商品评价

97%
好评度
好评(97%)
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买家印象:
外观漂亮(388) 性能不错(299) 开机速度(262) 速度快(262) 东西不错(245) 配置不错(240) 性价比高(235) 硬件不错(190) 散热很好(124) 键盘不错(121)
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发评价拿京豆
A***2
心  得:
失望,买来半个月就出问题。没有声音
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n908k2q6vocxwh 您好,我们的产品均为全新正品行货,支持全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过15天保修一年。感谢您的支持。
2018-04-18 15:26 回复
钻石会员
心  得:
我真无语了,买来第一天。要求升级系统,升级以后就一直升级失败,假的吧?明天拿到直营店去看看。如果有问题就打315了。真的恶心。
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银色
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【电脑包套装】i5升级版
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n908k2q6vocxwh 您好,我们的产品均为全新正品行货,支持全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过15天保修一年。感谢您的支持。
2018-04-17 14:44 回复
l***9
心  得:
我的发票呢?发票呢
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j***u
心  得:
电脑买回来没有半个月 就开不了机了
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n908k2q6vocxwh 您好,商品是全新正品全国联保,Mac电脑不支持7天无理由退换货。如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,全国联保一年。从签收完成后第二天开始计算7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。
2018-04-12 17:06 回复
9***6
心  得:
垃圾
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2
n908k2q6vocxwh 您好,请问具体是遇到什么问题了呢,如有不懂的地方,欢迎您随时联系我们的在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持
2018-04-12 17:06 回复
j***7
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n908k2q6vocxwh 您好,请问具体是遇到什么问题了呢,如有不懂的地方,欢迎您随时联系我们的在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2018-04-12 17:05 回复
心***v
心  得:
这次是最气愤的一次购物!有两点:一、4月5日购买的显示次日达,4月6号订单停止(期间没有任何通知),问了客服说是电脑包从上海发货,要再等一天;4月7号仍然订单停止,问了客服说是电脑包到货了,马上发货;4月8说今天可以到,仍然没有发货(查询订单仍然停止,联系客服说到货时间以系统显示为准,没法解释了呵呵);4月9号上午订单跟踪显示从南京发货(忽悠啊)。二、终于收到货,设置完(大约20分钟)需要重启,然后就不能开机了(期间咨询了很多IT人士用了常用的恢复方法都不行,我也不是第一次用苹果产品,设置总不会出问题的)找了客服,一如既往使用复制的话术(让去售后检修)开车一个多小时去了售后一听是京东购买,售后机器没看就说这是出厂系统问题,他们不包系统并且让在哪买的找谁修(他们也能修-收费200)。回家后找人远程恢复(全程举着摄像头),**工程师也是整了好久,试验了很多次才弄好,他说可能是硬件有问题(我是急用真心不想折腾)。在京东自营购买就是想图个保障,现在看来,一切还是要靠自己,希望后来者下单之前想清楚了(期间客服让我返修,但是新买开机20分钟的机子我着实不愿意折腾,从来不相信别人会爱惜我的电脑
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【电脑包套装】i5升级版
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-04-11 17:39 回复
许***莲
心  得:
用了一段时间,用的好烦躁哦……当时买了没多久的时候,都怀疑是不是全新机,现在确定不是了,不然就是用点小问题的,用着用着屏幕就会一会亮一会暗,打字快的时候键盘也经常会跳出空格,一点都不好用,现在装了安卓系统也不好用
颜  色:
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-04-11 17:37 回复
f***3
心  得:
刚买完就降价*块,你在逗我吗
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n908k2q6vocxwh 您好,非常抱歉为您带来这样的体验,为了保障已经购买了降价商品的用户的权益,我们设置了7天价保规则,如果商品在订单完成后7天之内降价,顾客可以在我的-客户服务-价保申请进行差价申请,或者联系到我们在线客服为您核实申请,感谢您对京东的支持。
2018-04-04 16:45 回复
u***p
心  得:
醉了!!!*买的结果没到两天价格降到*
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n908k2q6vocxwh 您好,非常抱歉为您带来这样的体验,为了保障已经购买了降价商品的用户的权益,我们设置了7天价保规则,如果商品在订单完成后7天之内降价,顾客可以在我的-客户服务-价保申请进行差价申请,或者联系到我们在线客服为您核实申请,感谢您对京东的支持。
2018-03-30 15:59 回复
银牌会员
心  得:
电子发票看不到具体内容,找客服不回复!电脑还得找外面装系统!妈的,没发票,我担心后期就是被京东戏耍的对象了!
