商品评价

98%
好评度
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买家印象:
外观漂亮(4) 性能不错(4) 办公够用(3) 配置不错(3) 运行稳定(2) 运行速度快(1) 电脑不错(1) 办公用不错(1) 屏幕大(1) 速度快(1)
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发评价拿京豆
1***s
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i5 12400/8G+512G M.2 高端办公
版  本:
主机+ 21.5英寸屏
1
长城电脑旗舰店 亲爱的顾客您好!给您带来不好的购物体验,我们十分抱歉!因为我们在订单收货的一个月以后就会封账,晒单时间都默认控制在一个月以内,您在4个月以后才来寻晒单返现,重新返现付款会影响公司多个岗位流程,望您理解。您能用在下次购买电脑的优惠券中,祝您生活愉快!
2023-11-01 11:37 回复
1***s
心  得:
售后服务:虚假宣传,说好了晒单返30,找客服就说时间过了,还买了这么多台,返不起30元就不要写这个广告呀,垃圾商家,一点都不诚信
颜  色:
i5 12400/8G+512G M.2 高端办公
版  本:
主机+ 21.5英寸屏
1
长城电脑旗舰店 亲爱的顾客您好!给您带来不好的购物体验,我们十分抱歉!经过查询,您于2023-09-15 17:28:17购买了电脑1台,查询聊天记录。您的此订单我们是答应会为您安排晒单返现30元,但您要求连同4个月前的订单也一起返,导致谈判破裂您直接给予差评,我们深表遗憾,本店承诺,活动均真实有效,晒单活动一个月以内,打印机在确认收货以后即可送出。
2023-11-01 11:42 回复
j***f
心  得:
感觉很卡顿,不怎么流畅啊,英雄联盟还会闪退
颜  色:
i5-13400/32G+1TB M.2顶配设计版
版  本:
标配单主机
1
长城电脑旗舰店 亲爱的顾客您好!很抱歉给您带来不好的购物体验,!您反馈的问题我们线上并未接到,售后专员尝试电话联系您,您电话秒挂!无法为您坚决问题,您购买的是核显配置,英雄联盟能中特效在1080P分辨率下流畅运行,如您确实有闪退卡顿的情况,请您积极配合我们售后人员解决问题,给你能带来不便再次抱歉。【长城电脑旗舰店 】竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-09-07 13:44 回复
j***9
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10代 酷睿i5-10400 8G 512G 主机
版  本:
标配单主机
1
长城电脑旗舰店 亲爱的顾客您好!给您带来不好的购物体验,我们十分抱歉!这边看了您没有联系过我们客服也没有报修过,我司电脑均支持三年质保.上门维修服务.您可以扫码报修.会有专业的售后对接您处理.至于给您带来不好的适用体验。您可以随时联系我们客服人员帮您联系售后!给你能带来不便再次抱歉。【长城电脑旗舰店 】期待您的再次光临!祝您生活愉快!
2022-11-02 11:59 回复
j***4
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颜  色:
10代 酷睿i5-10400 8G 512G 主机
版  本:
标配
1
长城电脑旗舰店 亲爱的顾客您好!感谢您的热心评价,为您提供优质的产品,贴心的服务是我们一直以来的追求。后期如果有任何软件、硬件上的问题,您可以随时联系我们,我们将为您提供专业、细致的技术服务。【长城电脑旗舰店】期待您的再次光临!祝您生活愉快!
2021-11-30 18:12 回复
J***4
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单主机
版  本:
【十代酷睿】i3 8G 256G WiFi
2
长城电脑旗舰店 亲爱的顾客您好!给您带来不好的购物体验,我们十分抱歉!电脑软件问题,和使用习惯有很大的关系,电脑需要安装杀毒软件,定期杀毒,清理垃圾,和一些自动捆绑的软件,您已经使用5个月了,硬件没有问题,是不支持退货的,祝您生活愉快!
2021-04-01 18:06 回复
u***e
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主机+21.5英寸显示器
版  本:
十代 i3-10100 8G 256G 配置一
u***e
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颜  色:
单主机
版  本:
四核 J1900 8G 128G 配置四
u***e
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颜  色:
单主机
版  本:
四核 J1900 8G 128G 配置四
注册会员
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颜  色:
主机+21.5英寸显示器
版  本:
G4930 8G 256G SSD 配置三
1
长城电脑旗舰店 尊敬的用户您好,给您带来不好的使用感受确实很抱歉,如果电脑出现问题,可拨打400-188-3013(9:00-23:00)申请售后,感谢您的理解!(电脑支持7天无理由退货,30天硬件问题换新)
2020-09-11 11:13 回复
u***d
心  得:
新电脑光开机就需要三分钟?一直息屏后再亮,需要什么按F9一健还原,启动Windows系统就好久,开机后还有什么东西需要关闭程序或选择等待,如果不自己关闭程序就一直再转。录视频询问客服,客服回答是这是正常现象,大家觉得新电脑这么开机是正常的吗? 而且第一次发货时连显示屏都忘了发。。。。 大家还是谨慎购买吧。
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颜  色:
主机+21.5英寸显示器
版  本:
J3160 8G 128G SSD 配置四
1
长城电脑旗舰店 尊敬的用户您好,给您带来不好的使用感受确实很抱歉,如果电脑出现问题,可拨打400-188-3013(9:00-23:00)申请售后,感谢您的理解!(电脑支持7天无理由退货,30天硬件问题换新)
2020-09-11 11:11 回复
金牌会员
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买了两台所谓的长城原装机:做工粗糙,原装键盘竟然不能使用!装着非正版的windows10系统!两台一样的情况绝非巧合能解释!
