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服务很好(4587) 安装速度(4496) 送货快(4245) 机器漂亮(3314) 空调质量好(3174) 制冷效果好(2450) 声音小(2346) 制冷速度快(2170) 制冷比较快(2007) 外机噪音小(1984)
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用了一个多月,内机漏水修了两次,并且不能保证修好,真后悔没有买格力。
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定频基础款(老能效售罄不补货)
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美的空调** 非常感谢您选择美的空调,空调内机漏水有可能是以下原因:1制冷时,内机有可能会喷水雾,这是因为空气湿度太大,而并非空调质量问题,您可观察空气干燥时,是否也会有此现象,如没有则说明空调正常。2制冷时,出风口叶片处和管路上因冷热气混合会产生一些冷凝水,属于正常现象。现您的问题已经由我司核实并妥善处理,将生命里承担不起的难过,放手给我。使用过程中如需帮助请随时联系4008899315客服热线,我们一定会第一时间为您解决的哦,在此祝您工作顺利,生活愉快~
2020-08-04 11:46 回复
PLUS会员
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总是出现关不了的情况,光第二次才可以
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定频基础款(老能效售罄不补货)
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美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,很抱歉给您带来困扰,在制冷或抽湿模式下操作选择后,关机后空调器内部智能启动干燥清洁功能。空调产生冷凝水不清理易引起霉变,产生病菌,影响家人健康,空调关机后,低风运转7分钟 - 制热1分钟 - 低风运转2分钟 - 关闭。并吹走赃物,保证空调健康洁净。可以再次操作关机关闭空调哦,感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2020-08-03 16:53 回复
金牌会员
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一直在京东上买东西,不论大件还是小件儿6,包括家用电器都在京东上面买但是也不知道线上线下的区别有什么?试用了一下,感觉还行吧,不过貌似确实没有一点五匹的风大,。。。。。。。。。另外装了三台都有外阳台,收了250的高空费。。。觉得不是很合理
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定频基础款(老能效售罄不补货)
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美的空调** 感谢您对美的空调的支持,我们销售的空调全部提供免费安装调试哈,仅对于超过标准配置的材料及服务收取部分费用哦~4楼及4楼以上高空作业安装过程有一定的难度和危险,空调行业内特殊安装一般都是要收费的,并且页面都有明确说明,都是按照行业统一标准执行的,您对收费有疑问可以随时联系美的售后服务热线4008899315查询哦,我们一定会加油滴~~努力做到更好的,您有任何需要都可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务~
2020-07-28 18:01 回复
铜牌会员
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制冷效果一般般,空调响声很大,晚上睡觉有时候都吵醒,
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定频基础款(老能效售罄不补货)
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美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,空调在正常使用过程中,由于压缩机、风扇电机、冷媒流动等因素,会有一定的声音,我们所有的空调噪音值标准均控制在国家标准以内,空调处于高风档时噪音会偏大,建议可在温度达到后,选择低风挡。若发生异常噪音,请先检查空调周围是否有障碍物遮挡风口,若排除以上情况,建议您拨打美的全国售后服务热线4008899315预约售后人员上门为您检测处理。祝您生活愉快,事事顺心~
2020-07-24 10:16 回复
c***8
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服务满意。服务满意 服务满意
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定频基础款(老能效售罄不补货)
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美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,用户的满意是我们一直追求的,我们也在不断完善各方面的不足,希望给用户带来更好的购物体验,同时期望更多的用户能给我们点亮5颗星星的好评哦。如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2020-07-17 10:58 回复
铜牌会员
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定频基础款(老能效售罄不补货)
1
美的空调** 虽然不清楚您遇到了怎样的困扰,但是没能让您百分百满意我们感到非常抱歉,在此邀请您添加公众号“京东家电小秘书”,任何意见及问题可及时反馈给我们小秘书,会有专员为您核实处理,真诚希望不会因此影响了您使用我们美的产品的美好心情哦,期待与您下一次的美好相遇~!
2020-07-08 08:45 回复
银牌会员
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总觉得这次618在京东买的空调太@了,发货速度太慢,半个月才到货不说,收到货以后这外包装已经被雨水淋的透透的,也不知道里面有没有事!
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快速制冷
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美的空调** 非常抱歉商品送到您手中可能比您预想的晚了一些,我们真诚向您说声抱歉。由于此款是店铺热销款,值商城活动期间发货和配送压力较大,希望小主千万不要因为物流方面的遗憾而影响到的美好心情哦,您的意见我们已接收到并努力改进中,不足之处还望小主谅解,另外因天气原因造成的外包装淋湿,现我们已及时的反馈到物流部门了,后期在运输途中一定会尽量确保商品的安全性哈,还请您在安装师傅上门安装时认真检查下产品,如果产品没有问题可放心安装使用,如果产品有问题还请直接联系京东办理换新的哦,感谢您对美的产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心`
2020-07-03 09:37 回复
钻石会员
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太慢了!
