商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
- 中评(1%)
- 差评(1%)
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出水效率高(4)
水温稳定(4)
热水器很好(4)
服务不错(4)
师傅很好(3)
恒温不错(3)
水量大(2)
上门安装快(2)
收费合理(2)
节能高效(1)
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- 好评(2.2万+)
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- 差评(200+)
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l***e
2019-05-26 10:22
- 心 得：
- 机器不错 出热水比之前的美的快多了，就是我是换新安装排烟管对不上 师傅还没有软管 当天买但是家附近没有这种管 只能上网买 但师傅第二次上门安装的话还要收上门费 我就自己安装了 所以对服务不是很满意 安装师傅提前一天电话沟通过 但是第二天一进门以为我要安装燃气灶 又出去可能是换安装工具了吧 我也是无语啦
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y***3
银牌会员
2019-05-22 10:27
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- 都说樱花是品牌，京东自营更不用说，我看不尽然:波纹管太短，安装师付配了两根(一根30Cm，一根50Cm).，收费*元，没有燃气管接管头，安裝师付配了一个收费*元;主机声音大(特别是设置较高温度时)，咨询客服，客服说她是售前客服，给了我一个语音提示电话，拨打了多遍，联系不上，好不容易联系上了，告知我三天内师付上门，我等了5天没有人上门，只好再次催问，说两天内来，现在又过了三天了，仍不见踪影。太寒心了!我在网上购物这些年，这次是最烦心的，可|惜已安装不好退货了，要不，我真想……心烦!
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遥***y
2019-05-14 08:23
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- 京东送货物流都很好，当天下单就到了。给安装进度差评，预约了10号安装，天津这边的厂家一直推到13号才安好，中间打电话预约效率太慢，客服说解决上报还是推脱很慢，如果知道推这么久就买其他品牌了。最后一共收了450的材料费，说我家有燃气安装那块的管是另外算钱的，以及图片中的上面的烟筒是*块一节，我家用了6节，我觉得你们宣传时应该备注上，不然引起误会，比较比预计的多付了*，而且派工的时间很长，家人3天没法正常洗澡
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i***g
2019-05-12 10:14
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- 图片是白色的，实际是灰色的，特别丑，没办法了(•̩̩̩̩＿•̩̩̩̩)，安装师傅特别棒棒棒！
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j***d
PLUS会员
2019-05-02 18:42
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- 价格非常满意，但是我感觉出水量没有我以前用的那个能率大，另外设定好的温度，偶尔会突然一下子升高很多，搞不懂为什么
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j***e
银牌会员
2019-04-28 21:11
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- 已安装，未开始使用
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萝***天
2019-04-10 07:15
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- 用了2周目前没问题，只是感觉欠安装师傅钱
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w***u
PLUS会员
2019-04-07 07:47
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- 热水器挺好的，就是安装材料费太贵了不是很满意
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北***谢
钻石会员
2019-04-06 19:08
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- 差评 安装员说看不到烟道不能安装，上一个热水器就是樱花的，装的时候没有问题的，这次就不行了？购买时如果有这类安装要求为什么不作提示？我家放行因为有改造过，把天井的窗给封了，确实没办法看到烟道，那么如果安装一定要看到烟道，那就应该才产品安装说明里提示清楚，不然机器买来了，不给安装，那买了作什么用？
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A***0
PLUS会员
2019-03-31 20:30
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- 京东客服打了电话给我，跟我说从收货30天内有问题可以换，可30天我家还没装修好，不可能装上试机，她说是厂家的规定，我觉得就是霸王条款，应该从安装之日算起，京东的电器服务真不怎样。如果这样应该不会续约plus了。
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无***吧
2019-03-25 09:38
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- 热水速度一般，安装收费太高，燃气管60一米，我们家是旧的拆掉，其他都是现成的，安装费竟然300，真的是想办法往封顶上凑，差评给安装，这玩意其实自己也可以装
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s***s
2019-02-19 08:47
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- 热水器还没用，但是安装时候有一点让人不舒服，自己买的角阀告知安装不免费，多收了*块钱
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j***N
2019-01-31 16:01
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- 使用了十天，总结一下，其它还好。就是恒温功能：洗个热水澡，十五分钟时间，洗澡过程总有两次不恒温，水温有点凉（每次是2⃣️秒钟左右）！其实恒温真正达不到恒温啊！
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- 【E85A】水气双调恒温系列
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多***爸
2019-01-29 21:00
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- 最高温度达不到60度！
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j***0
2019-01-10 12:54