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颜  色:
单主机
版  本:
i3-9100F 8G 256G 2G独显 配置一
4
长城电脑旗舰店 亲爱的顾客您好!给您带来不好的购物体验,我们十分抱歉!电脑支持7天无理由退货,退货运费我们支付;快递有时候不注意,摔坏,实在不好意思!【长城电脑旗舰店 】期待您的再次光临!祝您生活愉快!
2020-05-20 09:31 回复
PLUS会员
心  得:
用了几天后,竟然发现有2019年10月下的软件,就是说这是别人用过的机器,店家卖二手给我,大家不要去买
颜  色:
单主机
版  本:
i3-9100F 8G 256G 1030 配置五
2
长城电脑旗舰店 您好,电脑的操作系统是在之前就封装好,并不是您下单的时候才安装,所有会有软件的安装日期与您的下单日期不符。这个并不影响您的正常使用。如果您使用中有任何疑问,可以随时与我们售后客服联系。感谢您的关注,祝您生活愉快。
2020-03-03 18:26 回复
银牌会员
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颜  色:
单主机
版  本:
i3-9100F 8G 256G 2G独显 配置一
PLUS会员
心  得:
#,他们自带的系统有病毒,我登上了QQ然后QQ就被盗了
颜  色:
单主机
版  本:
i3-8100 8G 240G SSD 配置一
5
长城电脑旗舰店 尊敬的用户您好,给您带来不好的使用感受确实很抱歉,系统是批量安装的,经过严格测试的,不会有病毒的;QQ被盗,麻烦您查杀下病毒,卸载无关的软件,或者您也可以联系下售后,帮您远程查处理,感谢您的支持!
2019-06-26 17:12 回复
PLUS会员
心  得:
绝对的破电脑,一点都不好用,三天两头出故障,用三次修一次的节奏
颜  色:
23.8英寸
版  本:
i5-8400/8G/120G+1T 配置三
1
长城电脑旗舰店 尊敬的用户您好,给您带来不好的使用感受,确实很抱歉!如果电脑出现问题,请及时联系在线客服,帮您处理。电脑支持7天无理由退货(不影响2次销售),30天换新(硬件故障),感谢您的理解!
2019-04-12 10:32 回复
u***s
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颜  色:
服务
版  本:
上门服务
u***r
心  得:
送的WIFI接收器不错,但实物和宣传照片不一致,显示器不是长城的,竟然是惠普的,分辨率不高,已设置最优化数据,尤其是看图片,视频时,仍然比想象的差很远
颜  色:
主机+23.6英寸显示器
版  本:
i3-8100/8G/120G SSD+500G
2
长城电脑旗舰店 尊敬的用户您好,给您带来不好的使用感受确实很抱歉,应该是发货时,发错货了,您可以联系我们,帮您免费更换,感谢您的理解!
