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商品评价

98%
好评度
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买家印象：
物美价廉(2913) 价格实惠(2000) 功能强大(1795) 信号强(847) 接口丰富(714) 4K分辨率(608)
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发评价拿京豆
芦***0
2021-04-25 22:23
心　　得：
京东客服服务态度差，差到极至！！
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1
米***价 ： 亲爱的米粉，抱歉由于我们的服务给您造成困扰~客服在接待您的过程中，有怠慢或让您不满意的地方，还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。送上一个问候，权当幸福骚扰，祝愿所有的快乐跟着您跑！
2021-04-26 11:32 回复
j***g
2018-10-08 12:29
心　　得：
比之前买的版本还要旧
颜　　色：
小米盒子3C
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1
jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉您好，咱们的产品从选材到工艺都是非常优秀的，不知您在使用中具体遇到了什么情况，您可以详细描述告知我们哦，以便于客服更为针对性的为您进行回复解答呢。产品使用中如有疑问，您也可以致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-10-08 12:53 回复
C***宝
2018-10-05 20:54
心　　得：
一般这东西看差不多的电影都要vip而且~视频爱奇艺手机和电视的不通用光有手机的还不行还要单独开会员麻烦而且一年300多死循环并不看好这个感觉真坑
晒　　单：
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颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。由于行业政策的限制，小米盒子不支持直接通过网络收看电视直播。您可通过自行安装第三方网络直播软件的方式来实现，但是不保证第三方软件和咱们产品完美兼容。电视的内置资源大部分是免费的，可以满足观看需求，部分资源是需要付费或者会员观看的，您可使用查看。如仍有疑问，您可以联系小米在线客服为您详细解答。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-10-05 21:00 回复
u***y
2018-10-04 13:13
心　　得：
为啥3c要要卖249？为啥不是强化版的3c不是199吗？
颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉您好，商品具体的结算金额，还请您以订单显示为准。若对产品收费有疑问，为了更快的解决您的问题，您可以致电京东热线或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-10-04 13:20 回复
u***v
2018-09-28 19:20
心　　得：
**，u盘用不了，真**，客服真** ，一颗星都不想给
晒　　单：
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颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，十分抱歉影响了您美丽的心情。感谢您的耐心反馈，您提供的信息，我们非常重视。我们的客服都是经过严格的培训的哦，我们会不断加强服务意识，提升服务水平，给您提供更好的购物体验。产品通过连接移动硬盘或∪盘即可直接播放本地大片，也可安装您喜欢的游戏、娱乐影音等应用。关于您反馈的问题，确认连接的U盘可以正常工作；建议您进入将小米盒子恢复出厂设置，确认是否是系统问题导致。操作后依然异常的话，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-09-28 19:36 回复
杰***4
2018-09-28 11:15
心　　得：
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颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉您好，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。产品后期使用中如有疑问，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-09-28 11:24 回复
水***月
2018-09-06 18:47
心　　得：
商品的WIFI接收太差了，这么近都没用！网络正常！就是机顶盒接收的，信号，断断续续的！看一下，一下又不行了！差爆了！而且电影收藏了没用！还是要找！哎！大家不要买！质量太差了！质量太差了！质量太差了！有图有真相！哎，还给了一个星！不给星都不行！垃圾！
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小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉您好，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。如果您的小米盒子周边有很多无线或蓝牙设备，则所有设备间信号传输会有干扰，如果出现信号差、卡顿的情况建议您换个网络环境来排查是否是盒子设备问题，另外建议您将小米盒子摆放在木质电视柜上，拒绝直接放置在地板、窗台、金属柜等物体上使用哦。产品后期使用中如有疑问，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-09-06 19:27 回复
j***a
银牌会员
2018-08-28 00:42
心　　得：
什么鬼东西，卡得要死网络连接太慢小米让我伤透了心以后再也不会买小米的任何产品了！
颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱哒，您可以将路由器加密方式更改为无（不加密），尝试连接，如能正常连接，可将路由器重新设置密码及加密方式（小米盒子支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新连接盒子尝试哦。如方法一无效，请检查路由器是否设置为MAC***登陆限制，如有相应限制，请修改路由器设置，或还原路由出厂设置。客服问题我们非常重视，会反馈至相关部门的，给您带来的困扰，再次说一声抱歉。产品使用中有任何疑问请随时联系小米客服哦，我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
2018-08-28 12:40 回复
j***③
2018-08-01 01:49
心　　得：
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小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的，您放心使用。产品后期使用中如有疑问，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-08-01 15:36 回复
3***7
