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发评价拿京豆
银牌会员
心  得:
产品刚开始用着不错,当出现问题了联系客服,不给解决就算了,居然说着说着客服就没了!太奇葩了!真是一次糟糕得不能再糟糕的购物体验了,请不要再给我留言说什么你们客服会尽心尽力为客人服务好之类的屁话了!我有截图,大家看看吧,一切尽在不言中!真让人生气得想爆粗口了。
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0cckh9ei5c14y0 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,为每一位用户解答问题是作为一名客服人员的使命和责任,可能由于近期接到量较多,客服妹子不小心怠慢了您,萌妹在此给您道歉了,还希望您能原谅,为了更好的解决您的问题,烦请您再次与我们咚咚在线客服联系,我们将尽最大努力全面为您排查解决故障,争取为您提供满意的服务!
2017-11-17 16:20 回复
8***s
心  得:
没有存储卡。。
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qihoo360two 尊敬的客户您好,非常抱歉此款商品无存储卡,建议您自行购买,感谢您对360产品的支持与理解!
2017-08-08 10:46 回复
j***q
心  得:
不好,和手机连不上,看不清前面车的牌照
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qihoo360two 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,美猴王版行车记录仪支持分辨率1920*1080p,如您的记录仪视频录制不清晰,建议您保持镜头和汽车的挡风玻璃清洁,并建议您以手机或电脑中视频清晰度为准~您使用过程中有任何疑问,欢迎您随时联系咚咚在线客服,我们将竭诚为您服务!
2017-07-26 15:32 回复
银牌会员
心  得:
破烂玩意,还卖这么贵,经常提示内存卡错误,内存卡是好的,还有点死机,现在手势抓拍都没用了…退不了,真郁闷
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qihoo360two 您好!非常抱歉给您带来不好的使用体验了,我们后续会不断对产品进行优化和升级,争取给用户带来更好的使用体验,还请您多多关注哦~如使用产品中有疑问随时召唤在线咚咚萌妹,萌妹儿时刻恭候您的光临呢
2017-06-30 12:50 回复
o***N
心  得:
两个星期就坏了!厂家还不理会我的售后申请!
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qihoo360two 您好!非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您使用过程中产品出现什么问题了呢?请您相信360是非常重视用户体验的,如在使用过程中有任何疑问,请您及时与我们咚咚在线客服联系,我们将竭诚为您服务~
2017-06-25 11:29 回复
无***使
心  得:
建议大家不要购买,太坑了!买来后客服说熄火后电池满电只能保证15到25分钟供电,那25分钟以后就不能再录了,还不能接电瓶,有事管屁用!
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qihoo360two 您好!360行车记录仪一般情况下汽车是熄火后点烟器会自动断电的呢,记录仪连接电源自动开机,断电自动关机,在车辆断电熄火期间进入休眠状态,若车体受到碰撞,记录仪将启动一分钟的监控录像。~如有疑问,欢迎您联系咚咚在线客服妹纸详细说明,我们将竭诚为您服务~
2017-06-18 14:56 回复
A***f
心  得:
经常出现储存卡损坏提示,而且不能与手机相连。
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qihoo360two 亲爱的用户您好!抱歉给您带来不好的使用体验了,对于您遇到的情况,建议您通过电脑格式化存储卡或更换其他存储卡尝试,如仍有问题,请您及时与我们咚咚在线客服联系,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务!
2017-06-15 17:35 回复
f***x
心  得:
一点不值这个价格
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qihoo360two 您好!非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您的产品出现什么问题了呢?请您相信360是非常重视用户体验的,如在使用过程中有任何疑问,请您及时与我们咚咚在线客服联系,我们将竭诚为您服务~
2017-06-13 15:20 回复
u***5
心  得:
因为我是自己的内存卡,使不了,客服不咋地啊,说不清,
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qihoo360two 您好!非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您使用过程中产品出现什么问题了呢?请您相信360是非常重视用户体验的,如在使用过程中有任何疑问,请您及时与我们咚咚在线客服联系,我们将竭诚为您服务~
2017-06-13 11:18 回复
尛***跳
心  得:
好垃圾的产品,用了不到两个月,手势拍照就坏了,建议大家不要买,又贵
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qihoo360two 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,对于您遇到的问题,建议您将记录仪固件升级到最新版本尝试,如仍有问题,请您及时与我们咚咚在线客服联系,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务!