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n908k2q6vocxwh 您好,发票是您在结算页面自行选择哦,选择哪种开具哪种的,您订单生成后点击“我的订单”找到您的订单号可以查看您选择的哪种发票的,感谢您对京东的支持哦~
2018-03-29 14:42 回复
j***索
心  得:
如果能不给一星就真的一星都不想给。4999买的,不久就4499,还不能退差价。更过分的是评论区一看,最便宜的时候这个机子3500,真心像吃了苍蝇一样恶心,还不能退货。京东你可以的,现在我只能去检测一下看看机子有没有问题,如果有问题打12315投诉你,哼哼哼!!!
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n908k2q6vocxwh 您好,为您带来的不便我们先给您道歉了,我们的7天价保就是为了保护您的权益,7天为您购买的商品保驾护航,为了减少为您带来的不必要的麻烦,我们主张您第一时间手动申请价保,您也可以直接联系我们客服,确认降价是会为您申请差价的,感谢您对京东的支持
2018-03-28 15:07 回复
j***g
心  得:
差评,昨天刚买今天降价500。
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n908k2q6vocxwh 您好,为您带来的不便我们先给您道歉了,我们的7天价保就是为了保护您的权益,7天为您购买的商品保驾护航,为了减少为您带来的不必要的麻烦,我们主张您第一时间手动申请价保,您也可以直接联系我们客服,确认降价是会为您申请差价的,感谢您对京东的支持
2018-03-27 13:22 回复
j***c
心  得:
昨天买今天降,而且又卡,明显就不是新机,还不让退,垃圾
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银色
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【电脑包套装】i5升级版
1
n908k2q6vocxwh 您好,为您带来的不便我们先给您道歉了,我们的7天价保就是为了保护您的权益,7天为您购买的商品保驾护航,为了减少为您带来的不必要的麻烦,我们主张您第一时间手动申请价保,您也可以直接联系我们客服,确认降价是会为您申请差价的,感谢您对京东的支持
2018-03-27 13:21 回复
j***2
心  得:
退货申请被搁置至今,严重差评!以后再也不会在京东买东西了!垃圾京东 你可知道因为你们在商品质检过程中的一次小小疏忽,将造成消费者对你们品牌的极大不信任!继而失去一位有几十年潜在消费需求的客户.我相信我不是第一个受害者,广大消费者同胞们,你们如果不想被骗,就别上京东了!!
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n908k2q6vocxwh 您好,商品是全新正品全国联保,Mac电脑不支持7天无理由退换货。如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,全国联保一年。从签收完成后第二天开始计算7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。
2018-03-26 14:48 回复
1***l
心  得:
质量太差了,连微信都打不开!!
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银色
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n908k2q6vocxwh 您好,商品是全新正品全国联保,Mac电脑不支持7天无理由退换货。如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,全国联保一年。从签收完成后第二天开始计算7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。
2018-03-26 14:48 回复
j***9
心  得:
新收到的机器立马查了下电池循环,显示循环三次,客服说什么出厂需要检测,我就呵呵了,下订单的时候要求纸质发票,结果没有,问客服说给开了电子发票,这个就是翻新机没错的,屏幕显示明显没有苹果的那种感觉,粗糙而且发白,分辨率低,有的时候反应有点慢,算了认倒霉,下次去实体店买吧,没有买的慎入!
