商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
- 中评(1%)
- 差评(1%)
- 买家印象：
-
机器漂亮(141)
服务很好(132)
声音小(117)
送货快(110)
空调质量好(100)
安装速度(100)
变频省电(88)
制冷效果好(65)
外机噪音小(62)
制冷比较快(53)
- 全部评价(2.2万+)
- 好评(2万+)
- 中评(100+)
- 差评(200+)
- 有晒单(6900+)
S***g
PLUS会员
2020-07-30 18:36
- 心 得：
- 五一假期买了近*块钱的空调，活动承诺的礼品不送，还找各种理由，多亏我有截图，315投诉走起。至少为消费翻个小浪花出来？
- 颜 色：
- 大1匹
- 版 本：
- 【智能操控】高效除PM2.5
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1
u***v
银牌会员
2020-05-08 15:00
- 心 得：
- 非常满意
- 颜 色：
- 1.5匹
- 版 本：
- （智能物联 高效除PM2.5)
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1
j***l
2019-07-31 18:15
- 心 得：
- 说好的24小时如果没速装要赔付100，结果快48小时才安装完毕，也没见赔付落实下来，咨询客服永远都是还在核实，办事效率低下
- 颜 色：
- 1.5匹
- 版 本：
- 【高颜值升级款】智能物联
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1
默***i
2019-07-24 22:25
- 心 得：
- 我的墙，唉
- 颜 色：
- 1.5匹
- 版 本：
- 【高颜值升级款】智能物联
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踩***走
2019-06-18 13:36
- 心 得：
- 后悔了，还是觉得格力或者奥克斯更好
- 颜 色：
- 1.5匹
- 版 本：
- 【高颜值升级款】智能物联
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平***e
2019-06-11 14:34
- 心 得：
- 一共买了两台，这台还没试，试过后再追评
- 颜 色：
- 1.5匹
- 版 本：
- 【高颜值升级款】智能物联
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u***4
铜牌会员
2019-06-08 16:45
- 心 得：
- 送来就不管了，我预定的8号安装，今天居然又和我说要再预约，京东就这服务态度！可以的！第一次非常不满意的网购。呵呵
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- 颜 色：
- 1.5匹
- 版 本：
- 【高颜值升级款】智能物联
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l***f
2018-11-26 15:59
- 心 得：
- 因机器质量问题换机，经过多方协调总算解决了。京东和海尔应该有无缝对接机制，提高服务品质。这是我对你们整体服务质量的评分。
- 颜 色：
- 1.5匹
- 版 本：
- 维纳斯 1级能效
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j***h
2018-08-29 13:01
- 心 得：
- 商品还算是让人满意的，很智能，毕竟价钱摆在那里，包括京东物流还是很满意的，小地方两天时间就到了。不过就是安装服务实在是让人不敢恭维，早上八点钟打电话预约安装，在家等了一天都没有人过来，再三推脱说找不到人，这么热的天空调到了却只能在家看着，这是何等差劲的体验，可能真的是小地方不重视吧，希望售后多多加强服务的提升，给客户更好的体验
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- 颜 色：
- 1.5匹
- 版 本：
- 维纳斯 1级能效
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j***s
2018-08-07 22:59
- 心 得：
- 空调内机滴水
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- 1.5匹
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- 变频 维纳斯 【自清洁技术】
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j***C
2018-07-25 08:39
- 心 得：
- 就是内机有刮花的痕迹，而且是旧痕迹，很不爽！
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- 大1匹
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- 变频 维纳斯 【自清洁技术】
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p***g
2018-07-14 22:04
- 心 得：
- 机器还挺漂亮，但是噪音不小。最小风速是很小，但是基本没有风了。给3分主要是因为铜管太短。只有3米长，去掉机器本身用掉的1米，室外机空调台他、一般和地面齐，室内机安装高度2米多，基本上都要加管子。安装工人要从中间切开，加上一段管子，每根管子要焊接上两次，两根管子要焊接4次，对焊接质量有些担心。记得以前买的海信空调，至少4米多，大部分情况都够长。个别这样长了截掉一点只要焊接一次，相对可靠点。第二海尔给工人的安装费太低，两个人才*元。另外也没有室外机的膨胀螺丝定位图纸，工人为了好打眼，干快点，多挣点钱，室外机的膨胀螺丝都是放好机器后直接打眼。这样导致里面的两安装孔无法打眼。对安装安全性和减轻室外机震动有损失。另外，没有配备室外机底座减震垫，我自己找了两块垫上了。
- 颜 色：
- 1.5匹
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- 变频 维纳斯 【自清洁技术】
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w***2
2018-07-13 11:17
- 心 得：
- 装修最后一台，换海尔的看下怎么样，结果真当大白鼠了。JD价格比*贵*，制冷效果和前面买的格力同样大小的差太多了。后悔啊！啊！啊！
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- 变频 维纳斯 【自清洁技术】
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慕***羽
2018-06-22 09:16
- 心 得：
- 别的空调这个地方都有个铜帽子，海尔的都是光秃秃的吗？
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j***U
2018-06-09 19:47
- 心 得：
- 海尔空调质量没试过，先不评论，对安装费用提出质疑，我当时不在家，安装人员跟老公要了*块钱，包括1米管线、不锈钢支架、防震垫，还有高空作业费（四楼）；但是我不明白，为什么我的外机明明有台子可以放下，非得探出去半个机子，收取高空作业费，不是网站说的*元，而是*元，老公不明就里，一共给了*块钱。后来给13116133830安装师傅打电话，说是我家先生同意给的（我都有录音）。希望给个说法，几天前刚刚安装了一个大三匹的海尔空调，总共收了*元钱，这个1.5匹的贵出去那么多，怎么解释？
