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商品评价

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0***i
2023-11-07 23:01
心　　得：
买了三个同型号摄像头，三个使用一段时间候都出现无法连接WIFI问题，这质量让人堪忧，不过售后态度还不错，每次都能快速更换
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【旗舰】 400万云台7P超清版
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不好的购物体验了，麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频，方便我们为您排查一下呢，如存在质量问题，我们将为您提供售后服务，若后续使用中遇到任何问题，请及时联系我们的在线客服咨询哦。感谢您的支持，祝您心情美美哒~~
2023-11-08 09:45 回复
u***d
2023-11-07 19:54
心　　得：
画面不同步，经常离线，问题比较多。
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【旗舰】 400万云台7P超清版
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不好的购物体验了，麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频，方便我们为您排查一下呢，如存在质量问题，我们将为您提供售后服务，若后续使用中遇到任何问题，请及时联系我们的在线客服咨询哦。感谢您的支持，祝您心情美美哒~~
2023-11-08 09:45 回复
j***y
2023-10-30 17:32
心　　得：
这款摄像头没有配置内存卡，没办法回看，要买云录像或者买内存卡才可以回看，这就坑我们买家，给个差评。
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【旗舰】 400万云台7P超清版
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验，云录像功能是当摄像机前有人走过、家中的物品被移动时，摄像机会自动录像且储存在云服务上的，云录像功能是需要自己付费使用的呢！卡录功能支持循环录制，即当存储空间用完时，不会停止录制，摄像机能自动的覆盖存储的呢！如您在设备操作使用中遇到任何问题，您可直接联系“在线客服”指导解决，或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持。祝您生活愉快~
2023-10-31 09:10 回复
u***7
2023-10-29 22:31
心　　得：
声音不是很清晰一般般
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【★重磅新品★】8pro-500万
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验。根据您的描述，扬声器声音可以在APP摄像机设置页“画面、夜视及声音”中调节，可以尝试调节音量后看是否正常呢。如您在设备操作使用中遇到任何问题，您可直接联系“在线客服”指导解决，或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持。祝您生活愉快~
2023-10-30 09:52 回复
1***c
2023-10-28 13:09
心　　得：
家里一直用360的监控，质量不错，就是不同型号的产品不能用同一个App，麻烦！送的内存卡没几天就坏了！
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【★重磅新品★】8pro-500万
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来的不便，关于您的反馈，核实后续会全部迁移到360智慧生活APP内，建议您耐心等待，另外您的内存卡问题，麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频，方便我们为您排查一下呢，如存在质量问题，我们将为您提供售后服务，同时，店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2023-10-28 16:10 回复
美***圆
2023-10-27 12:49
心　　得：
开始还挺丝滑，一段时间后用摇杆就延迟，最近老是卡死，内存卡也识别不到说没插卡，烦死了。
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【旗舰】 400万云台7P超清版
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验，建议您手机切换WiFi&流量尝试下，在设置-摄像机信息看下网络信号是否80以上；若您在设备操作使用中遇到任何问题，您可直接联系“在线客服”指导解决，或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持。祝您生活愉快~
2023-10-27 14:04 回复
有***3
2023-10-26 12:32
心　　得：
突然连不上网，已经换了一台了，全屋扫描除了买回来第一天可以正常定位，后面就是废的，将就着用吧。
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【旗舰】 400万云台7P超清版
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2023-10-27 09:06 回复
九***爱
2023-10-26 10:36
心　　得：
买了不到一年，坏了两次，过一段时间就黑屏，啥也看不到了，幸好能售后，不过总体质量一般
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【旗舰】 400万云台7P超清版
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2023-10-27 09:06 回复
u***9
2023-10-25 00:18
心　　得：
用了二个月，录像回放经常录不到，想退货，过了7天不能退
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【旗舰】 400万云台7P超清版
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验，云录像功能是当摄像机前有人走过、家中的物品被移动时，摄像机会自动录像且储存在云服务上的，云录像功能是需要自己付费使用的呢！卡录功能支持循环录制，即当存储空间用完时，不会停止录制，摄像机能自动的覆盖存储的呢！俩种方式您都可以选择呢，如您在设备操作使用中遇到任何问题，您可直接联系“在线客服”指导解决，或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持。祝您生活愉快~。
2023-10-26 09:18 回复
舒***r
2023-10-24 16:33
心　　得：
