可能你们看不到。
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j***2
2018-01-23 17:43
- 心 得：
- 所谓的进口高端机器，真是质量和服务差到没有语言形容，自从收到货三天两天出问题，2个月机器就不能使用了，产品设计缺陷卡豆，客服说唯一解决方案只能是让我用吸尘器和吹风机自行处理解决，上门可以收费，因为在德龙这正常使用卡豆不属于质量问题，真实混不讲理，奉劝大家千万不要购买，现在机器扔到公司角落废品一个！！不听我的奉劝，下一个上当的就是你！
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g***0
2017-12-29 10:33
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- 绝对差评、买的东西连个原厂包装都没、买的冰箱居然用风扇的包装给我包起来、而起还没包装好
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u***2
2017-11-27 15:13
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- 一个星都不想给，刚买完就降价还没赠品。太坑了
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j***3
2017-11-10 23:59
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- 居然发过来是个坏的咖啡机，缺水灯永远亮，加满水了也不管用，怎么弄都不行。我真是服了京东了，换货又耽误了好几天，还好换了新的咖啡机没问题，加上水就能用，还算好用。
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瘋***牛
2017-08-19 12:23
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- **的买个机器，商家什么都不给也不管不顾的要个视频操作都说没有，急死人，最后自己琢磨弄吧。
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j***9
2017-08-15 08:14
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- 这是一次失败的购物，才买了5天降价了1000元，心想退货重新购买，结果申请7日无条件退货未审核，到申请退货后之前那个预约上门安装的师傅来了想着安装了省得师傅白走一回，到时把新送来的退了也一样的，反正是同款，好心办坏事，被告知激活的机子不能退，只能退低价的新买的机器，那为啥我申请退货的时候客服不说明白哪，我可是8点就申请退货了，10点多才来调试安装的哦，无语，白白浪费了一千元，最失败的一次购物
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双***朵
钻石会员
2017-08-09 18:34
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- 用一次就提示要倾倒咖啡渣，打开机器到处都是咖啡渣。联系客服居然说机器没问题
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静***7
2017-07-20 19:13
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- 买回来第一天就出问题，当天师傅修好之后，第二天又出问题，没见过这么差的机器！
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j***e
2017-07-17 09:31
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- 残次品发货 维修服务极差 客服要么没人要么推诿 一星都不愿意给
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u***k
2017-06-26 19:02
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- 很不满意，发票没寄过来，后来补发感谢，但是买完了为何价格突然便宜那么多，相差八百多，差差评
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j***q
2017-06-19 22:20
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- 京东618活动买的，谁知道没过几天就又降价了，投诉说要订单，拍了照片也没有用，这年头投诉不专业还不行，算了，尽管差价不是太多，心里总是不舒服，这种只顾自己促销舒服，不管消费者感受的必定失人心，进而失市场，失天下，在提倡供给侧**的今天，应该引起注意和重视了。
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j***罗
2017-06-19 12:05
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- 第一，到货外包装很脏，作为礼品很失败；第二，六月初被预售价格吸引采购，618赠品无法享受，原本我就计划六月中旬买，买早了倒吃亏了，感觉遭遇价格欺诈。就这俩原因吧，差评，德龙机器还是很不错的，碰上了不良经销商。
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j***君
2017-06-07 16:31
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- 第一次在京东写差评。首先，7天无条件退货在哪里？说我开机用了就不能退，但是我不开机怎么知道能不能用。然后听说有个开机服务，是安排人过来开机，但是我是直到放弃售后的时候才听说的。关于漏粉，一直跟我说是正常的，那难道就是质量有问题？坚持让我换咖啡粉，说是因为咖啡粉太细才导致的漏粉。最后，说让人过来给我看看，结果还跟我说太远让我自己寄，但是终于最后安排人跟我联系了，可是还是说漏粉正常。好吧，我放弃了，不去烦了，大不了自己没事多清理几次咖啡机吧。
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3***n
2017-05-22 16:55
- 心 得：
- 本次购物对京东非常失望，一开始拍了一台，操作问题没有使用，公司着急使用，客服沟通让我重新拍一台，另一台做退货，退货的一台申请退货，必须要供应商检测，供应商检测进行了开机，联系客服一直不回应，目前也不能退货，两台机器都砸到手里，机器一般般，不知道那些好评怎么刷出来的，给京东客服差评。
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j***n
2017-05-04 08:59
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- 东西不错，但是降价太快，还送了个没用的胶囊机，差价也退不回，差评
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7***2
2017-04-17 21:52
- 心 得：
- 不做任何评价
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j***0
2017-04-07 09:35
- 心 得：
- 换了三个才有个可以工作的，质量太差了
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- ICM15250
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g***l
钻石会员
2017-03-19 13:26
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- 昨天下午刚收到，不太会用。联系客服妹儿，交流之后帮我联系了上海厂家指导，挂完电话又整出了新问题来。然后我再次联系了上海售后。在此对厂家服务人员表示感谢，耐心给我解释了一下我不懂的问题，分析了原因，正确的指导下出来了第一泡咖啡！ 再来说说机器：机器性能没有问题，欧洲进口没有问题，说机器出厂前经过调试或有少量咖啡残留，这个我表示理解。水槽底部，外壳边沿，不锈钢格片上均有多次使用过的痕迹，水槽抽拉痕迹使用次数更多，内外包装都开启过多次，连说明书口袋都是重新密封过的（给80年代密封糖口袋一样的技术）。请问京东这么贵的东西是“全新”还是二手，是翻新机，还是顾客无理由退回来的机器？虽说不影响使用，但我花钱买的是全新！一年也没少给京东贡献钱，发这样的货是否合适！！！！
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j***w
2017-03-03 13:19
- 心 得：
- 上当今天降价了,一天时间差额几仟元,怀疑是否正中
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u***0
2017-02-21 00:51
- 心 得：
- 我来评价的，购买一个月，煮了两三杯咖啡，维修一个多月，至今未好。
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- 商品名称：德龙（Delonghi）咖啡机 意式15Bar泵压 自动清洗 原装进口 家用全自动 ESAM2200 暂无报价
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