商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
东西不错(259) 使用方便(230) 很方便(199) 加热快(181) 煮东西快(175) 煮面很方便(122) 还可以吧(91) 蒸汽快(55) 热饭很方便(55) 蒸东西(41)
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发评价拿京豆
w***6
心  得:
鸳鸯火锅分别有独立控温钮,用起来倒是比较方便,火力也还可以,就是涂层不太理想,新买的用了一次,就发现涂层有脱落
晒  单:
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颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
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B***0 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-17 21:05 回复
u***1
心  得:
拆完箱子,一看新买的就掉漆了,感觉很一般
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颜  色:
【6L镇店款】 2000W速沸⭐
1
B***0 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-04-16 22:38 回复
M***0
心  得:
这个差给的是东西的外观质量,东西买回来,感觉不是很好,东西可用性很大,第一次送来,多处破损,锅盖把手歪的,换新,第二次多处磨损并且很脏,不像新的,第三次换新送来,也有磕碰,锅盖把手歪的,松的,因为要用也懒得退换,但是可以接受,但这个价格真心不值,这种多用途,但是质量问题检测有待加强,收货体验感非常差
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颜  色:
【烤涮两用】 升级折叠收纳⭐
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B***0 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如您在使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的小熊在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难,期待您下次的光临,祝您购物愉快!
2024-04-11 20:07 回复
晨***具
心  得:
锅儿用一次,沿锅周边开始掉漆,这是煮食用品,不是其它,质量是根本
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颜  色:
【6L镇店款】 2000W速沸⭐
1
B***0 亲爱的客官您好:关于您反馈的问题,使用与清洁煮锅时,建议选用木铲餐具与柔软抹布为宜,避免刮花涂层哈。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后期如在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的在线客服,我们都会给您解决处理的。同时也感谢您对小熊产品的支持,祝您生活愉快!
2024-04-11 22:50 回复
梦***方
心  得:
用了一次,还行,就是刚买几天就看到降价还价保不了!
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颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
B***0 亲爱的小主您好,非常感谢你支持小熊产品,京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。不用担心,京东将为您提供30天价保,在您购买后30天内,如果价格发生变动,可以申请价格保护,多花的钱是可以退还到您的账户哈。此问题您可以联系京东客服进行解决哦,京东服务热线400-606-5500。
2024-04-11 22:51 回复
宇***o
心  得:
不好用 做菜超级难吃 别买
颜  色:
【4L分体锅】 大功率可拆洗
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B***0 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线人工客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们随时为您答疑解惑,祝您购物愉快,欢迎您下次光临!
2024-04-08 22:37 回复
x***e
心  得:
清洗麻烦,油脂洗不掉还要拿纸搽,两边同时开大火,火锅抢不过烤盘。
晒  单:
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颜  色:
【烤涮两用】 升级折叠收纳⭐
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B***0 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线人工客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们随时为您答疑解惑,祝您购物愉快,欢迎您下次光临!
2024-04-07 16:59 回复
j***o
心  得:
有一股烧糊的味道,体验感不强。
颜  色:
【4L分体锅】 大功率可拆洗
1
B***0 亲爱的小主,您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验,关于您反馈的问题,由于新的商品出厂后是长时间密封,有可能是轻微空气不流通产生的异味,建议把产品放在通风处静置几天,或尝试将内胆和盖子清洗干净后,煮1-2次柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法都是可以达到去除异味和消毒的效果。如您在使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的店铺在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会有专业的客服团队帮您及时解答,在此祝您:生活愉快~
2024-04-05 22:45 回复
j***膀
心  得:
整体还不错,就是两边一个快一个慢,感觉受热不均。
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颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
B***0 亲爱的客户您好,使用电火锅时,需要确保将锅体放置在平稳的台面上,注入的水量不要超过锅身组件深度的2/3,同时可以根据需要调整火力大小。如果两边受热不均匀,可以尝试将食材摆放均匀,确保火力均匀覆盖整个锅身,也可以适当调整火力大小来解决受热不均匀的问题。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后期使用中如有任何疑问,您可以联系在线客服详细咨询,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-04-05 17:18 回复
7***离
心  得:
颜值可以,操作简单,热的快 塑料件做工有点差,锅盖,手把的塑料做工太敷衍
颜  色:
【4L分体锅】 大功率可拆洗
1
B***0 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!收到商品请先参照装箱清单清点,如有附件缺失或者损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如您在使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的小熊在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难,期待您下次的光临,祝您购物愉快!
