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发评价拿京豆
小***4
心  得:
明明买的时候是一款高清语音液晶电视,结果买回来后上门安装师傅说我的不是的,然后联系售后居然解释说是还要用手机下载一个软件放手机上才可以用,我还得专门买台智能手机放家里当遥控器用。真的这样解释都可以说得出来还叫语音高清电视剧吗?我真的是服了。
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50英寸25核HDR 4K
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,您选购的此款机型是智能语音电视哦。语音功能的使用方式有两种:使用语音遥控器,或手机下载CHIQ客户端操作:网上下载一个 长虹CHiQ客户端,点击搜索CHiQ客户端即可,下载后手机和电视在同一局域网下操作连接,连接成功即可语音功能。产品在使用中或者是对产品有任何疑问,请联系在线客服,我们一定为您提供最优质的解决方案,确保您售后无忧!长虹祝您生活愉快!
2017-02-18 15:38 回复
y***6
心  得:
果断差评,网络电视竟然连不上网还怎么玩
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55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 您好,非常抱歉给您的使用带来不便,您反馈的问题,我司已跟进,定将及时地妥善处理。多次电联您电话均嘟嘟无法接通,请您保持电话畅通 我司会安排技术人员来为您检查电视,给您添麻烦了
2017-02-15 16:55 回复
金牌会员
心  得:
**,昨天下单今天收货,收货后去评价结果看价格就降了
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50英寸25核HDR 4K
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,您所购买的此款机型性价比非常高,不要因为价格的问题伤心了,京东有保价政策呢,您可以联系在线客服,具体咨询一下您的订单是否符合京东保价的条件。超值的商品和长虹的金牌服务一定会带给您完美的使用体验,感谢您对民族企业的支持,长虹祝您生活愉快!
2017-02-15 15:17 回复
那***子
心  得:
我想给零分 售后服务差
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55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,很抱歉没有给您带来完美的购物体验,我们会不断的努力,不断完善,为您提供更优质的服务,后期在使用中或者是对产品有任何疑问,请及时与我们联系,我们一定为您提供最优质的解决方案,确保您售后无忧!长虹祝您生活愉快!
2017-01-18 10:53 回复
x***k
心  得:
太坑了, 一买就跌价,收到货时看到有赠品与京东沟通要说退货重新购买,京东回复处理一直无人处理, 太坑了, 京东服务越来越差
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50英寸25核HDR 4K
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,产品价格会根据活动和市场情况进行调节的,给您带来不便真心报歉。您的订单下单时并未有赠品活动,活动规则已明确活动时间:1.8日至1.12日哦。感谢您对长虹的支持,祝您生活愉快!
2017-01-18 11:01 回复
3***3
心  得:
京东给一个收安装费的理由?还第一次遇到打开试机安装座架收费,
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55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,上门安装需要收取一定的人工费用,我们的安装收费标准是全行业中偏下的一个位置哦。相信超值的产品会带给您完美的使用体验,期待您的再次光临,长虹祝您生活愉快!
2017-01-19 15:31 回复
j***4
心  得:
快递挺快的,但是安装人员太不给力了,一拖再拖,四五天了还没安装上电视,总之各种不靠谱。真服了!
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50英寸25核HDR 4K
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,很抱歉没有给您带来完美的购物体验,长虹快益点服务公司全国有5000多家服务网点,个别网点服务人员还需进一步提升服务效率,希望我们的产品能带给您美好生活,期待您的再次光临!祝您生活愉快!
2017-01-18 14:02 回复
宸***亲
心  得:
哎,选了好久的电视,最终下定决心支持家乡品牌。安装后播放画面不是很清晰,还有重影。失败
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50英寸25核HDR 4K
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,如果画面不清晰,您可以先检查下自己家中的信号源或连接线是否接牢或者联系4008111666,由专业师傅上门为您检测、处理。我们将竭诚为您服务,感谢您的支持!期待您的再次光临!祝您生活愉快!
2017-01-18 14:07 回复
d***v
心  得:
差评,有史以来第一次差评,电视画面差,尤其动态画面时人物脸部不是很清晰,看了眼晕,和小米乐视没法比,还有遥控器垃圾,上下左右选择有时跟没按似的,申请退货又要厂家检测,这是电商专供货实体店没有的,还是有区别的,太麻烦又撤回退货申请了,还有买没几天就活动降价,虽然差价补了,但是几样赠品没有了,差评,差评,差评,重要的事说三遍,以后大类电器还是实体店买或厂家官网下单买吧
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50英寸25核HDR 4K
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选用长虹电视,如果画面不清晰,您可以先检查下自己家中的信号源或连接线是否接牢或者联系4008111666,由专业师傅上门为您检测、处理,我们将竭诚为您服务,感谢您的支持!期待您的再次光临!祝您生活愉快!
