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商品评价

94%
好评度
好评(94%)
中评(3%)
差评(3%)
买家印象：
外观漂亮(84) 屏幕大(72) 办公够用(59) 办公用不错(52) 电脑不错(45) 配置不错(40) 运行稳定(36) 性能不错(33) 速度快(28) 噪音低(26)
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发评价拿京豆
独***3
2018-07-05 15:01
心　　得：
本来想回购结果没有货，比较急想问个大概要等几天也问不出来，瞬间好感都没有了
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。因各地仓储情况不同，因此可能出现无货问题，商城正在努力为您备货，还请您耐心等待一下。同时客服MM也无法获知具体时间的，还请您谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-07-05 16:34 回复
u***c
2018-06-13 09:46
心　　得：
发票给我寄过来 ，别他娘的 弄个机器人客户糊弄我
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，开具增值税发票需要您首先填写增票资质，通过审核后方可开具增值税发票。成功开具增票后，京东会为您配送，此过程也可能需要些许时间，还请您理解。您也可以联系京东在线客服，为您核实发票进度。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-06-13 18:15 回复
j***c
2018-05-01 02:43
心　　得：
垃圾，简直不能用
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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1
HP** ： 惠粉您好，惠普产品出厂时经过重重检测，确保品质。不知您在使用中遇到什么问题了呢？购物中若有疑问，建议您联系京东在线客服为您核实；使用中遇到问题，您可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，相信可以为您妥善处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-05-02 18:35 回复
莫***谭
金牌会员
2018-04-20 12:03
心　　得：
卡到死，垃圾！
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，系统卡顿建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；将电源设置设为高性能模式；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-04-20 17:48 回复
u***3
2018-04-11 13:50
心　　得：
售后非常差劲，收到了一个月还没能用，不会装系统，电话打了N次就是找不到售后工程师，而且只能在上班时间打电话，难道要请假一天，无语，不知道能不能退货
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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1
HP** ： 惠粉您好，机器预装Win10正版操作系统，开机联网后即可自动激活使用，也是相当方便的。我们在线工程师的工作时间为9：00-18：00，您可在相应的时间内联系我们。您在拨通电话后，是会有语音提示的，根据语音提示即可找到我们的售后工程师。另外根据您的描述，我们暂时无法判断您遇到的具体情况，若您的问题无法通过我们的在线工程师解决，您可以到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-04-11 17:27 回复
良***男
2018-03-28 19:10
心　　得：
垃圾呀，换了系统还是超慢，直接影响办公，还要重新买！！！
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，系统卡顿建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。因更换系统可能影响您的正常使用，因此我们是不建议您进行此类操作的。此款一体机外观时尚，性能强劲，还请您多多给它展现自己的机会，小惠一定不会辜负您的期望。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-03-29 17:02 回复
叁***沈
2018-03-27 22:56
心　　得：
这台电脑吧 简直就不是电脑 我平常从不玩任何网络游戏 最多就是上网看看电影 卡的你都想砸了这电脑 你只要打开网页就不能在运行别的程序 根本运行不动最后直接连网页都运行不了了 劝大家买这个电脑前好好想想 除非你不用网就在电脑上玩玩电脑自带的纸
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，系统卡顿建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-03-28 18:22 回复
u***7
2018-03-23 21:50
心　　得：
太卡了，什么都卡，百个度得五分钟，粥么多年第一次见这样的电脑，买了3台都一样卡的要死
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，系统卡顿建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-03-26 19:17 回复
滔***水
2018-03-19 23:17
心　　得：
刚买完就降价我恨你
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，京东商城的商品价格随市场价格的浮动每日都会有涨价、降价等变化。如果下完订单后价格发生了变动，建议您与京东在线客服取得联系，若符合相关标准，是可以享受京东价保政策的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-03-20 17:58 回复
u***c
2018-03-17 18:20
心　　得：
机器外表美观，但开机不认键盘及鼠标，无法完成开机设置，要求速派人到我家调试，否则要求退货。 联系人：18979429867陆德顺
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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1
HP** ： 惠粉您好，机器搭载无线键鼠，您从鼠标底部取出接收器，连接至电脑上再次尝试下。若仍有疑问，建议您致电（400-885-6616）由我们的售后工程师为您具体核实。还请您不要放弃惠惠，惠惠在今后会给您带来满意的操作体验哒~温馨提示：京东评论都是公开的，您的电话与姓名存在泄漏风险，我们不建议您在评论中提及个人信息，还请您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-03-20 10:06 回复
未***是
2018-03-17 11:05
心　　得：
破电脑，卡的要死，