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美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,值商城618活动期间订单量确实较大,导致部分区域缺货,您的商品是到货以后安排发出的,所以确实需要一定的时间,因此给您带来不便我们确实深感抱歉,建议及时观察商品的使用情况,如有需要可随时联系。感谢您对美的产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心~
2020-06-28 17:39 回复
j***9
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西晒的房间千万别装这款,我才12平方房间,开了一个小时还是停不了汗
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美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,此款是1匹的空调,常规(层高2.8米以内,不是顶楼西晒,密封性好)17平方米之内的房间使用是可以的,不过制冷效果好不好,不仅和空调制冷好坏有关,还取决于您的房间隔热好坏、密封良好程度、房间面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等,另可测量进出风口温差,如果温差在10-13度范围内,则空调无任何问题。若是后期有任何需要我们协助的地方,您都可以拨打4008899315联系我们,我们会热情地为您服务的哦!希望您继续关注我们美的空调,祝您身体健康,生活愉快!
2020-06-26 09:03 回复
钻石会员
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包装挺不错的,安装师傅也很按时上门安装。服务态度也不错,赞一个!空调制冷有些慢,真不如家里十多年的格力制冷快。用一段时间再来追评吧!
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快速制冷
1
美的空调** 非常抱歉给您带来不好的使用体验,制冷效果快慢,不仅和空调制冷好坏有关,还取决于您的房间隔热好坏、密封良好程度、房间面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等,另可测量进出风口温差,如果温差在10-13度范围内,则空调无任何问题。若是后期有任何需要我们协助的地方,您都可以拨打4008899315联系我们,我们会热情地为您服务的哦!希望您继续关注我们美的空调,祝您身体健康,生活愉快!
2020-06-25 13:04 回复
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冷暖效果:故意用了一段时间才来评价,制冷效果确实没有格力的好,其实价格比格力也便宜不了多少的,空调还是选取多众化比较好。
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美的空调** 非常抱歉给您带来不好的使用体验,制冷效果好不好,不仅和空调制冷好坏有关,还取决于您的房间隔热好坏、密封良好程度、房间面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等,另可测量进出风口温差,如果温差在10-13度范围内,则空调无任何问题。另外对于美的的品质,我们以不断追求完美的质量管理,并获得国家进步奖,还请小主您相信自己的眼光!今后如有任何服务需求,您都可以拨打4008899315热线与我们联系,我们会安排当地售后人员登门为您服务的哦!(*^__^*)祝您身体健康,生活愉快。O(∩_∩)O
2020-06-25 12:08 回复
趙***辰
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送货安装:送货时预计到达时间严重不准确,安排人无故在那里干等着 安装还ok,加了2米的管子,收费 冷暖效果:使用效果还可以,能达到预期的效果
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美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,由于近期物流作业量较大,沿途作业,可能会导致部分顾客的商品不能在约定的时间送达,给您带来不便我们确实深感抱歉。现已反馈物流不断优化发货及配送流程,改善服务品质。感谢您对美的产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心~
2020-06-24 15:06 回复
u***w
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新空调,感觉效果还可以,相对于这个价格来说,挺好的
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美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,用户的满意是我们一直追求的,我们也在不断完善各方面的不足,希望给用户带来更好的购物体验,同时期望更多的用户能给我们点亮5颗星星的好评哦。如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2020-06-20 13:15 回复
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外形外观:不好看,确实做🉐️一般! 静音效果:还行 送货安装:很快,快递和安装人员很专业~ 用之后再追平
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美的空调** 尊敬的顾客您好!对于美的的品质,我们以不断追求完美的质量管理,并获得国家进步奖,还请小主您相信自己的眼光!今后如有任何服务需求,您都可以拨打4008899315热线与我们联系,我们会安排当地售后人员登门为您服务的哦!(*^__^*)祝您身体健康,生活愉快。O(∩_∩)O
2020-06-20 09:47 回复
注册会员
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外形外观:还好吧 冷暖效果:一般般 静音效果:一般般 节能省电:一般般 产品特色:没啥特色吧 送货安装:一般般
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美的空调** 亲爱的客户,您好!对于美的的品质,我们以不断追求完美的质量管理,并获得国家进步奖,还请小主您相信自己的眼光!今后如有任何服务需求,您都可以拨打4008899315热线与我们联系,我们会安排当地售后人员登门为您服务的哦!(*^__^*)祝您身体健康,生活愉快。O(∩_∩)O