2018-07-15 21:03
心　　得：
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颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。由于无法了解您的产品准确出现的状况，为了更快的解决您的问题，您可以咨询小米在线客服为您解答或者致电小米官方热线为您详细处理。小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快，我们会全心全意为您服务！
2018-07-16 11:56 回复
j***B
2018-07-09 10:49
心　　得：
包装都了不给退… 无语
颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们，我们会尽力帮您解决的，另外请您放心呢，我们是有完善的售后政策的，您可以享受到相应的售后权益，具体可以咨询咱们在线客服。感谢您对我们小米产品的支持，祝您生活愉快！
2018-07-09 11:17 回复
别***我
2018-07-08 14:23
心　　得：
真**卡啊，操作完一点儿都不顺畅，而且隔壁**199元，真鸡吧坑
颜　　色：
小米盒子3C
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1
jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，产品在使用中有卡顿的话，您可以尝试操作进入盒子的后台界面，清理后台运行程序，或进入电视管家清理内存和垃圾，希望可以帮到您哦。感谢您对小米的支持！
2018-07-08 15:26 回复
j***h
2018-07-07 15:58
心　　得：
这个小米不好啊，看不了直播，那个什么世界杯全部都给他屏蔽掉，不建议购买的退化
颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉您好，咱家销售的都是全新正品哦，享受正规三包服务呢，有发票。由于行业政策的限制，小米盒子不支持直接通过网络收看电视直播呢，小米盒子的更多功能和玩法，您可以多多关注小米论坛相关板块哦。产品后期使用如有疑问，建议您访问咱们的小米在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-07-07 16:16 回复
u***y
2018-07-07 12:10
心　　得：
售后服务太差了.机器人售后？
颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。若产品出现非人为导致的质量问题（具体以工程师检测结果为准），我们一定会按照三包服务给您处理。我们是有完善的售后服务的，您可以享受到相应的售后权益，具体可以咨询京东在线客服详细了解哦，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-07-07 12:46 回复
j***y
2018-07-05 18:10
心　　得：
还没用多久就好卡。。。。。
颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，十分抱歉影响了您美丽的心情。关于产品卡顿问题，建议您尝试重启产品；更新小米盒子的系统；是否对盒子进行过ROOT，如果已经对系统进行ROOT，需取消ROOT后再尝试使用；进入盒子的后台界面，清理后台运行程序，或进入电视管家清理内存；将盒子还原出厂设置（不保留软件），或者进入recovery模式选择清空所有数据。若以上方法均无效，您可以致电我们小米官方热线，或联系我们小米在线客服，我们会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-07-05 18:27 回复
y***v
2018-06-26 21:45
心　　得：
就是个广告机..还是买正规的电视盒子比较好
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小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来的不便。盒子系统是基于安卓的操作系统，在设备开机与开始加载系统资源及影视内容资源时，系统本身需要一定的等待时间。为了有更好的系统体验及内容展示，我们将资源加载时间有效利用起来，加入一些视频，让开机步骤显得更加流畅。若您在后期使用中有疑问，您可以咨询我们的客服，竭诚为您服务。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2018-06-27 12:58 回复
x***0
2018-06-17 18:11
心　　得：
才买几天就经常死机，返厂维修显示要修1个月，我还冲了年卡，真心后悔，还是该买*儿！老评价还不可以打天那两个字
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小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉您好，关于盒子出现的异常问题，建议您将盒子系统更新到最新的版本进行尝试，如果每次运行同一个软件都会出现死机或卡顿现象，可以确定是软件本身问题，建议将软件卸载或者将盒子还原出厂设置（选择不保留软件），若操作后依然异常的话，请您联系我们的客服申请售后检测。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2018-06-17 18:36 回复
j***f
2018-06-17 12:52
心　　得：
第一次买小米盒子3刚开始信号都是满的，后来也不知道怎么回事，信号开始变的不稳定了，跳到两格时看视频就费劲了，而路由器一直在隔壁房间没动过，手机电脑都没问题，就盒子不行，查了一下论坛，发现都出现这样的问题！真心差！
颜　　色：
小米盒子3C
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1
jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。小米盒子网络问题，优先建议您升级路由器、小米盒子系统至最新版本，可解决绝大部分问题；请您查看路由器上是否有开启/关闭组播的选项，如果有，请您将组播功能关闭（可能会导致米联、DLNA无法使用）；若您的小米盒子中有安装第三方视频播放软件，由于部分APP使用了BT下载，会建立大量TCP连接，也有可能导致断网情况，建议将盒子可恢复出厂后再试。操作后依然异常的话，建议您致电小米官方热线或访问小米在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-06-17 13:07 回复
A***o
2018-06-14 10:47
心　　得：
有等于没有，电影资源超级少，还全部都是需要另外收费的
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小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，您好。小米盒子可供您免费观看的影片非常多哦，1，确认您的盒子是否已经接入了可用的网络。目前最新的稳定版及荣誉内测版均有付费版块，如您需要观看付费影片，可以将盒子升级至最新版本。2，更换其他视频资源尝试播放，确定是否是所有的视频都不可以观看。产品使用中有任何疑问请随时联系小米客服哦，我们定会以更好的产品和优质的服务来回报您的。感谢您对小米的支持！
2018-06-14 10:56 回复
j***n
2018-06-07 22:33
心　　得：
我刚买回不到二个月，摇控器就不能用了。