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银色
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n908k2q6vocxwh 您好,我们的产品均为全新正品行货,支持全国联保,任何授权售后点都可以处理的,您可以到当地售后点处理,或者是返回京东处理。如商品存在非人为质量问题,7天内退,15天内换,超过15天保修一年。感谢您的支持。
2018-03-26 14:48 回复
M***_
心  得:
感觉电池撑不到宣传所说的那么长时间,掉电很快,什么原因?
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-03-26 14:46 回复
红***7
心  得:
分辨率低,应用商城反映慢,有时候软件会死机 ,F5健背景光灯不亮,
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-03-21 18:06 回复
j***f
心  得:
一颗星都不想打、服务态度好差哦、买回来问客服一个问题,直接不知道、社费!
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银色
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,如果有质量问题签收七天内支持退货,十五天内支持换货,具体需要以检测意见为准。同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-03-18 15:46 回复
e***i
心  得:
刚买完就降价,心里很不舒服,以后怎么买啊?10号的时候还4999,接着就降了500,求消费者的心里阴影面积,不公平,要的发票也没给开,明明要求是纸质的只给开个电子的,还只能是普通发票,公司都不给报,还要自掏腰包
颜  色:
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n908k2q6vocxwh 您好,为您带来的不便我们先给您道歉了,我们的7天价保就是为了保护您的权益,7天为您购买的商品保驾护航,为了减少为您带来的不必要的麻烦,我们主张您第一时间手动申请价保,您也可以直接联系我们客服,确认降价是会为您申请差价的,感谢您对京东的支持
2018-03-17 14:46 回复
u***2
心  得:
太小了!就iPad的尺寸,与图不符。且,不能退换,付款时也没提醒不能退换。就是个废铁。好,客服,我抱着解决问题的态度,礼貌的想要解决问题,然后客服说,解决不了,不是不能接受解决结果,而是没有解绝过程,开发票,我说电子的用不了开纸质的,回:已经帮我开了电子的,我说电子没法用啊,回:那你要怎么样?
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n908k2q6vocxwh 您好,商品是全新正品全国联保,Mac电脑不支持7天无理由退换货。如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,全国联保一年。从签收完成后第二天开始计算7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。
2018-03-15 15:00 回复
j***8
心  得:
包装,速度都不错,就是4999刚买就降价,伤心了💔💔💔
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2018-03-14 13:46 回复
云***8
心  得:
差评,哎 后悔死了……
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2018-03-13 13:18 回复
j***m
心  得:
买了就降了500,真的太亏了,,只有那么气人了😡
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2018-03-10 14:56 回复
C***9
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,如果有质量问题签收七天内支持退货,十五天内支持换货,具体需要以检测意见为准。同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-03-10 14:55 回复
PLUS会员
心  得:
京东销售的产品,从来没遇到这么刁蛮的售后处理。不符合需求的产品,强制用户去接受,没有人会认可这种说法!只会与用户渐行渐远!
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银色
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n908k2q6vocxwh 您好,根据法规对商品是否支持7天无理由退货进行了调整,您购买的这款Mac,不支持7天无理由退货,这在您下单时页面也是有提示的。此款产品性价比较高,建议您留用,如商品在使用中有性能故障,京东会积极为您处理,感谢您的理解。
2018-03-09 14:45 回复
光***1
心  得:
买之前,买之后都降价,买的时候不降。
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2018-03-08 14:32 回复
蜀***侠
心  得:
不支持七天理由退款,是种退步。
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n908k2q6vocxwh 您好,根据法规对商品是否支持7天无理由退货进行了调整,您购买的这款Mac,不支持7天无理由退货,这在您下单时页面也是有提示的。此款产品性价比较高,建议您留用,如商品在使用中有性能故障,京东会积极为您处理,感谢您的理解。
2018-03-07 19:09 回复
s***l
心  得:
特别慢特别卡!本想着我也就看看网页神马没有高级需求的随便买个便宜的就行了,结果慢到不行,后悔死了!
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银色
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的全新正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-03-05 15:03 回复
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