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- 1.5匹
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小***天
2018-06-08 19:58
- 心 得：
- 买了两台，其中一台不错，一台刚买前两天发出酸味、不是所料味儿是酸味、还净化pm2.5呢。用到第五天、味道变弱、时有时无，找了售后给我把安装师傅派过来闻了半天没个结果，后续观察吧。就没想着退、只求解决问题、如果用到一个月没味道我会追评！
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程***楷
2018-05-28 12:20
- 心 得：
- 其实怎么说，，，安装给0分，，，其实所指的*元安装只不过是商业套路，还是要收费的
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- 1.5匹
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j***q
2018-05-26 22:43
- 心 得：
- 售后很差，安装师傅很不耐心，也不够认真，像是新手，服务态度不好，安装完没收拾干净就走了，售后不如格力，格力的售后会清理干净检查无问题才走，安装也很认真仔细，海尔的售后真的不敢恭维，不会有下次
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- 1.5匹
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y***h
2018-05-23 15:37
- 心 得：
- 空调很好，暂时没有发现问题，但图二钻的墙，自己去领悟，安装差的没话说，态度更差
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飞***梦
2018-05-20 16:29
- 心 得：
- 第一次在京东购买空调，还是选了海尔空调，因为认为大品牌会有保障点，但挺失望了，首先送到的海尔空调内机外观上与图片显示有不同，多了一个图标和什么智慧生活的字样，这个和今后有反应过，但到现在还没有听到商家和厂家的解释。安装不到位导致初次使用漏水严重，关机内机导风页关闭不严实。与售后联系后并提交了换货申请，同时和安装单位联系反应阳漏水情况，但到现在为止，就是原安装师傅上门来看了一下，说是外机出水管没放好导致的漏水，整理了出水管，目前漏水情况是解决了。但到现在为止，厂家还没有一个回复，这售后令人失望。电子发票下载了，但打不开，不知是什么原因。京东售后联系太麻烦，打热线电话人工服务很难打进。一次失望的购物
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云***0
2018-05-16 09:40
- 心 得：
- 空调是很好的！很满意！就是，，，就是安装时居然花钱买生锈的支架。问了几次都不应我一个字，
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j***o
2018-04-25 11:23
- 心 得：
- 色差太差，感觉颜色跟网上不一样
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j***h
2018-04-20 16:09
- 心 得：
- 外观不错，就是有些划痕，开最大风力时还是有挺大声音的，比同时买的立式机器声音都大，并没有介绍那样17分贝，也没找客服换，买到手后期又降价了，*最后到手，安装师傅也很辛苦，两台机器从下午三点半开始安装，安装到晚上九点半，中间安装出现了小问题，不过第二天早上又来给修好了，
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u***1
2018-04-01 09:48
- 心 得：
- 空调用起来挺舒服，就是安装后第二天就漏水，处理未按约定时间做。当时买就说享受0元安装活动，安装时要求给钱，客服也说先给钱后核实，经几次联系才搞定，本次购物体验是近几年最差的一次。
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l***8
2018-03-13 12:17
- 心 得：
- 东西还可以，但我不能给好的评价，我发的两个图一样吗？第一个是商家发布的图，我是照这个买的，第二个图是我买到的货品，为什么宣传的产品和实际的不一样？
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u***l
2018-02-01 15:23
- 心 得：
- 店家可以，海尔服务安装真垃圾。
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没***侣
2018-01-22 21:50
- 心 得：
- 按装师傅很急躁，晚上五点多送来，送和按装是一体的，架子按的也歪着，一句话就是懒省事，一切得听师傅的，否则效果就不好了。
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j***K
2018-01-18 21:28
- 心 得：
- 第一次到京东买东西，多买了好几百元，同样型号空调，其他商家送300元电饭锅，返200元电费补贴，晒单送*元空调被，你说我下次还会来京东购物吗？
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j***0
金牌会员
2018-01-02 17:46
- 心 得：
- 发货很快，但不是京东派送。是街头拉货师傅送来的，一开始看到就给人一种不踏实的感觉，因为是货到付款，最后还是拉货师傅让加另一个人的微信转账的。我想送货这块是不是该改进下，给顾客一种心理安慰，毕竟大东西还是京东自营买的，我也看到不是京东自营的售价要便宜很多。还有就是上门安装，家人发现外机没有任何固定措施，就直接放在几十公分小平台上而且平台上并未有防盗网所以要求固定。师傅一直说不用固定。让家人觉得有安全隐患，后又联系客服反映几次问题，一直未解决。
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- 1.5匹
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- 变频 维纳斯 【自清洁技术】
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j***商
2017-12-31 15:04
- 心 得：
- 原定三十日上午然后说货送错了改下午。然后继续。改三十一日上午。然后又说来不及改三十一日下午。最终三十一日中午安装完成。送货安装的工人师傅只有一位 忙里忙外蛮辛苦的 就不多说什么了。 空调架八十。管线加长每米九十。总计二百。开机测试正常吧，不知以后使用情况。
- 晒 单：
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- 1.5匹
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- 变频 维纳斯 【自清洁技术】
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商品信息
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- 商品名称：海尔(Haier) 大1匹变频壁挂式空调挂机 维纳斯 一级能效 自清洁 除PM2.5 智能KFR-26GW/12MAA21AU1 暂无报价
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