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颜　　色：
小米盒子3C
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1
jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不便。关于您所遇到的问题，请您根据以下方法排查：1、更换遥控器的电池再尝试，排查电量是否充足；2、小米红外遥控器，需要对准小米电视/盒子的红外接收位置进行控制；若仍无法正常操控，建议您点击长按遥控器按键，并且使用手机相机拍摄遥控器顶部。3、检查使用环境周围是否有其他干扰。已知红外干扰源包括部分具备主动式3D功能的电视机。4、更换其他遥控器。如果身边有其他同型号小米遥控器可以正常控制，请您把无法使用的遥控器申请售后。感谢您的支持与包容，祝您生活愉快！
2018-06-08 11:39 回复
芥***兮
银牌会员
2018-06-07 18:25
心　　得：
我本来一颗星都不想给的。没办法，系统默认一颗星。此次购买的小米盒子才一个多月，使用过程中就出现故障，无法连接。于是联系京东售后维修，无奈此后就无信息回复。要求换货，说今天送达。打电话给京东快递那边说还要再等两天。我已经等了好多天了。京东是否出售给客户的小米盒子是残次品，用了一个月后就坏。坏了还不及时维修换货，这是在消磨客户的信赖与支持。
颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不便。我们的产品为小米正规授权，享受国家正规三包服务，建议您致电京东热线400-606-5500或访问京东在线客服为您核实处理，感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2018-06-07 18:29 回复
l***1
2018-05-31 17:35
心　　得：
今天不知道什么原因怎么也开不了机，在网上，这种情况很多，各种方法都使用了，也不好使，小米盒子这么差，才用几天就坏了，用的小米的东西一直都很好，这次真不怎么地。
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颜　　色：
小米盒子3C
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1
jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，十分抱歉影响了您美丽的心情。关于您反馈的问题，1.请您查看小米盒子前面的指示灯是否常亮，确认小米盒子已经连接电源；2.电视是否开启对应模式，如使用HDMI线缆连接小米盒子和电视，电视需选择对应的HDMI输入源；3.排查电视的HDMI线接口/A/V线接口是否正常；4.排查HDMI线/A/V线接口的问题，尝试更换A/V线/HDMI线尝试；5.建议您更换其他显示设备尝试盒子是否可以正常使用，则引导进入Recovery模式清空数据再重新开机，若仍然不行，建议您申请售后处理。若后续您对产品技术和使用有其他的疑问，您可以致电我们小米官方热线，或联系我们小米在线客服，我们会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2018-05-31 17:41 回复
j***b
2018-05-30 16:06
心　　得：
一句话，很差劲。
颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们，我们会尽力帮您解决的，另外请您放心呢，我们是有完善的售后政策的，您可以享受到相应的售后权益，具体可以咨询咱们在线客服。感谢您对我们小米产品的支持，祝您生活愉快！
2018-05-30 16:44 回复
u***u
2018-05-30 10:11
心　　得：
挺草蛋的一个产品实用性很差
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小米盒子3C
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2018-05-30 10:55 回复
老***馍
PLUS会员
2018-05-27 15:32
心　　得：
残次品，强退，遥控不灵，都啥年代了还**红外。
颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，非常抱歉让您有如此的购物体验。关于您反馈的问题，更换遥控器的电池再尝试，排查电量是否充足；如果使用的是小米红外遥控器，需要对准小米盒子的红外接收位置进行控制；若仍无法正常操控，建议点击长按遥控器按键，并且使用手机相机拍摄遥控器顶部，是否可以查看红外指示灯；检查使用环境周围是否有其他干扰；更换其他遥控器。操作后依然异常的话，可以直接致电小米官方热线或访问小米在线客服为您处理。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-05-27 15:37 回复
j***c
2018-05-27 15:25
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告知我们哦，以便客服更为针对性的为您回复解答呢。为了更快的解决您的问题，您可以致电我们小米官方热线400-100-5678，或联系我们小米在线客服，我们会竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2018-05-27 15:26 回复
u***3
2018-05-18 16:14
心　　得：
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉，请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们，我们会尽力帮您解决的，另外请您放心呢，我们是有完善的售后政策的，您可以享受到相应的售后权益，具体可以咨询咱们在线客服。感谢您对我们小米产品的支持，祝您生活愉快！
2018-05-18 16:57 回复
京***侠
2018-05-18 11:57
心　　得：
界面太商业化了 广告又多 差评
颜　　色：
小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱哒，小米盒子系统是基于安卓的操作系统，在设备开机开始加载系统资源及影视内容资源时，系统本身需要一定的等待时间。为了更好的系统体验及内容展示，我们将资源加载时间有效利用起来，加入一些视频，让开机步骤显得更加流畅哦，还请您见谅。小米一直在进步，若您有其他使用问题，可以咨询在线客服的妹子为您解答，我们会全心全意为您服务！
2018-05-18 12:01 回复
晓***活
2018-05-12 19:52
心　　得：
电视频道里是电影，电影频道里是电视？？？综艺频道里是电影。。。
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小米盒子3C
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jd_deJygxQoPBQy ： 亲爱的米粉您好，建议您将小米盒子系统版本升级至最新稳定版本进行尝试。操作后依然异常的话，请您与我们的客服联系，竭诚为您服务。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2018-05-12 20:15 回复
j***e
2018-05-12 09:26
心　　得：
比别的地方买贵30块
颜　　色：
小米盒子3C
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