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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
东西不错(259) 使用方便(230) 很方便(199) 加热快(181) 煮东西快(175) 煮面很方便(122) 还可以吧(91) 蒸汽快(55) 热饭很方便(55) 蒸东西(41)
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发评价拿京豆
j***4
2023-05-30 10:46
心　　得：
不咋地，不怎么好用
颜　　色：
⭐⭐【4L多功能锅】升级多配件
回复(1)
1
B***0 ： 亲爱的顾客您好：给您带来不便万分抱歉！该电火锅额定功率1500瓦，大面积均匀速热。拨杆控温，三档火力可调（小火，中火，大火）。一机多才能，煎/烤/蒸/涮/煮/焖。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580，我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难，祝您生活愉快，开心每一天~
2023-05-30 11:38 回复
j***z
2023-05-29 14:08
心　　得：
物流很快 包装也是完好无损 好不好用还是要看后续 吐槽的是大火划到小火一点都不精准
颜　　色：
⭐⭐⭐【4升电炒锅】猛火力爆炒
回复(1)
1
B***0 ： 亲爱的小主您好：此款小熊电炒锅，两档火力调节，按钮调节火候，简单操作，家里老人也会使用。很抱歉产品设计未能满足您的期待，不过放心，亲们的需求我们将反馈产品研发人员，我们一定更加努力用更好的产品回馈亲爱的用户朋友们。如产品操作过程中有任何疑问，可及时联系在线客服，我们将竭诚协助您。感谢您对小熊产品支持，祝您生活愉快，事事顺心!
2023-05-29 22:02 回复
j***m
2023-05-29 10:50
心　　得：
包装有凹陷，产品背挤压，配送员电话打不通
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
⭐⭐【5L分体锅】可拆易清洗
回复(1)
1
B***0 ： 亲爱的您好，我们的包装都是原装出厂的，所有的产品都是经过严格检测合格才出库的，如收到商品包装出现些许小瑕疵可能是在物流运输中造成的，我们会积极与京东物流部门沟通协商，努力为客户提供更优质的产品和服务。此问题您可以联系京东客服进行解决哦，京东服务电话400-606-5500，祝您生活愉快~
2023-05-29 11:08 回复
6***2
2023-05-28 23:29
心　　得：
我就想问一下，你这中低火是逗我玩的吗？煮个火锅，中低火直接火锅凉了！！！
颜　　色：
⭐⭐⭐【6L电火锅】升级大火力
回复(1)
1
B***0 ： 尊敬的用户，您好！商品的每个档位都是达到额定温度后机器就停止加热，降低温度后机器重新启动加热，既省电又能避免温度过高导致食物烧焦。建议可将商品的火力至最大档，让其以最高的功率工作，效果会更佳哦。后续您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的小熊在线客服，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们会有专业的客服团队帮您及时解答，祝您购物愉快！
2023-05-28 23:36 回复
c***5
2023-05-28 12:37
心　　得：
吃火锅火很慢
颜　　色：
【4L料理锅】豪华三盘
回复(1)
1
小熊京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！商品工作时最高功率是1200瓦。关于商品加热的问题，建议可将商品的火力调至最大档，让其以最高的功率工作和适当盖上盖子使用，添加的水量和食物量越多工作时间会相应延长哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服或致电小熊厂家服务电话400-66-22580，都会第一时间帮您解决。
2023-05-28 17:29 回复
b***m