2017-01-12 16:57 回复
雨***丝
心  得:
开机慢,没有宣传的那样,广告多,4K片源百分之九十要VIP,赠品四天了都没有发出。骗人的无良商家,一颗星都不想给,退货
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50英寸25核HDR 4K
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,我们活动送的赠品一定会兑现的,但是因为我们领取赠品规则是需要用户在收到电视机后将赠品邮寄信息(订单号+姓名+电话+地址+购买型号及时间)以邮件形式发送至我们我们长虹指定**,我们工作人员会整理邮箱邮寄赠品,赠品的邮寄详情,您可详询客服。产品在使用中或者是对产品有任何疑问,请及时与我们联系,我们一定为您提供最优质的解决方案,确保您售后无忧!长虹祝您生活愉快!
2017-01-10 18:23 回复
人***梦
心  得:
说好送东西,居然没有,问了还推这推那。
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50英寸25核HDR 4K
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长虹官方旗舰店 您好!感谢您选择长虹电视,如前期承诺的赠品一定会给您兑现的,但是因为我们领取赠品规则是需要用户在收到电视机后将赠品邮寄信息(订单号+姓名+电话+地址+购买型号及时间)以邮件形式发送至我们长虹指定邮箱changhongtvjd@163.***,我们工作人员会整理邮箱邮寄赠品,赠品的邮寄详情,您可详询在线客服。期待您的再次光临,长虹祝您生活愉快!
2017-01-10 18:15 回复
和***卤
心  得:
机是好机,长虹的售后就是一个字!坑!!售后还强调一年后容易出毛病!最好买延保服务!!想问问你是长虹亲生的么?
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50英寸25核HDR 4K
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您的意见反馈,很抱歉没有给您带来完美的购物体验。长虹快益点服务公司全国有5000多家服务网点,个别网点服务人员还需进一步提升服务质量,希望我们的产品能带给您美好生活,期待您的再次光临!祝您生活愉快!
2017-01-10 17:58 回复
j***e
心  得:
没有4k,一点也不清楚,失望失望
版  本:
55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选用长虹电视,如果画面不清晰,您可以先检查下自己家中的信号源或连接线是否接牢或者联系4008111666,由专业师傅上门为您检测、处理。我们将竭诚为您服务,感谢您的支持!祝您生活愉快!
2017-01-10 17:54 回复
u***f
心  得:
长虹售后太差太差,配不长优质的长虹彩电。
版  本:
50英寸25核HDR 4K
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,您反馈的情况我司收到,过年后您有时间可联系长虹全国售后服务热线4008111666,我们竭诚为您服务,长虹祝您生活愉快!
2017-01-05 16:16 回复
j***C
心  得:
非常不满意的一次购物,刚刚才购买了一个星期就贬值,太坑了,一个星期亏了两百元!这个一星也是给送货师傅的,耐心教我验货,清点各种零配件
版  本:
55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 您好!感谢您选择长虹电视,京东有保价政策呢,您可以联系在线客服,具体咨询一下您的订单是否符合京东保价的条件,好产品是不需要价格来体现的,您不要因为价格的问题而伤心呢,快快使用起来吧,性价比真的是很不错呢。使用中有任何问题请您及时联系我们,我们一定竭诚为您做好后续服务工作!
2017-01-05 15:17 回复
u***v
心  得:
超级差评,买了长虹电视京东安排的来安装,家里老年人被忽悠的买了延保3年410,卖的人说延保6年结果签的只有3年,还说不买这个延保电视容易中毒容易坏,他们来修一次就是1000多块,老年人一听就吓得买了,还忽悠老年人买了个插板199块,感觉京东就是一个**,如果没有年轻人在家,忽悠老年人太赚钱了,以后不会选京东了!
版  本:
50英寸25核HDR 4K
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长虹官方旗舰店 尊敬的用户您好!感谢选用长虹产品,感谢您对民族企业的支持,验货签收后如需厂家售后人员上门安装,可致电长虹全国售后服务热线4008-111-666预约安装调试。您反馈的情况,我司已向京东帮投诉,未给您带来完美的购物体验向您致歉!此款机型的性价比是非常高的,相信会带给您完美的使用体验,长虹祝您生活愉快!