2020-06-19 13:59 回复
注册会员
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还可以吧,买来七月生娃坐月子用的,平时没怎么开,吹风扇足够了,这个定频的吹着冷嗖嗖的,制冷效果还不错
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美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,用户的满意是我们一直追求的,我们也在不断完善各方面的不足,希望给用户带来更好的购物体验,同时期望更多的用户能给我们点亮5颗星星的好评哦。如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2020-06-19 14:04 回复
PLUS会员
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没有支架,要另外购买
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美的空调** 感谢您对美的空调的支持,我们销售的空调全部提供免费安装调试哈,仅对于超过标准配置的材料及服务收取部分费用哦~因为现在大部分人的家里都是有空调外机存放位的呢,所以为了节省顾客的购买成本,因此空调出厂是不带支架的,如果需要售后网点提供,确实是要收费的,并且外机支架需要收费页面都有明确说明,都是按照行业统一标准执行的,如您对收费有疑问可以随时联系美的售后服务热线4008899315查询,我们一定会加油滴~~努力做到更好的,您有任何需要都可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务~
2020-06-19 09:05 回复
银牌会员
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感觉这是最麻烦的一次网上购物,竟然发货错,也是第一次遇见这事,不过安装师傅挺负责的,就这样吧。
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美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,关于您反馈的送错货问题小美第一时间帮您反馈到京东物流负责人那边,后期定会减少发生送错货物的情况,小主下次光临的时候一定会及时把您选购的空调送到您手上!如后期空调在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2020-06-18 09:20 回复
铜牌会员
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安装师傅很专业,空调不够凉,我爸说开10分钟也没见凉,怎么搞的
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美的空调** 非常抱歉给您带来不好的使用体验,制冷效果好不好,不仅和空调制冷好坏有关,还取决于您的房间隔热好坏、密封良好程度、房间面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等,另可测量进出风口温差,如果温差在10-13度范围内,则空调无任何问题。若是后期有任何需要我们协助的地方,您都可以拨打4008899315联系我们,我们会热情地为您服务的哦!希望您继续关注我们美的空调,祝您身体健康,生活愉快!
2020-06-15 09:06 回复
金牌会员
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送货安装:安装时,架子收了我40,架子不是自带的吗
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美的空调** 感谢您对美的空调的支持,我们销售的空调全部提供免费安装调试哈,仅对于超过标准配置的材料及服务收取部分费用哦~因为现在大部分人的家里都是有空调外机存放位的呢,所以为了节省顾客的购买成本,因此空调出厂是不带支架的,如果需要售后网点提供,确实是要收费的,并且外机支架需要收费页面都有明确说明,都是按照行业统一标准执行的,如您对收费有疑问可以随时联系美的售后服务热线4008899315查询,我们一定会加油滴~~努力做到更好的,您有任何需要都可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务~
2020-06-14 17:48 回复
j***x
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空调已经装好了,质量怎么样现在不知道,因为还没怎么使用,但后期用了才会知道。但是安装师傅的工作态度我觉得还是挺不错的,因为遥控器的问题,专门上门又来了一次,特别感谢,这个好评,我不是给空调的,而是给安装师傅的。
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1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,用户的满意是我们一直追求的,我们也在不断完善各方面的不足,希望给用户带来更好的购物体验,同时期望更多的用户能给我们点亮5颗星星的好评哦。如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2020-06-13 11:47 回复
PLUS会员
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沒想到这次购物体验这么差,6月1日付款,一直不发货,最后退款再买才可以,送贷时间一改再改,气死人了😡
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美的空调** 感谢您对美的空调的支持,很抱歉给您带来不好的购物体验,值商城活动期间订单量确实较大,导致部分区域缺货,所以确实需要一定的时间,因此给您带来不便我们确实深感抱歉,建议及时观察商品的使用情况,如有需要可随时联系。感谢您对美的产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心~
2020-06-11 17:50 回复
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送货安装:真是窝火,安装师傅太垃圾,楼高9层我家8层,买回来先是京东安装师傅去看了说要大型吊车费用1000起步,开什么国际玩笑,我空调才买1000多,我一个外行都知道可以用绳子吊下来安装,8楼有安装槽,后面又联系了美的安装也是这样说,我真是服了来回折腾了几天,我找了以前给我家装空调师傅去看,人家看完带了三个人绳子一吊,一会就装好了,我就问问你们这些售后有良心吗?京东和美的公司你们把这些工程承包给当地安装队监管不力你们没有责任吗?