2023-05-27 00:16
心　　得：
一般般！
颜　　色：
⭐⭐【4L多功能锅】升级多配件
回复(1)
1
B***0 ： 亲爱的小主您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，或致电小熊服务电话400-662-2580。以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。感谢您对小熊的支持与谅解，祝您生活愉快～
2023-05-27 22:15 回复
q***欣
2023-05-25 09:29
心　　得：
材质一般，售后服务挺好的
颜　　色：
⭐⭐【4L多功能锅】升级多配件
回复(1)
1
B***0 ： 亲爱的您好，请不用担心！京东商城的是厂家直供货源，所有小熊产品的材质都是健康安全的全新材料，是符合食品安全新国标检测报告的，均通过质量检测合格，确保安全放心有保障，可以放心使用哈。如在使用过程中遇到什么问题，您可以联系我们在线客服进行咨询，或致电小熊服务电话400-66-22580，我们会在第一时间解决您的不满之处。感谢您对小熊的支持，祝您购物愉快！
2023-05-25 11:20 回复
令***花
2023-05-25 09:11
心　　得：
手柄的电源线是固定的，设计师绝对是不煮饭做菜的，差评
晒　　单：
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颜　　色：
【2L电炒锅】小巧灵活易收纳
回复(1)
1
B***0 ： 尊敬的顾客您好：小熊力争把每一件产品都做到极致，很抱歉产品设计未能满足您的期待，不过放心，亲们的需求我们将反馈产品研发人员，我们一定更加努力用更好的产品回馈亲爱的用户朋友们。如对产品有任何疑问可以直接联系我们的在线客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快，一切顺利！
2023-05-25 22:18 回复
j***1
2023-05-24 20:44
心　　得：
发货的时候都不检查质量的吗？都掉漆了
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
⭐⭐【4L多功能锅】升级多配件
回复(1)
1
B***0 ： 尊敬的客户，您好！我们的包装都是原包装出厂，产品品质检测合格，可以放心使用的哦。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服或致电小熊厂家服务电话400-66-22580，都会第一时间帮您解决。
2023-05-24 21:59 回复
j***f
2023-05-24 07:48
心　　得：
用了几次就粘锅了
颜　　色：
⭐⭐⭐【4升电炒锅】猛火力爆炒
回复(1)
1
B***0 ： 尊敬的顾客您好，关于你反馈的粘锅问题，如食材含有较多预热速分解焦化凝固的成分，如淀粉/蛋白质/胶质，建议常搅拌将食物翻面，或者适当加油煮食，根据食物状态调节火力档，煎炒效果会更好哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服，或致电小熊服务热线400-662-2580，我们都会第一时间帮您解决，感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！
2023-05-24 22:25 回复
j***p
2023-05-22 18:26
心　　得：
盖子设计不合理，蒸汽会烫手
颜　　色：
⭐⭐⭐【4升电炒锅】猛火力爆炒
回复(1)
1
B***0 ： 尊敬的客户，您好！商品的长把手设计，方便提拿。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580，都会第一时间帮您解决。
2023-05-22 22:22 回复
j***S
2023-05-20 23:29
心　　得：
外形外观：是残次品吧，盖子都是歪的
颜　　色：
⭐⭐⭐【6L电火锅】升级大火力
回复(1)
1