2017-01-05 09:12 回复
银牌会员
心  得:
这款电视写的语音声控功能,现在买回来说没有,这不是骗人吗
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50英寸25核HDR 4K
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长虹官方旗舰店 您好,此款机型是支持语音功能的,需要手机下载CHIQ客户端操作:网上下载一个 长虹CHiQ客户端,点击搜索CHiQ客户端即可,下载后手机和电视在同一局域网下操作连接,连接成功即可语音功能。产品使用中您遇到任何问题都可致电长虹全国售后服务热线4008111666,我们将竭诚为长虹用户做好后续服务工作,长虹祝您生活愉快!
2017-01-05 14:12 回复
u***2
心  得:
电视的指示灯无法关闭,切电源才行。
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55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,此款机型的指示灯是可以关闭的哦。操作步骤是:设置-全部设置-系统设置-指示灯。产品使用中,您遇到任何问题都可致电长虹全国售后服务热线4008111666,我们将竭诚为长虹用户做好后续服务工作,长虹祝您生活愉快!
2017-01-05 14:04 回复
无***x
心  得:
已经挂墙安装,可移动挂件加智能插座一起花了300元!说发邮件送的蓝牙耳机问客服老是推拖!
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55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 您好!感谢您选择长虹电视,如前期承诺的赠品一定会给您兑现的,因赠品不是随机的,给您带来不便真心报歉,赠品的邮寄详情,您可详询在线客服。期待您的再次光临,长虹祝您生活愉快!
2017-01-05 13:53 回复
u***6
心  得:
一星是给配送师傅的,首先物流慢的要死,晚来两三天。再一个就是说好的晒单送三百元会员,(下面有截图为证)结果到现在京东和长虹一直在踢皮球,等来等去,一直都是让我继续等,刚开始还给你说让你等几天,到最后干脆连等几天都不说了,就让你耐心等,真心不知道要我等到何时?每天沟通就像求大爷一样,真的,心好累,直到现在问题还没解决。重点说说这个电视机,可以看看下边的图片,绝对不是手机的问题,图像差的没话说,和商场里的一比,高下立判,图像模糊的不得了,当然,距离远一点就没什么问题了,别说什么最佳观看距离,但是商场里的离很近看也不模糊啊,至于什么原因我也不清楚,我上传的都是自带4K片源,可以肯定屏幕和商场离的绝对不是一个等级,当然,商场离确实贵几百,这大概就是贪小便宜吃大亏吧。想要买电视的最好还是不要贪便宜了,虽然便宜几百块钱,但是绝对不是一个级别的东西,而且不出问题还好,出了问题,客服能把我们玩的团团转,全部都是套路,套路不到你就是拖字决,拖到你心灰意冷,拖到你绝望,最后放弃你该得到的权益!
版  本:
50英寸25核HDR 4K
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,赠品问题需向您解释下:我们活动送的赠品一定会兑现的,但是因为我们领取赠品规则是需要用户在收到电视机后将赠品邮寄信息(订单号+姓名+电话+地址+购买型号及时间)以邮件形式发送至我们长虹指定邮箱changhongtvjd@163.***,我们工作人员会整理邮箱邮寄赠品,您12月28日发送邮件,我司已为您安排1月4日发放。并非您理解的有意推拖哦。敬请您能理解。如果画面不清晰,您可以先检查下自己家中的信号源或连接线是否接牢或者联系4008111666,由专业师傅上门为您检测、处理。我们将竭诚为长虹用户做好后续服务工作,感谢您的支持!期待您的再次光临!祝您生活愉快!
2016-12-29 17:16 回复
桥***娘
心  得:
直接差评,预约安装那天客服态度就不好,打了几十个电话先是接不进去,接通了态度也超差,多不耐烦啊!买了不到一星期才开机就黑屏了,先还有声音,现在直接黑屏,我怎么那么火气大啊,都是说长虹是国产的老品牌了,怎么连其他牌子便宜的质量都不如呢!
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55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,客服服务中心之前因服务器故障原因导致电话接通率下降,给您带来的不便请您理解!您反馈的问题,我司已跟进,定将妥善处理。我们一定为您提供最优质的解决方案,确保您售后无忧!长虹祝您生活愉快!
2016-12-28 15:08 回复
金牌会员
心  得:
太一般太一般背后有点漏光 服务又跟不上 和卖家说话又不理我 真的为你们的未来发愁 你们这样会毁了中国电商
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55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 感谢您选择长虹智能电视,感谢您反馈的意见,长虹有全国强大的呼叫中心平台,后期我们会进一步提高客服的服务效率,未能提供让您满意的服务,向您致歉!长虹在液晶屏的选择、和生产工艺都是有严格的要求,屏都选择当下最新技术S-IPS面板以及PVA屏等,您如在使用过程中遇到疑问,请您拨打长虹官方服务电话4008111666,我们将竭诚为您服务。期待您的再次光临,祝您生活愉快!