有些卡，转的时候有声音
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2023-10-24 17:48 回复
6***z
银牌会员
2023-10-21 08:23
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画面有卡顿，通话有延迟，体验不好，没法跟小孩互动，手机端声音小
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【★重磅新品★】8pro-500万
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来的不便，看到您的反馈，核实您是在室外安装呢，店铺此款机器是室内款哦，不支持室外使用呢，或者您可以在画面及声音中调节声音的大小，发给客服帮您看下哦，另外，室内机没室外机的拾音距离远哦，这也是导致您误解的原因呢，同时，店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2023-10-23 09:47 回复
j***。
2023-10-19 17:20
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说实在，不太好用，第一个有问题换了一个然后清晰度比第一个差，然后总是有各种问题出现，失望
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【★重磅新品★】8pro-500万
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验，建议您在APP的设备操作页结合实际环境和网络情况选择合适的清晰度哈，同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，可以直接咨询“在线客服”或拨打360技术热线400-6822-360进行咨询，感谢您的支持，愿您生活幸福美满！
2023-10-20 10:34 回复
j***r
2023-10-17 22:00
心　　得：
今年4月份才买的，到现在实际算起来也没用多长时间，就自动离线看不了，配合处理还是不行，换了监控回来没多久，内存卡不行，明明插了卡还说未插卡，回看不了，叫售后处理换了内存卡用没几天又显示未插卡不能回看，本来是想安装家里看老人孩子的，现在那么多问题，老人家也不会弄，之前就想退了，客服说过了能退货的期限，这次的购物非常不满意，监控存在很多的问题，根本无法好好用，一下换这个那个，到头来还是不行，很失望，买后悔了。
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不好的购物体验了，麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频，方便我们为您排查一下呢，如存在质量问题，我们将为您提供售后服务，若后续使用中遇到任何问题，请及时联系我们的在线客服咨询哦。感谢您的支持，祝您心情美美哒~~
2023-10-18 09:22 回复
E***7
2023-10-16 15:22
心　　得：
第一只用了大半年莫名其妙坏了，换货之后夜视功能一直很**，大白天屋内很亮都不能自动切换到白天模式，还是显示的夜视模式 ，严重怀疑换到的是次品
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【旗舰】 400万云台7P超清版
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验，建议您设置-画面及声音-夜视模式切换试试或者换个角度观察下呢；若您在设备操作使用中遇到任何问题，您可直接联系“在线客服”指导解决，或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持。祝您生活愉快~
2023-10-16 16:29 回复
桃***人
2023-10-15 15:07
心　　得：
清晰度一般般，特别放大以后很不清楚
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【真AI】新品500万云摄像机
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验，建议您在APP的设备操作页结合实际环境和网络情况选择合适的清晰度哈，如果仍未解决，可以直接咨询“在线客服”或拨打360技术热线400-6822-360进行咨询，感谢您的支持，愿您生活幸福美满！
2023-10-16 09:44 回复
j***l
2023-10-10 18:37
心　　得：
摄像机还行。有时候很模糊。夜视能力不好
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您设置内---画面及声音中 开启夜视模式，如果手动开启正常，则有可能是传感器判断不准确，建议您升级固件尝试下，若以上2中方式查看无效夜视效果还是黑色的  ，则有可能是硬件问题，建议您将夜视效果的图片发送给在线客服”或发送给售后热线400-6822-360，感谢您对360的支持，祝愿你天天开心，幸福无限！
2023-10-11 09:43 回复
孫***导
2023-10-08 22:58
心　　得：
刚用3天 ，双向语音得时候就听不到手机端这边说话了… 国庆期间安装的。现在回外地了不知道咋整
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【真AI】新品500万云摄像机
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2023-10-09 09:19 回复
风***轩
2023-10-07 23:43
心　　得：
物流、售后非常好！就是点背，踩了产品质量的雷了，2月份买了两台，其中一台8月中坏了，一查刚好过保，也没在意以为是小问题，拖到9月一直都搞不好，只好申请了售后维修，结果商家直接给换新了，非常意外！ 但是，上周另一台也换了，开机一直有噪音还掉线，重绑后几秒又掉线并自动巡视，只能又申请维修了，呜呜呜……
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【旗舰】 400万云台7P超清版
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不好的购物体验。摄像机对网络信号强度要求比较高，您可以在摄像机设置-摄像机信息里面查看当前网络信号强度，摄像机要求强度大于80%才能正常工作，如果低于80%，会出现卡顿或者离线的情况；如您在设备操作使用中遇到任何问题，您可直接联系“在线客服”指导解决，或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持，愿您天天开心，永享幸福！
2023-10-08 09:38 回复
u***h
2023-10-06 19:24
心　　得：
摄像机一般没有小米的好，内存卡用了几天就坏了
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2023-10-07 09:14 回复
j***x
2023-10-05 22:08
心　　得：
还可以，能用。夜视红外能提升点会更好。