B***1 ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择小熊产品，看到您的评价我们也感到非常难过，不过我们的商品在出库前都是会经过严格检验的，出现些许小瑕疵可能是在物流运输或者送货搬运过程中造成的，商品如有附件损坏，请及时联系产品页面上的小熊客服，我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，我们随时为您答疑解惑，小熊祝您生活愉快~
2023-05-20 23:36 回复
j***k
2023-05-19 12:13
心　　得：
感觉就一个优点，就是火大，大中小火就像个摆设一样，火力调控做的一般
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
⭐⭐【4L多功能锅】升级多配件
回复(1)
1
B***0 ： 客户您好，给您带来不便真的是非常抱歉，该电火锅额定功率1500瓦，大面积均匀速热。拨杆控温，三档火力可调（小火，中火，大火）。一机多才能，煎/烤/蒸/涮/煮/焖。（小熊提示：使用产品前，建议先把锅体清洗干净，及时擦干底部，使发热面板与锅体更贴合，受热更均匀。）如您在后续使用中有任何问题都可以联系在线客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580。感谢您对小熊的支持，祝您购物愉快！
2023-05-19 21:54 回复
C***-
2023-05-17 14:05
心　　得：
使用感不好，煮开水需要半个小时，问了客服就是这样子的，说是正常的。本来买来准备涮锅用，真的没有家里的电磁炉快，已经搁置了，买了个教训
颜　　色：
⭐⭐【5L分体锅】可拆易清洗
回复(1)
1
B***0 ： 尊贵的用户您好，感谢您选择小熊电火锅，商品额定功率1500瓦，包裹式发热，锁热聚能加热快。在一定的工作功率下，烧水速度与壶里水量有关哈。后续如你在使用过程中有任何不满意的地方您可以随时联系小熊店铺在线客服，或拨打小熊官方服务热线400-662-2580，不管任何问题我们都会给您解决处理的哦，小熊祝您生活愉快~
2023-05-17 21:53 回复
j***f
2023-05-16 18:26
心　　得：
货有点浅，那个开关不太容易控制，想要关小结果就直接没火了
颜　　色：
【6L鸳鸯锅】一锅容两味
回复(1)
1
B***0 ： 小主您好，给您带来不便真的是非常抱歉，商品的深度是8.2厘米。且商品的每个档位都是达到额定温度后机器就停止加热，降低温度后机器重新启动加热，既省电又能避免温度过高导致食物烧焦。建议可将商品的火力至最大档，让其以最高的功率工作，效果会更佳哦。后续您在商品使用中遇到任何问题，欢迎咨询我们的页面在线客服，我们会有专业团队为您做详细解答，我们会努力提供更优质的产品和服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-05-16 22:55 回复
M***G
2023-05-16 10:23
心　　得：
出厂应该是不是复检一下！这样对谁都是负责任！
颜　　色：
⭐⭐⭐【4升电炒锅】猛火力爆炒
回复(1)
1
B***0 ： 客户您好：感谢您选择小熊电炒锅，很抱歉给您带来不便！我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的产品有缺少配件问题，可以联系客服补发或者换新处理呢。后续还有其他问题您可以联系我们在线客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们都会第一时间给您解决的。小熊祝您生活愉快~
2023-05-16 11:39 回复
j***h
2023-05-12 21:25
心　　得：
火力感觉还是不是很好
颜　　色：
⭐⭐⭐【6L电火锅】升级大火力
回复(1)
1
B***0 ： 熊粉您好：感谢您对小熊电器的支持。该电火锅额定功率1500瓦，大面积均匀速热。拨杆控温，三档火力可调（小火，中火，大火）。煎或炒食材时，建议先将煎烤盘预热1分钟，再刷油，最后放食物，炒菜效果更佳。希望能帮助到您哈。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续在使用过程中不管有任何问题您可以联系我们在线客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们都会第一时间给您解决的。小熊祝您生活愉快，事事顺心!
