商品评价
97%
好评度
好评度
- 好评(97%)
- 中评(1%)
- 差评(2%)
- 买家印象：
-
服务很好(298)
送货快(289)
机器漂亮(280)
安装速度(268)
空调质量好(221)
制冷效果好(164)
制冷比较快(144)
声音小(141)
外机噪音小(131)
制冷速度快(123)
- 全部评价(1万+)
- 好评(1万+)
- 中评(90+)
- 差评(100+)
- 有晒单(2900+)
M***4
2018-07-15 14:23
- 心 得：
- 啥也不说了，看图，室外机都被物流压坏咯……不给换货说没货了
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- C1系列 定频
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Z***e
2018-06-30 13:32
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- 垃圾 乱收费
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- C1系列 定频
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w***9
2018-06-13 10:19
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- 我对志高很失望！
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s***4
2018-06-03 11:40
- 心 得：
- 商品也还可以，安装师傅没话说。就是厂家和京东的让人窝火，本来活动时候是有安装免费，打孔免费服务的，和客服沟通结果就把京东安装收费标准发给我就可以了。个人觉得是一次比较差的购物经历。虽然其它电商要物流慢点，但态度的确比京东好。个人觉得，不是大众想法。
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j***m
2018-05-23 09:28
- 心 得：
- 空调送货倒是快的，只是安装好了不制冷，找售后维修了，说是氟漏了因为安装师傅把铜管弄破了，给焊接了一下，还是不制冷，售后的服务不好！不是说京东的售后是有保障的吗？
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j***7
2018-04-28 16:05
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- 不到一个月时间又降价了*
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j***n
2018-01-21 19:38
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- 安装师傅态度恶劣，不开心
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j***f
2018-01-12 09:47
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- 制热效果太差了，一个多小时了没到10℃，吹的风也不热
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黄***妈
2017-11-26 00:24
- 心 得：
- 外机架膨胀螺丝没有收紧，存在安装隐患，向客服反映情况后没有得到满意的答复和解决，被京东不了了之的忽略掉了，2匹机子重100多斤，安装如此粗心大意，京东的安装人员有点不专业
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j***e
2017-11-12 17:00
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- 11.1日购买时说保价30天，不会高于双十一，考虑到双十一物流问题，就提前买了。11号当天价格低了100元，12号联系客服，客服答复必需11号当时再下一单，最终结算价格确实低于11.1日支付的价格，才能给补差额。呵呵哒，虽然只有一百块钱，也觉得这个手段挺恶心的。给大家提个醒，如遇价保承诺切记降价当日再下一单才能维权。
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j***x
2017-09-10 08:23
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- 最近在京东购买了三个大件，一台空调，一套餐桌，一个妆台，没有一件省心，妆台缺配件，千万个电话后客服妹妹委屈的两个抱枕解决，椅子坏了，也千万个电话后，答复一周后发货，再半个月收货，空调完全次品的样子，志高客服说能正常使用，让我找京东，京东让我拍照，各种手续后从昨天到现在，无人理会，让安装工给我打电话，外观如此关安装何事?志高再见！京东再见！
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j***f
2017-09-08 14:20
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- 活动当天一直盯着十二点开始买的，就为了排前五十名得礼物，结果说收货之后晒单排名，有点儿小欺诈的感觉，安装的师傅也不知道怎么量的黑了我四百四的安装费，二百高空费，二百四的管子钱，后来一打听我们整个小区的管子都没有不够的，只有我家的，安装的时候还是要看好啊，要不然就会被黑钱了
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j***6
2017-09-06 17:36
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- 售后不好！装个机子收我500！不打孔说请个人来打孔收200！（打孔的人分装机师傅100.具体分多少没看清！应该是100）说加装2米管子240！我自己买管子他说不负责售后！架子60（这个我可以认）！反正真心觉得不爽！
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j***h
2017-08-13 09:25
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- 我家5楼 安装根我说要用吊机才能安装 还说回去研究研究，研究什么没回复，半个多月没给我说研究什么的结果，逼我的没办法只能找其他公司人装，现在空调出现问题，售后就抓着我找别人装的，很硬气的告诉我不保修，语气态度极其差，管中窥豹，从一个售后人员的工作态度看出一个公司的形象，