2016-12-23 15:13 回复
j***w
心  得:
买了没有发票
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55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,本店开具发票的哦,您的订单发票开具详情可咨询京东客服哦。产品购买、安装及使用中,您遇到任何问题都可联系客服,我们将竭诚为长虹用户做好后续服务工作,长虹祝您生活愉快!
2016-12-21 14:50 回复
银牌会员
心  得:
搞什么.无缘无故取消了安装服务,我都等着来安装,到今天还没来,又自己联系了半天...
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55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,很报歉没有给您带来完美的购物体验,验货签收后如需厂家售后上门安装,可致电长虹全国售后服务热线4008-111-666预约安装调试。长虹电视的质量是非常好的,相信会带给您完美的使用体验,期待您的再次光临,长虹祝您生活愉快!
2016-12-20 17:10 回复
j***8
心  得:
真心不建议购买!看电视有回声能接受吗?还有看某一个频道一会就没声音了,开始还以为碰到遥控器了!调台后声音又来了,过一会又没了……
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长虹官方旗舰店 您好,您反馈的问题,我司已跟进核实,定将妥善处理。产品在使用中或者是对产品有任何疑问,请及时与我们联系,我们一定为您提供最优质的解决方案,确保您售后无忧!长虹祝您生活愉快!
2016-12-19 17:02 回复
l***o
心  得:
有划伤!售后说是人为的!呵呵 摊手
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长虹官方旗舰店 您好,物流发运中可能出现包装破损,店铺页面公示买家开箱验货,完好收货,如果出现异常现象,一定要拒收。如有任何疑问请您联系在线客服进行反馈。感谢您对长虹的支持,祝您生活愉快!
2016-11-30 13:36 回复
c***0
心  得:
售后服务差的可怕
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,很报歉没有给您带来完美的购物体验。电联您,您未接听电话,故未能与您直接电话了解沟通。如产品购买、安装及使用中,您遇到任何问题都可联系在线客服,我们将竭诚为长虹用户做好后续服务工作,长虹祝您生活愉快!
2016-11-30 11:32 回复
j***u
心  得:
一星都不想给,拆开没找到底座。打电话给客服非常不负责任,不问型号不问一切。就告诉我底座不一定配给,我怎么办哪能买到随口就说大中等电器城都能买到。结果我跑了好几家都说不可能发生这种情况,而且人家的底座也没富裕都是一台一副。厂家的服务员告诉我把所有的塑料泡沫都打碎看看。我回来拆开果然藏在泡沫沟里了。我就服了客服不问问型号就随便下结论,我被她耍弄了一下午东跑西颠。客服真是极其不负责任!为什么评论不能骂人啊!消费者就活该被耍呗?
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55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视,很报歉没有给您带来完美的购物体验。电视购买、安装及使用中,您遇到问题欢迎您直接联系厂家在线客服人员,或致电长虹全国售后服务热线4008111666,我们一定竭诚为长虹用户做好售后服务工作,长虹祝您生活愉快!
2016-11-28 13:36 回复
j***j
心  得:
必须给差评,用了几天才过来评论的,十几天修了两次,不是打开没有画面,就是什么软件点进去都会退出来,什么用都没有。二次维修还要我自己花钱,不知道你们是什么质量。要求换货态度还这么差,这种机子让别人怎么放心???
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55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹,对于没能给您带来完美的购物体验我们深感抱歉。我们已跟进定将及时地妥善处理。后期在使用中或者是对产品有任何疑问,请及时与我们联系,我们一定为您提供最优质的解决方案,确保您售后无忧!
2016-11-15 14:17 回复
叮***d
心  得:
买了一肚子气,熬了半夜3798买的,早上一看3797,想想半夜抢的能早收到,熬夜也值了,没按时收到也不计较了,这货到了,不仅没来安装,一个电话没有,这就显示安装取消了,什么意思?再看看评论,之前活动价不仅有3799更有3599,双11大半夜还抢个什么劲儿?
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55英寸HDR曲面4K电视
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长虹官方旗舰店 您好!感谢您选择长虹电视,京东有保价政策呢,您可以联系在线客服,具体咨询一下您的订单是否符合京东保价的条件,好产品是不需要价格来体现的,您不要因为价格的问题而伤心呢。验货签收后可致电长虹全国售后服务热线4008-111-666预约安装调试;我们将竭诚为您服务,期待您的再次光临,长虹祝您生活愉快!
2016-11-14 17:35 回复
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