2023-05-12 21:57 回复
z***0
2023-05-10 08:57
心　　得：
炒菜不太方便，煎肉容易焦，外焦里不熟，锅身很烫，碰到都会被烫到，已经被烫伤几次了，还有很费电，总体使用感不是很好！
颜　　色：
【2L电炒锅】小巧灵活易收纳
回复(1)
1
B***0 ： 尊贵的用户您好，非常感谢您选购小熊产品，订单选购此款电火锅额定功率1000瓦，大火力环形加热管，食材受热均匀不会夹生。两档火力可调（小火，大火）。建议炒菜前，先将煎烤盘预热1分钟，再刷油，最后放食物，炒菜效果更佳哦。希望能帮助到您哈。后续如使用中有任何疑问，您可以联系我们的在线客服我们会有专业的客服人员为您耐心解答。祝您生活愉快！
2023-05-10 17:51 回复
j***n
2023-05-09 19:37
心　　得：
一股胶味
颜　　色：
⭐⭐⭐【4升电炒锅】猛火力爆炒
回复(1)
1
B***0 ： 尊敬的用户，您好！由于新的商品出厂后都是经过长时间密封运输的，有可能会有轻微空气不流通产生的异味，建议把产品放在通风处静置几天再使用。后续如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线人工客服或致电小熊服务电话400-662-2580，不管任何问题我们都会给您解决处理的。同时也感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快~
2023-05-09 19:55 回复
空***雨
2023-05-08 16:24
心　　得：
很多工业油，不卫生，洗很多遍洗不干净
颜　　色：
⭐⭐⭐【6L电火锅】升级大火力
回复(1)
1
B***0 ： 熊粉您好，真的十分抱歉给您添麻烦了，关于您反馈的问题，因为在发热管上涂有一层防止发热管在运输过程中受盐蚀的保护油脂，加热时发热管产生的高温将油脂蒸发。建议机器初次使用，清洁干净内胆。再将产品通电空烤10分钟，以除去内胆上的防护油脂。希望能帮助到您哈。本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求，可以放心使用哦。如仍然解决不了您的问题，京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的小熊在线客服，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难，期待您下次的光临，祝您购物愉快！
2023-05-08 22:20 回复
逗***0
2023-05-08 01:03
心　　得：
锅底油膜不好清除，有味道。
颜　　色：
⭐⭐⭐【6L电火锅】升级大火力
回复(1)
1
B***0 ： 熊粉您好：感谢你选择小熊电煮锅，关于您反馈的问题，由于新的商品出厂后是长时间密封，有可能是轻微空气不流通产生的异味，建议把产品放在通风处静置几天再使用或尝试煮1-2次柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法都是可以达到去除异味和消毒的效果。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系店铺在线客服，或致电小熊服务电话400-662-2580，我们将竭诚为您服务，祝您购物愉快！
2023-05-08 11:33 回复
j***a
2023-05-04 14:54
心　　得：
购买的是不粘锅的，发货也是，事实上粘锅
颜　　色：
⭐⭐⭐【4升电炒锅】猛火力爆炒
回复(1)
1
B***0 ： 尊敬的顾客您好，关于你反馈的粘锅问题，如食材含有较多预热速分解焦化凝固的成分，如淀粉/蛋白质/胶质，建议需经常搅拌或将食物翻面，或者适当加油煮食，根据食物状态调节火力档大小，煎炒效果会更好哦。京东承诺30天包退、180天包换、1年保修。如商品在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系店铺人工客服或致电小熊服务电话400-662-2580，我们都会给你一个满意的回复。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-05-04 22:17 回复
倒***猫
2023-05-04 06:45
心　　得：
不知道为什么 蒸馒头之后水会发黑 我表示不理解
颜　　色：
⭐⭐【4L多功能锅】升级多配件
回复(1)
1
B***0 ： 亲爱的小主您好，给您带来不便万分抱歉，本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求，食品接触用材料，可以放心使用哈。关于您反馈的问题，机器新到手，使用前可以先清洗干净不锈钢蒸盘、内胆和盖子，烧水煮沸1-2次，可实现去味和消毒的效果。京东承诺产品有质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如您在后续使用中有任何疑问都可以联系咱们客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580，我们都会第一时间给您解决处理的。小熊祝您生活愉快，欢迎再次光临！
2023-05-04 11:22 回复
马***洛
2023-05-02 22:02
心　　得：
粘锅严重
颜　　色：
⭐⭐⭐【4升电炒锅】猛火力爆炒
