商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
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- 差评(1%)
- 买家印象：
-
出水效率高(4)
水温稳定(4)
热水器很好(4)
服务不错(4)
师傅很好(3)
恒温不错(3)
水量大(2)
上门安装快(2)
收费合理(2)
节能高效(1)
- 全部评价(2.4万+)
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- 差评(200+)
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挡***子
2018-08-03 17:29
- 心 得：
- 不是什么核心技术，东西也就那样。安装我真是服了。这边和我说燃气管要安装在燃气阀下面。我怎么看京东大家晒单的都是燃气管在燃气阀上面？原来这样我的老阀门就要拆了！大家懂。1燃气管，1阀门，2个外丝接头176R价格不贵，但是希望多从用户角度考虑一下！
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- 【HE79】速热静音节能系列
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p***t
2018-08-02 09:45
- 心 得：
- 安装费收了300多，说好的300封顶，结果师傅来一句什么东西是另外收费的，一去就把原来热水器东西全拆了，说不能用，其实就是想挣材料费，大家都懂，只是心里不爽吧，另外，机器还是不错的，总体来说对安装不满意
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- 【HE79】速热静音节能系列
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滨***星
2018-07-20 15:08
- 心 得：
- 商品质量认可，但是服务不是很好！安装时出了差头，解决了！但没有致歉！东西是好东西，但服务不是东西！
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- 【H802】宽频智能恒温系列
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j***6
2018-07-07 21:23
- 心 得：
- 设定温度最低只有36度，并且实际还无法控制在36度，差不多在哪40度。我原以为三段火焰控制，可以容易控制温度，结果比原来的海尔的用了十多年的还差。
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Q***S
2018-07-03 08:09
- 心 得：
- 乱收费！收费够我买四分一的热水器了！垃圾樱花！
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O***O
2018-06-23 21:34
- 心 得：
- 外观与描述一致，赠品也收到了，但包装内配件不齐全，等待客服处理中，幸好不是自己开箱，否则少了东西，还不管哦，要买的亲注意了，千万不要自行开箱
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壹***天
2018-06-18 15:30
- 心 得：
- 商品外形简洁，很喜欢，安装预约第二天就上门了，安装师傅很负责，线的布局都是自己要求的，结束后显示安装辅材费用*，全免费，这点很赞！就是618期间这个价格变来变去很恶心！申请价格保护，告诉你有送毛巾是赠品，你拿了就没资格申请价格保护！呵呵了，好深的套路。
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j***f
2018-06-16 22:00
- 心 得：
- 东西不错，就是安装费用太不合理 了，两个角阀110，自己算去吧，一共收了290 ，说是不超三百，但是使劲往三百靠啊
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h***1
2018-05-20 11:10
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- 还没使用，别的不多说，就是觉得安装贵😹封顶300收了300
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国***蒋
2018-05-10 20:43
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- 安装时水管太短，到现在只留着水管没装了，厂家就不能赠送根长点的吗
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j***c
2018-05-03 00:33
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- 还是会时不时温度忽高忽低……
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c***g
2018-03-11 15:16
- 心 得：
- 第一个发到的货是坏的，立刻换新，安装师傅不肯帮忙把坏的拆下来，让我们换货时候自己拆，当时提出让他拆的时候他是在现场的，差评。
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我***哥
2018-03-10 20:20
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- 樱花的配件太恶心了，冷热水管子没法用，烟道只有三四十公分，气嘴没有。花了我差不多三百元的安装费，拆旧机器还要三十元，真的是醉了。
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舌***妈
2018-03-05 20:27
- 心 得：
- 总体来说，师傅很不错，但是老板逃避责任的态度让我很不满意，你们犯的错误，没必要我浪费时间等在家里承担你们的错误，水电工检查前后十分钟，进出水纠正完了就出了热水，东西很好！
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5***5