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2023-10-06 09:56 回复
0***2
2023-10-02 18:30
心　　得：
整体 打开APP广告很多 开始家里有人走动很灵敏后面都迟钝 画面打开检查会缓冲一小会 云端需要💰 价格不便宜 建议还是买小米 价格便宜 打开APP没广告
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j***9 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来的不便，关于您的反馈，您可以点击360摄像机APP-我的-右上角【齿轮】-其他设置-第三发开屏广告 关闭广告呢，同时，店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
2023-10-06 09:52 回复
我***_
2023-10-01 19:42
心　　得：
用了半个月了，刚开始没什么毛病，用了半个月了老是断线连不上去在外地看家里监控断线了还必须重新链接，特别鸡肋，两天掉了三次真是无语了
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j***9 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不便，如果您的设备经常频繁离线，建议您将摄像机和路由器重启，观察设备能否稳定在线；另确认下设备固件版本，将版本更新到最新版本，若尝试无效建议用手机热点测试或者重新更换网络环境测试；若问题仍未解决，您可直接联系“在线客服”指导解决或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询，感谢您的支持，愿您爱情甜甜蜜蜜，生活幸福美满！
2023-10-06 09:51 回复
j***R
2023-09-30 20:29
心　　得：
用了两周就连不上网了，
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j***9 ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。摄像机对网络信号强度要求比较高，您可以在摄像机设置-摄像机信息里面查看当前网络信号强度，摄像机要求强度大于80%才能正常工作，如果低于80%，会出现卡顿或者离线的情况；如您在设备操作使用中遇到任何问题，您可直接联系“在线客服”指导解决，或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询。感谢您对360的支持，愿您天天开心，永享幸福！
2023-10-01 11:30 回复
风***动
2023-09-30 19:34
心　　得：
老是乱转，调不过来，本来已经调好对准客厅的结果对到墙壁去了。
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2023-10-01 11:30 回复
贵***椒
2023-09-25 04:02
心　　得：
我只能说买内存卡没有什么屁用，我建议直接买摄像头的云储存，买内存卡没得什么屁用。反正自己用了就明白了。 清晰度只能算一般。良心评价。
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2023-09-25 10:41 回复
u***4
2023-09-21 20:15
心　　得：
品牌是很大，操作上挺好用，但是这个探头关闭完再打开经常卡主，探头出不来
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2023-09-22 09:16 回复
t***0
2023-09-21 11:13
心　　得：
早上打开半小时都是黑白颜色的，不是彩色的，对话声音小
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，非常抱歉给您带来不便，请先确认摄像机的录像视频画面是否正常，如录像视频画面也是白屏，请将设备解绑以后重新绑定尝试；如果录像视频画面正常，只有实时画面白屏，请将摄像机断电2-3分钟左右重新上电（若安装TF卡请将卡拿出再进行测试）或者更换摄像机的电源适配器；如仍未解决，可以直接咨询“在线客服”或拨打360技术热线400-6822-360进行咨询，感谢您的支持，愿您生活幸福美满！
2023-09-22 09:16 回复
F***_
2023-09-17 20:31
心　　得：
三个字：很一般 卡录像根本录不上，没有回放 手机app绑定了设备，网页版显示0设备 还有什么宠物活动录制事件？也没用 单纯就一个直播功能吧
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。店铺的智能设备支持两种回放方式，您可以插入内存卡保存回放视频进行使用或者购买云录进行使用，需要注意的是云录属于异动录制，只有画面发生变化之后才会录制的哦，内存卡择可以24小时不间断录制，您可以自主选择您需要的回访方式进行使用，您的问题这边我们也会进行反馈进行产品优化。同时店铺的商品都是按照国家的三包政策执行售后服务的（7天退 15天换 1年保修 ）部分商品提供一年以换代修，若您的商品存在质量问题都是可以直接联系我们在线客服为您核实处理，感谢您的360的支持与理解，祝您生活愉快~
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8***7
2023-09-16 10:22
心　　得：
安装了，链接时间太差，明明在路由器旁边还是会很久。 用了快一个月了，经常掉线。 外观还行，操作难度对于一个女生来说比较难 清晰度较好 买的时候329，目前评价时间是299，越来越便宜了。 建议需要的姐妹等等再说，不着急！
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【真AI】新品500万云摄像机
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。一般离线原因有以下几方面：1）内存卡异常导致离线：可尝试取出存储卡，重新插拔电源设备上线；2）连接线不稳定导致离线：尝试更换USB电源线；3）网络不稳定导致频繁离线：可重启路由器或者更换网络尝试； 如您在设备操作使用中遇到任何问题，您可直接联系“在线客服”指导解决，或直接拨打360技术热线400-6822-360进行咨询，感谢您对360的支持。祝您生活愉快~
2023-09-19 09:50 回复
B***s
2023-09-13 08:11
心　　得：
不好用
颜　　色：
【旗舰】 400万云台7P超清版
版　　本：
无
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qihoo360two ： 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访。非常抱歉给您带来不好的购物体验了，麻烦您可以给我们提供一下您使用中的图片截图或者视频，方便我们为您排查一下呢，如存在质量问题，我们将为您提供售后服务，若后续使用中遇到任何问题，请及时联系我们的在线客服咨询哦。感谢您的支持，祝您心情美美哒~~
2023-09-13 09:54 回复
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