回复(1)
1
B***1 ： 尊敬的顾客您好，关于你反馈的粘锅问题，如食材含有较多预热速分解焦化凝固的成分，如淀粉/蛋白质/胶质，建议常搅拌将食物翻面，或者适当加油煮食，根据食物状态调节火力档，煎炒效果会更好哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服，或致电小熊服务热线400-662-2580，我们都会第一时间帮您解决，感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！
2023-05-02 23:39 回复
j***P
2023-04-26 20:01
心　　得：
说的是不粘锅，其实又粘锅又不好清洗，锅底不平用了一个月的反馈
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
⭐⭐⭐【4升电炒锅】猛火力爆炒
回复(1)
1
小熊京东自营旗舰店 ： 尊贵的顾客您好，关于你反馈的粘锅问题，煮或炒食物，建议适当搅拌或将食物翻面，可避免食物焦糊哈。完成工作后使用要用柔软的布或海绵擦洗的。如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的小熊在线客服，或拨打小熊客服热线400-662-2580。我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难。
2023-04-26 20:12 回复
j***v
2023-04-24 10:18
心　　得：
用了几天就糊锅底
颜　　色：
⭐⭐⭐【4升电炒锅】猛火力爆炒
回复(1)
1
B***0 ： 熊粉您好，非常抱歉给您带来的不便，关于你反馈的粘锅问题，煮或炒食物时，建议适当搅拌或将食物翻面，可避免食物焦糊哈。如商品在使用中遇到任何问题.您都可以随时咨询我们的在线客服.或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们会有专业团队为您做详细解答。感谢您对小熊的支持，期待您的下次光临，祝您购物愉快！
2023-04-24 11:23 回复
j***r
2023-04-23 19:00
心　　得：
1.热的慢 2.一开始烧水有烧焦的塑料味 3.锅盖盖不上 基本上追加评论的坑是全部踩上
颜　　色：
⭐⭐【4L多功能锅】升级多配件
回复(1)
1
B***0 ： 尊敬的用户，您好！商品工作时最高功率是1500瓦，且以大面积聚能盘发热设计，可让食物快速加热。使用时可让其小火预热30秒，再放油，油热后再放食物，煎食物会效果更佳。另外由于新的商品出厂后都是经过长时间密封运输的，有可能会有轻微空气不流通产生的异味，建议把产品放在通风处静置几天再使用。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580，都会第一时间帮您解决。
2023-04-23 22:47 回复
u***u
2023-04-22 11:30
心　　得：
真的很粘锅。而且有时候还会跳闸
颜　　色：
⭐⭐⭐【4升电炒锅】猛火力爆炒
回复(1)
1
小熊京东自营旗舰店 ： 尊贵的顾客您好，关于你反馈的粘锅问题，煮或炒食物，建议适当搅拌或将食物翻面，可避免食物焦糊哈。如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的小熊在线客服，或拨打小熊客服热线400-662-2580。我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难。
2023-04-22 21:58 回复
M***啧
2023-04-21 22:48
心　　得：
根本不能炒菜，老是跳断，炒了三次，每回都特别特别磨叽
颜　　色：
【4L分体锅】分体可拆洗
回复(1)
1
B***1 ： 客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。因煮锅有过热保护功能，如煮锅出现过热情况，会启动过热保护功能，会自动停止工作。待温度下降后，会重新加热哈。此款电火锅额定功率1300瓦，三档火力可调（小火，中火，大火）。建议炒菜前，先将内锅预热1分钟，再刷油，最后放食物，炒菜效果更佳哦。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快，事事顺心!
2023-04-21 23:40 回复
果***2
2023-04-21 08:33
心　　得：
吃火锅很棒，但是拨到小火上就没动静，和关了一样。总之不符合卖家宣传的
颜　　色：
⭐⭐⭐【6L电火锅】升级大火力
回复(1)
1
B***0 ： 熊粉您好：感谢您对小熊电器的支持。该电火锅额定功率1500瓦，大面积均匀速热。拨杆控温，三档火力可调（小火，中火，大火）。涮火锅时，建议选择高档火力，盖好上盖，待水煮沸后再放食物，根据实际适当调整火力大小，使用体验更佳哦。希望能帮助到您哈。后续在使用过程中不管有任何问题您可以联系我们在线客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们都会第一时间给您解决的。小熊祝您生活愉快，事事顺心!
2023-04-21 11:31 回复
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