2018-02-27 11:31
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- 安装花费了130，就一个气管和三通。收费太高不合理。一点不高兴。
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8***b
2018-02-20 17:40
- 心 得：
- 讲良心话，机器和送货还是不错的。当初就是因为樱花是老牌子，自己家的脱排、液化气灶、热水器都是樱花，而且用的挺好，所以这次给父母家也买了樱花。结束安装大失所望啊，因为之前和父母关照，京东写明安装最多*元。所以当装好收费的时候我爸吓了一跳，收费420元。说原来的管子都不安全，明明原来的管子都是液化气站买的，用了也没多久。真是欺负老人啊！
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j***0
2018-01-30 14:15
- 心 得：
- 热水器还没有使用，送货人员服务很好。售前客服明确说三面墙的半开放式阳台可以安装。师傅来了以后，说不可以安装。联系客服后，师傅又来电话说可以装。真搞不懂，到底是怎样。现在热水器安装在外面我还害怕到底会不会冻坏。安装也是一大堆问题。服务体验非常差。从来没有买过樱花，以后如果有什么问题的话真心发愁！
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8***3
2018-01-30 13:39
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- 热水器并不是所说的恒温度，有时忽冷忽热
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7***f
2018-01-29 23:22
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- 用了一个月就坏了，打不着火，说明天有人来修，没坏之前挺好用
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p***L
2018-01-24 21:34
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- 产品应该还行吧！今天刚装上，安装的也可以，就是安装费用太高了，之前上面说安装费用最高300，结果安装完就不是这个价了
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平***9
2018-01-04 19:43
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- 这个订单是质量问题换货订单，维修人员处理问题，客服响应换货要求，处理及时，服务态度都很不错，只是商品质量有待验证，老樱花用户，一直相信樱花，所以换热水器，还是再次选择了樱花，感觉樱花的低端做工不如从前，新换的还是有点瑕疵，漆面有刮蹭痕迹，控制面板是歪的，一头高，一头低，虽不影响使用，但新东西有瑕疵让人感觉非常不舒服，品控需要加强了
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j***R
2018-01-02 18:30
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- 感觉天然气漏出来了，味道比较大，不知道是机器漏还是安装的管道漏
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e***r
2018-01-02 11:51
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- 看看。收我200多
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1***y
2017-12-30 14:40
- 心 得：
- 家人信赖樱花，但装了三天就出现打不着火，或者就在18度上不去，最不满意的就是燃烧时声音巨响，除了正常的燃烧声音还有类似大轮胎放气的声音，很吵！希望之后一直安好。。。。。。 不过安装师傅挺好的，没有所谓的乱收费现象，还有，长得很帅哦！
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u***p
2017-12-27 18:29
- 心 得：
- 安装不满意，以收费为目的！
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j***b
2017-12-26 19:14
- 心 得：
- 安装师傅想方设法让我买他的水阀，打孔要2百，我没用他
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壹***年
2017-12-24 12:57
- 心 得：
- 偶尔用着有冷水，用了一段时间，热水调控不灵的感觉
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8***9
2017-12-20 21:35
- 心 得：
- 刚使用，恒温还不错，但是轰鸣声太大，尤其是刚开启的一瞬，声音大得有点吓人，都担心会不会炸的感觉。安装师傅的态度倒是很好
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j***身
2017-12-17 22:34
- 心 得：
- 安装师傅态应度很差劲，且支使我家装修工人为他干活，安装后他自己填了单子在他手机上提交，没有了我们用户评价环节，不知樱花怎么可以这么做。为非作歹，迫于淫威，不得不在安装时讨好他。
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司***8
2017-12-17 17:22
- 心 得：
- 质量怎么样得用过之后才知道，但是所谓包安装，辅料却是要收费的，还不少，收了370，说是我家用的管子长，辅料多，搞不懂，反正就是坑
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- 商品名称：樱花（SAKURA）16升水气双调 恒温 家用 燃气热水器JSQ32-D(SCH-16E85A)（天然气） 暂无报价
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