2024-04-04 17:31 回复
j***3
心  得:
用了不到一个星期就发现煮锅涂层有问题,联系了售后,第一个售后处理倒是挺快的,说给我补发一个配件。但是补发的煮锅物流就很慢很慢了,买的时候次日达,补发的物流非常磨叽,收到补发的快递一拿到就火气大,里面的锅虽然没事,但本来买到的锅就是个有问题的,补发的东西又慢,快递还长这样,真让人不舒服。以前也买过小熊的很多东西,以前买的小熊都挺好的,这次不是。这个锅是我~旗舰店下单以后~官旗店铺给我发错了但态度也不咋地,我不想跟客服扯皮,所以就把~退了在京东买的,结果又在京东买到一个有问题的锅,在小熊第一次遇到有问题走售后的没想到全流程这么波折,网购十几年,给过的差评不超过三个,小熊你的售后真是令我退粉😅😅😅😅😅😅😅
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颜  色:
【4L多功能锅】 蒸烤煮三盘
1
B***0 尊敬的顾客,您好!非常抱歉给您带来不便,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如果您购买的产品出现任何问题,您可以联系我们在线客服进行咨询,或致电小熊服务电话400-66-22580,我们会在第一时间解决您的不满之处。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-03-31 23:04 回复
乐***x
心  得:
不错,用起来挺方便
颜  色:
【4L分体锅】 大功率可拆洗
1
B***0 尊敬的用户,您好!您的满意就是我们前进最大的动力,后续我们会继续加油,希望给用户带来更好的购物体验。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-03-30 20:31 回复
快***p
心  得:
使用很方便,但是有一个很坑的点。没有中火,要么小火要么大火。小火的话根本没动静,大火很容易就煮干。就只能煮一会歇一会,这一点真的挺麻烦的。买的时候也没注意这点
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颜  色:
【6L镇店款】 2000W速沸⭐
1
B***0 亲爱的小主,您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,产品采用无极调温设计,可以根据需要自由调节火力大小。涮火锅时,建议选择高档火力,盖好上盖,待水煮沸后再放食物,根据实际适当调整火力大小,使用体验更佳哦。如使用上存有疑惑,欢迎留言在线客服哈,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会在第一时间内给您提供的解决方案让您更好的使用机器。祝您生活愉快!
2024-03-26 17:44 回复
g***2
心  得:
吃火锅是真不行!火力太小,半天不起滾,下锅里一点菜都得等半天开锅。想吃火锅还得买专门火锅。多功能的还是不行。买了就后悔,也不给退货。
颜  色:
【5L料理锅】 煎烤煮三盘
1
B***0 客户您好,很抱歉给你带来了不便,产品最高额定功率是1800瓦。涮火锅时,建议选择高档火力,盖好上盖,待水煮沸后再放食物,使用体验更佳哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修。如遇到售后内容,欢迎留言在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会第一时间给您提供解决方案,祝您生活愉快!
2024-03-26 11:41 回复
j***z
心  得:
炒菜不行,温度高了就降温,炒的菜不好吃
颜  色:
【6L镇店款】 2000W速沸⭐
1
B***0 尊敬的熊粉您好:很抱歉此次购物未能让您满意。煮锅有过热保护功能哈。此款电煮锅温控器跳断温度是200°。使用时如温度较高自动断电,待温度下降后自动加热的呢。另外产品额定功率2000瓦。煎或炒食材时,建议先将煎烤盘预热1分钟,再刷油,最后放食物,使用效果更佳哦。希望能提升您的使用体验哈。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,或致电小熊服务热线400-662-2580,不管任何问题我们都会给您解决处理的哦,小熊祝您生活愉快~
2024-03-25 23:14 回复
生***程
心  得:
跟其他品牌同款相比,性价比不高,
颜  色:
【6L镇店款】 2000W速沸⭐
1
B***0 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-03-24 23:21 回复
-***姐
心  得:
不咋地 有点不好控制火候 大火还容易溅出来
颜  色:
【5L分体锅】 升级防烫把手⭐
1
B***0 亲爱的熊粉您好,给您带来不便敬请谅解!关于您反馈的溢锅问题,建议在煮食材时尽量开盖或支双筷子,让溢出的气泡及时破裂,可有效的减缓溢锅哦。京东承诺产品质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续在使用过程中出现任何问题您联系我们的在线客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复。小熊祝您生活愉快~~
2024-03-22 17:34 回复
转***倪
心  得:
质量还是可以,感觉还是要得
颜  色:
【8L烤鱼锅】 可烤3斤整鱼
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B***0 尊敬的顾客,您好!非常抱歉给您带来不便,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如果您购买的产品出现任何问题,您可以联系我们在线客服进行咨询,或致电小熊服务电话400-66-22580,我们会在第一时间解决您的不满之处。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-03-21 22:59 回复
南***L
心  得:
加热比较慢,锅底下面进了点水,想着拆开吹干一下,那螺丝像镶进去了,怎么拧都拧不开,给我的感觉就像*块钱的那种加热锅,锅底还出现不明东西
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颜  色:
【6L镇店款】 2000W速沸⭐
1
B***0 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-03-15 22:35 回复
仉***栎
心  得:
不好用
颜  色:
【6L镇店款】 2000W速沸⭐
1
B***0 尊贵的用户您好,非常感谢您选购小熊产品!我们非常需要了解您的详细体验,期盼您告诉我们产品不足的地方。我们会积极汲取您的意见,争取把产品做得更好。后续如在产品使用中有什么疑问,或感觉产品有什么不满意的地方,都可在产品购买页面咨询在线客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,详细描述您的问题,我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对小熊品牌的信任,祝您购物愉快!