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快速制冷
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美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调!非常抱歉给您带来不好的安装体验,我们会反馈售后部门核实处理,同时也要求其所属网点立马内部自查整顿,并会尽快与您取得联系,请保持手机畅通,再次对您表示深深的歉意。后期一定会为您提供更好的安装服务,感谢您的反馈与监督。空调在使用过程中如需提供帮助请随时联系4008899315,我们一定会第一时间为您解决的哦,在此祝您工作顺利,生活愉快~
2020-06-10 13:25 回复
PLUS会员
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等货等了几天,外观还不错,效果还没体验。以旧换新抵了300。公共走廊边的平台外即可安装,安装人员硬是要收取高空作业费。如果真是高空作业,为何拆机不用?
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快速制冷
1
美的空调** 感谢您对美的空调的支持,我们销售的空调全部提供免费安装调试哈,仅对于超过标准配置的材料及服务收取部分费用哦~4楼及4楼以上高空作业安装过程有一定的难度和危险,空调行业内特殊安装一般都是要收费的,并且页面都有明确说明,都是按照行业统一标准执行的,另外您参加以旧换新活动,活动中拆除旧机是免费哦,这个还请您知悉,如您对收费有疑问可以随时联系客服热线4008899315查询哦,我们一定会加油滴~~努力做到更好的,您有任何需要都可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务~
2020-05-31 21:19 回复
银牌会员
心  得:
帮别人买的效果不知道暂时没出现什么问题。安装*元拆*元以旧换新活动师傅打电话过来说拆不了,师傅就取消了订单没有参加然后安装的时候没有给我电话直接带人来拆!最后以*价格回收了。
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美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,拆卸旧机确实是不包括在安装范围内的,如果您需要安装师傅拆旧机确实需要收取一定费用的,不同匹数的空调拆机费用不同,另外关于您反馈的乱收费问题我司目前已在一一核实,核实后一定会给您一个满意的答复,如果安装师傅确实存在乱收费现象我司定会严惩安装师傅并退还多收取您的费用,这个还请您放心,感谢您对美的产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心~
2020-05-27 15:51 回复
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实话实说,怎么感觉空调制冷效果不好!吹出来的不是特别冷!
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美的空调** 非常抱歉给您带来不好的使用体验,制冷效果好不好,不仅和空调制冷好坏有关,还取决于您的房间隔热好坏、密封良好程度、房间面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等,另可测量进出风口温差,如果温差在10-13度范围内,则空调无任何问题。若是后期有任何需要我们协助的地方,您都可以拨打4008899315联系我们,我们会热情地为您服务的哦!希望您继续关注我们美的空调,祝您身体健康,生活愉快!
2020-05-25 08:53 回复
银牌会员
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节能省电:制冷效果不太好
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美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,非常抱歉给您带来不好的使用体验,制冷效果好不好,不仅和空调制冷好坏有关,还取决于您的房间隔热好坏、密封良好程度、房间面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等,另可测量进出风口温差,如果温差在10-13度范围内,则空调无任何问题。若是后期有任何需要我们协助的地方,您都可以拨打4008899315联系我们,我们会热情地为您服务的哦!希望您继续关注我们美的空调,祝您身体健康,生活愉快!
2020-05-23 14:16 回复
j***0
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9号下的单.14号才到货,总体上还可以,只是遥控不太灵活,字太小啦,老人家都看不到。
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【高性价比爆款】高频速冷暖
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美的空调** 美的坚持最好的技术与精心的设计!因为我们相信,好的品质才是根本,我们也理解每一位用户追求完美的心情,所以会努力做好每一个细节,因遥控器没能让您百分百满意我们向您表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进力求达到不同用户的期望值,质量方面还请您放心使用!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2020-05-17 16:56 回复
x***k
心  得:
美的的铜管好短好短,真的是现在的空调材料能省的就省掉了
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【高性价比爆款】高频速冷暖
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美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,外机器机身原自带配送全铜管:挂机一般都是3米,这也是行规,一般家庭安装都是够用的呢,但由于每个顾客的实际安装环境不同,所以需要铜管需求也是不同的,如自带铜管无法满足安装需求时,加长铜管就是不可避免的,但我们保证相关费用收取觉对符合行业标准,感谢您对美的产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心~
2020-05-17 06:49 回复
PLUS会员
心  得:
相信美的品质, 物流太慢,太慢,太慢
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【高性价比爆款】高频速冷暖
1
美的空调** 非常抱歉商品送到您手中可能比您预想的晚了一些,我们真诚向您说声抱歉。由于此款是店铺热销款,值商城活动期间发货和配送压力较大,希望小主千万不要因为物流方面的遗憾而影响到的美好心情哦,您的意见我们已接收到并努力改进中,不足之处还望小主谅解,天很蓝,阳光很暖,小美祝您幸福快乐每一天!
2020-05-07 10:02 回复
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