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商品评价

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买家印象：
好油(602) 大品牌(515) 相信京东(327) 价格便宜(270) 值得信赖(174) 原装正品(166) 东西不错(81) 还可以(56) 包装好(55) 一般(34)
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发评价拿京豆
j***c
铜牌会员
2020-08-18 10:23
心　　得：
这是第二次购买了。今天去更换的。和第一次买有很大差距。壳牌机油应该有古淡淡的香味，而这有股臭味。颜色壳牌机油应该是稍微发红而这次的发黄。扫码扫的资料也没第一次详细。我怀疑这次的不是正品。快递很给力2天就收到了。
颜　　色：
合成机油 5W-30 SN级
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4L
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x***1 ： 您好，我们是壳牌京东自营专区所售商品为壳牌正品，机油属于特殊产品，不建议您通过人体感官判断产品真伪。壳牌公司为了更方便客户自行验证产品真伪，壳牌公司采用最新技术的防伪标识，每一桶防伪信息都是唯一的，您可以通过3种官方途径验证：1、撕开标签表层扫描二维码验证产品真伪；2、拨打人工防伪热线021-26095599，根据语音提示按2进入人工客服查询；3、登录壳牌防伪查询系统输入16位防伪码查询产品真伪。如您在使用过程中有任何问题，请随时联系我们在线客服为您排查解决，京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2020-08-18 14:59 回复
陈***生
钻石会员
2020-08-10 23:08
心　　得：
降价王，隔天降一半。
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合成机油 5W-30 SN级
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4L
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x***1 ： 您好！京东自营壳牌产品均为正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，您值得拥有。非常抱歉因促销活动给您带来了困扰，京东自营价格受市场、库存、活动等多方面因素影响围绕产品价值波动，具体价格以购买当天页面显示价格为准。京东自营部分商品支持7天价保，您可以点击京东首页右上角【我的京东】-点击左侧【客户服务】-【价格保护】-在申请价格保护处输入订单号点击【申请】进行尝试操作。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快。
2020-08-11 09:07 回复
j***r
铜牌会员
2020-08-10 14:06
心　　得：
怎么感觉像水的？
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合成机油 5W-30 SN级
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2020-08-10 16:00 回复
陈***生
2020-08-10 10:27
心　　得：
降价油，就像高山流水一样。
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合成机油 5W-30 SN级
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4L
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2020-08-10 16:00 回复
j***5
银牌会员
2020-08-04 21:40
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第一次从京东购买机油，按车型识别，结果换后差0.5l，比较揪心。
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合成机油 5W-30 SN级
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4L
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x***1 ： 您好，您购买的是4L装，油品容量选购建议参考保养手册，不同汽车的油壳容量不同，所需要使用的油品升数也是不同。如您在使用过程中有任何问题，请随时联系我们在线客服为您排查解决，京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2020-08-05 08:38 回复
f***l
钻石会员
2020-08-01 20:43
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合成机油 5W-30 SN级
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2020-08-03 16:08 回复
j***x
铜牌会员
2020-07-22 08:36
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包装太次了吧？真假无法辨别
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合成机油 5W-30 SN级
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4L
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2020-07-24 15:25 回复
忙***二
银牌会员
2020-07-20 20:03
心　　得：
嘉机油，油质和店里面买的明显不一样，而且还不经烧，开了2000公里居然提示我缺机油，需要添加
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合成机油 5W-30 SN级
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2020-07-21 15:12 回复
j***f
银牌会员
2020-07-19 23:16
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2020-07-20 17:36 回复
j***8
注册会员
2020-07-11 14:11
心　　得：
包装桶跟实体店得不一样太软了，开着也不如以前
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2020-07-13 17:14 回复
j***w
注册会员
2020-07-08 15:06
心　　得：
东西是假的，用了一个半月机油全烧完了，以前从来没出现过烧机油的情况，给修车师傅看过以后都说是假货，千万不要购买，京东自营店都敢卖假货以后不会再来，实名差评
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合成机油 5W-30 SN级
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x***1 ： 您好！给您带来不好的体验非常抱歉！烧机油这种情况是比较复杂的，如活塞环与气缸壁间的配合间隙过大、活塞环安装不当或密封性变差、机油滤清器堵塞、发动机磨损严重，导致密封不严等原因都会造成烧机油现象。根据大多数车友的反馈，使用壳牌机油后，烧机油现象会降低一些。关于您反馈的烧机油的情况，建议您去正规的维修站去检测，找到烧机油的真正原因。京东自营壳牌产品均为正品，客户可以通过3种官方途径验证：1、撕开标签表层扫描二维码验证产品真伪；2、拨打人工防伪热线021-26095599，根据语音提示按2进入人工客服查询；3、登录壳牌防伪查询系统输入16位防伪码查询产品真伪。如您使用中还有其他问题，欢迎随时联系我们在线客服为您解答，京东将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2020-07-09 15:09 回复
张***玩
银牌会员
2020-07-05 19:14
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机油加上以后油耗变高，车一点劲也没有，上坡超车的时候踩油直接转速都不上，假的。
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x***1 ： 您好！我们是壳牌京东自营专区，所售商品为壳牌正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，您值得拥有。关于油耗高，这种情况比较复杂，和机油粘度选用、发动机、路况、驾驶习惯都有关系。机油确实和油耗有一定的关系但不是造成油耗的主要原因，理论上机油性能越好油耗就越低。如果想真正检测一款机油对油耗的影响需要很专业的仪器测试，对于普通车主而言有一个可行的参考方法，就是取高速路段的平均油耗值（现在用的机油和以前用的机油对比），这样才更为客观一些。 根据大多数车友的反馈，使用壳牌机油后，油耗要低一些，如果您车持续的油耗偏高，建议到专业的维修店去检查，找到真正原因。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2020-07-07 09:06 回复
j***h
2020-07-04 16:15