2017-06-06 16:39 回复
D***d
心  得:
苹果手机可以连得上,华为手机连wifi都连不上
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qihoo360two 您好,抱歉给您带来不好的使用体验了,手机蓝牙或者车载蓝牙设备会对记录仪的WiFi产生干扰,建议手机连接记录仪WiFi时关闭手机蓝牙或者车载蓝牙设备。 将手机设置--WLAN关闭后重新开启,或者重启手机和记录仪后再次尝试连接。部分三星、华为手机如果同时开启了数据流量和WLAN,当连接的wifi网络状态不佳时,会自动切换到数据流量模式,导致手机和记录仪无法正常连接。建议您卸载APP重新进行安装,并将固件升级到最新版本后再次尝试连接,同时建议您连接记录仪WIFI时暂时关闭数据流量网络;如仍存在问题,请您及时与我们咚咚在线客服联系,我们将竭诚为您服务!
2017-06-04 10:08 回复
j***y
心  得:
差,买记录仪居然没有卡的,垃圾记录仪,发票丢了要赔偿90块,不然就退货了。
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qihoo360two 您好!非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请您相信360是非常重视用户体验的,如在使用过程中有任何疑问,请您及时与我们咚咚在线客服联系,我们将竭诚为您服务~同时我们会不断对产品进行优化和升级,争取给用户带来更好的使用体验,还请您多多关注哦~
2017-06-03 14:14 回复
u***b
心  得:
什么垃圾东西!!!才买20天!死机了2次!!今天又死机了!!车子已经断电了,屏幕还亮着在,20分钟都还没熄!!按键也关不了!!!客服居然还叫我等等再看!!
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qihoo360two 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,对于您遇到的情况,建议您将存储卡取出或更新记录仪固件版本尝试。如仍有问题,请您及时与我们咚咚在线客服联系,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务!
2017-05-29 11:12 回复
j***r
心  得:
一般!停车监控开启后总是提示卡有问题!停止监控!很烦!卡一点问题没有!关了停车监控!就不提示了
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qihoo360two 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,为了更好的解决您的问题,烦请您与我们咚咚在线客服联系,我们将尽最大努力全面为您排查解决故障,争取为您提供满意的服务!
2017-05-20 16:18 回复
u***q
心  得:
买机器不带卡,买回来我怎么用,这样无形中多花了很多
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qihoo360two 您好,非常抱歉给您的带来不好的体验,360行车记录仪后视镜版包装清单为:行车记录仪x1、单口车载充电器x1、电源线x1、硅胶绑带x2、说明书x1。,不包含存储卡,如使用过程中遇到任何问,请您及时联系咚咚萌妹进行反馈,我们将竭诚为您服务~
2017-05-14 16:32 回复
u***7
心  得:
买了就降价;499还没有内存卡 撒子烂行头
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qihoo360two 您好,商品的价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,京东是有完善的价保体系的,您可拨打京东客服4006065500咨询具体情况哦。如您在使用产品过程中遇到问题,请您及时与咚咚萌妹联系哦~
2017-05-12 13:55 回复
S***2
心  得:
东西还行就是没有tf卡 又要自己买一张
颜  色:
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qihoo360two 您好!360行车记录仪后视镜版 的包装清单是行车记录仪x1、单口车载充电器x1、电源线x1、硅胶绑带x2、说明书x1。存储类型是TF(micro SD)存储卡,请用class10高速卡。如在使用过程中有任何疑问,请您及时与我们咚咚在线客服联系,我们将竭诚为您服务~
2017-05-05 13:24 回复
坤***r
心  得:
买了个行车记录仪送人,结果电源线是坏的,送人的礼物让我多没面子,跟客服说,客服让各种拍照证明电源线是坏的,后来同意给补一根,结果我想查寄没寄,也没人给查,到现在我也不知道寄了没有,每次找客服,太费劲了
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qihoo360two 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,我们后续会对产品不断进行优化,争取给用户带来更好的使用体验,还请您多多关注呢~为了更好的解决您的问题,烦请您再次与我们咚咚在线客服联系,我们将尽最大努力争取为您提供满意的服务!
2017-04-28 15:41 回复
K***5
心  得:
看不清车牌,而且只有30fps
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qihoo360two 您好,360后视镜版行车记录仪支持分辨率1920*1080p,165°超广角,能够清晰捕捉到正前方10米内的车牌号码~如记录仪视频录制不清晰,建议您将记录仪调整为超清模式尝试,同时保持镜头和汽车的挡风玻璃清洁,并建议您以手机或电脑中视频清晰度为准哟~如您后续使用过程中遇到任何问题,请及时与我们咚咚在线客服联系~
2017-04-26 10:04 回复
9***i
心  得:
刚买第二天就降价50 反映给客服 也不理我
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qihoo360two 您好,京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如下完订单后价格发生了变化,京东是有完善的价保体系,如对价保体系有任何疑问,建议您拨打京东客服4006065500咨询具体情况,如您使用产品中有疑问随时可以联系在线咚咚萌妹,我们将携最真挚的诚意为您提供满意的服务
2017-04-24 20:03 回复
纯***猫
心  得:
买完就降价~
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qihoo360two 您好,商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如下完订单后价格发生了变化,建议您拨打京东客服4006065500咨询具体情况,如您使用产品中有疑问随时可以联系在线咚咚萌妹,我们将携最真挚的诚意为您提供满意的服务!