2018-09-12 15:00 回复
j***4
心  得:
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颜  色:
四核N3160 8G 256G 主机+23.8英寸
版  本:
标配
j***4
心  得:
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颜  色:
十代G5905 8G 256G 主机+21.5英寸
版  本:
标配
j***d
心  得:
电脑到了,开机用了两个小时零6分钟,死机了,动不了,售后服务部让退回去换,,从电脑到了长城电脑售后服务部开始,这帮人就开始骗人了,我对长城电脑售后服务部100个不满意!骗我每天都是这句话,你明天再来拿快递单号,明天会给你发货的,已经答应你就会发货的,到了今天又是这句话,明天上班在来拿快递单号,下班了快递单号放在电脑里,现在说停电了,没办法打单,为什么长城电脑售后服务部里边的人,每天都是鬼话连篇呢?想想就清楚,请长城电脑经理查一下吧
颜  色:
十代酷睿 i7-10700 16G 512G 主机
版  本:
标配
j***d
心  得:
电脑来了,开机用了两个小时零6分钟,卡机了,死机,动不了,找售后服务部,说退回去,换一部电脑回来,最终是客服每天都是在骗人,30.号,顺丰速运记录显示电脑到了,回头顺丰速运记录显示联系不上收货人,要等19点才能收货!19点说她们下班了,说今天给你发过去,回头说她下班了,你明天来拿快递单号,反正长城电脑售后服务部这班人,就是每天都在骗人的!这边有全部和客服聊天记录,顺丰速运也可以查看记录。
颜  色:
十代酷睿 i5-10400 8G 512G 主机
版  本:
标配
注册会员
心  得:
这样的配置玩lol会卡!!!我下错游戏了吗? 跑分评测:大师 评测40万
颜  色:
十代i3 8G 256G 主机+23.8英寸
版  本:
标配
j***r
心  得:
垃圾看个电影卡顿不得了,联系客服说是网络问题,好了我插上网线也是一样卡得不得了,普通用爱奇艺看电影都卡顿,看起来都头晕,无法忍受。申请退款,售后一直要我修为无理由退货,这很明显就是质量不行。垃圾垃圾本来我不想评价,这帮人逼的。
晒  单:
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颜  色:
十代i5 16G 256G 主机+23.8英寸
版  本:
标配
1
长城电脑旗舰店 尊敬的客户您好.10400CPU播放视频卡的话需要检测一下是不是您网络问题哦.这个配置播放4K以下视频是没有问题的哦.如您不会的话可以联系我们售后教您.这边看了您聊天记录用这个集显压力测试.跑分时候集显跑高帧率动画有卡顿属正常.如您需要玩高帧率游戏或者视频.可以自己购买独立显卡加装或者寄回我们这边退掉您重新购买带独显的配置.商品均支持七天无理由退换货.谢谢
2021-06-19 16:35 回复
j***9
心  得:
大家一定看清楚,买的配置8给你来个6带处理器,处处是坑,建议大家同价钱去买清华同方或者攀升的,还以为内置无线,给补了差价给你寄个u盘的网卡,和客服咨询,态度还特别不耐烦那种,说什么你可以自己去配呀,真气人,还以为老品牌会好点,极差的一次购物体验,有点套路销售,说什么十代十一带处理器,实际一不小心你就上当了, 强烈建议大家不要买 同价位的买清华同方,攀升(因为这二个没货着急才买的长城,之前已经购置多台,长城第一次买) 整体购物还是很满意的
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颜  色:
酷睿i3 8G 256G 主机+23.8 配置八
版  本:
标配
PLUS会员
心  得:
自从该电脑收到货后开始系统就不稳定,多次与商家沟通,此问题也和京东客服沟通过。商家同意更换新的主机,由于担心商家不能真正更换新的主机而是将原主机进行维修后再次寄给我,所以我在将有问题的主机寄回给商家时候,已经在主机不显眼的位置坐了标记,很遗憾,商家未能兑现他们售后的承诺,将原问题主机进行维修后再次寄还给我了,证据将在京东客服介入后提供给京东客服,我的诉求是目前的主机能用我就暂时用着,同时要求商家进行三倍的赔偿,对于赔偿,我更在乎的是商家这种不信守承诺,欺诈销售,坑蒙拐骗的行为!
颜  色:
十代i3 8G 256G 单主机+23.8英寸
版  本:
标配
钻石会员
心  得:
售后一直不处理怎么回事,我打电话说东西坏了,售后说的是退30元一直没退款
颜  色:
主机+21.5英寸显示器
版  本:
十代 i3-10100 8G 256G 配置一
金牌会员
心  得:
显示器,中间亮,两边黑暗,换了一台,他说,你买的这个价位,就只能这样的显示器
晒  单:
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颜  色:
主机+23.8英寸ADS显示器
版  本:
十代 i3-10100 8G 256G 配置一
1
长城电脑旗舰店 尊敬的客户您好.图片上显示您这个显示是正常的哦.您设置的壁纸效果就是这样的.您这边设置的壁纸就是中间白一些的.更换纯色壁纸看看就知道了哦亲.祝您生活愉快
2020-12-12 15:01 回复
金牌会员
心  得:
长城电脑一点不负责任,为了卖出去什么话都编,买之前反复确认了有四个硬盘位,客服还打电话告诉我确认好了,放心下单,结果只有两个硬盘位,买电脑就是要加装放孩子照片的硬盘,结果售后告诉我办公够用。最后给我邮来一根线,根本用不了。 只做一锤子**,难怪越来越差。 而且电脑盗版系统,经常死机,机箱质量也远不如五六年前买的Lenov。下完单就来催付款,不建议购买。
颜  色:
单主机
版  本:
十代 i5-10400 8G 512G 配置二
晚***人
心  得:
刚买两天就降价,差评,浏览网页老是卡硬盘,奉劝各位不要买
颜  色:
单主机
版  本:
i3-9100F 8G 256G 2G独显 配置五
2
长城电脑旗舰店 亲爱的顾客您好!给您带来不好的购物体验,我们十分抱歉!这款电脑本身是普通办公使用哦,不知道您说的“卡”具体是什么情况呢?您可以随时联系我们在线客服转接售后技术部门帮您处理下。给您带来不便再次抱歉。【长城电脑旗舰店 】期待您的再次光临!祝您生活愉快!
2019-08-22 10:02 回复
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