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2020-07-04 16:21 回复
j***c
2020-07-01 08:27
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x***1 ： 您好!京东自营壳牌产品均为正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，保证优质优价，您可以放心使用。机油属于特殊产品，不建议您通过人体感官判断产品，但是产品的质量和润滑性能并无改变。发动机噪音大有多种原因引起，比如选择的机油粘度、机油添加量的多少、气温、发动机适应情况、积碳、添加的汽油标号质量、其它原因等，声音大是很综合的问题，无法做准确的判断，建议您到专业维修机构进行检查。如使用中有其他需要帮助，欢迎联系在线客服为您解答，京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2020-07-01 10:47 回复
y***p
2020-06-26 12:04
心　　得：
不科学。很贵不便宜，真假不知，而且不带机油滤，多要钱。不划算，而且到店里买一些不知名的机油滤芯，还死贵
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合成机油 5W-30 SN级
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x***1 ： 您好，商品价格以页面结算价为准；商品有防伪标签您可以根据标签上的多种方法进行真伪验证；油品是不含机滤等任何配件。如您在使用过程中有任何问题，请随时联系我们在线客服为您排查解决，京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2020-06-26 17:48 回复
j***2
银牌会员
2020-06-22 11:03
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2020-06-22 15:07 回复
j***4
PLUS会员
2020-06-20 12:13
心　　得：
流程有问题，选的上门安装，机油不给寄到店里，给寄到家里了，害得自己花了18元快递费寄到店里
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合成机油 5W-30 SN级
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x***1 ： 您好，安装服务为更换油品与机油滤芯的服务费，商品发货到您下单的收货地址。如您在使用过程中有任何问题，请随时联系我们在线客服为您排查解决，京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2020-06-20 13:07 回复
j***i
注册会员
2020-06-15 17:25
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2020-06-17 10:36 回复
什***的
钻石会员
2020-06-12 07:50
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一直京东买。就是买来就降价了。还不能补差价。。。。
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2020-06-12 14:22 回复
随***i
金牌会员
2020-06-07 16:41
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一般般，不建议买
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2020-06-08 09:14 回复
j***f
PLUS会员
2020-06-02 14:47
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前一天短信提醒我已送达驰加汽车服务点，第二天去换机油，结果没送到，又开车回来，白折腾了一趟。不是快递员的问题，是平台的问题。差评
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x***1 ： 您好，商品是邮寄到您收货地址，需要您自带油品及配件去门店更换，系统发送的短信是安装的核销码，核销码为安装服务完成后提供给安装门店。您有任何疑问可以咨询我们在线客服人员，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2020-06-02 16:46 回复
j***x
银牌会员
2020-06-02 13:43
心　　得：
盖子都是打开过的，蒙人。只能退货
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x***1 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验，壳牌京东自营专区商品为壳牌正品，始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，多次运输及物流派送过程中难免堆压对商品造成损伤，希望您理解。京东会尽量在运输过程中对产品做保护工作。壳牌公司为了更方便客户自行验证产品真伪，壳牌公司采用最新技术的防伪标识，每一桶防伪信息都是唯一的，您可以通过3种官方途径验证：1、撕开标签表层扫描二维码验证产品真伪；2、拨打人工防伪热线021-26095599，根据语音提示按2进入人工客服查询；3、登录壳牌防伪查询系统输入16位防伪码查询产品真伪。如您在使用过程中有任何问题，请随时联系我们在线客服为您排查解决，京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2020-06-02 16:47 回复
笑***h
钻石会员
2020-05-27 22:47
心　　得：
一直买这个油 没注意看价格买贵了40元一桶 我以为价格一直没变的 没想到涨了40一桶 我还一次买了几桶 坑
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2020-05-28 10:16 回复
d***b
钻石会员
2020-05-26 20:51
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机油是好基友，就是京东服务垃圾
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2020-05-27 09:53 回复
****功
PLUS会员
2020-05-25 21:14
心　　得：
换完就一口气降价60；心塞啊
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2020-05-26 13:44 回复
英***人
2020-05-11 00:35
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说真的，挺生气的，他们这个只有4L装的，我加好之后发现不够，同款这一款外面找不到1L装，所以我又下单买了一桶，想骂人，花这么多钱用这机油，很坑，我这还是填写了汽车的型号。挺不开心的。
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x***1 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验，商品的容量以及属性页面中有详细介绍，您可以根据自身需求选择。如您在使用过程中有任何问题，请随时联系我们在线客服为您排查解决，京东将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持与理解，祝您生活愉快！
2020-05-11 09:10 回复
5***r
钻石会员
2020-05-06 13:37
心　　得：
可能是我万中无一挑到了个劣质产品吧 便宜没好货 好货不便宜希望大家记得 用了这一款发动机现在都不能用了 售后还有自动取消的 呵呵
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x***1 ： 您好！感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价，京东始终以值得信赖的品质为客户提供优质的商品及服务，如有问题可联系在线客服咨询，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2020-05-08 12:21 回复
陈***上
铜牌会员
2020-05-03 09:03
心　　得：
差评，没买几天就降价了。不补差价，机油品质差，下次不买壳牌了。
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2020-05-03 09:34 回复
喔***好
PLUS会员
2020-04-30 16:55
心　　得：
买完就掉价
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2020-04-30 17:21 回复
男***毒
PLUS会员
2020-04-24 11:02
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x***1 ： 您好！感谢您对壳牌的支持，壳牌将不负所望，始终如一，追求品质，争取超越，力求创新，不负每款机油的使命，为每一位车友提供更优质的品质保障和服务，京东壳牌祝您生活愉快！
2020-04-24 14:05 回复
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