2017-04-23 09:25 回复
9***u
心  得:
卡太差,几天就坏
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qihoo360two 亲爱的用户您好!抱歉给您带来不好的使用体验了,对于您遇到的情况,建议您通过电脑格式化存储卡或更换其他存储卡尝试,如仍有问题,请您及时与我们咚咚在线客服联系,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务!
2017-04-23 09:24 回复
j***猪
心  得:
为什么360官方才卖449,这里贵50元
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qihoo360two 您好,商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如下完订单后价格发生了变化,京东是有完善的价保体系,如对价保体系有任何疑问,建议您拨打京东客服4006065500咨询具体情况,如您使用产品中有疑问随时可以联系在线咚咚萌妹,我们将携最真挚的诚意为您提供满意的服务!
2017-04-20 14:47 回复
未***8
心  得:
降价不陪坑人
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qihoo360two 您好,商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如下完订单后价格发生了变化,京东是有完善的价保体系,如对价保体系有任何疑问,建议您拨打京东客服4006065500咨询具体情况,如您使用产品中有疑问随时可以联系在线咚咚萌妹,我们将携最真挚的诚意为您提供满意的服务
2017-04-18 15:23 回复
维***淘
心  得:
怎么不是循环录像的,而且都删除不了。格式化都不行
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qihoo360two 亲爱的用户您好!抱歉给您带来不好的使用体验了,对于您遇到的情况,建议您更换其他存储卡尝试,如仍有问题,请您及时与我们咚咚在线客服联系,我们将尽最大的努力为您提供满意的服务!
2017-04-17 13:53 回复
态***_
心  得:
颜  色:
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qihoo360two 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您的产品出现了什么问题呢,请您方便时及时联系我们咚咚客服详细说明您遇到的问题,我们将全面为您排查解答问题!
2017-04-16 13:46 回复
司***g
心  得:
质量极差,质询业务员时她总说人太多。还有买回来才告诉我这款产品不带储存卡,储存卡要另外买。我去,而且产品不易安装,画面模糊。谁买谁倒霉。
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qihoo360two 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,后视镜版行车记录仪支持分辨率1920*1080p,如您的记录仪视频录制不清晰,建议您保持镜头和汽车的挡风玻璃清洁,并建议您以手机或电脑中视频清晰度为准~您使用过程中有任何疑问,欢迎您随时联系咚咚在线客服,我们将竭诚为您服务!
2017-04-16 11:14 回复
o***i
心  得:
竟然没有提供任何线路安装说明,让自己去找安装服务。这是在京东购物以来体验最最最差最最最失望的一次。
颜  色:
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qihoo360two 您好!关于您咨询的问题,建议您方便时联系咚咚在线客服具体咨询一下哦~感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
2017-04-16 11:12 回复
j***U
心  得:
竟然没有存储卡?为什么?我要给差评!
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qihoo360two 您好!360行车记录仪后视镜版的包装清单为:行车记录仪x1、单口车载充电器x1、电源线x1、硅胶绑带x2、说明书x1。是不含存储卡的。如仍有疑问请联系咚咚在线客服,我们将竭诚为您提供满意的服务~
2017-04-15 11:48 回复
狂***街
心  得:
侧面被撞飞2米,竟然没启动紧急拍摄,紧急拍摄净拍了些没用的
颜  色:
后视镜版
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qihoo360two 您好!非常抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈的问题,建议您查看行车记录仪是否属于以下几种情况:1、当录制了紧急视频时,会与普通视频区分开,如果发现视频少了1分钟,可以先看下是不是被保存成了紧急视频。2、当手机APP连接记录仪回放视频、下载视频以及对记录仪进行设置时,此时记录仪是暂停录像的状态,因此在这个进行操作的时间段内是不会有视频文件的。3、记录仪在关机或死机的状态下也不会录制视频,可以查看下是不是没有给记录仪正常供电或者TF卡质量问题导致出现了死机的情况~如仍有疑问,欢迎您联系咚咚在线客服妹纸,我们将竭诚为您服务~
2017-04-14 14:39 回复
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