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，系统卡顿建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。若未能解决您的问题，建议您致电（400-885-6616）与售后工程师取得联系，相信能够给您一个满意的答复。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-03-18 16:29 回复
小***学
2018-02-25 08:21
心　　得：
我是给老人买的，这个机器看起来不错，但用起来非常卡，玩个消消乐都玩不了，不建议购买，除非你有耐心和时间陪它一起卡顿。
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，系统卡顿建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。新春伊始，惠普祝您身体健康、万事如意~
2018-02-26 18:06 回复
j***v
2018-02-02 11:59
心　　得：
京东的服务是不错，但是这电脑真的是很差，这速度真是太慢了，而且很多软件都不载不了
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，系统运行慢建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。软件无法下载可能是版本不兼容或下载工具异常导致的，建议您更换软件版本和下载工具尝试一下。您也可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，售后工作人员会竭诚为您服务的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-02-02 17:32 回复
h***o
2018-01-28 08:58
心　　得：
速度特别慢，上当受骗
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，系统运行慢建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。此款机器机身纯白设计，整洁靓丽，配置均衡，性能稳定，您可以多多体验，相信可以给您带来物超所值的体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-01-29 17:47 回复
j***t
2018-01-21 17:36
心　　得：
怎么评价一颗星都没有啊？这款一颗星都不值，机器坏了，要求上门维修结果是不是硬件问题不维修。我也是醉了，那家里要都是老人，在你们所谓工程师的指导下能完成任务吗？不能也不上门维修，这是是什么服务？？大家千万不要上当，惠普咋说也是大品牌给人的感觉是欺骗行为
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。我们的上门售后服务也是有相应的标准和流程的，软件问题您可以致电（400-885-6616）与工程师进行沟通，通过远程指导即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-01-22 19:12 回复
林***贝
PLUS会员
2018-01-07 14:20
心　　得：
电脑还可以的、但快递小哥一直不送货，不过我打了几次电话也不送货，各种理由推脱责任，希望京东对这些三不管的地方严查，还客户一个公道
晒　　单：
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【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。我们非常重视您遇到的问题，会积极为您反馈核实，力争在今后为您带来更加优质的服务。您也可以致电（950618）向客服专员进行核实，相信可以给您一个满意的答复。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-01-08 16:52 回复
j***0
2017-12-30 22:14
心　　得：
这电脑也可以放到网上来卖，简直是坑钱。京东难道只知道做生意，就不会为消费者考虑吗？也不检验下产品合不合格就在网上卖
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，惠普产品出厂时经过重重检测，确保品质。不知您在使用中遇到什么问题呢，因根据您的描述，我们无法判断您机器的具体情况，为尽快帮您落实，建议您拨打（400-885-6616）与工作人员进行沟通，相信可以为您妥善解决哒~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2018-01-01 17:46 回复
j***多
2017-12-29 17:38
心　　得：
全是#，鼠标，键盘都用不起！！！！！什么垃圾
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，鼠标键盘无法使用建议您可以更换电池或接口尝试下，您也可以到惠普官网更新接口驱动。若仍有疑问建议您可以拨打（400-885-6616）与售后工程师进行沟通，相信会为您妥善处理的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-12-30 16:46 回复
x***l
2017-12-20 13:05
心　　得：
买了两台，一台鼠标有问题，常常按不起断断续续。一台键盘有问题，没有按的键自己跳一排字出来。系统也是非常慢，又花钱找了专业人员来安装新系统。找到售后，说是系统问题不给修。却是很糟心，还是新机，感觉就是外表好看，内里一台90年代的蜗牛机！严重影响工作效率！
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，鼠标连接不稳定建议您可以更换电池或接口尝试下。抱歉根据您的描述，我们无法判断您本本键盘的具体情况，为尽快帮您落实，建议您可以拨打（400-885-6616）进行沟通，相信会为您妥善处理的。另外系统运行慢可能是后台启动项太多等问题导致的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中无用的启动项，卸载不用的软件，定期的清理缓存无用文件，相信会有所改善的。我们的售后服务也是有相应的标准和流程的，自行更换系统后，会可能会影响您的使用和保修，还请您多多理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-12-20 17:58 回复
u***e
2017-12-19 17:06
心　　得：
这电脑太烂了，大家不要买，卡得要死就不说了，开机久了会发出刺耳的声音，鼠标也经常失灵，联系客服几次都没有回复我，后来直接点维修，维修人员说不能退换，我双11买的，寄回去修要15天左右，真是浪费精力浪费时间。差评
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。鼠标失灵建议您可以更换电池及接口尝试下。因根据您的描述，我们无法判断您机器声音的具体情况，为尽快帮您落实，建议您可以拨打（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，我们完善的售后服务会为您保驾护航~另外京东售后也是需要物流配送、检测维修等多个环节的，还请您多多理解呢。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-12-20 17:56 回复
X***哥
2017-12-09 14:36
心　　得：
服务很差，比其它牌子贵几百以为服务好，售后说软件不上门，卡要自己抱过来福清市没有网点要送福州来回180公里有售后与没售后一样。电脑刚买回来比用了7年的还慢!无语!