2024-03-14 22:53 回复
小***氲
心  得:
火力大小:一般。加热不快。没预期的好
颜  色:
【6L镇店款】 2000W速沸⭐
1
B***0 尊敬的客户您好:给您带来不便真的是非常抱歉,该电火锅额定功率2000瓦,大面积均匀速热。旋钮控温,两档火力可调,大小火力随心选择。涮火锅时,建议选择高档火力,盖好上盖,待水煮沸后再放食物,根据实际适当调整火力大小,使用体验更佳哦。如在使用过程中有任何不满意的地方您可以随时联系小熊店铺在线客服,或拨打小熊官方服务热线400-662-2580,不管任何问题我们都会给您解决处理的哦,小熊祝您生活愉快~
2024-03-13 17:38 回复
u***p
心  得:
火力大小:着急吃饭的话 不利于团结 操作难易:简单粗暴 父母用易上手 外形外观:第一次入小熊的产品 简单大气 清洗便捷度:对父母不太友好 一体的会比较好清洗 这种清洗不注意怕外漏水 流至底盘
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颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
B***0 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-03-11 22:33 回复
j***t
心  得:
盖子手柄塑料的,质量不好,一拿出来就断了,自营店比别家价格贵
颜  色:
【6L鸳鸯锅】 左右分区控温
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B***0 亲爱的熊粉您好,很抱歉未能给您很好的购物体验。小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-03-11 11:24 回复
j***o
心  得:
做工一般有瑕疵,边缘有点糙还有磕碰痕迹 订单都被删除一样看不到只能看到评价页面看不到这个订单
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颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
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B***0 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-03-08 23:14 回复
小***v
心  得:
单独使用火锅也需要整体拉出来!占用空间?这点设计不高!因为年前买的!也懒得退了!客服回复也特别慢,一个问题要重复好几次!希望提升一下吧
颜  色:
【烤涮两用】 升级折叠收纳⭐
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B***0 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-03-07 22:45 回复
j***a
心  得:
总的来说一般吧,调火的时候要么火大要么不沸腾,一般般吧
颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
B***0 尊贵的用户,您好!产品采用无极调温设计,可以根据需要自由调节火力大小。如果您在使用过程中发现火力不好控制,可能是由于操作不当或者产品故障引起的,请您仔细阅读产品说明书,按照正确的操作方法进行使用。如使用上存有疑惑,欢迎留言在线客服哈,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会在第一时间内给您提供的解决方案让您更好的使用机器。祝您生活愉快!
2024-03-07 17:00 回复
得***0
心  得:
用过三次才来评价的,火力还算猛但是不好把控大小,锅底出现电热管的白色轮廓,总结下来就是一般般吧
颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
B***0 亲爱的熊粉您好,关于你您反馈的问题,使用一次就出现印子可能是由于以下几方面原因造成的:1. 锅内没有加入适量的食用油造成局部过热,从而导致印子现象。使用时需放适量食用油,避免干烧。2. 清洗时使用了硬质刷子或钢球,刮伤了内部涂层,也会造成局部过热印子。应使用软质海绵等清洁用具。如在使用过程中有任何不满意的地方您可以随时联系小熊店铺在线客服,或拨打小熊官方服务热线400-662-2580,不管任何问题我们都会给您解决处理的哦,小熊祝您生活愉快~
2024-03-06 11:32 回复
j***1
心  得:
好多瑕疵 还没开始用就已经掉涂层
晒  单:
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颜  色:
【4L多功能锅】 蒸烤煮三盘
1
B***0 亲爱的熊粉,您好!很抱歉此次购物未能让您满意,我们的商品在出库前都是会经过严格检验的,出现些许小瑕疵可能是在物流运输或者送货搬运过程中造成的,希望不会因此影响到您使用我们小熊产品的整体心情哦,现您的问题我们已及时的反馈到物流部门了,后期在运输途中一定会尽量确保商品的安全性哈。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦,请放心使用。如在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580,我们很乐意为您解答疑惑哈。祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-03-05 17:48 回复
j***D
心  得:
温度调节有点不好用,要不火大,要不就没什么温度。
晒  单:
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颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
B***0 亲爱的客官您好:很抱歉给您带来不好的购物体验煮锅有过热保护功能哈。此款电煮锅温控器跳断温度是200°。使用时如温度较高自动断电,待温度下降后自动加热的呢。另外产品额定功率2000瓦。煎或炒食材时,建议先将煎烤盘预热1分钟,再刷油,最后放食物,使用效果更佳哦。希望能提升您的使用体验哈。如在后续使用中有任何疑问都可以联系咱们客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,不管任何问题我们都会给您解决处理的。在此祝您生活愉快!
2024-03-03 17:21 回复
喵***3
心  得:
上火有点慢,锅到了就有磨损,客服补贴了*块钱🤷,东西自己品把。
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【5L分体锅】 升级防烫把手⭐
1
B***0 亲爱的熊粉:你好!很抱歉未能给您很好的购物体验,底盘有刮花这个是正常现象呢,使用煮锅时,煮锅与发热盘会比较贴合会存有一定的摩擦。只要放上煮锅不用力来回转动,摩擦痕迹不容易加深,请放心使用。后续若在使用途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给店铺在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复,感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-02-29 20:36 回复
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