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- 刚安装，未用，品质如何用后再评。快递在广州市居然走了三天，应叫龟速慢递。安装师傅技术可以，但似有乱收费之嫌，请大家看宝贝描述的价单与收费单似有差距，共收了俺肄佰大洋，感觉被@了一次。
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- 【H802】宽频智能恒温系列
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蛋***定
2018-12-26 17:59
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- 送货时直接丢到楼下说不送上楼，电梯楼也不肯送上来？ 安装师傅态度还行。 使用时30秒后才出热水。
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l***7
2018-12-23 15:51
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- 物流非常慢，刚刚安装好，还没有接煤气，等入住使用才知道产品质量
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飞***豆
2018-12-20 12:38
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- 产品质量还行，售后也不错，就是安装的时候太磨叽了，预计18日安装，今天20号才安，且安装人员多次用“预约的太多了，忙不过来”来搪塞；安装前也没有进行联系，没有咨询买家的安装要求，导致多出了*元的拆旧机费和*元的材料费（安装师傅什么材料都没带），希望机器安装方面能多加改进，多兼顾消费者的利益。
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轻***9
2018-12-07 14:32
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- 开始一切很好，送货快安装快。可是使用后发现：设定39度，打开热水龙头，机器时不时的串升到52度左右，且在50度左右维持近1分钟才慢慢回到设定的39度。联系客服，维修换机后依然没有解决问题！
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j***y
2018-12-01 16:30
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- 晕，买了后发现居然降价*元了，买成*，现在*元。忘记时间了。过了报价周期，哎这样价格变化也太大了吧
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j***f
2018-11-28 12:05
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- 我买的这一款要是额外收取300的材料费，所以大家看清楚不是包安装就包所有的
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j***q
2018-11-28 09:13
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- 安装慢的要死，都半个月了也没人联系，都催了几遍了还没人联系
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梦***8
2018-11-23 21:22
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- 刚买了一个礼拜就降价，不是保价30天吗，噪音太大，没有想象中的那么好
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烦***妞
2018-11-13 15:47
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- 很好的产品，非常喜欢 。
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飞***阿
2018-11-07 00:05
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- 东西倒还可以，就是安装费花了1695，安装小伙技术能力有限啊 安装的小伙子也不问我怎么走线好，自己就决定了，搞得本来就很小的储物柜，少了很多空间； 还擅自把刷碗的布擦桌子（旁门那么多擦桌子的布不用）； 安装时也不仔细，搞得往左出冷水往右出热水。 安装费花的钱够买一个热水器了，就让我发发牢骚吧
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z***行
2018-10-30 18:00
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- 反正吧不推荐买 噪音实在太大 隔了好几个房间都能听得到 那种轰轰轰的声音我实在忘不掉 毕竟一分钱一分货16升这样的价格 也难免
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g***8
2018-10-28 20:37
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- 说保价30天，昨天收到货当天就发现降价搞促销了，而且幅度还挺大的，这价格怎么保？
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- 【HE79】速热静音节能系列
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j***c
2018-10-10 10:19
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- 东西没用还不知道效果可是安装费真的高里面材料都是一半的换句话说就是肯定要买东西。外面2个阀好点的20一个这里的最普通40一个最坑的是排烟管只给一个出气的连接管一段没有那不是#着消费者买么哎相信大牌子结果安装费巨亏说了不超300是不超287呵呵我问了外面装这些的人家说100装的明明白白的都没有技术含量
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f***1
2018-10-06 17:35
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- 送货速度，态度还行。只是吧这个14L的热水器就是个鸡肋，买的*，安装费*，也就是*，还不如买16L的包安装。需要说的是大家买了不要被这个什么免费安装，300封顶什么的迷惑了，热水器本身倒没什么说的（还没通燃气试），就这个安装费是个坑。一来算了下*，把我给吓了，想想挂个机得了，后来给售后电话说*可以安装安了烟窗告诉我要加钱，安都安了想想就算了，如图这么几个配件*。价格不说了，反正吧买热水器的最好在价格上加个*，就是实际价格了。买东西很少评价，这个感觉不太好，对了这个价格波动很频繁，早知道就买16升的了，可惜送完货就安了
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- 【H802】宽频智能恒温系列
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s***4
2018-09-03 13:18
- 心 得：
- 网上说安装费不会超过*，我们家2018年9月2日安装的费用是*元？？？？？？？？？
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- 商品名称：樱花（SAKURA）16升水气双调 恒温 家用 燃气热水器JSQ32-D(SCH-16E85A)（天然气） 暂无报价
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