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u***u
2017-08-03 11:23
- 心 得：
- 服务态度真**的差劲，安装也马马虎虎，最气还对我爸凶巴巴，**
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l***0
2017-07-29 20:12
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- 烂安装，无缘无故让我多给一百元安装费
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u***d
2017-07-29 08:00
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- 非常不好的一次购物，东西送到家，安装人员来说装不了，真是想笑，我想说你装不了你还卖这个干嘛
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h***江
PLUS会员
2017-07-26 13:43
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- 每次购物都给好评，但这次我一定要给差评，不是说产品质量不好，而是客服太会敷衍了事。23号下的单，到25号下午3点多才送到，客服期间一直说帮忙反馈优先安排配送，结果是24号早上我查看已经在派送了，打电话给师傅竟然说根本就没有这个货，这不是赤裸裸的欺骗吗？导致我又得等一天安装，然后说安装，客服一再答应第二天优先安排安装，结果第二天等到9点多也没人联系我，主动联系售后站点，结果得知安排在下午两点，这叫优先安排吗，继续投诉结果10点多来人安装了，这说明什么，这不是不能解决，而是京东根本就开始没想给你解决。客服管理混乱，每一个给的解释都不一样，一个说在苏州仓库，一个说在常州站点，你们京东两个系统吗？说给金豆补偿，果断拒绝，缺你那钱吗，选择你京东图的就是物流跟售后，相当失望，必须给差评
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u***9
2017-07-24 11:14
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- 到货包装破烂不堪！安装服务更差，到货好几天都没安装，第一次感觉这么差
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j***i
2017-07-23 12:04
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- 货到5天，没有人联系，没有安装，又是关注公众号！又是电话各种打不通！想买的朋友请慎重！
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j***x
2017-07-20 19:38
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- 空调做工很粗糙，飞边毛边到处都是，刚买来的时候看了心里很不舒服，但是考虑到不影响使用，只是不好看而已，所以没有晒出来。但是售后安装真的让人不敢恭维，我出钱给他们做架子，做的架子安装孔都对不上，对不上这也就算了嘛，承诺的给我拿个卡子来装起，之后一直没拿来，打电话催了两次，至今还是没有来给我弄好，心寒了！！！3月份在京东买了台电视，没有3个月烂了，几番周折换了一台，结果还没有带信号线，唉！京东真的是越做越烂了。
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宁***m
2017-07-16 14:28
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- 服务极差，有损伤说没事，有事又不管
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L***g
2017-07-11 21:36
- 心 得：
- 安装很差，昨天到货，说是今天来装，到现在没有人来！还得晚上10:00来装，太不专业了！考虑退货中！
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沧***0
2017-07-11 18:46
- 心 得：
- 这买的是什么空调，制冷模式出热风，40度的天气买了个这个真是气死人呀，找售后打了四五个电话推来推去，最后打到京东商城人家来了句，24小时能给你处理算是快的了，一般1-3天，这是什么服务呀，对京东服务直接无语了?????
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多***1
2017-07-08 20:16
- 心 得：
- 空调到货三天了，非常辛苦快递师傅，京东自营产品送货很及时，晚上九点多了还在辛苦送，空调送来三天了，还没有师傅安装，多次联系还得继续等待，联系京东售后，让自己去联系沟通。真是郁闷，家里老人小孩热的，看着堆在地上的空调真是郁闷，想到购买京东自营产品有保障，结果，算了
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O***迪
2017-07-08 18:11
- 心 得：
- 差！很差！非常差！
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O***迪
2017-07-08 18:06
- 心 得：
- 真的是气死人！买了这个空调，送过来之后内机为冷暖，外机是单冷！系统提交换货之后，竟然又送错❌送来一个内机，外机还是没有换！现在不知道该找谁处理？？？？？求处理！
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看***2
2017-07-05 11:09
- 心 得：
- 空调不错，安装不给力！来了一趟又说要拆窗户和护栏，最后也没装，我自己找的安装工人200块一小时搞定........差评
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j***7
2017-07-01 05:21
- 心 得：
- 最糟糕的一次购物。。换了3次半个月才安装。安装时师傅说没有插头只有三个线头无法连接插孔。不能正常使用。要正常使用得安漏电开关收费100。。。无语
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乐***3
2017-06-26 09:14
- 心 得：
- 产品倒还可以，安装时候到付乱收钱
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