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，系统卡顿建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。另外为保证广大用户的权益，我们的售后服务有标准的规定与流程，给您带来不便还请您多多理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-12-09 18:17 回复
l***7
2017-12-02 22:52
心　　得：
这个电脑差的我想砸了，惠普TAMA的太可耻了，京东**这个猪头也不看看，这么差还挂网，无耻！
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，惠普产品出厂时都是经过重重检测，确保品质。不知您在使用中遇到什么问题呢，为尽快帮您落实，建议您可以拨打（400-885-6616）与工作人员进行沟通，相信可以为您妥善解决哒~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-12-04 18:33 回复
j***i
2017-12-02 09:38
心　　得：
卡的要死 基本报废 不能用
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【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，惠普产品出厂时经过重重检测，确保品质。系统运行卡顿可能是后台启动项太多等问题导致的，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中无用的启动项，卸载不用的软件，定期的清理缓存无用文件，相信会有所改善的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-12-04 18:39 回复
j***a
2017-11-27 17:50
心　　得：
一天评价好几次。看见那电脑我就生气。不说揍他是誓不罢休。
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，惠普产品出厂时都是经过重重检测，确保品质。不知您在使用中遇到什么问题呢，为尽快帮您落实，建议您可以拨打（400-885-6616）与工作人员进行沟通，相信可以为您妥善解决哒~不胜荣幸，得伴左右，惠惠定不负您期望。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-11-28 14:13 回复
L***I
2017-11-27 14:50
心　　得：
谁买谁后悔！速度比你想象慢很多！用一天你就想打它掉丢！但是又不能退！因为它不是质量问题！只是速度很慢很慢！慢到你抓狂！
颜　　色：
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HP** ： 惠粉您好，系统卡顿建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。若仍有疑问，您可以拨打（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，我们都是很高兴为您服务哒~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-11-27 18:30 回复
j***F
2017-11-15 21:51
心　　得：
一分钱一分货 开机超慢 经常黑屏
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HP** ： 惠粉您好，开机慢和系统卡顿建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。黑屏通常是系统异常导致的，建议您可以开机过程中点击F11进行一键恢复尝试下呢。若仍有疑问，您可以拨打（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，我们都是很高兴为您服务哒~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-11-22 15:17 回复
j***c
2017-11-15 19:16
心　　得：
太卡了，怎么办。无语O__O"…，真的好后悔。😭😱
颜　　色：
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HP** ： 惠粉您好，系统运行慢建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。若仍有疑问，您可以拨打（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，我们都是很高兴为您服务哒~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-11-22 15:17 回复
小***8
2017-11-08 14:03
心　　得：
新买的电脑卡成个狗 也没人管 没有2手电脑快 惠普也就这样了 谁买谁沙壁
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【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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2
HP** ： 惠粉您好，系统卡顿建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。若仍有疑问，您可以拨打（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，我们都是很高兴为您服务哒~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-11-22 10:08 回复
小***杏
2017-11-07 17:10
心　　得：
可以给负星我就给了
颜　　色：
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2017-11-08 14:26 回复
非***胆
2017-10-31 14:09
心　　得：
虽然样子好看，但是电脑太慢了，感觉回到了286的时代，办公的话千万不要买。
颜　　色：
【赛扬/4G/1T/2G独显】21.5英寸
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HP** ： 惠粉您好，系统运行慢建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件，相信会有所改善的。若仍有疑问，您可以拨打（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，工程师在线时间为9：00-18：00，我们都是很高兴为您服务哒~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2017-10-31 16:22 回复
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